Cele mai frecvente motive pentru care e-mailul ajunge la spam și cum se remediază - Partea 2

În versiunea anterioară a acestei postări, am aflat despre câteva motive particulare și comune pentru care e-mailul tău ajunge la spam și cum să împiedicăm e-mailul să ajungă la spam. În această continuare a postării anterioare, vom cunoaște câteva motive mai evidente pentru ca e-mailul să fie spam și câteva modalități de bază pe care le puteți aplica pentru a împiedica e-mailul dvs. să ajungă în dosarul de spam.

În cazul în care ați ratat prima parte a acestui articol, accesați linkul pentru a-l citi aici.

În această porțiune a postării, am decis să discut motivele pentru care e-mailul devine spam, dar în loc să ofer o soluție individuală pentru a rezolva problema aterizării e-mailurilor în folderul nedorit, vă voi lumina pe toți cu câteva modalități simple, dar de bază. se poate aplica pentru a limita adresa de e-mail la spam.

Dar înainte de asta, să analizăm rapid dimensiunea spam-ului prin e-mail și sursele de spam în funcție de țară în ultimul trimestru al anului 2019.

Surse de spam prin e-mail în funcție de țară

Conform graficului de mai sus, țara care a găzduit cel mai mare procent de spam în primul trimestru al anului 2019 este China, cu 20,43%, iar SUA și Rusia ajung pe locul doi cu 13,37% și, respectiv, 5,60%.

Dimensiunea e-mailului spam

Graficul arată comparația dintre dimensiunea spam-ului din ultimele două trimestre ale anului 2019. Dimensiunea e-mailului spam de 0,2 Kb a înregistrat cel mai mare procent, cu 87,31% în T2 și 82,93% în T3 2019. În timp ce dimensiunea e-mailului spam este mai mare decât 20Kb înregistrat a fi cel mai mic procent.

Câteva mai multe motive pentru care e-mailul dvs. ajunge la spam

Ok, de câte ori căutăm prin folderul de spam pentru a vedea dacă există ceva care ar putea fi util pentru tine. Numărul cu siguranță aproape de zero. Deci, aceasta înseamnă că, odată ce e-mailul tău ajunge în dosarul de spam, înseamnă că e-mailul tău are șanse aproape zero ca abonatul tău să se deschidă și să-l privească din nou.

Deci, acesta este, de asemenea, un alt motiv foarte important pentru care ar trebui să iei în serios motivele pentru care e-mailul aterizează în folderul nedorit al cutiei poștale.

Nume de domeniu pe lista neagră

Similar cu o reputație IP proastă, numele de domeniu pe lista neagră afectează, de asemenea, capacitatea de livrare a e-mailului dvs. Furnizorul de servicii de e-mail analizează, de asemenea, metrica numită reputație de domeniu pentru a lua decizia de filtrare a locului în care e-mailul tău ajunge în cutia poștală.

Un domeniu reputat poate arăta un impact asupra unui număr de lucruri precum rata de plasare a spamului, rata de plasare a căsuței primite, rata reclamațiilor, rata de deschidere a e-mailurilor etc.

Din punct de vedere al reputației de domeniu:

Rata de deschidere de 50% pentru 5.000 de abonați (2.500) este mai bună decât rata de deschidere de 20% pentru 50.000 de abonați (10.000)

Cu un domeniu cu o valoare mai mare a reputației, rata de livrare a acestuia face un salt mare. Deci, pentru a menține acest lucru, ar trebui să evitați utilizarea unui domeniu nou sau a unei surse de domeniu/subdomeniu nesigure pentru a vă trimite e-mailul. Deoarece devine foarte dificil să inversezi reputația unui domeniu prost.

Și indiferent câte tehnici ai putea aplica, nu funcționează niciodată în favoarea ta. Și pe măsură ce practica de filtrare a spam-ului devine avansată de furnizorul de căsuțe poștale, chiar și o mică afectare a reputației domeniului dvs. vă poate eticheta ca subiect în clasa de e-mail.

Link-uri rupte și scurtator URL în e-mail

În cazul în care, dintr-un motiv oarecare, ați trimis un e-mail cu un link întrerupt sau linkul pe care l-ați trimis a fost deja raportat ca spam sau fraudulos, atunci există toate șansele ca e-mailul dvs. să ajungă în folderul de spam al destinatarilor dvs.

În plus, utilizarea serviciilor de scurtare a adreselor URL, cum ar fi bit.ly, pentru a ascunde acele link-uri spam, permite, de asemenea, ca e-mailul dvs. să fie considerat ca spam.

Așa că nu utilizați niciodată niciun fel de servicii de scurtare a adreselor URL pentru a vă păcăli abonatul să facă clic pe link. Acest lucru poate filtra automat e-mailul dvs. în lista de spam. Mai important, chiar și destinatarii ar raporta e-mailul tău ca spam imediat după ce l-au deschis.

