Ghid final pentru începerea magazinului WooCommerce în 2023

Vânzarea de bunuri online este una dintre cele mai profitabile abordări pentru antreprenorii care doresc să înceapă o afacere digitală. În zilele noastre, crearea unui magazin de comerț electronic este destul de ușoară. Puteți să configurați singur un site web de magazin bazat pe WordPress în câteva ore folosind WooCommerce și să angajați o agenție profesionistă sau mai mulți dezvoltatori odată ce afacerea dvs. devine un pic de tracțiune.

Echipa noastră a construit extensii WooCommerce de ani de zile și de atunci am colaborat cu mii de proprietari de magazine de comerț electronic. Acest ghid este destinat antreprenorilor începători, proprietarilor de afaceri mici și proprietarilor de magazine care au început recent și doresc să profite la maximum de platforma lor digitală.

Există zeci de platforme populare de comerț electronic. Unele sunt găzduite și necesită doar o înregistrare, taxându-vă lunar sau percepând o taxă pentru fiecare tranzacție procesată de magazinul dvs. Altele sunt greoaie și complexe – bazându-se pe echipele tehnice de profil pentru a construi soluții la scară înaltă chiar și pentru a începe afaceri.

Noile companii de comerț electronic caută de obicei cea mai potrivită dintre:

• Ușurință în utilizare
• Un proces de instalare fără întreruperi
• Opțiuni flexibile pentru modificări suplimentare și funcții puternice
• O alternativă rentabilă care nu se acumulează în timp
• Un design frumos care transformă vizitatorii în clienți
• Asistență sau întreținere continuă rezonabilă și accesibilă

Există o alegere clară pentru mulți dintre multitudinea de instrumente, servicii, platforme și aplicații pentru crearea unui magazin de comerț electronic. Potrivit BuiltWith, WooCommerce alimentează acum 41% din toate site-urile de comerț electronic online:

WooCommerce este un plugin WordPress pentru comerțul electronic care este deținut în prezent de Automattic – compania din spatele WordPress.com. Relația strânsă dintre platforma de bază și liderul comerțului electronic a dus la un număr mare de furnizori de servicii pentru afaceri bazate pe WooCommerce, magazine de plugin și tematice și furnizori de găzduire specializați în magazine WooCommerce.

Înainte de a începe efectiv să vindeți produse, trebuie să vă gândiți la strategia de marketing care vă va ajuta să generați trafic către magazinul dvs. Acest lucru depășește crearea de profiluri de rețele sociale și promovarea produselor pe pagina dvs. de Facebook sau contul de Instagram. Deși acestea sunt un prim pas grozav, strategia dvs. de marketing ar trebui să includă o varietate de metode de promovare.

1. Marketing prin e-mail

Crearea listei de e-mail este esențială pentru site-urile de comerț electronic. Vă permite să vă adresați clienților de fiecare dată când adăugați un produs nou în gama dvs., precum și să le trimiteți un memento în timp util atunci când aveți o reducere sezonieră. În plus, puteți folosi și marketingul prin e-mail pentru a reaminti clienților articolele pe care le-au plasat în lista de dorințe, pentru a le oferi sugestii cu privire la produse similare cu cele pe care le-au cumpărat în trecut și pentru a recupera cărucioarele abandonate. De fapt, 81% dintre cumpărătorii care și-au abandonat cărucioarele au avut mai multe șanse să revină și să finalizeze achiziția după ce au primit un e-mail țintit. Puteți folosi SendX, care este una dintre cele mai bune alternative Mailchimp pentru a se integra nativ cu WooCommerce și a începe la un preț accesibil. La Tyche, folosim SendX ca soluție de marketing prin e-mail și am fost foarte mulțumiți de ea în ultimii 2 ani.

Există diferite moduri prin care puteți aduna adrese de e-mail de la clienții dvs. Câteva dintre metodele populare includ utilizarea ferestrelor pop-up cu intenția de ieșire care se declanșează atunci când un client este pe cale să părăsească pagina dvs. sau o casetă de selectare în timpul procesului de finalizare a achiziției care îi permite să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail pe măsură ce își termină cumpărăturile.

2. Marketing de conținut

Marketingul de conținut poate atrage mai multă atenție asupra magazinului dvs., mai ales dacă includeți sfaturi utile sau sfaturi legate de produsele dvs. pe blogul dvs. Cu toate acestea, marketingul de conținut nu trebuie să se bazeze pe postări scrise pe blog. De asemenea, puteți încerca să vă prezentați produsul în timp ce este utilizat prin video sau chiar să vă împărtășiți procesul de creație și producție.

3. Publicitate pe rețelele sociale

În timp ce a fi activ pe rețelele sociale este util pentru creșterea dimensiunii audienței și pentru a intra în legătură cu potențialii clienți, publicitatea pe rețelele sociale poate face minuni pentru a ajunge la un număr și mai mare de persoane. De exemplu, Facebook are o rată de conversie de 1,85 și 53% dintre cumpărătorii online o folosesc pentru a lua o decizie de cumpărare informată.

O mulțime de platforme de rețele sociale vă permit să configurați campanii promoționale, care pot ajuta oamenii să acceseze site-ul dvs. web și să vă prezentați produsele potențialilor noi clienți.

