De ce marketingul personalizat prin e-mail este cea mai bună strategie de marketing digital

Numărul de companii care se îndreaptă online este în creștere, mai ales ca urmare a pandemiei globale de COVID-19. Companiile se luptă să vină cu noi modalități de a menține această comunitate uriașă de utilizatori online implicați cu serviciile și produsele lor prin multe platforme digitale și canale online și să mențină veniturile. Și toate acestea nu ar fi posibile fără un plan integrat care să cuprindă cele mai recente metode de a genera trafic către afacerea dvs. folosind platforme online.

În acest articol, ne vom scufunda în dedesubturile stabilirii unei strategii de marketing digital, de ce aveți nevoie de ea, cum ar trebui să creați un plan de acțiune solid de marketing digital și cum marketingul prin e-mail este cea mai importantă fațetă a sa în lumea marketingului de astăzi.

• Ce este o strategie de marketing digital?
  • Marketing de conținut
  • Marketing prin e-mail
  • Marketing pe rețelele sociale
  • Marketing-ul motoarelor de căutare
  • Publicitate digitală
• De ce ai nevoie de o strategie de marketing digital?
• Cum să creezi o strategie de marketing digital
  • 1. Definiți-vă obiectivele
  • 2. Găsește-ți publicul țintă
  • 3. Definiți un buget pentru diferite canale
  • 4. Creați conținut captivant și personalizat
  • 5. Gândește-te mobil!
  • 6. Urmăriți performanța și pivotați dacă este necesar
• De ce este personalizarea e-mailului o componentă crucială a strategiei digitale?
• Ce spun statisticile despre personalizarea e-mailului?
• Ce factori să luați în considerare atunci când alegeți un instrument de marketing prin e-mail personalizat
  • Structură încrucișată
  • Capacitate de segmentare
  • Caracteristici de personalizare (cuvânt cheie, produs, blog)
• Tactici pentru a realiza personalizarea în e-mailuri
  • Segmentarea bună este cheia!
  • Adresă după nume
  • Personalizați e-mailurile de abandonare a coșului
  • Personalizați e-mailurile ocazionale
  • Personalizați e-mailurile de bun venit
  • Personalizați e-mailurile de vânzare încrucișată
  • Personalizați e-mailurile ulterioare
• Încheierea

Ce este o strategie de marketing digital?

O strategie de marketing digital este un set de acțiuni care utilizează canale online și medii digitale pentru a atinge diverse obiective de afaceri. Cu alte cuvinte, comercializarea produselor și serviciilor dvs. la momentul potrivit, folosind canalele online potrivite, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, a genera trafic, a crește veniturile și a îmbunătăți relațiile cu publicul dvs. rezumă destul de mult o strategie solidă de marketing digital.

Nu există două strategii de marketing digital la fel și nu există o soluție unică pentru toate companiile. Strategia dvs. de marketing digital crește sau se micșorează în principal odată cu dimensiunea afacerii și obiectivele dvs. de afaceri. Există multe fețe pentru strategia de marketing digital, dar multe descriu o strategie cuprinzătoare de marketing digital ca fiind încadrată în aceste categorii: marketing de conținut, marketing prin e-mail, marketing pe rețelele sociale, marketing în motoarele de căutare și publicitate digitală . În continuare, în această postare, voi explica cum marketingul prin e-mail este cea mai eficientă tactică de marketing digital în zilele noastre, dar acum să deschidem puțin fiecare tactică:

Marketing de conținut

Să nu uităm niciodată vechea zicală: conținutul este rege! Generarea de conținut relevant și captivant este întotdeauna o idee grozavă pentru a atrage noi clienți la serviciile dvs. Este cea mai importantă etapă din călătoria clientului în timp ce aceștia caută răspunsuri pentru problema lor online. Punerea sub ochi a conținutului de care au nevoie, cum ar fi articole de blog, studii de caz, videoclipuri instructive și multe altele, va ajuta afacerea dvs. să câștige o bună parte din utilizatorii implicați.

