Cele mai bune 10 exemple de e-mail de integrare pentru a vă implica abonații în 2022

Lumea comercială de astăzi a fost mai competitivă decât oricând. Să presupunem că echipa de marketing ți-a adus un număr bun de abonați luna aceasta. Cu toate acestea, poți sărbători doar atunci când știi că numărul de persoane rămâne la afacerea ta sau vin din nou să cumpere.

Clienții au mai multe opțiuni astăzi. Ei pot găsi cu ușurință produse și furnizori substituibili de pe piață. În plus, concurenții fac tot posibilul să-ți câștige clienții. Dacă doriți să vă mențineți poziția pe piață, trebuie să vă concentrați pe creșterea angajamentului clienților.

Cum ai face asta? Incorporarea campaniilor de e-mail ar putea fi o soluție eficientă. Vă poate ajuta să creșteți implicarea clienților prin contactul constant. Dacă sunteți în căutarea celor mai bune exemple pentru a vă crea e-mailurile de onboarding, acest blog vă va satisface nevoile.

Cu toate acestea, înainte de a trece la exemplele de e-mail de onboarding, trebuie să aveți idei clare cu privire la unele subiecte relevante. Îi vom evidenția în primul rând. Sa incepem.

Ce este un e-mail de onboarding

E-mailul de onboarding se referă la mesajul pe care un utilizator online îl primește imediat după ce achiziționează un produs sau se abonează la o platformă. Uneori, mărcile și companiile trimit o serie de e-mailuri de onboarding pentru a educa abonații printr-o pâlnie adecvată.

E-mailurile de integrare încep de obicei cu un mesaj de bun venit care poate include mesaje personalizate, link-uri către resurse utile, tutoriale video și butoane de îndemn. Acest lucru poate da tonul pentru experiența viitoare a clientului cu compania dvs. Deci, este important să le faceți cât mai utile.

Dacă sunt făcute corect, vă pot ajuta să construiți o relație puternică cu clienții și să creșteți loialitatea clienților.

Câte tipuri de e-mailuri de onboarding există

În funcție de produsele dvs. și de obiectivele mesajelor dvs., e-mailurile de onboarding pot fi de diferite tipuri. Cele mai comune dintre ele sunt -

1. E-mailul de înscriere

Imediat după ce cineva creează un cont pe site-ul dvs., poate doriți să-i trimiteți un e-mail pentru a-i confirma intenția. Aceste e-mailuri ar trebui să fie foarte specifice, scurte și concise. Nu uitați niciodată să includeți un cod OTP, un link sau un buton CTA pentru a facilita procesul de verificare a e-mailului.

2. E-mail de bun venit

Când cineva finalizează procesul de înscriere, este întâmpinat cu „Vă mulțumesc pentru crearea unui cont”, „Hei, mă bucur să vă cunosc” și altele. Multe companii online oferă o reducere specială sau un cupon în acest e-mail. Pe lângă acestea, puteți include modele estetice, CTA clare, dovezi sociale și conținut personalizat pentru a vă cura mesajul de bun venit.

3. E-mailuri de instrucțiuni

„E-mailurile de instrucțiuni” au scopul de a educa utilizatorii și clienții abonați cu privire la modul de utilizare a produselor și serviciilor dvs. Acest tip de e-mail oferă îndrumări pas cu pas, întrebări frecvente (FAQ), navigare ușoară și note clare.

4. E-mailuri personale de înscriere

E-mailurile personale de înscriere permit unei companii să intre în contact cu clienții săi. Companiile folosesc adesea acest e-mail pentru a notifica clienții despre produsele nou lansate, pentru a cere recenzii despre produse și pentru a trimite cupon sau oferte de reducere numai clienților lor speciali.

5. Nuge email-uri

Uneori, clienții au nevoie de o soluție, dar nu prea știu de ea. Dacă doriți să aflați acest set de clienți în mod explicit, trimiterea prin e-mail nudge poate fi utilă. Scopul principal al acestui e-mail este de a cunoaște clienții tăi și de a-ți promova produsele.