4. Optimizarea pentru motoarele de căutare

În cele din urmă, nu ar trebui să ignorați puterea SEO și să vă asigurați că descrierile produselor și site-ul dvs. în ansamblu sunt optimizate pentru motoarele de căutare. Încercați să găsiți titluri de produse convingătoare care să reflecte ceea ce ar căuta clientul dvs. ideal și să includă cuvinte cheie legate de produsul dvs. în descriere. Rețineți că nu ar trebui să umpleți niciodată descrierile cu cuvinte cheie, deoarece acest lucru vă poate afecta clasamentul, mai degrabă decât să o îmbunătățească. În schimb, includeți în mod natural cuvintele cheie acolo unde ar apărea de obicei într-o propoziție.

Există chiar și câteva plugin-uri WordPress care vă pot ajuta să vă optimizați conținutul pentru motoarele de căutare, cum ar fi Yoast SEO.

Nu uitați să includeți un nume semnificativ și o etichetă ALT pentru imaginile dvs., iar acest lucru le va ajuta să apară în motoarele de căutare atunci când oamenii caută o imagine a unui anumit produs.

Cel mai simplu mod de a începe cu WooCommerce este să îl instalați din depozitul de pluginuri. Pentru a face asta, conectați-vă la tabloul de bord WordPress, accesați Plugin-uri > Adăugați nou și căutați WooCommerce. Faceți clic pe butonul Instalare și apoi pe Activare.

Va trebui să parcurgeți procesul de configurare care vă permite să configurați opțiunile de bază ale magazinului.

• Instalați paginile necesare: Merită menționat că acesta este singurul pas recomandat pentru a finaliza configurarea WooCommerce. Toți ceilalți pași pot fi săriți și configurați mai târziu în opțiunile de setări plugin. Acest lucru va instala paginile necesare pentru ca magazinul dvs. să funcționeze corect, așa că mergeți mai departe și faceți clic pe Continuare.
• Configurare locală a magazinului: Aici puteți configura locul în care vă aflați și, în principiu, puteți indica dacă vindeți produse fizice
• Configurare expediere și taxe: vă permite să selectați opțiunile de bază de livrare și taxe care pot fi configurate mai în profunzime ulterior prin setările pluginului
• Plăți : acest ecran vă permite să alegeți opțiunile de plată implicite și să vă configurați contul PayPal dacă doriți să primiți plăți prin PayPal

SiteGround are acest ghid frumos cu capturi de ecran care descrie cum se instalează WooCommerce.

Ultimul ecran vă va anunța că magazinul dvs. este gata și că vă puteți crea primul produs. Înainte de a face acest lucru, trebuie să aveți în vedere câteva considerații importante.

1. Compatibilitate teme

În timp ce WooCommerce ar trebui să funcționeze cu orice temă din cutie, ar trebui să știți că există o mulțime de teme WordPress concepute pentru a funcționa special cu pluginul. Aceste teme au câteva funcții suplimentare care sunt utile pentru site-urile web WooCommerce, cum ar fi capacitatea de vizualizare rapidă, astfel încât clienții să poată vedea produsul pur și simplu făcând clic pe imagine, mega meniuri, opțiuni de filtrare a produselor și multe altele. Dacă paginile magazinului dvs. par puțin neplăcute, merită să luați în considerare investiția într-o temă care a fost optimizată pentru WooCommerce. O temă despre care știm că a fost optimizată pentru WooCommerce este Astra . Este, de asemenea, cea mai populară temă WordPress terță parte din lume și a fost creată de la zero pentru a fi fulgerător și pentru a funcționa perfect cu WooCommerce.

Opțiuni de produs

De asemenea, ar trebui să luați în considerare crearea unor categorii de produse care să le permită clienților să găsească cu ușurință produse similare și să ofere magazinului dvs. o ierarhie plăcută. Luați în considerare și variațiile de produs, astfel încât să nu fie nevoie să creați un produs separat pentru fiecare dimensiune sau culoare. Mai degrabă, utilizați capacitatea nativă a WooCommerce de a adăuga variații de produs.

Funcționalitate suplimentară

În timp ce WooCommerce oferă o mulțime de suplimente, atât gratuite, cât și plătite, care vă pot ajuta să vă duceți magazinul la nivelul următor. Luați în considerare tot ceea ce doriți să realizați cu magazinul dvs. și diferitele scenarii ale clienților care s-ar putea întâmpla în timp ce planificați funcționalitatea magazinului dvs. Unele dintre suplimente vă vor ajuta să îmbunătățiți experiența clienților dvs., în timp ce altele vă vor economisi timp în sarcinile zilnice implicate în gestionarea magazinului dvs.

Puteți profita de suplimente care adaugă gateway-uri de plată suplimentare sau să se integreze cu software-ul dvs. de contabilitate, astfel încât fiecare vânzare să fie înregistrată corect.

Există, de asemenea, suplimente care vă pot ajuta să vă integrați magazinul cu furnizorul dvs. de e-mail marketing, precum și cele care vă vor ajuta să recuperați cărucioarele abandonate sau să stabiliți o dată personalizată de livrare pentru comenzile acestora.

