Când vine vorba de publicitate, aproape absolut nimic nu este mai important decât să știi că te concentrezi pe public.

Dar ce se întâmplă dacă te-aș sfătui că aproximativ jumătate dintre agenții de marketing lipsesc informații esențiale despre cumpărătorii lor?

În studiul nostru anual asupra a aproximativ 1.200 de antreprenori, am identificat că doar 42% cunosc informațiile demografice standard ale concentrării lor pe public, cum ar fi identitatea, sexul și locul lor.

Și, decalajul de cunoștințe nu ar împiedica acolo:

• Considerabil mai puțin de 50% dintre specialiști în marketing cunosc activitățile și hobby-urile publicului lor, comportamentul de achiziție, articolele de care sunt fascinați să le obțină, istoricul comenzilor și în care consumă articole.

• Doar 31% cunosc comunitățile online din care publicul țintă este o componentă și chiar mai puțin cunosc problemele cu care se confruntă.
• Doar un sfert dintre specialiștii în marketing știu că pistele sociale la care îi pasă publicul lor obiectiv – o posibilitate masivă ignorată atunci când va fi vorba de exprimarea valorilor mărcii dvs., în special atunci când promovați la Generația Z și Millennials.

Deci, de ce marketerii obțin un timp atât de dificil pentru a primi acești factori de detalii?

Să alegem o privire asupra celor mai mari dificultăți cu care se confruntă antreprenorii în obținerea informațiilor pe care le doresc și să ne concentrăm pe câteva răspunsuri la deconectarea pe care o observă marketerii cu spectatorii lor.

Cele mai mari probleme cu care se confruntă marketerii în înțelegerea publicului-țintă

82% dintre specialiști în marketing spun că deținerea de informații semnificative de calitate superioară privind concentrarea pe public este crucială pentru a reuși în funcția lor – dar mult mai mult de 50% dintre ei spun că le lipsesc detaliile esențiale.

Deci, de ce sunt acestea un obstacol pentru antreprenori în a obține informațiile pe care trebuie să le aibă?

Cele mai importante îngrijorări cu care se confruntă agenții de marketing în înțelegerea țintei lor se rezumă la două probleme principale:

1. Acțiuni noi privind confidențialitatea informațiilor

Legile privind confidențialitatea datelor reduc accesul agenților de marketing la informațiile pe care le doresc despre cumpărători. În același timp, indivizii au mult mai puțină încredere în împărtășirea cunoștințelor lor private.

Acest lucru are ca rezultat întreprinzătorii care lipsesc detaliile esențiale cu privire la concentrarea lor asupra publicului, de la rutinele lor de achiziție și utilizarea media până la faptele lor demografice standard.

2. Țintele de public în evoluție

Viața consumatorilor s-a îmbunătățit dramatic în ultimii doi ani și, odată cu o recesiune care se apropie, este cel mai probabil ca tiparele, atitudinile și preferințele lor să continue să se schimbe rapid.

Cele două probleme depășite sunt dificil de învins din cauza faptului că se stabilesc în mod activ, pe măsură ce reglementările privind confidențialitatea informațiilor se înăsprește și se desfășoară adunări de neegalat care adaptează obiceiurile clienților.

Deci, ce pot face marketerii acum?

Cum își pot îmbunătăți antreprenorii abordarea faptelor?

1. Obțineți Pentru a începe cu fapte de ocazie

Un răspuns excelent la restricțiile mai mari de confidențialitate a informațiilor, cum ar fi eliminarea planificată de Google a cookie-urilor pentru a treia adunare socială, este adunarea propriilor detalii de ocazie inițială.

Detaliile despre ocazie inițială pot fi colectate din mai multe resurse - site-ul dvs. web, sondaje, e-mail, SMS, CRM și multe altele.

Întrucât faptele de primă criză vin instantaneu de la cumpărătorii dvs., oferă informații de calitate superioară despre spectatorii dvs. și vă permite să generați o expertiză personalizată pentru aceștia.

2. Utilizați o singură sursă de adevăr pentru informații de marketing și publicitate

Doar 27% dintre antreprenori spun că informațiile lor de promovare sunt absolut integrate cu programele și aplicațiile lor și, așa cum am observat mai înainte, faptele care nu se integrează perfect este o provocare principală pentru agenții de marketing care încearcă să-și recunoască spectatorii țintă.

Cunoștințele debranșate în publicitate și marketing sunt problematice, în principal pentru că nu aveți contextul cuprinzător esențial pentru a trage concluzii bazate pe informații. Pe de altă parte, o singură sursă de realitate oferă o privire holistică asupra spectatorilor dvs. obiectiv, conectând toți factorii de fapt pe care îi aveți.

O singură resursă de adevăr îmbunătățește, de asemenea, performanța, făcând cunoștințele de publicitate obținute fără efort pentru antreprenori și colaboratorii lor.

3. Păstrați informațiile curate

Am vorbit despre modul în care viața consumatorilor se transformă rapid, iar antreprenorii vor avea nevoie de cunoștințe de zi cu zi pentru a se menține.

Interesele, comportamentul și atitudinile spectatorilor țintă au schimbat probabil diverse situații mai mult decât cursul de studiu al pandemiei. Și cu o recesiune care se apropie, publicul dvs. se va adapta probabil din nou - așa că, indiferent de abordarea de urmărire a detaliilor pe care o utilizați, asigurați-vă că datele dvs. sunt adesea actuale pentru a menține pulsul clienților în timp serios.

O explicație suplimentară de care aveți nevoie de informații actualizate despre publicul dvs. obiectiv este astfel încât să vă puteți schimba abordarea și mesajele de marketing pe internet ca răspuns la modificările pe care le întâmpină potențialii dvs.

Nu numai că peste 50% dintre antreprenori au pivotat în 2021, 83% dintre cei care au pivotat au schimbat sistemul 2-4 situații într-o singură 12 luni. Și 20% dintre antreprenori au evoluat acum în 2022 datorită unei potențiale recesiuni, așa că perspectivele sunt că 2023 nu vor fi distincte.

Inutil să spun că vrei să te pregătești pentru momentele în care factorii ies din program. Când sosește evenimentul de neegalat viitor sau obstacolul neprevăzut, veți avea datele de care aveți nevoie pentru a vă adapta?

Într-o lume întreagă cea mai bună, ai avea toate informațiile pe care le-ai putea dori vreodată, dar asta nu este constant realist. Așadar, să încheiem folosind un aspect la care factorii de cunoștințe spun că antreprenorii sunt cei mai la îndemână.

Cele mai practice varietăți de telespectatori țintă informații

Specialiștii de marketing spun că pasiunile sau hobby-urile concentrării lor asupra spectatorilor este cel mai benefic punct de informare, adoptat cu atenție de practicile de cumpărare ale consumatorilor, de unde preiau conținutul/media și marfa pentru care sunt interesați să cumpere.

Detaliile demografice simple, dobândirea de antecedente și comunitățile de pe internet din care spectatorii lor țintă sunt elemente sunt, de asemenea, factori de informare prețioase.

O criză a legăturii

Dacă observați că s-ar putea să vă lipsească fapte semnificative privind concentrarea pe audiență, nu vă faceți griji, nu sunteți singuri.

O mulțime de companii suferă în prezent de un dezastru de deconectare și acesta iese considerabil în afara informațiilor foarte slabe ale clienților. Răsfoiți mai multe despre grijile la orizont și despre modul în care organizația dvs. le poate naviga în colecția noastră despre Dezastrul deconectarii.