Sisteme de management al învățării: definiție, tipuri, argumente pro și contra

Sistemele de management al învățării (LMS) au devenit platforme critice pentru gestionarea și furnizarea de conținut educațional și programe de formare online. Acest articol oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a capabilităților și considerațiilor LMS, inclusiv definiții, tipuri de sisteme, argumente pro și contra, caracteristici cheie și criterii de selecție.

Ce este un sistem de management al învățării?

Un sistem de management al învățării (LMS) este o aplicație software pentru administrarea, documentarea, urmărirea, raportarea și furnizarea de cursuri educaționale și programe de formare. Platformele LMS, de obicei dezvoltate de o companie de dezvoltare LMS personalizată, oferă un mediu de clasă online condus de instructori, combinat cu instrumente de creare a cursurilor, înregistrarea/înscrierea studenților, învățarea socială prin intermediul forumurilor de discuții, crearea de evaluări, notare, tablouri de bord analitice și opțiuni de învățare mobilă.

Prin centralizarea digitală a experienței de învățare, LMS-urile permit organizațiilor să extindă formarea la nivelul forței de muncă globale sau a studenților în mod eficient din punct de vedere al costurilor. Instrumentele LMS urmăresc să creeze o învățare virtuală captivantă și solidă din punct de vedere pedagogic, potrivită pentru educația continuă, integrarea angajaților, formarea conformității, educarea clienților și multe altele.

Capacitățile de bază oferite de platformele LMS includ:

1. Gestionarea utilizatorilor și controlul accesului
2. Branding personalizat și modelare
3. Crearea și organizarea cursurilor
4. Auto-înregistrarea și înscrierea studenților
5. Gestionarea plăților și a abonamentului
6. Gazduire si distributie de continut multimedia
7. Funcții interactive precum sondaje, chestionare, sondaje
8. Colaborare prin forumuri și mesagerie
9. Crearea de teme, chestionare și evaluare
10. Notare automată și urmărire a competențelor
11. Certificare și insigne
12. Raportare și analize privind participarea, notele, utilizarea conținutului

Consolidând livrarea și evaluarea conținutului didactic printr-un hub centralizat, soluțiile LMS permit organizațiilor să extindă inițiativele de formare mult mai eficient în comparație cu metodele bazate pe clasă.

Tipuri de sisteme de management al învățării

Conform cercetărilor recente de piață, piața LMS va crește la o valoare de 28,1 miliarde USD până la sfârșitul anului 2025 (Global Opportunity Analysis, nd). Mai mulți factori au determinat piața LMS, inclusiv inițiativele guvernamentale de a crește platformele LMS, adoptarea de învățare digitală, politicile de a-ți aduce propriul dispozitiv și creșterea AI și ML în LMS. Există multe tipuri de platforme LMS, care se potrivesc cu diferite cazuri de utilizare. Să aruncăm o privire mai atentă.

LMS academic

Platformele academice LMS precum Canvas, Schoology și Moodle sunt adaptate pentru districtele școlare K-12 și instituțiile de învățământ superior pentru a oferi cursuri online, pentru a crea medii de învățare combinate și pentru a sprijini predarea la campus. Caracteristicile cheie includ instrumente de creare a cursurilor, înscrierea și înregistrările studenților, creatorii de teme și testare, caiete de note, aplicații mobile pentru învățare din mers și analize pentru a urmări progresul elevilor. LMS-urile academice urmăresc să facă predarea și învățarea mai atractive, mai eficiente și mai accesibile.

LMS corporativ

Instrumente precum Saba, CornerstoneOnDemand, SAP Litmos și Docebo se concentrează pe integrarea angajaților, formarea conformității, dezvoltarea abilităților și formarea continuă în companii și organizații. LMS-urile corporative simplifică formarea forței de muncă mari la nivel mondial prin centralizarea materialelor, automatizarea administrației și oferind vizibilitate asupra utilizării. Instrumentele sociale și programele de mentorat ajută, de asemenea, la cultivarea culturilor de partajare a cunoștințelor.

Asociația LMS

Produse precum Entrinsik și Community Brands permit asociațiilor profesionale, organizațiilor non-profit și societăților să ofere educație continuă specializată, programe de certificare și cursuri de formare adaptate publicului lor membru. Acest lucru sprijină dezvoltarea abilităților membrilor și oferă, de asemenea, oportunități de venituri prin conținut premium plătit.

LMS comunitar

Platformele LMS comunitare precum Eliademy și Google Course Builder facilitează o învățare mai informală, condusă de comunitate, între colegi și grupurile de membri. Aceste instrumente permit grupurilor cu interese, hobby-uri sau cauze comune să împărtășească cu ușurință cunoștințele, să dezvolte abilități și să facă învățarea colaborativă.

Instruirea clienților LMS

Aceste soluții LMS ajută companiile să-și educe utilizatorii, clienții și partenerii prin furnizarea de tutoriale, certificări, instrucțiuni și resurse de produs. Acest lucru permite organizațiilor să ofere instruire solidă în sistem self-service, reducând în același timp sarcinile de asistență pentru clienți și îmbunătățind stăpânirea produsului/serviciului.

Modele de implementare LMS

Platformele LMS utilizează diferite modele de implementare a tehnologiei, după cum sunt enumerate în continuare.

Cloud LMS

Soluțiile Cloud LMS sunt găzduite pe infrastructura furnizorului și apoi livrate prin Internet. Abonații accesează sistemul folosind browsere web fără a avea nevoie de niciun hardware local. Implementările Cloud LMS sunt ușor scalabile pentru a se adapta creșterii. Exemplele de frunte includ Litmos, Bridge, Docebo și Cornerstone.

