Cum să vă îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailului

Primul succes al marketingului prin e-mail începe de la ratele de deschidere a e-mailului. Prin urmare, vă va spune că fie e-mailurile dvs. interacționează cu oamenii, fie nu.

Deși un ROI ridicat face marketingul prin e-mail cele mai căutate canale de marketing. Dar este puțin probabil ca efortul tuturor să ajungă la un rezultat bun. Ratele medii de deschidere a e-mailurilor variază de la 15% la 21% în toate industriile. Dacă aveți un raport mai mic decât acest număr, trebuie să faceți pașii corecti cât mai curând posibil.

Prin urmare, în acest articol, vă vom arăta câteva dintre cele mai bune modalități de a vă îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului.

De ce este necesară o rată constantă de deschidere a e-mailului

Ceea ce este măsurat se îmbunătățește.

Karl Pearson

Rata de deschidere a e-mailurilor vă permite să știți cât de mult deschide destinatarul e-mailurile pentru o anumită campanie. Cu toate acestea, este o măsurătoare crucială. Acesta definește cât de eficient ați atras atenția abonatului.

Cei trei indicatori majori ai succesului marketingului prin e-mail sunt rata de clic, rata de dezabonare și rata de conversie. Toate aceste valori pornesc de la rata de deschidere. Dacă abonații tăi nu deschid ceea ce ai trimis, totul va fi o dezamăgire.

Un e-mail ar trebui să ofere valoare destinatarului dvs. Acest lucru trebuie să se reflecte în antet și în linia de subiect. Abia atunci oamenii vor vedea ce ai de oferit, fie că este conținutul tău, fie linia de produse. Aruncă o privire la acest raport de la Statista, acesta arată cum e-mailurile strategice de marketing agregă rata de deschidere.

Diferitele industrii au diferite tipuri de clienți. Astfel, rata de deschidere variază. Cu toate acestea, pentru a crește conversia e-mailului și păstrarea utilizatorilor, trebuie să fii atent încă de la început. O rată de deschidere stabilă înseamnă că campania ta de e-mail merge pe calea cea bună.

Top 7 hack-uri care vă pot crește rata de deschidere a e-mailului acum

O mulțime de moduri în care puteți găsi cum să creșteți ratele de deschidere a e-mailurilor. Cu toate acestea, problema cu prea multe opțiuni determină adesea luarea deciziilor neîndemânatice. Așa că aici am ales manual unele dintre cele mai bune hack-uri. Ele nu numai că vă sporesc ratele de deschidere a e-mailurilor, ci vă îndrumă și să vă renovați strategia de marketing prin e-mail. Să continuăm.

1. Scrieți un subiect câștigător

Destinatarii vă deschid e-mailurile citind subiectul în primul rând. De aceea trebuie să scrieți un subiect care să trezească interes și să vă arate intenția de a ajuta abonații. Este puțin probabil să-i îndemnați să deschidă e-mailuri, mai degrabă decât să pună ceva care să-i transforme în ofertele dvs.

O atenție aici. Multe companii încearcă doar să copieze subiectele altora sau să urmeze tipuri comune de exemple. Asta nu va ajuta în niciun caz.

De exemplu, aruncați o privire la acest subiect prost.

Doar înregistrăm.

Când primul tău e-mail de vânzări nu primește niciun răspuns, este esențial să trimiți un răspuns. Dar aceasta este cea mai proastă idee dacă doriți doar să faceți check-in. De ce ar trebui oamenii să vă deschidă e-mailul dacă nu au răspuns la primul? Ar trebui să le oferiți un motiv corect.

În loc de cea de mai sus, puteți aborda o problemă reală și puteți oferi un indiciu pentru a o rezolva cu produsul dvs. Ei bine, să vedem unul bun care are șanse mai mari să se deschidă.

Și, nu este suficient să treceți printr-o linie de subiect atractivă, declanșată și apreciată în e-mailurile dvs. Testarea A/B are nevoie de atenția dumneavoastră prețioasă. Trebuie să testați diferite tipuri de linii de subiect și să le revizuiți și să aflați pe cel perfect.