Marketing prin e-mail

E-mailurile sunt instrumentele principale pentru companii pentru a rămâne în contact cu publicul lor. Ele pot fi folosite pentru a promova conținut, oferind reduceri și urmărirea clienților. E-mailul a fost mult timp una dintre cele mai eficiente și mai rentabile tactici de marketing și încă guvernează piața. Potrivit Statista, există aproape 4 miliarde de utilizatori de e-mail în întreaga lume. Numai această statistică ar trebui să convingă orice agent de marketing să investească masiv în strategii de marketing prin e-mail pentru a ajunge la un public mai larg.

Marketing pe rețelele sociale

Rețelele de socializare sunt și a fost întotdeauna unul dintre cele mai captivante canale pentru a menține clienții interesați și implicați în conținutul dvs. Există 3,78 miliarde de utilizatori de rețele sociale în întreaga lume, iar acest număr semnificativ oferă specialiștilor de marketing o oportunitate excelentă de a împărtăși știri despre noile lor produse, de a pune întrebări și de a proiecta activități distractive pentru a menține clienții conectați și implicați cu marca lor, atât prin postări organice, cât și prin anunțuri sponsorizate pe diverse platforme de social media.

Marketing-ul motoarelor de căutare

Google fiind regele incontestabil al motoarelor de căutare, marketingul pentru motoarele de căutare (SEM) este acum mai important ca niciodată. Fie prin optimizarea site-ului și practici organice de SEO, fie prin anunțuri online plătite, puteți genera mai mult trafic către site-ul dvs. și puteți rămâne în fruntea rezultatelor căutării.

Publicitate digitală

Publicitatea digitală este una dintre componentele cheie ale strategiei de marketing digital. Prin plasarea reclamelor potrivite în locurile potrivite, puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii și, astfel, vă puteți crește conversiile și vânzările. Investiția în Google și Facebook ca două platforme de publicitate majore nu vă va dezamăgi.

De ce ai nevoie de o strategie de marketing digital?

Dacă este făcută corect, strategia de marketing digital vă poate ajuta să luați decizii cu privire la eforturile dvs. de marketing cu mai multă conștiință și încredere și să transformați toate aceste eforturi în mai mulți vizitatori, clienți potențiali și în cele din urmă clienți. Să vedem de ce o afacere are nevoie de o strategie de marketing pentru a crește online:

1. Strategia oferă direcție și o privire de ansamblu aprofundată asupra afacerii dvs.: companiile fără o strategie digitală nu au o înțelegere clară a scopurilor și obiectivelor pe care se așteaptă să le atingă. Construirea unei strategii de marketing digital îți oferă oportunitatea de a analiza nevoile afacerii tale, concurenții și tendințele de marketing și, cu aceste cunoștințe, îți vei dezvolta mai bine obiectivele de afaceri, în timp ce mergi în direcția corectă către atingerea acestor obiective.
2. Este urmăribil și măsurabil: veți primi date utile după ce vă puneți planul de marketing în acțiune, care demonstrează ce este în neregulă cu campaniile dvs. de marketing sau ce funcționează cel mai bine. Folosind aceste informații vă puteți optimiza campaniile de marketing și puteți lansa altele mai bune în viitor.
3. Este rentabil și crește rentabilitatea investiției: cu cât urmăriți mai mult performanța campaniilor și le optimizați pentru mai bine, cu atât veți face mai puține greșeli și, astfel, veți economisi mult timp din bugetul de marketing pentru sarcini repetitive. O strategie de marketing robustă vă permite să planificați în avans, să urmăriți performanța campaniei, să detectați punctele slabe și să le atacați la timp înainte ca resursele și bugetul să se irosească cu rezultate proaste.
4. Vă ajută să îmbunătățiți relațiile cu clienții: pe cât de mult o strategie eficientă vă ajută să câștigați noi clienți, vă permite și să construiți relații mai profunde cu clienții existenți. O strategie de marketing bună pune întotdeauna clienții pe primul loc și oferă modalități de a implica clienții cu marca dvs. cât mai mult posibil, de exemplu printr-un e-mail de urmărire invitant, o postare captivantă pe rețelele sociale și multe altele.

