Pro, contra, sfaturi și exemple

Ați auzit asta de un milion de ori până acum: inteligența artificială schimbă lumea marketingului și modul în care mărcile își fac publicitate consumatorilor – iar tendința nu se oprește prea curând.

De fapt, veniturile pe piața globală ale AI în marketing vor crește probabil de la 27,4 miliarde de dolari în 2023 la 107,4 miliarde de dolari în 2028.

Dar este AI ceva ce marca ta ar trebui să folosească în următoarea sa campanie de publicitate? Pentru a vă ajuta să luați această decizie, iată ce trebuie să știți despre publicitatea AI, inclusiv sfaturi și exemple.

În primul rând, să examinăm avantajele și dezavantajele utilizării AI în publicitate.

Avantajele AI în publicitate

Provocările AI în publicitate

7 Exemple de publicitate AI

Avantajele AI în publicitate

Iată câteva beneficii ale valorificării inteligenței artificiale în publicitate.

Vizați eficient anunțurile prin date

În publicitate, datele pot prezice comportamentul consumatorilor pentru a crea reclame direcționate mai eficiente.

Forbes a raportat că combinarea AI și Big Data poate automatiza „aproape 80% din toată munca fizică, 70% din procesarea datelor și 64% din sarcinile de colectare a datelor”.

Big Data este un termen pentru o cantitate mare de date noi disponibile care rezultă din creșterea tehnologiei digitale.

De asemenea, merită remarcat faptul că 72% dintre profesioniștii în marketing și afaceri sunt de acord că instrumentele AI îi pot ajuta să obțină informații din date pe care altfel nu le-ar putea găsi, potrivit sondajului nostru privind starea IA.

Ajungeți la mai mulți clienți

AI vă poate ajuta marca să evalueze rapid ceea ce funcționează și nu în eforturile sale de publicitate. De exemplu, Coca-Cola folosește algoritmi AI pentru a analiza când, unde și cum vorbesc consumatorii despre marcă pe rețelele sociale.

Mai exact, compania a studiat 120.000 de piese de conținut din rețelele sociale pentru a înțelege demografia și comportamentele clienților și utilizatorilor care discută despre produsele sale.

Drept urmare, marca își poate adapta conținutul pentru a răspunde nevoilor consumatorilor și își poate extinde acoperirea.

Economisiți timp și bani

Desigur, una dintre cele mai mari atraje ale AI este capacitatea sa de a funcționa și de a genera rezultate rapid. AI poate aduna, analiza și sorta rapid cantități mari de date.

Apoi își poate folosi descoperirile pentru a identifica tendințele, permițând marketerilor să ia decizii de publicitate informate.

Acest lucru vă poate economisi, de asemenea, banii companiei în publicitate, eliminând presupunerile și identificând rapid oportunități mai susceptibile de a genera venituri.

Provocările AI în publicitate

Iată câteva provocări cu care se pot confrunta mărcile atunci când folosesc AI în publicitate.

Posibile inexactități în date

Rezultatele generate de AI sunt eficiente numai dacă datele introduse sunt corecte. Datele trebuie să reprezinte toate aspectele clienților, comportamentul lor și călătoria lor.

Așadar, companiile trebuie să investească în modalități de a verifica acuratețea datelor introduse în modelele AI pentru a asigura eficacitatea acestora.

Lipsa de creativitate

AI poate fi un instrument excelent pentru culegerea de date pentru a informa campaniile publicitare; cu toate acestea, oamenii încă trebuie să facă brainstorming conținut publicitar creativ care generează zgomot.

De exemplu, consumatorii gravitează adesea către reclamele pe rețelele sociale care arată valorile mărcii și modul în care aceasta se aliniază cu ale lor. Anunțurile amuzante, la modă și care se pot identifica sunt, de asemenea, populare în rândul publicului.

În prezent, numai oamenii pot conduce un conținut publicitar care poate fi identificat și emoționant. O campanie de publicitate care se bazează prea mult pe inteligența artificială poate duce la publicitate plictisitoare și deconectată.