Primele trei priorități ale testării subiectului e-mailului sunt:

Lungimea liniei de subiect: care se potrivește mai bine? Un subiect scurt sau unul mai lung? Dacă nu îl testezi, nu știi niciodată. Iată ce găsește Mike Maden de la Marketo despre eficiența lungimii liniei de subiect ale e-mailului.

Personalizare: Cum influențează pozitiv o linie de subiect personalizată ratele de deschidere a e-mailului? Începeți să testați această problemă.

Ton: Care ton se potrivește perfect cu publicul tău? Dacă puneți puțin umor vă va intensifica mesajele? Încercați să aflați răspunsurile cu testul A/B.

Există posibilități nemărginite. Puteți adăuga emoji-uri, puteți crea efecte de deficit, puteți folosi cuvinte care par mai familiare vieții de zi cu zi a abonatului etc.

2. Trimiteți e-mailurile potrivite la momentul potrivit

Numărul de e-mailuri trimise și primite în fiecare zi va ajunge la 306 miliarde de mărci până în 2020. Din acest număr imens, oamenii primesc în medie 121 de e-mailuri în fiecare zi. Deci, ar trebui să vă gândiți la ce oră ar trebui să fie o captură perfectă pentru a atrage atenția abonatului dvs.

Pentru a afla care moment este cel mai bun pentru a vă deschide e-mailurile, trebuie să efectuați cercetări și testare împărțită. Nu este un lucru de rezolvat imediat. Prin urmare, dacă continuați să testați cea mai productivă sincronizare, în cele din urmă veți găsi o cale de ieșire.

Cu toate acestea, Mailchimp arată că nu există o singură zi dintr-o săptămână care să aibă o rată de deschidere mai mare decât altele. Cu toate acestea, acest grafic reflectă zilele dintre luni și duminică, ceea ce înseamnă că trimiterea de e-mailuri zilnic în zilele lucrătoare are cele mai bune șanse la o rată mai mare de deschidere a e-mailurilor.

Ei au descoperit, de asemenea, că cea mai probabilă oră în care oamenii tind să deschidă e-mailurile este ora 10 AM. De obicei, este un moment în care ne place să ne inițiem munca zilnică fie la birou, fie de la Homebase.

Dimpotrivă, Coschedule a găsit că marți, miercuri și joi sunt cele mai bune zile ale săptămânii pentru a trimite e-mailuri. Și, 10:00, 20:00, 14:00 și 6:00 sunt cel mai bun interval de timp.

Cu toate acestea, urmând produsul și baza dvs. de abonați, acesta poate fi variat. În plus, este esențial să trimiți ceva atât de valoros. Dacă te uiți înapoi la acea cercetare Mailchimp, este tipul de conținut de calitate care are mai multe șanse să se deschidă dacă este trimis la momentul perfect.

3. E-mailuri personalizate

E-mailurile în vrac sunt o pierdere de timp. Chiar dacă ați trimis e-mailuri aleatorii care sunt organizate și optimizate în funcție de obiectivele de afaceri, acestea nu vor face nicio diferență. Trebuie să le arătați abonaților că vă pasă personal de ei.

Deci, este esențial să scrieți un e-mail unei singure persoane. Adresați-vă oamenilor după prenumele lor, apoi prezentați-vă personal oferta care ar putea crește interesele în rândul lor.

E-mailurile care au un subiect personalizat au o rată de deschidere cu aproape 8% mai mare. La fel ca e-mailurile personalizate au o rată de deschidere cu 18% mai mare decât cele care nu sunt.

Priviți acest e-mail și cu siguranță veți înțelege cum să conectați cu ușurință oamenii cu e-mailuri create personal.

Pentru a aplica acest hack-uri cu rata de deschidere a e-mailului, trebuie să înțelegeți câteva lucruri.

• Cunoaște-ți oamenii de nișă, încearcă să gândești ca ei.
• Cum vor adăuga e-mailurile tale valoare vieții lor de zi cu zi?
• Chiar vrei să rezolvi o problemă cu e-mailurile tale?

Ei bine, dacă răspunsul la această întrebare ți se pare mai ușor, acest hack va face cu siguranță magie pentru campania ta de e-mail.