Cum să creezi o strategie de marketing digital

După cum am menționat mai devreme, o strategie de marketing digital nu ar trebui să fie niciodată unică. Ar putea exista abordări diferite pentru crearea unei strategii de marketing digital pentru fiecare afacere. Îl vom restrânge la câteva puncte cheie care vă vor ajuta să vă creați planul mai ușor:

1. Definiți-vă obiectivele

Primul și cel mai esențial pas în crearea unei strategii de marketing digital care funcționează este întotdeauna stabilirea obiectivelor pe care doriți să le atingeți și apoi crearea planului în funcție de acele obiective. Fie că este vorba despre creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, obținerea de mai multe conversii sau creșterea vânzărilor, conturarea unei strategii digitale ar fi cea mai ușoară muncă după definirea obiectivelor realiste pentru compania dvs.

2. Găsește-ți publicul țintă

Următorul pas către un plan de marketing digital de succes este să înțelegeți și să vă definiți publicul țintă. La urma urmei, cum ai fi capabil să creezi conținut atrăgător dacă nu știi cine dorește exact produsele sau serviciile tale? Una dintre cele mai bune modalități de a vă distinge publicul este prin crearea unui profil al acestuia care să conțină informații despre comportamentul, interesele și obiceiurile lor de cumpărături. Acest tip de segmentare a clienților poate fi folosit ulterior pentru a crea conținut extrem de relevant specific pentru acel segment. În continuare, în această postare, vom explica cum o bună segmentare poate ajuta la crearea de e-mailuri relevante și personalizate, dar vă voi recomanda să citiți această postare despre segmentarea automată a clienților folosind un instrument de automatizare a marketingului pentru a înțelege importanța segmentelor de clienți atunci când vă identificați publicul țintă.

3. Definiți un buget pentru diferite canale

Stabilirea unui buget și cunoașterea cât de mult puteți cheltui pe fiecare canal de marketing este esențială înainte de a vă configura strategia de marketing. Dacă formați o echipă de marketing pentru a lucra la campaniile dvs. sau dacă veți folosi orice instrumente în acest proces, toate acestea ar trebui să fie menționate și definite în planul dvs. de buget.

O altă sarcină importantă este de a face un echilibru între canalele de marketing gratuite și plătite. Unele canale precum SEO și rețelele sociale sunt gratuite, așa că nu trebuie să plătiți un ban pentru crearea de conținut de bază, iar pentru unele precum publicitatea online ar trebui să plătiți factura! Încercați să combinați ambele canale și să utilizați fiecare separat pentru a înțelege care dintre ele funcționează cel mai bine pentru marca dvs.

4. Creați conținut captivant și personalizat

Acum că vă cunoașteți suficient de bine segmentele de clienți, este timpul să creați conținut care să îi mențină atașați și implicați cu marca dvs. Acest conținut poate include postări pe blog, postări pe rețelele sociale, marketing prin e-mail, reclame și așa mai departe. Desigur, obiectivul final al creării de conținut ar trebui să fie generarea de clienți potențiali, iar apoi, ar trebui să le arătați că prețuiți prezența și contribuția lor și să le umpleți cu conținut care îi atrage.

5. Gândește-te mobil!

În prezent, există 6 miliarde de utilizatori de smartphone-uri în întreaga lume și 69% dintre utilizatorii de internet preferă să caute recenzii despre produse pe dispozitivele lor mobile înainte de a face o achiziție. Având în vedere aceste cifre, este esențial să vă optimizați conținutul și canalele, cum ar fi site-ul dvs. web, reclamele, postările pe rețelele sociale etc., astfel încât publicul dvs. să aibă cea mai bună experiență de utilizator atunci când interacționează cu conținutul dvs. pe dispozitivele mobile.

6. Urmăriți performanța și pivotați dacă este necesar

Și, în cele din urmă, pentru a stabili o strategie de marketing digital de succes care să funcționeze pentru nevoile dvs. pentru o lungă perioadă de timp, va trebui să învățați să urmăriți și să analizați în mod constant performanța diferitelor canale de marketing. Acest lucru vă va ajuta să actualizați, să modificați sau să eliminați ceea ce nu funcționează în eforturile dvs. de marketing și să vă asigurați că obțineți rezultatele pe care le așteptați din direcția corectă.

De ce este personalizarea e-mailului o componentă crucială a strategiei digitale?

Privind cele 6 componente majore ale unei strategii de marketing digital, observăm că personalizarea este probabil singura tehnică care poate îndeplini toate sau majoritatea acestor obiective dintr-o singură mișcare. Să vedem cum.

