Cele mai bune 15 instrumente de automatizare de marketing disponibile pentru dvs

Majoritatea companiilor folosesc instrumente de automatizare a marketingului în zilele noastre - de fapt, studiile citează aproximativ 56% dintre companii folosesc în prezent tehnologia, iar acest număr continuă să crească.

În timp ce software-ul de automatizare a marketingului poate ajuta companiile să-și sporească eficiența prin eficientizarea fluxurilor de lucru, există atât de multe opțiuni din care să alegeți, pline de soluții diferite, cu diverse caracteristici și cazuri de utilizare.

În acest articol, vom acoperi:

Ce sunt instrumentele de automatizare a marketingului?

Instrumentele de automatizare a marketingului folosesc software pentru a automatiza sarcinile repetitive de marketing. Unele platforme oferă doar acțiuni de e-mail, secvențe de picurare și actualizări CRM. Alții vă pot ajuta cu scorul potențial, rotația clienților potențiali, SMS-urile și multe altele.

Automatizarea sarcinilor de marketing vă poate aduce beneficii afacerii prin creșterea eficienței generale și oferindu-vă mai mult timp pentru a lucra la proiecte de nivel înalt. De exemplu, puteți folosi instrumente de automatizare a marketingului pentru a colecta date valoroase care pot fi folosite pentru a crea campanii de marketing mai personalizate și pentru a crește ratele de conversie.

Cum să alegi cel mai bun software de automatizare a marketingului

Un produs de automatizare a marketingului de nișă poate fi mai bun pentru mediile IMM-uri și B2C, dar companiile B2B și enterprise ar putea avea nevoie de o platformă cu capacități mai mari. Iată câteva domenii cheie de luat în considerare atunci când evaluați produsele software de automatizare a marketingului pentru a alege pe cel potrivit pentru dvs.:

1. Stabiliți-vă bugetul și nevoile de afaceri

Dacă beneficiile automatizării pot fi rezumate cu o singură afirmație, aceasta este aceasta: vă va face mai eficient, astfel încât să vă puteți concentra asupra sarcinilor care vă plac și care au cel mai mare profit. Având în vedere acest lucru, veți dori să evaluați prețul pe măsură ce luați în considerare capacitatea.

Pentru IMM-urile și organizațiile B2C care se concentrează în principal pe e-mail, un sistem redus ar putea fi suficient. Cu toate acestea, cu nevoi mai avansate, software-ul de întreprindere (și, prin urmare, un bilet mai mare) este mai eficient din punct de vedere al costurilor pe termen lung.

Asigurați-vă că alegeți un furnizor care are un preț rezonabil, dar care poate crește împreună cu dvs. pe măsură ce nevoile dvs. se schimbă. La urma urmei, reducerea operațiunilor umflate este esențială pentru scalarea eficientă.

2. Evaluați ușurința de utilizare a software-ului

Automatizarea nu este un lucru simplu de implementat, așa că asigurați-vă că interfața software-ului va funcționa cu dvs., nu împotriva dvs. Vedeți dacă puteți găsi capturi de ecran ale UX, astfel încât să puteți determina dacă pare simplu și ușor de navigat.

Automatizarea poate fi tehnică, așa că căutați furnizori care au baze de cunoștințe solide, tutoriale și alte opțiuni de asistență pentru clienți.

3. Explorați opțiunile de analiză și raportare

Veți dori să puteți măsura succesul oricăror campanii drip pe care le desfășurați, așa că asigurați-vă că software-ul dvs. de automatizare va ține evidența valorilor care contează cel mai mult pentru dvs.

În mediile B2B și de întreprindere cu multe părți interesate, este posibil să aveți nevoie și de abilități avansate de raportare, cum ar fi tablouri de bord personalizate sau raportare automată prin e-mail.

4. Integrari de cercetare

Cât de bine joacă software-ul de automatizare a marketingului cu stiva dvs. existentă? Integrările vă permit să gestionați datele și să obțineți mai mult din instrumentele dvs.

5. Luați în considerare limitele potențiale

Unele platforme software de automatizare pot limita numărul de acțiuni într-o lună sau dimensiunea bazei de date pe care o aveți permisă.

Intrând în orice evaluare, știți câte contacte aveți, câte e-mailuri trimiteți în medie și ce doriți să realizeze software-ul. Acest lucru vă va împiedica să subestimați costul software-ului dvs. de automatizare.