Cu toate acestea, este important să rețineți că, deși instrumentele AI nu pot conduce campaniile creative, ele pot fi totuși utile în procesul creativ.

De exemplu, funcția AI a Asistentului de conținut HubSpot poate genera idei de bloguri, contururi de bloguri, e-mailuri de marketing și multe altele pentru a-i ajuta pe agenții de marketing spre obiectivele lor.

Sursa imaginii

Confidențialitatea datelor

După cum am menționat mai devreme, AI poate colecta date pentru a crea anunțuri mai personalizate. Cu toate acestea, există și îngrijorarea că algoritmii și modelele AI pot colecta din neatenție informații sensibile despre consumatori.

Companiile care folosesc inteligența artificială pentru a colecta date pentru publicitate vor trebui să atenueze riscul decid ce informații despre consumatori să protejeze și cum.

7 Exemple de publicitate AI

Iată câteva companii care au folosit cu succes AI în campaniile lor de publicitate.

1. Alimente integrale

În 2021, Whole Foods a deschis mai multe magazine Just Walk Out în SUA, permițând clienților să-și ridice articolele și să plece fără a se opri la un registru. În schimb, articolele sunt taxate de client prin AI.

Informațiile de achiziție ale AI pot ajuta la identificarea tiparelor și la prezicerea comportamentelor viitoare. Informațiile permit Whole Foods să trimită mesaje personalizate clienților.

De exemplu, dacă un client cumpără în mod regulat sos de paste, busuioc și paste, Whole Foods ar putea trimite coduri promoționale și reduceri pentru alte ingrediente și alimente legate de Italia.

Ce ne place: magazinele Just Walk Out creează o experiență simplă pentru cumpărători, adunând în același timp informații utile care îi pot servi mai bine în viitor.

2. Buzzfeed

Compania media Buzzfeed folosește OpenAI pentru a oferi consumatorilor conținut personalizat la o scară masivă, ceea ce nu ar fi posibil fără automatizare.

În mod specific, CEO-ul Buzzfeed, Jonah Peretti, a spus că AI va ajuta la „îmbunătățirea experienței testului, la informarea brainstormingului nostru și la personalizarea conținutului nostru pentru publicul nostru”.

Buzzfeed nu caută să-și înlocuiască scriitorii cu AI. În schimb, scriitorii și creatorii colaborează cu asistentul creativ AI al site-ului, „Buzzy the Robot”. Mai jos este un test scris de un scriitor cu ajutorul lui Buzzy.

Sursa imaginii

Ce ne place: testul și utilizarea AI arată cum AI poate genera conținut unic, care este personalizat în funcție de comportamentul indivizilor.

3. Best Western

Best Western a colaborat cu IBM Watson advertising pentru a crea reclame bazate pe inteligență artificială pentru a ajunge și a implica consumatorii care plănuiesc în mod activ să călătorească în weekendurile de vacanță de vârf.

Instrumentul AI al IBM, Conversations, a fost folosit de Best Western deoarece călătoria este o experiență personală, iar instrumentul ar putea oferi recomandări de călătorie personalizate.

Potrivit IBM, dispozitivul a fost „instruit pe informațiile Best Western și a folosit procesarea limbajului natural pentru a permite dialogul 1:1 pentru a oferi o recomandare unică de călătorie pentru fiecare utilizator”.

Conversațiile au oferit călătorilor sfaturi, sfaturi și inspirație în timp real, permițându-le să se pregătească pentru călătoriile viitoare și să interacționeze în mod inovator cu Best Western.

Potrivit IBM, reclamele au ca rezultat o creștere cu 48% a vizitelor la locațiile Best Western Hotel and Resort.

Sursa imaginii

Ce ne place: reclamele nu erau doar atractive din punct de vedere vizual pentru a-i determina pe consumatori să facă clic. Reclamele au oferit, de asemenea, sfaturi utile și utilizare pentru clienți, împreună cu o experiență personalizată.

4. Coca-Cola

Compania de băuturi și-a lansat propria platformă AI construită de OpenAi și Bain & Company exclusiv pentru brand.