În ceea ce privește linkul suspect sau rupt din e-mail, acest lucru poate fi depășit verificându-le de două ori și, de asemenea, folosind aplicația potrivită de email marketing. Chiar dacă acest lucru se poate întâmpla cu un domeniu pe care soluția de email marketing îl folosește pentru a rescrie link-urile, dar cel puțin șansele vor fi reduse.

Inclusiv atașamentul la e-mail

În timp ce încearcă o strategie de marketing agresivă, mulți agenți de marketing atașează fișiere care sunt alertate în filtrul de spam, reducând șansele de a trimite acel e-mail în căsuța de e-mail a abonaților/utilizatorilor. În cele mai multe cazuri, destinatarii din ziua de azi se simt nesiguri cu atașarea e-mailurilor din surse promoționale.

Din moment ce ei simt că acesta ar putea fi foarte bine un virus sau un truc pentru a le sparge contul. Prin urmare, pur și simplu tind să raporteze un astfel de e-mail ca spam, fără să încerce măcar să verifice autenticitatea surselor.

Așadar, chiar dacă trimiteți cel mai bun buletin informativ promoțional prin e-mail abonaților sau potențialilor clienți, nu ar trebui să includeți niciun atașament la e-mail pentru a ridica întrebări cu privire la existența unor programe malware sau viruși.

Acest lucru va crește cu siguranță rata de raportare a spamului. Și sincer vorbind, de ce trebuie să includeți un atașament, când în prezent puteți adăuga CTA, Imagini, detalii despre oferte și toate celelalte informații în corpul e-mailului.

Excluzând contactele de e-mail inactive și învechite

Îți irosește banii și timpul când trimiți în mod constant e-mailuri promoționale și nici măcar nu le deschid în mod regulat. Prin urmare, trimiterea de e-mailuri către astfel de contacte nu aduce niciun beneficiu pentru dvs., mai degrabă vă irosește banii câștigați cu greu.

Mai mult, se adaugă la o reputație slabă a domeniului care vă afectează livrarea e-mailului pe termen lung.

Prin urmare, este esențial să actualizați și să vă reîmprospătați pentru a vă construi lista de e-mail în mod regulat, astfel încât rata de deschidere generală să nu scadă drastic. Acest lucru ar putea juca un rol vital în a trimite e-mailul în dosarul de spam sau nu de către furnizorul de cutie poștală.

Mai mult decât atât, uneori, unele ID-uri de e-mail sunt introduse greșit în grabă de către abonați în timp ce se abonează de pe site-ul dvs. Și probabil că nu vei mai ajunge niciodată la el din cauza acestei greșeli. Dar pentru a preveni aceste litere greșite, greșite sau schimbate în ID-ul de e-mail al abonaților, puteți urma aceste sfaturi despre Cum să reduceți adresele de e-mail incorecte.

Îi sugerează utilizatorului cu sugestii ori de câte ori detectează o greșeală de scriere sau când arată ca o literă schimbată în adresa de e-mail. Dar trimite un șir gol dacă nu găsește o greșeală de scriere sau un tip similar de greșeli.

Prea multe erori gramaticale și de ortografie

Să presupunem că citiți un e-mail și dintr-o dată vă dați seama că nici măcar nu are sens în anumite părți și conține o serie de greșeli gramaticale și de ortografie obișnuite. Acest lucru ar elimina cu ușurință fiabilitatea e-mailului dvs. pentru cititorii săi.

De cele mai multe ori, acesta este cazul când orice scriitor care nu este nativ vorbitor de engleză folosește un traducător pentru a-și converti textul în engleză pentru a scrie aceste e-mailuri.

Pentru a evita jena de a fi considerat un expert spammer. De asemenea, ați prezenta e-mailul dvs. sub standard și l-ați face să pară neprofesional în ochii abonaților dvs. Și în zilele noastre, dacă copia dvs. de e-mail include prea multe greșeli gramaticale și de ortografie, atunci filtrele de spam ale furnizorului de servicii de e-mail pot semnala automat e-mailul dvs. ca spam.

Așadar, trebuie să aveți grijă suplimentară atunci când vă pregătiți copia de e-mail. În acest sens, Grammarly, verificatorul instantaneu de erori ortografice și gramaticale poate fi o alegere bună pentru a vă ajuta să corectați mai rapid copia de e-mail. Acesta are și o extensie Chrome care se integrează cu ușurință cu foaia dvs. Google și site-urile WordPress.

Câteva modalități mai bune de a preveni ca e-mailurile să ajungă la spam

Există o modalitate etică de a vă trimite e-mailul pentru a interacționa cu potențialii clienți. Acest lucru vă poate îmbunătăți în esență șansele de a nu primi ca e-mailul dvs. să fie blocat sau semnalat ca spam de către utilizatorii sau abonații dvs.

Să ne uităm la unele dintre cele mai bune abordări pe care le puteți utiliza pentru ca acest lucru să se întâmple.