Când vine vorba de magazinul tău, designul joacă un rol crucial. Dacă este făcut corect, poate ajuta la convertirea mai multor vizitatori în clienți reali. Dar, dacă ignorați detaliile importante, vă poate afecta afacerea pe termen lung, ceea ce duce la cărucioarele abandonate și la vizitatorii să cumpere de la concurenții dvs. Din fericire, există câteva bune practici pe care le puteți urma și implementa pentru a vă asigura că vizitatorii dvs. nu au probleme cu site-ul dvs. și au o experiență de utilizator plăcută în timp ce vă navighează în produsele.

Design prietenos cu dispozitivele mobile

În zilele noastre, unul dintre cele mai importante lucruri de reținut este faptul că cumpărăturile mobile sunt în creștere. Un site web receptiv este doar primul pas pentru a vă asigura că vizitatorii dvs. trec dincolo de pagina dvs. de pornire. De asemenea, trebuie să aruncați o privire asupra detaliilor mai mici, cum ar fi câmpurile de formular din paginile de comandă și de finalizare a comenzii, precum și butoanele.

Câmpurile de formular ar trebui să declanșeze tastatura corectă pe dispozitivele mobile, ceea ce înseamnă că tastatura numerică ar trebui să se declanșeze atunci când introduceți o cantitate sau un cod poștal sau orice altă informație care necesită introducerea unui număr; în timp ce o tastatură de text ar trebui să se declanșeze în câmpurile care necesită nume, adresă sau alte intrări de text.

Într-o notă similară, butoanele de pe site-ul dvs. ar trebui să atingă un mediu fericit între a deveni atât de mici încât este imposibil să faceți clic pe ele și a fi atât de mari încât să obstrucționeze alte elemente din paginile dvs.

Dacă nu sunteți sigur de modul în care se comportă site-ul dvs. pe un dispozitiv mobil, puteți utiliza testul Google Mobile Friendly pentru a verifica dacă site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile. Platformele precum MobileTest.me vă permit chiar să interacționați cu site-ul dvs. web ca și cum l-ați vizita pe un dispozitiv mobil.

Structură de navigație curată

Ca proprietar de magazin, este firesc să dorești să adaugi link-uri către cât mai multe produse și categorii în meniul tău de navigare. Cu toate acestea, acest lucru poate fi dăunător experienței utilizatorului. În cele mai multe cazuri, se vor simți copleșiți și posibil paralizați de toate alegerile.

În schimb, optați pentru adăugarea celor mai importante pagini, cum ar fi Despre, Contact, Cont client, Coș de cumpărături și Politici magazin în meniul dvs. principal de navigare și pentru a utiliza un meniu secundar bazat pe categorii în bara laterală sau ca meniu derulant. Acest lucru îi va ajuta pe vizitatori să vadă informațiile într-un mod clar și organizat și îi va ajuta să navigheze mai bine pe site-ul dvs.

Mega-Meniuri

Vorbind despre o structură de navigare clară, o modalitate excelentă de a adăuga o anumită organizare este utilizarea unui mega-meniu. Un mega-meniu vă permite să adăugați o cantitate semnificativă de link-uri și adesea le prezintă ca un drop-down care apare numai atunci când utilizatorii trec cu mouse-ul peste primul nivel al meniului. Aceasta este o modalitate excelentă de a afișa tot ceea ce oferă magazinul dvs., dar elimină copleșirea inițială, deoarece utilizatorilor li se prezintă linkuri suplimentare doar atunci când încep să interacționeze cu site-ul dvs.

Sursa imagine: Big Chill

Bara de căutare AJAX

Unii dintre utilizatorii dvs. s-ar putea să aibă deja o idee clară despre ceea ce doresc să cumpere și să nu piardă timpul navigând printre categorii. Ajutați-i să găsească rapid articolul pe care îl doresc adăugând o bară de căutare bazată pe AJAX, care le permite să vadă rezultatele pe măsură ce scriu.

Bara de căutare le va ajuta să economisească timp și vor primi o gratificare instantanee, care poate fi un plus imens pentru transformarea lor în cumpărători.

De asemenea, puteți profita de numeroasele teme WooCommerce care au o opțiune de filtrare încorporată, care permite vizitatorilor să filtreze produsele în funcție de dorințele lor și le permite să găsească imediat produsul care se potrivește nevoilor lor.

Spatiu alb

În cele din urmă, când vine vorba de designul magazinului dvs., asigurați-vă că tema aleasă are o mulțime de spațiu alb în jurul produselor individuale pe toate paginile dvs. Mai puțin este adesea mai bine când vine vorba de pagina dvs. de pornire și paginile de categorii, deoarece doriți ca fiecare articol să fie clar vizibil, fără a face paginile să se simtă aglomerate.

Spațiul alb adaugă o altă dimensiune de organizare și face ca întregul site să pară mai plăcut vizual. De asemenea, permite imaginilor produselor dvs. să strălucească și încurajează utilizatorii să facă clic pe pagina individuală a produsului pentru mai multe detalii.

Sursa imagine: Nuts About Granola

Una dintre cele mai importante sarcini pe care le aveți ca proprietar de magazin online este să vă maximizați conversiile. Există o serie de factori care influențează ratele de conversie, totuși, aceștia pot fi evitați cu ușurință odată ce știi care sunt acestea.