4. Segmentarea listei de e-mail

Dacă comparați cu orice alte sfaturi de marketing prin e-mail, o campanie de e-mail cu o listă segmentată a obținut totuși o rată de deschidere cu 14% mai mare. E-mailurile segmentate și direcționate au generat 58% venituri ale majorității companiilor.

Ei bine, ce este exact segmentarea listelor? Îți împarte lista de e-mail în grupuri mai bine direcționate și optimizate. Prin urmare, atunci când faceți un grup de liste mici, în loc să trimiteți orice tip de e-mail tuturor, vă va aduce rezultate mai bune.

Posibilitățile de segmentare a listelor de e-mail sunt nelimitate. Cu toate acestea, vă puteți împărți lista în grupul pe care îl menționăm mai jos. În plus, este recomandat să faceți o listă în funcție de tipul de afaceri și de clienți.

Oameni cu industrii și locuri de muncă diferite: este foarte probabil ca, dacă compania dvs. are o gamă largă de produse, să alegeți să mențineți oameni diferiți. Poate că lucrează în diferite companii și departamente. Ar trebui să creați o listă de e-mail în urma alegerii lor și a funcțiilor de muncă. De exemplu, nu ar trebui să vă adresați unui expert IT cu un expert în marketing în minte.

Poziția geografică: Locația geografică schimbă oamenii, economia, stilul lor de viață, tipurile de preferințe etc. Deci, unde locuiește contactul, contează. Ar trebui să adoptați o abordare diferită atunci când trimiteți e-mailuri către persoanele care locuiesc în Dakota de Nord și Mississippi.

Dimensiunea companiei: este posibil să aveți de-a face cu IMM-uri și companii mari pentru diferitele dvs. produse. Prin urmare, ei nu reacționează în același mod la e-mailurile tale. Așadar, îngrijește-ți e-mailurile în funcție de dimensiunea companiei abonatului tău.

Comportament: cum reacţionează destinatarii după ce vă primesc e-mailurile? Dacă vin să vă viziteze site-ul, ce fac? Segmentarea comportamentală va depinde de reacția și activitățile abonatului dvs. Îți ușurează sarcina atunci când știi cum răspund oamenii la apelul tău, alias e-mailurile.

Istoricul achizițiilor: Ei bine, este unul dintr-un fel de abordare comportamentală. Cu toate acestea, de câte ori un destinatar de e-mail a făcut cumpărături vă arăta că acestea sunt fructuoase în viitor. Deci, puteți face o listă în funcție de astfel de abonați care au făcut conversie mai devreme și care probabil vor face același lucru în zilele următoare.

Segmentarea listei de e-mail nu numai că vă îmbunătățește rata de deschidere a e-mailului. De asemenea, vă economisește efort și timp. Îndrumați-vă pentru a executa o campanie de marketing prin e-mail mai organizată și mai strategică.

5. Fiți conștienți de filtrele de spam

Filtrele de spam sunt alerte groaznice pentru campania ta de e-mail. În ultimii ani au devenit într-un stadiu mai puternic de eficacitate.

Indiferent cât de optimistă ai intenția și vrei să-ți ajuți abonații dacă sunt neglijenți, filtrele de spam te vor devora. Este posibil ca toate e-mailurile tale să nu ajungă niciodată în căsuțele de e-mail ale abonatului tău dacă filtrele de spam te prind primul. Astfel, rezultă o scădere a ratelor de deschidere a e-mailului.

Cu toate acestea, nu trebuie să vă faceți griji. Puteți urma câțiva pași pentru a evita filtrele de spam. Unii dintre ei sunt-

• Asigurați-vă că nu aveți nicio zgârietură tehnică în procesul de trimitere a e-mailului.
• Destinatarii dvs. trebuie să se fi înscris pentru a vă primi e-mailurile.
• Alegeți un furnizor de servicii de e-mail de încredere
• Trimiteți e-mailuri folosind numele dvs. de domeniu verificat
• Utilizați un nume de utilizator familiar sau recunoscut
• Cereți abonaților să vă înscrie e-mailurile pe lista albă și arătați-le cum să o facă
• Nu cumpărați niciodată o listă de e-mail în vrac
• Nu utilizați niciodată subiectul clic-momeală
• Adaugă valori

În plus, ar trebui să fii atent cu privire la cele mai recente tehnologii pentru a evita filtrele de spam. Păstrați codul curat. Și, nu în ultimul rând, puneți o opțiune ușoară pentru utilizatorii dvs. de a renunța. Va crea o impresie bună.

