Pâlnie de vânzări simplificată – Ce este o pâlnie de vânzări și cum să construiți una?

Crearea unei pâlnii de vânzări nu ar fi greșită, fie că gestionați un magazin fizic sau online, construirea pâlniei joacă un rol vital. Așadar, înainte de a trece la împărtășirea pașilor simpli pentru construirea pâlniei, să înțelegem mai întâi ce este o pâlnie de vânzări.

Ce este o pâlnie de vânzări?

O pâlnie de vânzări este denumită un instrument care este utilizat pentru urmărirea clienților potențiali și pentru înțelegerea călătoriei de cumpărare a potențialilor dvs. clienți. Este de cea mai mare importanță, deoarece ajută la accesarea informațiilor aprofundate asupra modului în care clienții dvs. reacționează în fiecare etapă a călătoriei lor de cumpărare.

Având astfel de perspective cruciale la dispoziție, vă puteți canaliza timpul, banii și energia în fiecare activitate de marketing importantă care afectează procesul de conversie. Pentru a converti clienții potențiali în cumpărători, trebuie să creați mesajul potrivit la fiecare pas.

Indiferent dacă clienții potențiali decid sau nu să vă cumpere produsul sau serviciul, înțelegerea pâlniei dvs. de vânzări vă ajută să identificați lacunele și să vă consolidați strategia.

4 etape ale pâlniei de vânzări explicate

Internetul este plin de nenumărate exemple de pâlnie de conversie, dar aceste 4 etape sunt comune în toate. Toate aceste etape sunt o reflectare a gândirii potențialului dumneavoastră sau a clientului și sunt cunoscute sub un acronim AIDA – Awareness, Interest, Decision, and Action.

Prima etapă – Conștientizarea

După cum sugerează termenul, aici clienții ajung să cunoască despre produsul sau serviciul dvs. pentru prima dată.

S-ar putea datora unei reclame la TV, ziar, internet sau cuvânt în gură. Dezvoltarea gradului de conștientizare este o etapă crucială a pâlniei dvs. de vânzări, deoarece pune bazele pentru ca clienții să cunoască despre produsul sau serviciul dvs. Momentul, eforturile dvs. de marketing și alți alți factori îi determină pe clienți să vă viziteze site-ul web, magazinul fizic sau magazinul online. De asemenea, ar putea alege să se conecteze cu dvs. prin e-mail, telefon sau formular de contact.

A doua etapă – interes

A doua etapă este „Interesul” în care interesul clientului pentru produsul sau serviciul dvs. este dezvoltat și aceștia sunt dornici să ia o decizie bine informată.

Este de mare importanță să convingi clientul să ia o decizie pozitivă și să-l convingi să facă o achiziție fără a fi prea insistent.

Fiind prea insistent sau, cu alte cuvinte, o abordare agresivă a vânzărilor vine ca o dezamăgire și, de cele mai multe ori, vă alungă clienții. Cele mai bune exemple de pâlnie de vânzări demonstrează cum să folosești tacticile potrivite.

Strategia dvs. de conținut sau de marketing trebuie să se axeze pe prezentarea avantajelor, caracteristicilor și altor specificații ale produsului sau serviciului dvs. și de ce cumpărarea acestuia va aduce o diferență pozitivă în viața clientului dvs.

Etapa a treia – Decizia

Deci, aceasta este etapa care vă interesează în principal și de ce nu? Vrei ca clientul tău să ia o decizie pozitivă și să-ți cumpere produsul. Atat de simplu, nu? Dar este mai mult.

Hai sa recunoastem! Clienții tăi au la dispoziție alte câteva opțiuni și vor compara toate opțiunile.

Comparația se va face pe baza mai multor factori, inclusiv - calitate, preț, caracteristici, reducere, costuri de transport, un produs bonus etc.

Aici cheia este să creați o ofertă pe care clientul dvs. nu o poate refuza. Puteți face acest lucru într-o multitudine de moduri asupra cărora vom arunca lumină mai târziu în această postare.

Etapa a patra – Acțiune

Deci, clientul dvs. se află în etapa finală a pâlniei de vânzări – Acțiune.