Costuri ascunse

Costurile surpriză sunt unul dintre cei mai mari factori care au un efect negativ asupra ratelor de conversie. A afla că există un cost de transport uriaș, o sumă de taxă ascunsă sau o taxă de gestionare implicată de achiziție este adesea suficient pentru ca majoritatea potențialilor clienți să caute o ofertă mai bună.

Evitați acest lucru, subliniind în mod clar toate costurile suplimentare pe parcursul întregului proces de cumpărături.

Descrieri slabe ale produselor

Descrierile produselor tale au scopul de a-ți informa clienții despre caracteristicile produsului. Acestea ar trebui să sublinieze materialul din care este făcut, dimensiunea, culoarea, întreținerea recomandată și alte detalii importante. Deoarece clienții nu pot vedea fizic sau atinge articolul, se bazează pe informațiile pe care le furnizați pentru a lua decizia de cumpărare. Omiterea acestor detalii nu îi ajută să-și imagineze produsul în minte și îi face mai puțin înclinați să-l cumpere.

Nu există un public țintă clar

Odată ce un potențial vizitator ajunge pe site-ul dvs., acesta vrea să știe dacă produsul dvs. îl poate ajuta să își rezolve cea mai mare problemă sau să-și îmbunătățească viața într-un fel. Dacă nu pot vedea de ce sau cum pot beneficia de produsul dvs., va fi mai greu de convertit în clienți. De aceea, este imperativ să definiți publicul țintă și să aveți în vedere un avatar de client ideal atunci când vă proiectați site-ul și vă scrieți titlurile și descrierile produselor.

Sursa imagine: Artifacia Blog

Lipsa opțiunilor de recuperare a coșului

Uneori, clienții tăi pot să nu fie pregătiți să cumpere în același timp în care navighează pe site-ul tău. S-ar putea să-și cerceteze opțiunile sau să compare prețurile între mai mulți comercianți online. În astfel de situații, este benefic să existe un sistem de recuperare a căruciorului. Vă permite să contactați clienții care au plasat articole în coșul dvs. de cumpărături, dar care nu au terminat niciodată procesul de plată. Un e-mail de memento oportun, asociat cu o reducere, poate face minuni pentru rata de conversie, deoarece îi încurajează pe clienți să se întoarcă și să termine procesul de cumpărare.

Proces complicat de plată

Procesul de finalizare complicat este unul dintre principalele motive pentru ratele de conversie scăzute. Cercetările arată că clienții sunt opriți dacă trebuie să completeze informații inutile sau dacă trebuie să își creeze un cont pentru a face o achiziție. Luați în considerare simplificarea procesului de finalizare a comenzii la o singură pagină și solicitarea numai a informațiilor necesare, precum și posibilitatea de a plasa o comandă ca oaspete. HoneyBadger are un proces de plată frumos și eficient de o pagină:

Site cu încărcare lentă

Dacă site-ul dvs. durează mult timp să se încarce, sunt șanse ca clienții dvs. să îl abandoneze și să meargă la concurența dvs. Luați în considerare comprimarea imaginilor înainte de a le încărca pe site-ul dvs. și utilizarea unui plugin de stocare în cache care vă va ajuta paginile să se încarce mai repede. Dacă sunteți suficient de priceput, puteți muta și fișierele script în subsolul site-ului dvs. pentru a îmbunătăți timpul de încărcare.

Lipsa opțiunilor de plată

Deși cardurile de credit sunt o metodă de plată larg acceptată, rețineți că unii clienți s-ar putea să nu se simtă confortabil să-și partajeze informațiile despre cardul de credit online. Evitați pierderea acelor clienți prin implementarea unor metode de plată alternative, cum ar fi Google Wallet, Apple Pay sau PayPal.

Un alt aspect important al site-ului dvs. este timpul de funcționare și viteza. Perioada de funcționare a site-ului dvs. depinde de compania dvs. de găzduire, așa că alegerea planului de găzduire potrivit cu o companie de încredere este o modalitate excelentă de a vă asigura că site-ul dvs. nu va scădea în momente cruciale, cum ar fi o vânzare de sărbători.

Există o varietate de planuri de găzduire disponibile și fiecare dintre ele vine cu propriul său set de avantaje și dezavantaje.

1. Gazduire web partajata

Una dintre cele mai accesibile opțiuni este planurile de găzduire partajată. De obicei, încep de la 5 USD/lună și pot fi chiar mai ieftine dacă vă înscrieți pentru o perioadă mai lungă de timp. Pe un plan găzduit partajat, site-ul dvs. partajează un server cu mii de alte site-uri web. Deși acest lucru permite prețuri mai mici, este și cel mai mare dezavantaj, deoarece performanța site-ului dvs. depinde de toate celelalte site-uri care partajează acel server. În esență, dacă unul dintre acele site-uri se defectează din cauza unui aflux mare de trafic, site-ul dvs. ar putea să cadă și el.

Acestea fiind spuse, planurile de găzduire partajată sunt o alegere excelentă pentru începătorii completi care au un buget limitat.