Poartă:
Personalizarea abordează publicul cu o notă personală și declanșează un sentiment de privilegiu care în cele din urmă ajută la construirea unei relații mai puternice și mai lungi între tine și clienții tăi. Acest lucru sporește, evident, șansa de a atinge majoritatea obiectivelor dvs. de marketing, cum ar fi implicarea, înscrierile, vânzările și vânzările repetate.

Public țintă:
Personalizarea se bazează în mare măsură pe direcționarea bine gândită. De fapt, nu poate exista fără el! Scopul fiecărei campanii de marketing este să vizeze oamenii potriviți cu conținutul potrivit.

Buget:
Când serviți persoanei potrivite conținutul potrivit, eviți în mod evident să îți irosești resursele pe e-mailuri difuzate, campanii de informare în masă, panouri publicitare etc.

Conţinut:
Personalizarea oferă probabil cel mai bun conținut posibil pentru o campanie de marketing. Îți mulțumește publicul, arătând mesajele, produsele, serviciile și ofertele care sunt adaptate pentru ei și numai pentru ei în diferite momente ale călătoriei cu marca ta.

Personalizarea în e-mail nu înseamnă doar adăugarea prenumelui destinatarului în linia de subiect. Acum puteți crea segmentări ale clienților pe baza datelor pe care le aveți despre ei, cum ar fi locația, istoricul achizițiilor, industria și multe altele și să trimiteți conținut relevant acelor segmente care, în cele din urmă, vor stimula loialitatea mărcii și vor crește conversiile.

Ce spun statisticile despre personalizarea e-mailului?

Personalizarea și-a găsit drumul în lumea marketingului încă de la începutul anilor 2000. În principiu, este vorba despre colectarea datelor clienților dvs. și, ulterior, utilizarea acestor date pentru a crea conținut personalizat pentru anumite tipuri de clienți. Personalizarea în marketing și e-mail pentru a fi mai exact a devenit foarte populară în ultimii ani pentru a ajuta la implicarea și îmbunătățirea relațiilor cu clienții, creșterea rentabilității investiției și pentru a genera trafic către site-uri web.

Potrivit Epsilon, 80% dintre consumatori au mai multe șanse să cumpere de la un brand care are tactici de personalizare în vigoare. 71% dintre consumatori spun că personalizarea le poate afecta decizia de a face clic pe și de a deschide e-mailurile de la mărci și, în sfârșit, e-mailurile cu un subiect personalizat au o șansă cu 26% mai mare de a fi deschise.

Cu această cerere în continuă creștere pentru conținut personalizat în rândul clienților, specialiștii în marketing se luptă acum să elaboreze noi strategii de marketing pentru a ieși în evidență în această mulțime populară și cu potențial ridicat. Vestea bună este că creșterea instrumentelor de automatizare a marketingului i-a ajutat pe marketeri să își personalizeze mesajele.

Ce factori să luați în considerare atunci când alegeți un instrument de marketing prin e-mail personalizat

Automatizarea este o salvare de vieți pentru agenții de marketing. Automatizarea marketingului nu mai înseamnă doar a avea grijă de munca repetitivă în sarcinile de marketing. De fapt, cuprinde diferite etape ale călătoriei clientului. Prin aceste etape diferite și punctele de contact din ele, cum ar fi paginile de destinație, formularele de generare de clienți potențiali, anunțurile de campanie, asistența etc., aveți ocazia să vă prezentați brandul clienților și să le comunicați mesajul. Ceea ce fac instrumentele de automatizare a marketingului este de fapt să vă personalizeze campania pe parcursul călătoriei clienților și să furnizeze mesaje personalizate în funcție de comportamentul și interesele clienților în acele etape.

Există multe instrumente de automatizare a marketingului. Unele precum ActiveCampaign oferă doar servicii de automatizare a e-mailurilor, dar instrumente precum Growmatik operează pe mai multe canale (pagini web, e-mailuri, ferestre pop-up). Atunci când alegeți un instrument de automatizare a marketingului pentru a vă personaliza în mod specific campaniile de e-mail, ar trebui să căutați câteva caracteristici vitale pentru a vă garanta că veți obține rezultatele de care aveți nevoie. Să trecem în revistă unele dintre cele mai importante și să vedem cum le definește Growmatik pe fiecare.