LMS auto-găzduit

Platformele LMS auto-găzduite fac utilizatorii să descarce și să instaleze software-ul pe servere și computere interne. Acest lucru oferă clienților mai mult control asupra sistemului, securității datelor și personalizărilor cu prețul întreținerii practice. Moodle și Canvas sunt opțiuni populare cu sursă deschisă auto-găzduită.

LMS gestionat

Furnizorii de LMS gestionați instalează software-ul platformei precum Blackboard pe cloud privat sau pe serverele companiei și apoi gestionează implementarea. Aceasta combină controlul găzduirii interne cu expertiza furnizorului și serviciile de asistență. Anthology și D2L sunt soluții LMS gestionate majore.

Avantajele sistemelor de management al învățării

Unele beneficii majore pe care platformele LMS le oferă organizațiilor, instructorilor și cursanților includ următoarele:

• Accesibilitate – Cursanții pot accesa cursurile 24/7 din orice locație prin desktop sau dispozitive mobile.Acest lucru elimină barierele geografice din calea educației.
• Personalizare – Adaptive LMS oferă o livrare de conținut și evaluări adaptate nevoilor individuale, pe baza punctelor forte, punctelor slabe și preferințelor.
• Consecvență – Distribuția centralizată a conținutului LMS asigură că toți studenții primesc același material de instruire și mesaje oriunde s-ar afla.
• Automatizare – sistemele LMS gestionează automat sarcini administrative care necesită mult timp, cum ar fi înscrierea, păstrarea înregistrărilor, notarea și notificările.
• Raportare – Analizele și tablourile de bord avansate LMS oferă vizibilitate asupra adoptării, ratelor de finalizare, performanței cursanților și alte informații pentru perfecționarea programelor.
• Eficiența costurilor – soluțiile LMS reduc cheltuielile generale legate de gestionarea instruirii la clasă, în timp ce cursanții evită cheltuielile de călătorie.Actualizările rapide ale conținutului sunt, de asemenea, mai simple.

Contra și limitările platformelor LMS

În timp ce instrumentele LMS oferă funcții extinse de educație și administrare, unele potențiale dezavantaje includ:

• Costuri inițiale – Achiziționarea licențelor LMS, migrarea conținutului existent și implementarea platformelor personalizate reprezintă o investiție inițială semnificativă pentru abonați.
• Managementul schimbării – Tranziția instructorilor și cursanților la noi instrumente online implică o curbă de adoptare care trebuie susținută prin instruire și resurse de ajutor.
• Lacune de caracteristici – Găsirea unui LMS care să se potrivească fiecărei nevoi organizaționale specifice poate fi dificilă.Pot fi necesare anumite lucrări de programare personalizată.
• Probleme tehnice – Încrederea pe accesul constant la internet și pe dispozitive adecvate poate crea bariere pentru unii cursanți sau regiuni.
• Experiență impersonală – Învățarea online se simte mai detașată decât formarea în persoană, mai ales dacă caracteristicile sociale din jurul colaborării sunt subutilizate.Prezența instructorului este critică.
• Analize limitate – Rapoartele LMS de bază pot lipsi informații utile.Integrarea cu datele operaționale și de resurse umane pentru o analiză mai profundă este optimă, dar provocatoare.

Criterii cheie de selecție a LMS

Când se evaluează soluțiile LMS, experiența utilizatorului și interfața atât pentru cursanți, cât și pentru instructori ar trebui revizuite cu atenție. O UX intuitivă, consecventă și optimizată pentru mobil pe platformă este vitală pentru a stimula adoptarea. Dacă LMS-ul se simte greoi sau confuz la navigare, va afecta învățarea și va submina utilizarea.

La fel de importantă este evaluarea cât de ușor se integrează LMS cu sistemele de conținut existente, platformele de resurse umane, infrastructura IT și instrumentele de analiză. Capacitatea LMS de a consolida sistemele și sursele de date într-o singură platformă este un avantaj major. Acest lucru evită conectarea manuală a tehnologiilor deconectate. Prioritizarea furnizorilor LMS cu experiență de integrare și conectori prefabricați accelerează implementarea.

Cunoașterea capacităților de analiză și raportare LMS este, de asemenea, importantă. Sistemul trebuie să ofere o vedere transparentă a utilizării, participării, ratelor de finalizare, performanței cursanților și a altor indicatori care pot fi esențiale în îmbunătățirea programelor de învățare. Doar efectuarea unei activități nu este suficientă; avem nevoie de analize semnificative.

De asemenea, ar trebui examinate disponibilitatea instructorilor și asistența tehnică. Va fi mai ușor ca noul produs să fie adoptat prin ajutorul pe care îl vom acorda în timpul lansării și îmbunătățirilor ulterioare. În cele din urmă, nu numai că modelul de licență LMS confirmat se încadrează în buget și se scalează într-un mod accesibil, dar ar fi prudent. Problemele privind codurile și scalabilitatea ar putea necesita o mulțime de ajustări pe parcurs.

Instituțiile pot obține beneficii uriașe din aceste platforme puternice, ceea ce este posibil prin examinarea critică a soluțiilor LMS în raport cu obiectivele programului de învățare organizațional, nevoile publicului țintă și foaia de parcurs pe termen lung. Tehnologia LMS continuă să se dezvolte și are ca rezultat o învățare mai implicată și îmbunătățită la nivel global.