Le puteți e-mail explicându-le motivele pentru care vă alegeți produsele, puteți împărtăși povești de succes despre cum beneficiază oamenii după ce vă folosesc articolele și le puteți oferi o ofertă specială sau un cadou gratuit.

O secvență de e-mail de integrare pas cu pas

O secvență de e-mail de onboarding constă dintr-o serie de e-mailuri trimise clienților noi după ce aceștia se înscriu pentru serviciul dvs. Când cineva se abonează la serviciul tău, asigură-te că clientul tău are o experiență impresionantă. Una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru este prin crearea unei secvențe de e-mail de onboarding.

Această metodă vă ajută să decideți ce e-mail să trimiteți în continuare în funcție de datele, comportamentul și interacțiunile abonaților. Majoritatea companiilor trimit șapte până la opt e-mailuri într-o secvență pentru a rămâne active cu ele. Dar această secvență diferă în funcție de tipurile de abonați.

Există două tipuri de abonați: activi și inactivi. Să vedem cum ar trebui să arate secvențele de e-mail de onboarding în funcție de tipul lor.

Următoarea secțiune vă va prezenta câteva dintre cele mai bune exemple de e-mail de integrare.

Cele mai bune exemple de e-mail de integrare pentru a vă crea campania

Acum, vom acoperi cea mai interesantă parte a acestui articol - exemple de e-mail de onboarding. Folosindu-le, puteți crea idei noi pentru secvența dvs. de e-mail de înscriere.

1. E-mail de verificare

Există unele companii, agenții și site-uri web care își încep secvența de e-mail de înscriere cu un e-mail de confirmare sau de verificare a contului. CamScanner este unul dintre ele. Îl poți folosi atât pe smartphone-uri, cât și pe desktop-uri pentru a scana imagini într-un timp scurt.

Luați exemplul de mai sus. CamScanner nu a folosit niciun cuvânt suplimentar din necesitate. Mai degrabă, au oferit trei opțiuni alternative: butonul CTA, codul de verificare și linkul de activare. Dacă una nu funcționează, utilizatorii pot face clic pe celelalte opțiuni pentru a-și verifica contul. Ei au folosit logo-ul CamScanner pentru a le permite utilizatorilor să identifice cu ușurință acest e-mail provenit cu adevărat de la ei.

2. E-mail de bun venit

E-mailul de bun venit vine imediat după procesul de verificare. Cu toate acestea, există multe organizații care trimit direct acest e-mail fără procesul de verificare. WooCommerce le aparține. Acesta este un plugin WordPress puternic pentru a crea un site de comerț electronic peste noapte.

Trebuie să încercați să scrieți un e-mail de bun venit care să ofere un sentiment cald de zâmbet abonaților dvs. Puteți include câteva cuvinte promoționale și îndrumări esențiale în el. Dar amintiți-vă, nu multor oameni le place să citească copii lungi în această etapă. Acesta este motivul pentru care trebuie să păstrați copiile de e-mail de bun venit scurte și la obiect.

WooCommerce a încorporat cu succes fiecare dintre aceste puncte în e-mailul de bun venit. Au inclus două butoane CTA care leagă ofertele lor promoționale și îndrumări detaliate. Dacă cineva se simte interesat, poate face clic pe aceste butoane pentru a-și vizita ofertele și blogurile de îndrumare WooCommerce.

3. Explicarea e-mailului

Acum este momentul să creați interes în rândul abonaților dvs. prezentând caracteristicile și beneficiile produselor și serviciilor dvs.

Încercați întotdeauna să păstrați o melodie prietenoasă și profesională în copia dvs. de e-mail în timp ce vă educați abonații. Explicați caracteristicile produselor dvs. și beneficiile pe care le vor primi. Uneori, poate fi dificil să prezinți toate beneficiile produsului într-un singur e-mail dacă caracteristicile sale sunt atât de multe.