2. Găzduire web bazată pe cloud

Planurile de găzduire în cloud folosesc un număr de servere individuale care funcționează ca un server mare. Cel mai mare avantaj este că acest plan se poate extinde cu ușurință pe măsură ce nevoile de găzduire ale site-ului dvs. devin mai mari. Puteți adăuga cu ușurință mai multă lățime de bandă sau spațiu disponibil pe disc. Cele mai multe dintre planurile de găzduire în cloud folosesc o structură de prețuri cu plata cu ceea ce utilizați, care vă oferă mai mult control asupra bugetului dvs. de găzduire.

3. Server privat virtual (VPS)

Serverele private virtuale folosesc un server fizic care acționează ca mai multe servere separate. Prin utilizarea acestui plan, fiecare instanță a serverului primește propria sa cantitate dedicată din resursele totale, ceea ce înseamnă, practic, site-ul dvs. web nu riscă să se prăbușească pur și simplu pentru că un alt site înregistrează o creștere uriașă a traficului. Această opțiune este o alegere bună pentru companiile în creștere care doresc mai mult control asupra serverului lor, păstrând în același timp bugetul relativ accesibil.

4. Server web dedicat

Proprietarii de site-uri web care optează pentru un server dedicat vor primi un server întreg pentru ei înșiși, precum și control complet asupra aplicațiilor care pot fi instalate și funcții de securitate mai bune. Cu toate acestea, planurile dedicate sunt, de asemenea, cea mai scumpă opțiune și, ca atare, sunt cele mai potrivite pentru site-urile web mari care au mii de vizitatori în fiecare zi. Dezavantajul este că trebuie să fii foarte familiarizat cu tehnologia de găzduire sau să ai o persoană în echipa ta care se poate ocupa de gestionarea serverului pentru tine.

5. Găzduire WordPress gestionată

În cele din urmă, multe companii de găzduire oferă acum planuri de găzduire WordPress gestionate care au fost concepute pentru a gestiona exclusiv site-urile WordPress. Ele oferă funcții specifice WordPress, cum ar fi backup-uri regulate, întreținere completă, securitate mai bună, actualizări și multe altele. Este o opțiune populară și recomandată pentru cei care nu au cunoștințele tehnice sau timpul necesar pentru a menține și a rămâne la curent cu actualizările WordPress.

Atunci când alegeți un plan de găzduire, rețineți că WordPress are unele considerații speciale. Având în vedere cantitatea mare de plugin-uri disponibile, este prea ușor să instalați prea multe dintre ele, ceea ce vă poate încetini site-ul pe planuri de găzduire mai ieftine. De asemenea, pluginurile configurate incorect pot fi un alt motiv pentru care site-ul dvs. se încarcă brusc mai lent decât de obicei. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de memorarea în cache a pluginurilor care pot fi prea tehnice pentru majoritatea utilizatorilor WordPress. În cele din urmă, rețineți că WordPress necesită actualizări regulate pentru a vă menține site-ul actualizat și sigur.

Din aceste motive, merită să investiți puțin mai mult într-un plan de găzduire mai bun și mai scump, care vă permite să faceți upgrade pe măsură ce afacerea dvs. crește și are nevoie de mai multe funcții.

Securitatea și confidențialitatea online sunt mai importante ca niciodată, având în vedere cantitatea de atacuri DDOS și tentative de phishing care afectează lumea online. Oferirea clienților dumneavoastră cu un mediu de cumpărături sigur crește foarte mult șansele de succes. Când știu că informațiile lor financiare și private sunt în siguranță, este mai probabil să se întoarcă și să cumpere din nou din magazinul dvs. Iată câteva modalități prin care vă puteți asigura că site-ul dvs. este securizat și informațiile clienților dvs. sunt protejate.

Certificat SSL

Unul dintre primele lucruri de care ar trebui să aveți grijă este obținerea și instalarea unui certificat SSL pentru site-ul dvs. Un certificat SSL permite ca toate tranzacțiile procesate pe site-ul dvs. să fie criptate și trimise printr-o conexiune sigură. Vizitatorii dumneavoastră vă vor putea spune să aveți un certificat SSL instalat prin pictograma verde din bara de adrese a browserului dumneavoastră. În unele cazuri, companiile online au înregistrat o creștere cu 30% a ratei lor de conversie după instalarea unui certificat SSL.

Există trei tipuri de certificate SSL: certificate de domeniu validate (DV), certificate de organizație validate (OV) și certificate de validare extinsă (EV).

Certificatul validat de domeniu este cel mai ieftin și cel mai simplu certificat SSL. Acestea sunt validate pe un registru de domenii, dar nu sunt recomandate pentru site-urile web care trebuie să proceseze tranzacții în siguranță, deoarece vizitatorii nu pot valida, prin certificat, dacă afacerea de pe site este legitimă.

Certificatul de validare al organizației este un pas în care organizațiile sunt strict autentificate de agenți reali împotriva bazelor de date guvernamentale ale registrului de afaceri. Acestea conțin informații comerciale legitime și sunt de obicei solicitate pe un site web comercial sau public.