Structură încrucișată

După cum am spus, o strategie de marketing digital de succes acoperă canale diferite, iar un instrument bun de automatizare ajută la personalizarea conținutului în diferite puncte de contact ale călătoriei clienților, nu doar canale individuale. Growmatik cu abordarea sa multicanal vă asigură că aveți o personalizare unificată în diferite puncte de contact.

Capacitate de segmentare

Instrumentul pe care îl alegeți ar trebui să poată crea atâtea segmente câte tipuri de clienți pe baza atributelor, comportamentului și preferințelor acestora. Cu cât oferă mai multe criterii de segmentare, cu atât campaniile dvs. de marketing vor fi mai personalizate.

Growmatik folosește atributele personale ale utilizatorilor și comportamentul acestora pe site-ul dvs. și în timpul cumpărăturilor și creează profiluri pe toate canalele (pagini web, e-mail, pop-up) pentru segmentarea comportamentală și pentru a crea automatizare personalizată. Atributele pe care Growmatik le oferă clienților includ:

• Detalii personale: nume, locație, fus orar, sex, limbă,...
• Detaliu referință: de la ce sursă au fost trimiși (căutare socială, domeniu extern, UTM),...
• Activitate pe site: pagină de destinație, pagini vizitate, vizite totale, pagini de ieșire, data vizitei, timpul total petrecut,...
• Comportament de cumpărături: articole achiziționate, categorii de produse, coș abandonat, data achiziției, valoarea comenzii,..
• Activitate prin e-mail: campanie trimisă, rata de clic, rata de deschidere, ultimele e-mailuri deschise sau pe care s-a făcut clic,...

Caracteristici de personalizare (cuvânt cheie, produs, blog)

Tipul și profunzimea caracteristicilor de personalizare oferite de instrumentul dvs. sunt foarte importante. Unele produse oferă cuvinte cheie dinamice, cum ar fi eticheta de nume, pentru a vă personaliza e-mailurile, iar unele instrumente vă permit să personalizați conținutul textual din paginile dvs. web. Growmatik nu oferă doar cuvinte cheie dinamice avansate, dar vă permite și să personalizați chiar și elemente non-textuale, cum ar fi imaginea, videoclipul, lista de produse și postările de blog, în funcție de comportamentul și interesele utilizatorului.

Tactici pentru a realiza personalizarea în e-mailuri

Acum că știm că marketingul prin e-mail este una dintre cele mai importante părți ale oricărei strategii de marketing digital, plus modul în care instrumentele de automatizare a marketingului au făcut întregul proces de personalizare a mesajelor prin e-mail mai ușor pentru specialiști în marketing, acum este timpul să ne concentrăm asupra modului de a crea diferite tipuri de e-mailuri personalizate. Mai jos voi enumera câteva tactici importante care garantează cea mai bună experiență de personalizare clienților tăi prin campaniile tale de e-mail folosind Growmatik:

Segmentarea bună este cheia!

După cum am menționat de câteva ori înainte în această postare, o bună segmentare este primul și cel mai important pas în personalizare. Înseamnă să vă grupați clienții în segmente pe baza atributelor personale și a comportamentului lor pe site-ul dvs. În acest fel, veți putea trimite e-mailuri personalizate acelor segmente cu diferite ocazii.

Un bun exemplu de segmentare a clienților dvs. este utilă pentru crearea de conținut personalizat este segmentarea clienților dvs. fideli și a clienților inactivi folosind segmentarea RFM.

Segmentează-ți clienții fideli

Segmentarea clienților dvs. fideli v-ar oferi cea mai bună oportunitate de a consolida relațiile cu clienții dvs. de mare valoare, trimițându-le mesaje personalizate care oferă reduceri sau cadouri sau doar un simplu e-mail de mulțumire pentru că sunteți alături.

Segmentarea clienților fideli este foarte ușoară pe Growmatik. Pe baza conceptului site-ului dvs., puteți seta o condiție de „comenzi plasate” dacă vindeți articole sau o condiție medie de „timp petrecut” dacă rulați un blog. Numerele pe care le setați pentru aceste condiții depind într-adevăr de definiția dvs. de valoare ridicată.

• Accesați pagina Automatizare din tabloul de bord Growmatik și creați o regulă în coloana Clienți. Ca o condiție, alegeți Comportamentul utilizatorului > Comenzi plasate și setați un număr mai mare decât 1 (sau orice număr definiți dvs.)