6. Reîmprospătați-vă lista de e-mail în mod regulat

Aveți nevoie de o listă de e-mail curată și reîmprospătați-o frecvent. Ce inseamna asta? Este pentru a trimite e-mailuri persoanelor care doresc cu adevărat să-l primească.

De exemplu, dacă ați creat o listă cu 6 luni în urmă, este posibil ca lucrurile să se fi schimbat pentru câțiva sau mulți utilizatori. Prin urmare, este esențial să vă aflați abonații activi. Păstrează-le pentru zilele următoare. Apoi eliminați numele care rămâne inactiv pentru o anumită perioadă.

Cu toate acestea, înainte de a elimina pe cineva, este un pas înțelept să îi trimiteți ultimele mementouri, fie că îi place să primească e-mailuri de la dvs., fie nu. Poate o ofertă specială, sau o copie captivantă care îi face să se gândească de două ori la serviciul tău, poate fi orice.

Uneori funcționează ca prin magie. Chiar și un utilizator inactiv devine unul activ prin această abordare. A mai fost numită și campanie de câștigare înapoi. Deci, curățarea listei dvs. oferă două câștiguri inițiale.

În primul rând, vă ajută să păstrați o listă de e-mail plină de utilizări active care răspund la apelul dvs. În al doilea rând, poți recâștiga încrederea abonaților tăi pe jumătate pierduți. Având în vedere aceste avantaje, este o lovitură obligatorie și de câștig-câștig.

7. Utilizați un text preheader captivant

După „De la nume” și linia de subiect, textul din preheader joacă un rol foarte important în îmbunătățirea ratelor de deschidere a e-mailurilor. Cu toate acestea, este adesea trecută cu vederea. Astfel, cea mai mare parte a serviciului de trimitere de e-mailuri generează un text automat pentru antet. În cele mai multe cazuri, acestea ocupă chiar prima linie a corpului tău de e-mail.

Prin urmare, trebuie să scrieți o copie a textului înainte de antet, care este inovatoare și captivantă. Dacă ești suficient de atent, nu este o sarcină greu de făcut.

În afară de a scrie o copie atrăgătoare a textului înainte de antet, încercați să evitați astfel de rânduri de mai jos.

• Deschide acest e-mail pentru a afla mai multe
• Faceți clic pentru a afla despre oferte
• Vă rugăm să listați e-mailul nostru

În loc să fii fără motive sau să devii atât de grosolan, urmați aceste sfaturi pentru a crea un text preheader mai captivant.

• Oferiți utilizatorului dvs. o idee sau o imagine de ansamblu precisă
• Combinați linia de subiect și textul din preheader într-un mesaj elaborat
• Sugestii despre stimulente
• Fii distractiv, pune puțină distracție în rândul tău
• Nu prelungiți prea mult textul din preheader

Amintiți-vă că, aproape 35% dintre utilizatorii de e-mail au spus că deschid un e-mail văzând doar linia de subiect. Și, textele din preheader fac parte integrantă din fiecare e-mail pe care l-ați trimis.

Gânduri finale

Am spus asta la început. Marketingul prin e-mail are posibilități imense. Prin urmare, are hack-uri nelimitate. Agenții de marketing prin e-mail își renovează strategiile și continuă să inventeze noi metode din când în când.

O notă anume. Pentru a derula o campanie mai bazată pe rezultate, o platformă de automatizare a e-mailului precum weMail vă poate face întotdeauna mai puternic.

Credem că sfaturile noastre recomandate vor îmbunătăți cu siguranță ratele de deschidere a e-mailului dacă sunt urmate în mod corespunzător. În plus, vă încurajăm întotdeauna să continuați și să vă inventați propriile hack-uri care pot stabili repere pentru alții.

Deci ce crezi? Care sfaturi vă sună cel mai utile?