În cele din urmă, certificatele de validare extinsă oferă un nivel maxim de securitate, iar companiile care le solicită sunt supuse unui proces de verificare foarte strict. Sunt recunoscuți de Green Bar împreună cu un sigiliu de încredere Symantec/Norton. Având în vedere că este aproape imposibil să vă uzurpați identitatea unui site de EV, companiile globale de top optează adesea pentru acest tip de certificat.

Cont de comerciant

Dacă aveți un volum mare de vânzări, o altă modalitate de a semnala încredere este să vă înscrieți pentru un cont de comerciant dedicat. În timp ce costul inițial de întreținere poate fi puțin mai mare, un cont de comerciant dedicat vă permite să procesați plățile cu cardul de credit pe site-ul dvs. fără a fi nevoie să utilizați un procesor de plăți terță parte, cum ar fi PayPal sau Stripe. În esență, atunci când un client face o achiziție, banii vor fi păstrați câteva zile în contul dvs. de comerciant înainte de a fi depuși în contul dvs. bancar real.

Beneficiile unui cont de comerciant sunt comisioane de procesare mai mici și puteți muta banii în contul dvs. bancar mult mai rapid decât gateway-urile de plată. Un alt motiv pentru care ar trebui să luați în considerare un cont de comerciant este faptul că toți proprietarii de afaceri care solicită o singură cerere trebuie să-și demonstreze site-ul și afacerea este conformă PCI, ceea ce înseamnă că îndeplinesc standardele de securitate necesare și se asigură că informațiile clienților lor sunt protejate.

Politica de Confidențialitate

Aproape toată lumea este conștientă de faptul că informațiile lor personale îți vor fi transmise atunci când vor decide să facă o achiziție pe site-ul tău. Dar, de asemenea, doresc să știe că informațiile lor nu vor fi vândute unor companii terțe dubioase și nici nu vor fi folosite în scopuri rău intenționate. Scrierea politicii de confidențialitate a companiei dvs. și plasarea acesteia pe site-ul dvs. web este vitală pentru a vă asigura că clienții dvs. pot avea încredere în dvs. cu informațiile lor.

Din cutie, WooCommerce vă permite să acceptați plăți prin PayPal, transferuri bancare directe, ramburs la livrare și plăți cu cecuri. Puteți configura opțiunile de plată în timpul configurării inițiale WooCommerce, dar puteți adăuga și altele suplimentare după.

Cea mai populară opțiune este PayPal și mulți proprietari de magazine o aleg implicit. Le permite clienților să-și folosească soldul PayPal sau cardul de credit dacă nu au un cont PayPal.

Pentru transferurile bancare directe, va trebui să adăugați informațiile contului dvs. bancar și să le activați în setările WooCommerce.

Cu toate acestea, nu sunteți limitat doar la acele opțiuni. WooCommerce oferă, de asemenea, o mulțime de extensii care vă permit să integrați alte gateway-uri de plată, cum ar fi Stripe; PayPal alimentat de Braintree, care este excelent pentru plăți recurente; 2Checkout; si multe altele. Unele dintre ele sunt gratuite, iar altele sunt plătite, dar merită investiția dacă vrei să fii flexibil și să le permiti clienților tăi să aibă cât mai multe opțiuni de plată.

Puteți găsi, de asemenea, pluginuri terță parte în depozitul oficial care adaugă diverse integrări de gateway de plată, cum ar fi QuickPay, Vogue și altele.

Descrierile produselor dvs. nu ar trebui să descrie pur și simplu produsul în termeni de dimensiune, culoare și alte caracteristici. Ar trebui să fie suficient de convingătoare pentru a vă ajuta să încheieți afacerea. Secretul pentru a scrie descrieri de produse convingătoare este să-ți intrigi vizitatorii, să-i convingi că produsul tău merită fiecare bănuț și să închizi vânzarea. Iată câteva sfaturi cheie de care trebuie să țineți cont atunci când sunteți gata să scrieți o descriere pentru produsul dvs.

Ține cont de persoana ta de cumpărător

Probabil știți că definirea personalității dvs. de cumpărător este imperativă dacă doriți să vă creșteți șansele de a converti vizitatorii în cumpărători. Când scrieți descrieri de produse, țineți cont de clientul dvs. ideal și adaptați-vă copia la interesele, dorințele și problemele acestuia. Alegeți cuvintele pe care clienții dvs. le-ar folosi și folosiți cuvântul dvs. pentru a le adresa. Luați în considerare această descriere a produsului de la ThinkGeek:

„Nu trebuie să ai devotament trist față de o religie antică pentru a-ți face cafeaua să se amestece de la sine, ai nevoie doar de o cană cu auto-agitare Star Wars Empire pentru a-ți agita prăjirea părții întunecate în mod imperial! Cu o apăsare a unui buton de pe mâner, poți sări peste apelul la droid-ul de cafea și să urmărești cum se formează un vârtej în miniatură în infuzia ta de unul singur.”

Subliniați beneficiile

Deși caracteristicile produsului dvs. sunt importante, cumpărătorii dvs. doresc să știe cum produsul dvs. își va îmbunătăți viața sau le va rezolva cea mai mare problemă. Conduceți-vă copia cu beneficii și arătați ce este în ea pentru ei. Aruncă o privire la descrierea metodei curățătorului lor universal:

„Un miros al acestui miros liniștitor de mare și s-ar putea să fii inspirat să stai pe prova unei nave cu pânze cu brațele întinse, ca o pasăre care zboară spre țărm. ciudat, știm. dar se știe că se întâmplă.”

