Principii cheie și cum să le folosiți [+Exemple]

În 2020, IBM a realizat un studiu privind comportamentul consumatorilor și a descoperit că majoritatea consumatorilor sunt dispuși să-și schimbe obiceiurile de cumpărături pentru a fi mai conștienți de mediu. Acesta este probabil motivul pentru care consumatorii au observat un mare impuls pentru marketing durabil din partea mărcilor.

Înainte rapid până în 2022 și nu s-au schimbat multe.

Deci, cum folosește un brand marketingul durabil pentru a atrage un public în creștere, conștient din punct de vedere social? Vom acoperi asta și multe altele mai jos.

Marketing verde vs. Marketing durabil

În timp ce ambii termeni sunt adesea folosiți interschimbabil, există o diferență între marketingul ecologic și marketingul sustenabilității.

Marketingul ecologic se concentrează pe strategii care promovează conștientizarea și protecția mediului. Marketingul durabil, pe de altă parte, este puțin mai larg.

Cuprinde marketingul ecologic, dar include și practici care depășesc mediul, cum ar fi problemele sociale și economice.

Potențialii clienți acordă atenție durabilității? [Date]

Sustenabilitatea este un subiect care a câștigat multă acțiune în ultimul timp. Mulți cred că contează doar pentru Gen-Z, dar cercetările recente sugerează că aceasta este o preocupare intergenerațională.

În 2022, am chestionat 1.034 de consumatori pentru a afla despre obiceiurile lor de cumpărături. Jumătate dintre respondenți consideră că schimbările climatice sunt una dintre cele mai importante probleme sociale asupra cărora companiile ar trebui să ia atitudine – cu cel mai mare răspuns din partea Boomers (cu vârste peste 55 de ani) și Gen-X (cu vârste între 35 și 54 de ani).

Această valoare se reflectă în deciziile de cumpărare ale consumatorilor.

Aproape jumătate (46%) dintre respondenți spun că este mai probabil să cumpere de la o companie care încearcă în mod activ să-și reducă impactul asupra mediului.

În plus, aproximativ 28% dintre respondenți spun că impactul unei mărci asupra mediului și producția etică a produselor sale sunt doi dintre cei mai importanți factori care influențează deciziile lor de cumpărare.

Potrivit datelor, Millennials (38%) îi pasă cel mai mult de produsele etice, în timp ce Gen-X îi pasă cel mai mult de impactul asupra mediului. Cu toate acestea, toate grupurile manifestă considerație pentru practicile durabile.

Deci, pentru a răspunde la întrebarea pusă la începutul acestei întrebări: Da, consumatorilor le pasă de durabilitate și nu sunt doar tineri.

Așadar, chiar dacă marca dvs. nu este înrădăcinată în această misiune, veți găsi totuși valoare în investirea timpului și a resurselor în practici durabile și marketing pentru a atrage mai mulți clienți.

Aflați mai multe despre consumatori în Raportul nostru 2022 privind starea consumatorilor.

1. Au un scop mai mare.

De obicei, mărcile își judecă succesul după cifre. Cât de mult venituri au sau vor genera într-o anumită perioadă este de obicei cel mai mare indicator al succesului.

Sustenabilitatea schimbă această perspectivă prin faptul că brandurile se evaluează pe sine în funcție de ceva mai mare decât profitul.

Ca marcă, trebuie să promovezi ceva care este mai mare decât produsele și serviciile tale și care transcende orice anumită industrie.

Ai o misiune socială clară? Dacă nu, petreceți timp descoperind ce este și modul în care marca dvs. joacă un rol în promovarea acestei misiuni.

De exemplu, marca de modă Autumn Adeigbo vinde îmbrăcăminte, accesorii și articole de decor pentru casă. Cu toate acestea, misiunea sa, așa cum se menționează pe site-ul său web, este de a avea un impact asupra vieții femeilor la scară globală.

Ei fac acest lucru utilizând, printre alte practici, unități de producție deținute de femei și angajând artizane de sex feminin.

2. Gândește-te înainte.

Marketingul de durabilitate se referă la crearea valorii pe termen lung.

Prea des, mărcile se concentrează pe obținerea de profituri imediate. De exemplu, multe tactici de marketing, cum ar fi rularea Google Ads și blogging-ul, sunt excelente generatoare de clienți potențiali.

Cu toate acestea, ce se întâmplă odată ce clientul tău potențial a făcut o achiziție și s-a transformat în client? Cum vei construi loialitate și cum vei crea evangheliști de brand?

Marketingul durabil analizează modalități de a hrăni consumatorii pe parcursul întregii călătorii a cumpărătorului.

Educația este o modalitate de a construi loialitatea cu publicul de la început. De când te descoperă pentru prima dată pe rețelele sociale până după ce și-au stabilit un scop.

De exemplu, o marcă alimentară și-ar putea educa audiența cu privire la importanța agriculturii etice pe rețelele sociale și poate continua acest proces după cumpărare, cu sfaturi de reciclare a pachetelor.

3. Fii orientat spre client.

S-ar putea să vă gândiți: „ Nu este tot marketingul să fii orientat către consumator? ”

În mod ideal, da, dar nu este întotdeauna cazul.

În marketingul tradițional, o marcă va încerca adesea să împingă un produs sau un serviciu către un client. Cu marketingul orientat spre consumator, este mai mult despre înțelegerea nevoilor clienților dvs. și adaptarea marketingului dvs. la asta.

De exemplu, să presupunem că publicul tău dorește mai multă transparență în practicile tale de aprovizionare sau dorește să fii mai vocal în problemele sociale. Puteți folosi aceste informații pentru următoarea campanie.