În acest caz, puteți adăuga butoane CTA care leagă blogurile și documentația dvs., cum ar fi e-mailul de mai sus. De asemenea, puteți trimite mai multe e-mailuri explicative dacă doriți. Dar trebuie să păstrați o notă, astfel încât abonații să poată prelua secvența dintre ele.

4. Dovada socială

Cel mai bun mod de a explica beneficiile utilizării produsului dvs. este să prezentați dovezi sociale sau povești de succes că altcineva a beneficiat de produsul și serviciile dvs. Sellvia este o companie de comerț electronic cu sediul în SUA care oferă servicii de dropshipping comercianților cu amănuntul. Uită-te la e-mailul lor de dovadă socială.

Sellvia împărtășește de obicei povești de succes lungi și scurte ale altora care au beneficiat de utilizarea platformei sale. Nu neapărat trebuie să împărtășiți poveștile de succes ca dovadă socială. Puteți chiar să partajați evaluările, recenziile și un scurt clip de interviu venit de la utilizatorii produselor dvs. La final, puteți include câteva cuvinte promoționale.

5. Oferă stimulente

Există cineva pe lume care nu iubește ofertele și stimulentele? Peste 93% dintre cumpărători folosesc astăzi cupoane sau coduri de reducere pe tot parcursul anului. Puteți crește vânzările cu până la 73% oferind un pachet de reduceri. În caz contrar, poate crea gânduri negative despre produsele dvs. la mulți dintre abonații dvs.

În timp ce trimiteți e-mailul cu oferta, nu uitați să menționați dacă mai există vreo condiție, cât timp va fi valabilă această ofertă, butoanele CTA și mesajele personalizate.

6. Email de facturare

Trebuie să trimiteți un e-mail cu factură imediat după ce cineva vă achiziționează produsul sau serviciul, indiferent de oferta și stimulentele dvs. Alidropship este o companie de dropshipping care creează pluginuri și extensii pentru a facilita site-urile de dropshipping.

Similar cu exemplul de mai sus, atunci când trimiteți e-mailuri cu facturi, asigurați-vă că specificați suma de bani, licența produsului, ID-ul tranzacției, data achiziției și alte informații importante. Dacă vindeți bunuri corporale, specificați cantitatea acestora, atribuirea și valabilitatea serviciului gratuit și a garanției.

7. E-mail de mulțumire

Imediat după factură, trebuie să le trimiteți un e-mail de mulțumire. Puteți face acest e-mail mai personalizat adăugând varietăți de articole. Uită-te la exemplul de mai jos.

Adventures Travels nu a adăugat doar mesajul de mulțumire pe el. De asemenea, au adăugat câteva informații relevante despre produse pentru a convinge clienții să cumpere mai multe. Aceasta este o strategie de vânzare încrucișată. În 2006, CEO-ul Amazon Jeff Bezos a dezvăluit că 35% din toate vânzările Amazon provin din vânzări încrucișate.

8. Solicitați recenzii

După aceea, trebuie să solicitați recenzii ale produselor pentru a filtra clienții pozitivi. Pentru că, prin re-implicare, puteți vinde din nou aceleași produse și mai multe articole noi acestor clienți.

Majoritatea clienților nu le place să-și asume bătaia de cap de a merge din nou pe pagina produsului pentru a-și pune recenziile. Încearcă să le faci acest lucru ușor. În exemplul de mai sus, Charlie Hustle a pregătit toate lucrurile pentru ca clienții să își pună evaluările și recenziile în șablonul său de e-mail. Deci, clienții nu trebuie să viziteze din nou pagina produsului.

9. Reatrageți clienții pozitivi

Odată ce obțineți o mulțime de clienți pozitivi, nu trebuie să așteptați următorul sezon sau ocazie pentru a oferi apoi reduceri pentru următoarea vânzare. Puteți oricând trimite mesaj personal, inclusiv un cupon sau o ofertă de reducere.

Ori de câte ori trimiteți un cupon sau un e-mail de reducere, nu uitați să menționați cum îl vor valorifica abonații. Și specificați termenul pentru cât timp va fi valabil. În acest fel, puteți menține utilizatorii implicați.