În această etapă, fie clientul face o achiziție, fie pleacă fără să facă una. Întotdeauna intenționați să obțineți clienți noi și să-i păstrați pe cei existenți. Obținerea de afaceri recurente de la clienții existenți prin achiziții frecvente este unul dintre obiectivele tale majore. Cu alte cuvinte, te străduiești să fidelizezi clienții.

Stabilirea unei astfel de relații cu clientul este o fațetă cheie a construirii pâlniei. Solicitați feedback-ul clienților și apreciați-i pentru că v-au ales produsul (produsele).

Înțelegerea celor patru etape menționate mai sus vă ajută să vă optimizați pâlnia de vânzări pentru a genera conversie și profit maxim.

Deci, acum trebuie să vă întrebați cum să creați o pâlnie de vânzări?

Cum se creează o pâlnie de vânzări care funcționează?

1. Creați o pagină de destinație

Pagina de destinație a site-ului dvs. este un atu pentru dvs. Cel mai probabil, acesta va fi mijlocul de informare a clienților despre produsul sau serviciul pe care îl oferiți. Trebuie să fie bine conceput pentru a le informa clienților despre ofertele dvs.

Nu uitați să aveți un formular de contact, deoarece îi ajută pe clienți să vă contacteze și, de asemenea, vă ajută să obțineți adresele lor de e-mail și alte informații de contact. De asemenea, verificați cei mai buni creatori de pagini drag and drop pentru site-ul WordPress

2. Oferiți valoare printr-un magnet plumb

Cele mai bune exemple de pâlnie de vânzări vă spun că trebuie să existe un magnet de plumb pentru a lăsa clienții să simtă că există ceva care merită timpul lor. Ar putea fi o descărcare gratuită a unei cărți electronice sau a unei cărți albe. Freebiturile îi fac pe clienți să se simtă apreciați și recompensați.

De asemenea, v-ar plăcea să citiți mai multe despre software-ul de generare de clienți potențiali White Label

3. Începeți să vă educați clienții despre produsele dvs

Pe măsură ce clienții dvs. trec de la etapa de conștientizare până la etapa de decizie, ei sunt dornici să afle mai multe despre ofertele dvs. de produse sau servicii. Hrănirea clienților tăi cu conținut educațional despre produsele și serviciile tale printr-o serie de e-mailuri va face minuni.

4. Demo de produs gratuit, reduceri și probă gratuită

Pentru a-ți convinge clienții să-ți cumpere produsul sau serviciul necesită o demo gratuită sau o perioadă de probă gratuită extinsă. De asemenea, puteți oferi o reducere suplimentară pentru a-i convinge să cumpere oferta dvs.

5. Mentineti comunicarea

În faza de acțiune, potențialii tăi fie vor alege să-ți cumpere produsul, fie nu; cu toate acestea, trebuie să păstrați comunicarea în permanență. Ajută într-un fel construirea mărcii și vă ajută să vă direcționați vânzările.

Ar trebui să vă concentrați pe implicarea noilor dvs. clienți și pe educarea lor despre produsele dvs. Concluzia este păstrarea aici. Dar clienții care au plecat fără să facă o achiziție? Ar trebui să vă investiți în crearea unei serii proaspete, bazate pe acțiunile lor.

Utilizarea unui plugin WordPress Popup robust rezolvă majoritatea problemelor dvs. destul de eficient. Un astfel de plugin este PopUp Anything- A Marketing Popup.

Pluginul promovează implicarea și comunicarea fără întreruperi a clienților cu o serie întreagă de funcții, cum ar fi:

• Casete de defilare
• Fereastra pop-up lightbox
• Direcționare la nivel de pagină
• Detectarea intenției de ieșire
• Push notificare pop-up
• Bara pop-up
• Pop-up de inactivitate
• Popup pentru blocarea reclamelor
• Testare A/B

Puteți crea oferte plăcute din punct de vedere vizual și care să atragă atenția cu o ușurință absolută, pentru a crea o pâlnie de vânzări excepțională pentru afacerea dvs.

Concluzie:

Gestionarea pâlniei de vânzări nu poate fi făcută fără și identificarea blocajelor din pâlnia dvs. de vânzări are importanță în egală măsură. Construirea pâlniei și cunoașterea diferitelor etape este cheia aici.

Articole suplimentare despre care să citiți:

Cum să faci un site web cu cele mai bune comparații de preț cu WordPress?

10 cele mai bune practici pentru a încuraja recenziile și mărturiile clienților