• Accesați pagina Automatizare din tabloul de bord Growmatik și creați o regulă în coloana Leads . Ca o condiție, setați Comportamentul utilizatorului > Timp petrecut și setați calendarul conform definiției dvs.

Segmentează-ți clienții inactivi

Primul pas este să vă identificați clienții sau abonații inactivi, ceea ce este ușor de făcut cu Growmatik. Accesați pagina Automatizare și apoi alegeți dacă vă adresați clienților potențiali sau clienților potențiali. Faceți clic pe pictograma plus pentru a crea o nouă regulă, apoi alegeți Comportamentul utilizatorului > Abs și setați o perioadă de inactivitate.

Aceste segmente pot fi folosite pentru a trimite e-mailuri de mulțumire cu oferte speciale sau reduceri pentru clienții fideli și e-mailuri de re-implicare cu cupoane de reducere pentru clienții inactivi.

Adresă după nume

Adresarea persoanelor după prenumele lor în e-mail este o regulă de personalizare de bază și a fost întotdeauna una dintre cele mai eficiente metode de a atrage atenția clienților. Puteți face acest lucru destul de ușor în Growmatik folosind etichete dinamice în timp ce construiți un șablon de e-mail. Doar selectați elementul de text în mediul editorului de e-mail, plasați cursorul acolo unde doriți să adăugați cuvântul cheie dinamic și faceți clic pe butonul Etichete dinamice . Se va deschide un meniu, care vă permite să alegeți „prenume”. Floare la ureche! Acum, orice client sau lead care primește un e-mail va fi plăcut surprins să i se adreseze nume.

Personalizați e-mailurile de abandonare a coșului

Uneori, clienții lasă articolele pe care le-au achiziționat în coșul lor din diverse motive. A face ca aceștia să revină pentru a-și finaliza achiziția este o modalitate excelentă de a crește vânzările și se poate face perfect prin adăugarea personalizării. Accesați secțiunea de automatizare din Growmatik și creați o nouă automatizare cu butonul plus. Setați condiția la Comportamentul utilizatorului > Coș abandonat . Apoi setați acțiunea ca Trimite e-mail . Proiectați e-mailul după cum doriți în generatorul de e-mail, dar nu uitați să includeți numele clientului folosind opțiunea Etichete dinamice.

Personalizați e-mailurile ocazionale

E-mailurile ocazionale sunt e-mailuri care sunt trimise cu ocazii speciale din calendar, cum ar fi Crăciunul, Ziua Recunoștinței, Paștele etc. Cu o cantitate bună de personalizare adăugată acestor tipuri de e-mailuri, puteți genera mai multe conversii către site-ul dvs., în special prin oferirea de cupoane și oferte speciale în timp ce sunteți la în același timp strângându-ți relația cu clienții tăi. Mergeți la pagina Automatizări în Growmatik și creați o nouă regulă cu pictograma plus. Setați data > Data specifică ca condiție, selectați data și salvați. Setați Trimiteți e-mail ca acțiune și personalizați e-mailul după cum doriți în generatorul de e-mail. Din nou, nu uitați să adăugați etichete dinamice pentru personalizare maximă.

Personalizați e-mailurile de bun venit

Aproape toți suntem destul de familiarizați cu e-mailurile de bun venit și le-am primit cel puțin o dată după ce ne-am abonat la un site web sau un blog sau am finalizat o achiziție. Trimiterea de e-mailuri de bun venit este o modalitate excelentă de a vă consolida relația cu clienții dvs. încă de la primul pas, în timp ce aceștia sunt cei mai implicați cu marca/serviciile dvs. și sunt gata să înțeleagă conținutul pe care îl partajați cu ei, mai ales dacă este personalizat și relevant.

Un e-mail de bun venit poate fi pur și simplu un e-mail de întâmpinare cu câteva informații utile despre site-ul dvs. web, procesul de integrare sau afișând produse înrudite cu achiziția anterioară a clientului. Puteți încerca să afișați un cupon de reducere pentru următoarea lor comandă sau să afișați postări de blog care sunt legate de interesul lor, dacă conduceți un blog.