Platforma se numește „Create Real Magic” și combină GPT-4 și DALL-E. GPT-4 produce text asemănător unui om din interogările motoarelor de căutare, iar DALL-E convertește solicitările de text în imagini.

Conform sondajului nostru, 44% dintre marketeri folosesc instrumente vizuale AI precum DALL-E.

Combinând programul, Coca-Cola a creat o campanie în care fanii își pot crea propria artă digitală pe baza unor aspecte ale mărcii, cum ar fi sticla iconică și logo-ul scenariului.

Participanții și-ar putea descărca apoi creațiile și le-au trimis pentru a apărea pe panouri digitale din Time Square din New York și Piccadilly Circus din Londra.

Sfat profesionist: atunci când utilizați inteligența artificială în publicitate, căutați oportunități de a vă implica consumatorii în procesul creativ.

5. Goană

Chase Bank are un parteneriat de 5 ani cu Persado, o companie din New York care aplică inteligența artificială în marketingul creativ. Chase Bank folosește soluțiile de învățare automată ale Persado pentru a umaniza în continuare copia de marketing a companiei.

De exemplu, un anunț digital al lui Chase spunea: „Accesați numerar din capitalul propriu din casa dvs.”. Versiunea lui Persado spunea: „Este adevărat – poți debloca numerar din capitalul propriu din casa ta”. Versiunea lui Persado a avut un succes mai mare printre clienți.

Sfat profesionist: în timp ce unele soluții AI pot scrie o copie de marketing excelentă, ar trebui să apelați totuși la scriitori experimentați și editori de copiere pentru a revizui conținutul generat de AI pentru a vă asigura că copia este corectă și aliniată cu vocea mărcii dvs.

6. Departamentul și Bună ziua luni

Agențiile digitale Dept și Hello Monday s-au unit pentru a crea o campanie de publicitate bazată pe inteligență artificială, folosind vitrinele vacante. Campaniile au implicat o „oglindă de pantofi” AI care transformă magazinele goale în reclame interactive care generează venituri.

The Shoe Mirror apare pe vitrinele goale și analizează hainele trecătorilor pentru a găsi pantofi care se potrivesc cu ținutele lor. Oglinda „așează” apoi pantofii pe picioare prin intermediul realității augmentate.

În plus, Shoe Mirror oferă un cod QR care le permite trecătorilor să cumpere pantofii din interiorul afișajului.

Sursa imaginii

Ce ne place: această publicitate AI este personalizată și generează venituri. Nu îi face pe consumatori să simtă că li se face publicitate în mod explicit. În schimb, apare ca ajutând consumatorii prin găsirea de articole care le completează ținuta.

7. Heinz

Heinz a colaborat cu Rethink Ideas, o agenție de creație, pentru a crea o serie de imagini publicitare generate de inteligență artificială.

Campania a început, echipa de la Rethink Ideas a început să se joace cu generatorul de imagini AI DALL-E 2 și a observat că solicitările legate de ketchup au dat imagini care arătau aproape exact ca ketchup-ul Heinz.

Apoi, agenția le-a cerut consumatorilor să le partajeze solicitările AI pentru imaginile de ketchup. Cele mai bune solicitări au fost prezentate pe rețelele sociale și în reclamele tipărite.

Sursa imaginii

Ce ne place: această utilizare a inteligenței artificiale permite consumatorilor să se distreze și să participe la procesul creativ. În plus, este o modalitate inteligentă de a arăta cât de cunoscut și de încredere este Heinz în rândul consumatorilor.

Marca este atât de cunoscută încât AI se „gândește” imediat la Heinz atunci când i se cere despre ketchup.

AI poate fi un instrument puternic care oferă oportunități ample pentru mărcile care caută modalități inovatoare de a ajunge la publicul lor.

De la generarea de imagini la scrierea copiei până la colectarea de date - există multe moduri în care AI poate fi implementată pentru a personaliza experiența clienților și pentru a crește veniturile.

Acum că știți avantajele și dezavantajele AI și cum o puteți utiliza, sunteți gata să decideți dacă și cum AI vă poate împinge marca înainte.