• Trimiteți e-mailuri pe subiecte relevante care adaugă de fapt valoare grupului de public căruia îi trimiteți.
• Concentrați-vă mai mult pe problema abonaților din linia de subiect, în loc să vă promovați produsele sau serviciile.
• În loc să comunici într-un e-mail de grup, uneori se simte bine pentru abonat sau utilizator când le trimiți e-mailuri personalizate pentru a interacționa cu ei.
• A avea dublu opt-in sau opt-out și a cere permisiunea abonatului pentru a primi un astfel de e-mail este important pentru păstrarea abonaților.
• Este mai bine să segmentați utilizatorii și apoi să le trimiteți informațiile de care au cu adevărat nevoie.
• Fii direct, sincer și direct cu abonatul în timp ce abordezi printr-un e-mail, mai degrabă decât să încerci să-l ademenești să cumpere doar produsul tău. Amintiți-vă, este nevoie de timp pentru a câștiga încredere, care oferă dividende mai mari mai târziu.
• Verificați e-mailul pentru erori, claritate și ordine înainte de a-l trimite.
• În cele din urmă, utilizați o soluție de e-mail eficientă, dar accesibilă, pentru a vă opera campania de marketing.

Recomandări cheie

Sperăm că, după ce ați citit atât partea din acest conținut exclusiv despre înțelegerea motivului pentru care e-mailul dvs. ajunge la spam, cât și posibila remediere a acestuia pentru a îmbunătăți rata de plasare în căsuța de e-mail, probabil că puteți înțelege gravitatea faptului că nu vă ocupați de această problemă.

Deci ce am învățat până acum? Să rezumăm principalele puncte pe care trebuie să le amintiți chiar aici:

• Menținerea reputației expeditorului cu un scor bun este importantă, deoarece va determina posibilitatea e-mailului dvs. de a-l andoca în căsuța de e-mail dorită a destinatarilor dvs.
• Autentificarea domeniului dvs. este esențială. Puteți face acest lucru cu mai multe instrumente precum DMARC Record Checker
• Trebuie să mențineți o reputație bună de IP și domeniu
• Asigurați-vă întotdeauna că aveți permisiunea publicului țintă înainte de a le trimite e-mailurile.
• Luați notă de frecvența e-mailului dvs. trimis în funcție de nevoile abonaților dvs
• Asigurați-vă întotdeauna că e-mailurile dvs. sunt complet receptive pentru mobil
• Încercați să vă îmbunătățiți rata de deschidere utilizând un subiect atrăgător, menținând contactul de e-mail proaspăt, alegând momentul potrivit, segmentând lista de e-mail în funcție de ceea ce doresc sau au nevoie publicul țintă.
• Aveți mare grijă când scrieți informațiile despre expeditor
• Pentru a colecta date reale ale abonatului, utilizați întotdeauna opt-in-ul dublu pentru a le oferi valoare adecvată.
• Fiți deosebit de atenți când vă pregătiți copia de e-mail. Verificați de două ori orice greșeală de ortografie, greșeală gramaticală sau de ortografie înainte de a o trimite, deoarece aceasta reflectă profesionalismul companiei dvs., precum și se referă la standardul e-mailului dvs.

Planificați și creați-vă campaniile prin e-mail mai bine pentru a stimula conversia

Este adevărat că, chiar și după ce ai făcut totul corect și te-ai supus întregului act CAN-SPAM, e-mailul tău s-ar putea să se termine în depozitul de vechituri a cutiei poștale. Dar cu siguranță va reduce șansa ca abonatul să vă observă e-mailurile cu siguranță.

Mai mult, în zilele noastre puteți chiar să testați gradul de spam al e-mailului dvs. chiar înainte de a-l furniza instrumentului de marketing prin e-mail. Mail Tester este un astfel de instrument de testare a e-mailurilor pe care vă puteți baza. Va trebui pur și simplu să alegeți e-mailul pe care l-ați pregătit pentru a-i trimite abonații sau lista de utilizatori și să îl scanați prin Mail Tester.

Veți avea instantaneu un scor de spam și un raport despre locurile pe care le puteți sau trebuie să le îmbunătățiți în e-mailul pe care l-ați scris. Și pe baza acestui lucru, puteți actualiza conținutul e-mailului sau greșeala pe care ați făcut-o.

Odată ce ați terminat de remediat greșeala din e-mailul dvs., atunci probabil că veți avea nevoie de o soluție de marketing prin e-mail eficientă și avansată pentru a vă finaliza campania de marketing cu succes. Și weMail poate fi alegerea ta în acest sens. Combinația de instrumente precum Mail Tester și weMail vă poate schimba, fără îndoială, total practicile, experiențele de marketing prin e-mail și le poate duce la următorul nivel.

Ei bine, nu doar weMail, există și alte soluții bune de marketing prin e-mail care pot face treaba foarte bine. Dar anumite lucruri pe care le puteți face chiar și cu versiunea gratuită a weMail pe care le puteți face numai cu versiunea Pro a altor instrumente populare de marketing prin e-mail. Simțiți-vă liber să faceți un tur de la linkul de mai sus.