6. Solicitați o demonstrație

Înainte de a lua o decizie finală, luați în considerare legătura cu echipa de vânzări a fiecărui furnizor pentru a solicita o demonstrație sau pentru a vă înscrie pentru oferte de încercare gratuite. Încercarea unui instrument de automatizare a marketingului înainte de a-l cumpăra vă poate ajuta să determinați care sunt funcțiile care vă satisfac cel mai bine nevoile.

Aici, am cultivat o listă de exemple de instrumente de automatizare a marketingului pentru a vă ajuta să vă sortați opțiunile și să vă simțiți încrezători în alegerea celei mai bune soluții pentru dvs. și echipa dvs.

1. HubSpot Marketing Automation

Funcționalitatea de automatizare a marketingului HubSpot este unul dintre cele mai puternice instrumente de pe această listă în ceea ce privește caracteristicile. Este, de asemenea, una dintre cele mai populare în ceea ce privește sentimentul clienților, conform G2 Grid for Marketing Automation.

Desigur, HubSpot are o suită completă de creștere care include software de vânzări, software de marketing și software de asistență, care toate se integrează automat cu CRM-ul HubSpot. Efectul combinat de a avea toate datele și activitatea de creștere într-un singur loc poate dezlănțui tone de posibilități creative de automatizare care ar fi dificile sau imposibile dacă folosiți instrumente separate.

În mod independent, funcționalitatea de automatizare a marketingului HubSpot include o tablă vizuală ușor de utilizat în care puteți crea fluxuri de lucru condiționate simple sau extrem de sofisticate.

Poate dura timp pentru a stăpâni instrumentul (veți crește mai repede cu ajutorul HubSpot Academy), dar odată ce îl înțelegeți, posibilitățile creative sunt nesfârșite. Puteți configura automate simple pentru liste de e-mail sau puteți construi o rețea inteligentă și complexă de reguli concepute pentru a viza anumiți utilizatori cu e-mailul corect, chat live, experiență pe site și multe altele.

Practic, instrumentele de automatizare HubSpot depășesc cu mult e-mailul, astfel încât să vă puteți extinde creșterea și să petreceți mai puțin timp pe sarcini repetitive.

Preț: instrumentele de automatizare a marketingului prin e-mail și formulare HubSpot sunt gratuite. Accesul și funcțiile sporite sunt disponibile în versiunile plătite ale Marketing Hub, care încep de la 45 USD pe lună.

2. ManyChat

Sursa imaginii

Automatizarea marketingului nu se referă doar la e-mail. Imaginați-vă că automatizați unele dintre cele mai repetitive conversații pe care le aveți cu clienții de pe alte platforme. ManyChat funcționează ca un chatbot care poate face exact asta pe Facebook Messenger, Instagram Direct Messages, WhatsApp și SMS.

Un bot poate fi construit în câteva minute cu șabloanele ManyChat și cu interfața ușor de utilizat. În plus, informațiile pe care le aflați despre utilizatorii dvs. pot fi sincronizate cu CRM și alte instrumente.

Preț: ManyChat oferă un plan lunar gratuit care permite interacțiunea cu până la 1.000 de persoane de contact prin intermediul mesajelor directe Instagram, Facebook Messenger și WhatsApp. Accesul și funcțiile suplimentare sunt disponibile prin planurile plătite ale ManyChat, care încep de la 15 USD pe lună.

3. Moosend

Sursa imaginii

Moosend este o platformă de automatizare a marketingului prin e-mail care se adresează diferitelor industrii, inclusiv comerțul electronic și SaaS.

Caracteristica de automatizare folosește urmărirea avansată a site-ului web și declanșatoarele care vă permit să trimiteți campania potrivită de e-mail celor din contactele dvs. care sunt interesați de un anumit produs sau serviciu. De exemplu, puteți configura o serie de abandonare a coșului pentru a viza potențialii clienți care și-au părăsit coșurile de cumpărături fără să facă o achiziție.

Colectarea și gestionarea datelor despre clienți poate fi, de asemenea, utilă, deoarece le puteți folosi pentru a crea campanii de recomandare a produselor bazate pe vizualizările produselor. Aceste date vă permit, de asemenea, să creați rapoarte detaliate despre progresul campaniei și activitatea utilizatorilor, astfel încât să puteți optimiza eficacitatea mesajelor dvs. promoționale

Preț: Moosend oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, astfel încât să puteți încerca înainte de a cumpăra. După aceea, planurile Pro încep de la 9 USD pe lună.

4. Omnisend

Sursa imaginii

Omnisend este o platformă de automatizare a marketingului omnicanal creată pentru comerțul electronic. Oferind fluxuri de lucru puternice de automatizare, puteți începe rapid cu șabloane predefinite care țin cont de comercianții online.