Folosiți cuvinte senzoriale

Cercetările arată că cuvintele senzoriale pot stimula conversiile. Presărați-le în copierea descrierii produsului și atrageți imaginația clienților dvs. Folosiți cuvinte care atrag nu numai atingere sau gust, ci și sunet. Uită-te la modul în care Innocent își descrie sucurile:

„O combinație de portocală gustoasă și mango zdrobit catifelat, este cea mai bună combinație pe care am găsit-o de la brânza rasă pe supa de roșii.”

La fel ca și descrierile produselor tale, imaginile tale trebuie să te ajute să atragi vizitatorii, să creeze dorința și să-i facă mai înclinați să cumpere produsul. Acestea ajută povestea pe care ați creat-o cu descrierea dvs. și le permit vizitatorilor să-și imagineze cum ar arăta produsul în timp ce îl folosesc.

Evitați să utilizați fotografii neclare care sunt, de asemenea, prea mici. În mod ideal, imaginile produselor dvs. ar trebui să fie bine iluminate și să aibă un fundal neutru, astfel încât produsul dvs. să primească lumina reflectoarelor pe care o merită. Încercați să faceți fotografia produsului din diverse unghiuri și să creați o galerie de produse în WooCommerce, astfel încât vizitatorii dvs. să poată vedea cât mai mult produs. Deoarece nu o pot examina fizic, acest lucru îi va ajuta să picteze o imagine mai vie în mintea lor.

Când vine vorba de formatul corect, încercați să salvați fotografiile ca o imagine JPEG de înaltă calitate. Acest format este perfect pentru fotografiile care au multe culori și nu necesită un fundal transparent. Formatul JPEG produce, de asemenea, imagini cu dimensiuni mai mici, ceea ce poate ajuta la timpul de încărcare a paginii. Puteți reduce și mai mult dimensiunea imaginii utilizând un site web precum TinyJPG.com sau instalând un plugin precum Smush sau EWWW Image Optimizer.

Utilizarea site-ului înseamnă că nu trebuie să instalați pluginuri suplimentare, dar poate fi puțin greoaie, deoarece puteți încărca doar 20 de fotografii odată. Un plugin, pe de altă parte, vă permite să reduceți dimensiunea imaginii imediat ce o încărcați pe site-ul dvs. Procesul are loc în culise, astfel încât să îl puteți seta și să-l uitați.

Pe măsură ce vă înființați magazinul, nu ar trebui să ignorați optimizarea pentru motoarele de căutare și să sperați că publicul țintă vă va găsi cumva site-ul. Potrivit datelor de la Departamentul de Comerț al SUA, vânzările online cu amănuntul au ajuns anul trecut la 394,86 miliarde USD, ceea ce reprezintă o creștere cu 15,6% față de 2015. Concurența este acerbă, așa că este mai important ca niciodată să investești în strategia ta SEO.

Cercetarea cuvintelor cheie

Efectuarea cercetării cuvintelor cheie este primul pas pentru a vă asigura că magazinul dvs. poate fi găsit online. Gândiți-vă la produsele pe care le vindeți și folosiți acești termeni pentru a vă eticheta produsele de pe site-ul dvs. în descrierile produselor, titluri și potențiale postări de blog.

Puteți începe prin a utiliza un instrument precum Google Keyword Planner. Acest lucru vă va oferi o idee despre cât de popular este un cuvânt cheie în ceea ce privește căutarea și competiția. De asemenea, puteți utiliza fila Idei grup de anunțuri pentru a obține diferite variante și idei pentru cuvântul cheie original, care poate fi folosit pe site-ul dvs.

O altă idee este să utilizați un instrument precum Ahrefs Site Explorer și să comparați site-uri similare precum blogurile din nișa dvs. pentru a vedea pentru ce cuvinte cheie se clasează. În timp ce bloggerii nu sunt concurenții tăi direcți în ceea ce privește vânzările, concurezi cu ei pentru rezultatele motoarelor de căutare. În cele mai multe cazuri, vor folosi adesea cuvinte cheie pentru care concurenții tăi direcți nu sunt clasați, așa că o mică cercetare aici poate dezvălui o listă complet nouă de cuvinte cheie pe care le poți folosi în conținutul tău.

Activați fragmentele îmbogățite

Fragmentele îmbogățite sunt fragmente de cod HTML pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. pentru a oferi informații suplimentare persoanelor care caută un anumit termen. Ele semnalează motoarele de căutare la ce se pot aștepta vizitatorii de la site-ul dvs. chiar înainte de a-l vizita. Chiar dacă în prezent nu fac parte din algoritmul de clasare, ar putea fi în viitor. Asigurați-vă că site-ul dvs. este pregătit pentru asta urmând acest ghid simplu pentru a activa fragmente îmbogățite pe site.