10. Reafirmați propunerea de valoare

Nu este nimic nou că mulți clienți au o experiență proastă la primele cumpărături. Acest lucru nu înseamnă că calitatea organizației sau serviciul acesteia este foarte scăzută. Dar după prima experiență proastă, mulți oameni devin adepți inactivi ai acelei organizații.

Ce ar trebui să facă organizația în acest caz? Ei trebuie să-și reafirme propunerea de valoare. Cum o vor face? Continuați să le trimiteți e-mailurile explicative și cu dovezi sociale la intervale regulate.

11. Îndeamnă utilizatorii

Nudging este conceptul de a cunoaște proprii clienți și de a-i muta într-o anumită direcție prin stimulente și motivații. Aceasta este o modalitate eficientă de a trezi abonații inactivi. Sondajul este un pas important în nudging. Ajută o companie să știe ce își doresc cu adevărat clienții și cum să le vândă produse.

Există unele companii care trimit formularul complet de sondaj prin e-mail, ceea ce nu este o practică bună. Mai degrabă, uită-te la e-mailul de mai sus. PLAYSTUDIOS a trimis un buton CTA care leagă formularul de sondaj și o copie caldă cu acesta.

Utilizați șabloanele weMail pentru a vă crea e-mailul de înscriere

După ce ați citit acest articol până acum, s-ar putea să vă întrebați o întrebare - cum să creați e-mailul de înscriere? Evident, aveți nevoie de o strategie perfectă pentru a vă remedia secvența de e-mail de onboarding. Atunci lucrul de care aveți nevoie cel mai mult sunt șabloanele personalizabile. Toate exemplele pe care vi le-am arătat mai sus au fost concepute pe șabloane de e-mail.

Un șablon de e-mail este un fișier HTML gata făcut în care puteți cu ușurință să copiați și să lipiți conținutul necesar (text, fotografii, logo-uri, videoclipuri, audio) și să începeți imediat campania de e-mail. Chiar și tu poți folosi același șablon de e-mail pentru mai multe campanii doar schimbându-i conținutul.

weMail este în prezent unul dintre cele mai bune instrumente de marketing prin e-mail online, unde veți găsi numeroase șabloane de e-mail pentru a vă crea și personaliza e-mailurile de înscriere.

weMail este un plugin SMTP unde veți găsi multe mai multe opțiuni pentru a vă facilita și marketingul prin e-mail. Dacă rulați un site WordPress, puteți utiliza acest plugin pentru a vă integra cu ușurință site-ul web într-un server SMTP, pentru a vă gestiona lista de abonați, a-i segmenta și pentru a face e-mail-uri după cum doriți. Aceasta înseamnă că obțineți totul într-o singură soluție.

Întrebări frecvente despre exemplele de e-mail de integrare

Aici, vom răspunde la câteva întrebări frecvente despre e-mailurile de înscriere.

Începeți cu e-mailurile dvs. de înscriere

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai populare forme de marketing digital din lume astăzi. Dacă știi exact cum să o faci corect, poți crește rata rentabilității investiției cu până la 4200%. Vă permite să ajungeți la publicul dvs. într-un mod personalizat și să creșteți vânzările la cel mai accesibil cost.

E-mailul de integrare vă poate permite să vă educați noii abonați, să-i ajutați să-și dea seama de propunerea dvs. de valoare, să creați angajament și să-i conduceți până la sfârșitul pâlniei dvs. de vânzări. De fapt, nu lipsesc opțiunile pentru a vă organiza strategiile de e-mail de integrare.

În funcție de pâlnie și obiective, îi puteți crea strategiile după cum doriți. Sperăm că exemplele de e-mail de onboarding pe care le-am acoperit mai sus vă pot ajuta foarte mult în a face acest lucru. Dacă aveți sugestii care pot face acest articol mai constructiv, asigurați-vă că ne anunțați în opțiunea de comentarii. De asemenea, urmăriți canalele noastre Facebook și Twitter pentru actualizări regulate.