Cu Omnisend, puteți adăuga mai multe canale în cadrul aceluiași flux de lucru de automatizare: e-mail, SMS, Facebook Messenger, notificări push și multe altele. Omnisend utilizează, de asemenea, un generator vizual ușor de utilizat și șabloane, care fac crearea fluxurilor de lucru, formularelor, paginilor de destinație, ferestrelor pop-up și e-mailurilor rapidă și ușoară.

Preț: Omnisend oferă un plan gratuit cu automatizare de bază a marketingului prin e-mail, care este cel mai potrivit pentru întreprinderile mici abia la început. Afacerile mijlocii până la mari vor beneficia cel mai probabil de planurile plătite ale Omnisend, care încep de la 16 USD pe lună.

5. EngageBay

Sursa imaginii

EngageBay este o altă platformă de automatizare a marketingului concepută special pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Acest software vine cu o gamă largă de funcții, inclusiv marketing prin e-mail, managementul rețelelor sociale și chat-ul pe site.

Alte caracteristici lăudabile includ constructori de drag-and-drop pentru pagini de destinație și e-mailuri, testare A/B, marketing prin SMS, notificări push, preluare și memento-uri de coș abandonat, răspunsuri automate, răspunsuri predefinite și multe altele.

Preț: EngageBay oferă un plan gratuit pentru întreprinderile mici, precum și trei planuri avansate plătite care se adaptează nevoilor dvs. de afaceri, începând de la 10,39 USD per utilizator pe lună.

6. Ontraport

Sursa imaginii

Spre deosebire de alte instrumente de automatizare a marketingului, Ontraport este un software de automatizare a afacerilor conceput special pentru antreprenori, antreprenori solo și întreprinderi mici.

Deși are o funcționalitate CRM și automatizare a marketingului, are și alte câteva funcții pentru a conduce și a dezvolta o afacere mică, inclusiv, dar fără a se limita la e-mail marketing, pagini de destinație, raportare și comerț electronic.

Unul dintre cele mai valoroase lucruri pe care le oferă Ontraport este concentrarea pe raportare și informații. În timp ce unele instrumente pot fi un pic o cutie neagră, Ontraport vă oferă o privire clară asupra performanței campaniilor dvs.

Preț: Deși Ontraport nu are un plan gratuit, oferă o probă gratuită de 14 zile cu fiecare dintre cele patru planuri plătite. Prețul pentru planul de bază al Ontraport începe de la 29 USD pe lună, care include trimiterea nelimitată de e-mailuri și automatizarea de marketing drag-and-drop.

7. SendinBlue

Sursa imaginii

SendinBlue este o platformă de marketing digital care conține un software de automatizare bine-apreciat, potrivit atât pentru începători, cât și pentru cei avansați.

Cu SendinBlue, puteți proiecta campanii de e-mail pentru dispozitive mobile, fie de la zero, fie prin șabloane personalizabile. De asemenea, puteți rula campanii SMS din SendInBlue. Funcțiile avansate includ raportarea și scorul de clienți potențiali.

Preț: SendinBlue oferă un plan gratuit destul de impresionant, care include funcționalitate de bază de automatizare a marketingului, contacte nelimitate și până la 300 de e-mailuri pe zi. Planurile plătite încep de la 25 USD pe lună.

8. ActiveCampaign

Sursa imaginii

ActiveCampaign este un marketing prin e-mail integrat, automatizare de marketing și CRM pentru întreprinderi mici.

Cel mai puternic punct al ActiveCampaign este funcționalitatea sa puternică și flexibilă de automatizare a marketingului. Este una dintre cele mai cuprinzătoare soluții de pe piață. Livrarea sa este, de asemenea, evaluată drept una dintre cele mai bune de pe piață.

Acesta probabil nu este un instrument bun pentru începători sau cei cu capacități tehnice scăzute. Este nevoie de ceva mai mult timp și efort pentru a învăța, dar atunci când înveți platforma, este destul de puternică.

Preț: Deși ActiveCampaign nu are un plan sau o încercare gratuită, oferă o varietate de planuri plătite care pot fi potrivite pentru afaceri B2B, B2C sau comerț electronic, începând de la 29 USD pe lună.

9. Implicarea contului Salesforce Marketing Cloud

Sursa imaginii

Cunoscută anterior ca Pardot, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement este o soluție de automatizare în cloud care deservește în principal clienții întreprinderi care au resursele tehnice și timpul necesar pentru a învăța platforma.