Crearea oricărui tip de e-mail personalizat de bun venit este destul de ușoară în Growmatik. Pentru a crea un e-mail cu un produs similar:

Adăugați element de produse în designul e-mailului, apoi faceți clic pe pictograma roată pentru a deschide panoul de opțiuni. Selectați Înrudite și asigurați-vă că ați marcat Produse legate de ultima achiziție . Puteți alege apoi numărul de produse de afișat ca atare.

Pentru a afișa postări de blog conexe:

Setați condiția ca Comportament utilizator > Înregistrați-vă și alegeți elementul Bloguri în loc de elementul Produse . Acolo, puteți alege dacă să afișați noilor dvs. abonați cele mai recente , cele mai populare sau cele mai asemănătoare postări de blog. Aceasta este o modalitate excelentă de a primi noilor abonați și de a le stârni interesul cu postări despre care credeți că le-ar putea plăcea.

Personalizați e-mailurile de vânzare încrucișată

Dacă rulați un site de comerț electronic și vindeți produse, ar trebui să adăugați articole de vânzare încrucișată care să fie afișate atunci când un client cumpără un produs. Articolele de vânzare încrucișată completează produsul original; de exemplu, atunci când cumpărați un telefon, un articol perfect de vânzare încrucișată pentru acesta ar fi o husă de protecție. Această acțiune vă va aduce venituri suplimentare în timp ce vindeți produse suplimentare clienților existenți.

Pentru a face acest lucru în Growmatik, accesați pagina Automatizări, faceți clic pe pictograma plus din colțul din dreapta sus al coloanei Clienți și creați o nouă regulă. Ca o condiție, selectați Comportament utilizator > Comenzi plasate și setați numărul de comenzi la 1. Salvați-l și setați Trimite e-mail ca acțiune. Odată ce generatorul de e-mail este deschis, începeți să creați conținutul. Adăugați element de produse în designul e-mailului, apoi faceți clic pe pictograma roată pentru a deschide panoul de opțiuni. Selectați Coss-sells din meniul derulant Conținut , acum puteți personaliza numărul, titlul, prețul, descrierea și butonul produselor pe care doriți să le adăugați după cum doriți.

Personalizați e-mailurile ulterioare

Este posibil ca unii dintre utilizatorii dvs. să nu mai interacționeze cu dvs. din diverse motive. S-ar putea să fi uitat de tine, s-ar putea să nu-ți mai găsească serviciile sau ofertele interesante și așa mai departe. În multe ocazii, se consideră că acești clienți inactivi ți-au lăsat complet marca în urmă, dar există totuși șansele să-i câștigi înapoi. Cu o campanie de e-mail de re-implicare adecvată, există o mare probabilitate să vă reactivați clienții inactivi.

Vă puteți personaliza e-mailul de reangajare folosind Growmatik. Procesul este deja menționat în secțiunea de segmentare de mai sus:

Accesați pagina Automatizare și, în funcție de tipul de utilizator – client potențial sau client – ​​căruia doriți să vă adresați, faceți clic pe pictograma plus pentru a crea o nouă regulă. Alegeți Comportament utilizator > Abs și setați o perioadă de inactivitate. Pentru Acțiune , alegeți Trimiteți e-mail și începeți să creați conținutul e-mailului dvs. de urmărire.

Nu uitați să utilizați etichete dinamice și să adăugați prenumele lor în partea de sus a e-mailului. Le puteți trimite o listă de postări de blog sau produse legate de interesul lor, care ar putea să-i atragă și să le readuceți să facă clic și să arunce o privire.

Încheierea

Personalizarea e-mailurilor este una dintre componentele esențiale ale oricărei strategii de marketing digital, deoarece s-a dovedit a fi cea mai bună practică pentru a vă dezvolta afacerea, în același timp cu creșterea conversiilor și a veniturilor. Tehnologia a făcut întregul proces de personalizare mult mai ușor în aceste zile, așa că nu aveți o scuză pentru a întârzia dezvoltarea strategiilor de personalizare! Instrumentul nostru de automatizare și personalizare de marketing multicanal și ușor de utilizat, Growmatik vă va fi de ajutor în fiecare etapă a dezvoltării strategiei dvs. de marketing. Așa că începe astăzi, stai pe loc și bucură-te de rezultatele stelare!

Bonus: Iată mai multe tactici de personalizare despre cum să trimiteți e-mailuri captivante!