Make Sure Your Website Loads Fast

According to research, a one-second delay in your page load times can decrease your conversion rate by 7%. Not only, that, page speed is now one of the ranking factors when it comes to SEO, meaning faster websites rank better in search engines. Check your page loading times with tools like Pingdom Speed Test or Google PageSpeed Insights which will show you what needs to be fixed to improve your result. If your host allows it, you can also install a caching plugin and sign up for Content Delivery Network which will then load images and script files from their servers instead of yours.

Optimize Images

When it comes to image optimization, use a descriptive title for your image titles. Rather than naming them product123.jpg, save your images with the actual product name like CanonEOS5DSLRCamera.jpg.

Take a few extra minutes to fill out the ALT tag for each and every image as that descriptive text will be used in case the visitors cannot view your images.

Optimize Pages With Titles and Meta Tags

While meta tags won't influence your rankings directly, they can often encourage visitors to click through to your site. The title explains what your store is all about and the optimal length is around 60-70 characters. Meta descriptions are the descriptions that show beneath the results in search engine result pages and are 160 characters long. They summarize what they page is about. Meta keywords are the search terms that your visitors should use to land on your site. Use a plugin like Yoast SEO to help you fill out those fields for all the pages, products, and blog posts on your site.

Before you officially launch your site, take some time to go through the purchase and checkout process. Numerous statistics show that the more complicated buying process is, the higher the chances of visitors abandoning their carts. The checkout process should be as simple and as intuitive as possible. Instead of using multiple pages, opt for a single page checkout with a simple form that asks only for necessary information. In most cases, you don't need to ask them to enter their birthday or SSN. Unless absolutely necessary, you can skip the phone number as well. Alternatively, consider implementing a progress bar to show how many steps are left during the checkout.

You can also offer guest checkout, without requiring users to register for an account and verify it first. According to a study by User Interface Engineering, one site had a 45% increase in customer purchases after replacing the “Register” button with a simple “Continue” button.

As a business owner, it's only natural that you want your customers to return and make another purchase. Establishing trust goes a long way towards building brand loyalty which increases the chances of buyers coming back as well as recommending your site to their inner circle.

Offer a Money Back Guarantee

One of the easiest ways to build trust is to display a money-back guarantee on your site. This helps customers feel relaxed about their purchase since they know in advance they can get their purchase refunded in case something is wrong with the product.

Add User Reviews

A study by GetApp shows that a third of the customers consider reviews the most important feature of an e-commerce website. Seeing reviews from others can signal your product is indeed worth every penny and makes new visitors more inclined to buy from you.

Use Trust Badges

Another way to increase trust in your customers is to add badges like VeriSign, TrustE or BBB. The numbers show that 48% of shoppers look for these badges while shopping online and according to a study by BlueFountain, they saw a 42% increase in conversion after adding a VeriSign seal to their form.

An e-commerce store is a wonderful way to expand your target audience. Instead of selling locally in your city, you can reach other cities or counties in your state or even different stats in your country. But, you can also offer your goods to other countries and reach fast-growing markets.

If you're consider going global with your store, it's beneficial to turn it into a multilingual store and give visitors a chance to read everything in their language. A multilingual store puts you ahead of the competition and helps you even more to build trust with your customers.

Luckily, there are a couple of ways that you can offer your store in multiple languages with WordPress and WooCommerce.

Enable Multisite

Since 2010, WordPress allows you run several WordPress sites using the same WordPress installation. The sites share the same themes and plugins but the real benefit is they can have different language settings. This is an easy way to create several versions of your store, each with its own language.

Use a Plugin

Another solution is to use a plugin like WPML or Polylang. This will allow for the content itself to become “translatable.” The plugin will handle different translations for your pages, products, and posts which makes it easy for your visitors to switch from one language to the other.

Once your website is live and you have sales rolling in, the one thing you have to keep working on is improving your site and making sure your customers have a constant smooth experience. One way to do this is with A/B testing.

In essence, A/B testing is comparing different versions of your pages, titles, or anything else you'd like to test for conversions and seeing which version performs better. A portion of your visitors will see version A and the other portion of your visitors will see the version B of your page or a call to action. It's a good way to find the best way to promote and market your business and serve your visitors a page that is more likely to entice them to buy.

You can test:

• The headline
• Your call to action
• Any images or graphics used to promote the specific product
• The sales copy or product descriptions

For example, when testing the call to action, you could test the color of your button, the placement on the page, or the copy used on the button.

It's important to mention that you shouldn't try and test all the things at once, because you won't be able to pinpoint the exact result that led to one variation performing better. Rather, conduct your tests in such a way that you're testing different headlines for a certain amount of time and then comparing the call to action. Remember to leave the tests running for at least a couple of weeks so you can get more accurate results.

A/B Testing Tools

There are a number of tools that can help you perform A/B tests. You can use a plugin like Nelio A/B Testing plugin which supports WooCommerce and you can test pages, posts, headlines, themes, small CSS tweaks, custom posts, widgets, and menus. It also includes both heat mapping and click mapping tools to help you understand what your visitors do and don't do when they land on your website.

There are also more specific plugins like WordPress Calls to Action, Title Experiments Free, and Optimizely which can help you analyze more specific areas on your website.

Concluzie

Starting your online store has never been easier with tools like WordPress and WooCommerce. Use our guide to help you get started on the right foot and learn what all is involved in running a successful online store. Happy selling!