Având atâta concurență, o modalitate de a rămâne orientat către client este prin inovare.

Cu toții am auzit povestea de avertizare Blockbuster și Netflix. Dar asta vorbește despre o schimbare uriașă a societății pe care Blockbuster nu a fost dispus să o facă.

Dar adevărul este că inovația nu trebuie să fie întotdeauna atât de mare. Se poate întâmpla în mici iterații – cheia aici este să rămâneți în contact cu nevoile publicului dvs.

4. Reflectați sustenabilitatea în fiecare aspect al mărcii dvs

Marketingul de sustenabilitate nu funcționează dacă nu este autentic.

Imaginați-vă că aflați că o afacere care pretinde a fi sustenabilă nu a reușit să implementeze nicio practică pentru a-și promova misiunea. Consumatorii ar avea neîncredere în acea marcă și ar fi dificil să o câștige înapoi.

Asigurați-vă că marca dvs. privește sustenabilitatea dintr-o lentilă holistică.

Predicați despre durabilitate, dar folosiți resurse nesustenabile pentru a vă construi produsul? Colaborezi cu branduri care intră în conflict cu misiunea ta? Este echipa ta reprezentativă pentru viitorul pe care vrei să-l promovezi?

Acestea sunt întrebările pe care ar trebui să le puneți pentru a determina dacă marca dvs. reflectă misiunea pe care v-ați propus să o îndepliniți. Identificați zonele care necesită lucru și mergeți la planșa de desen pentru a descoperi strategii care se aliniază cu misiunea dvs.

Publicul nu se așteaptă la perfecțiune, dar prețuiește transparența. Este în regulă – și recomandat – să împărtășiți unde nu vă lipsiți în prezent și cum plănuiți să remediați aceste probleme.

Exemple de marketing durabil

1. Thinx

Thinx este un brand de lenjerie intimă a cărui misiune este de a oferi soluții durabile pentru menstruație și incontinență.

Tot ceea ce brandul pune la punct din punct de vedere al marketingului este centrat în jurul acestei valori de bază.

Paginile de socializare ale mărcii prezintă o combinație de promovare a produselor, conținut educațional și anunțuri centrate pe misiune.

Cheia pentru marketing durabil este să o faceți într-un mod autentic, care să se simtă încorporat în marcă, spre deosebire de un supliment care este utilizat atunci când este convenabil. Thinx este un exemplu grozav despre cum să o faci corect.

2. Ciorapi amabili

Această companie de îmbrăcăminte a fost înființată pe baza dorinței fondatorului de a găsi o companie de șosete cu o viziune sustenabilă și etică.

În timp ce majoritatea mărcilor se concentrează pe a-și invita consumatorii să cumpere, Kind Socks adoptă abordarea exact opusă: le cere să cheltuiască mai puțin și mai atent.

Ne doare consumul excesiv! De aceea, înainte de fiecare achiziție, vă întrebați: Chiar am nevoie de asta?

#ethicalfashion #mondayquote #sustainablefashion #sockswag #ethicallymade #socksoftheday #sockstyle #slowfashion #ecofriendly

pic.twitter.com/3cUJkGtBWE

— Kind Socks (@KindSofficial) 25 ianuarie 2021

Această strategie poate părea contraintuitivă pentru multe companii, dar accentuarea misiunii mărcii poate ajuta la construirea încrederii cu publicul său și la creșterea loialității mărcii.

3. Pangiai

Compania de știință a materialelor, Pangiai, vrea să salveze mediul înconjurător.

Fiecare piesă de marketing pe care o pune marca este centrată în jurul acestei misiuni de bază, inclusiv în această campanie video.

În ea, marca își explică misiunea de a „inversa ciclul de la nenatural la natural, de la plastic la plante […], de la nou la reciclat”.

Ceea ce este eficient la acest anunț este că Pangiai descrie viitorul pe care doresc să-l vadă și conturează strategiile pe care le va implementa pentru a ajunge acolo.

Pe tot parcursul reclamei, vezi produsele Pangiai, dar nu sunt în centrul atenției. Acest lucru le spune spectatorilor că misiunea conduce produsele, nu invers - și acesta este un marketing durabil făcut corect.

4. Nada Duele

În secțiunea anterioară, am discutat despre importanța unei abordări holistice a marketingului sustenabilității.

Cu Nada Duele, misiunea lor se reflectă în orice: de la numele lor, care reprezintă ideea că produsele nu ar trebui să provoace rău, până la inițiativele la care participă.

Sursa imaginii

Când vizitați secțiunea „Cum lucrăm”, aflați despre colaborarea lor cu un institut din Guatemala dedicat protejării sectorului forestier.

Este important ca parteneriatele pe care le are marca dvs. să fie aliniate cu valorile dvs. În caz contrar, riscați să pierdeți credibilitatea și încrederea.

5. Satya + Sage

Rețelele sociale sunt una dintre cele mai bune și mai ușoare modalități de a implementa o strategie de marketing durabilă.

Puteți partaja o gamă largă de conținut, de la educarea adepților dvs. cu privire la practicile durabile până la împărtășirea modurilor în care marca dvs. este sustenabilă.

În acest exemplu de la compania de lumânări Satya + Sage, ei împărtășesc sfaturi despre cum să folosiți hârtia de semințe care vine cu fiecare lumânare.

Sursa imaginii

Pe rețelele sociale, în special, acordați atenție întrebărilor pe care le pun adepții dvs. și comentariilor pe care le fac, deoarece acestea vă pot informa ce strategii de marketing testați în viitor.

Marketingul durabil devine din ce în ce mai important pentru mărci.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în octombrie 2021 și a fost actualizată pentru a fi completă.