Are o mulțime de funcții care automatizează comunicarea cu contactele existente, de la integrarea CRM la marketing prin e-mail, creșterea clienților potențiali și o funcționalitate de raportare a rentabilității investiției pentru a vă asigura că campaniile dvs. funcționează.

Puteți urmări toate interacțiunile de pe site-ul dvs. și puteți crea scoruri predictive pentru clienți potențiali pe baza parametrilor pe care îi setați. Toate acestea ajută la îmbunătățirea eficienței marketingului și la eliminarea timpului și efortului pierdut din partea echipei dvs. de vânzări.

Este important de reținut că, deși este incredibil de puternic, este posibil ca acest software să nu fie la fel de accesibil sau accesibil pentru întreprinderile sau antreprenorii mai mici, deoarece nu există un plan sau o încercare gratuită.

Preț: Planurile pentru implicarea contului Marketing Cloud încep de la 1.250 USD pe lună.

10. Keap

Sursa imaginii

Keap (cunoscut anterior ca Infusionsoft) există din 2001 și a ajutat mii de agenți de marketing să realizeze clienți potențiali, venituri și ținte de achiziție de clienți.

Keap înflorește într-adevăr în mulțimea întreprinderilor mici și a soloprenerilor și, din experiența mea, am observat că are o bază de utilizatori destul de sofisticată.

Puteți configura arbori de decizie relativ complexe, în funcție de magnetul principal pentru care cineva se înscrie, de câte (și pe ce) e-mailuri deschide și dă clic sau de alte date despre proprietatea contactului.

Pe măsură ce caracteristicile Keap continuă să evolueze, clienții de lungă durată pot prefera planul Max Classic al Keap, deoarece este cel mai asemănător cu platforma originală a Infusionsoft.

Preț: Keap oferă o încercare gratuită de 14 zile și trei planuri diferite plătite, în funcție de nevoile clienților, începând de la 129 USD pe lună.

11. Ortto

Sursa imaginii

Cunoscut inițial ca Autopilot, Ortto este una dintre cele mai atractive soluții de automatizare a marketingului de pe piață.

Software-ul de automatizare de la Ortto vă permite să creați e-mailuri cu generatorul său vizual de campanii ușor de utilizat. Alte caracteristici includ segmentarea publicului, analiza cuprinzătoare a datelor și urmărirea activității.

Desigur, această platformă este utilizată de obicei pentru mesaje și direcționare mai sofisticate, dar puteți crea și un simplu răspuns automat bazat pe o secvență de timp.

Preț: Ortto oferă un plan gratuit pentru cei care sunt începători în automatizarea marketingului. De asemenea, oferă probe gratuite de 14 zile pentru toate planurile sale plătite, care încep de la 29 USD pe lună.

12. Marketo

Sursa imaginii

Marketo a fost fondată în 2006 ca o companie de software de automatizare a marketingului. Mai târziu a fost achiziționat de Adobe și încorporat în cloud-ul său de marketing pentru întreprinderi.

Integrarea Adobe înseamnă că, dacă utilizați Adobe Analytics pentru măsurarea datelor și Adobe Target pentru experimentare și personalizare, veți avea o suită puternică de automatizare și optimizare a marketingului pentru întreprinderi.

Instrumentul este în mod obișnuit orientat către clienții întreprinderilor – este puțin în afara limitei pentru majoritatea proprietarilor de afaceri mici.

Preț: Adobe nu oferă o încercare sau un plan gratuit pentru Marketo. Deoarece prețurile planului Marketo sunt determinate de dimensiunea bazei de date, va trebui să contactați departamentul de vânzări pentru o ofertă.

13. GetResponse

Sursa imaginii

GetResponse este un software de automatizare a marketingului care are multe straturi și caracteristici diferite. Planul său accesibil de e-mail marketing include răspunsuri automate de bază, șabloane și o listă de 1.000 de persoane de contact.

Planurile mai premium ale GetReponse includ funcții puternice, cum ar fi campanii de picurare, punctaj de contact, automatizare bazată pe evenimente, urmărire a comerțului electronic și multe altele.

În general, acest software este ușor de utilizat. De obicei, veți găsi rezultate bune de la instrument, deși funcționează cel mai bine cu funcțiile mai simple, cum ar fi buletinele informative prin e-mail. Poate deveni mai dificil să lucrați cu platforma dacă intenționați să implementați o logică condiționată complicată și automatizare de marketing.

Preț: GetResponse oferă un plan gratuit care este excelent pentru trimiterea de buletine informative. Cu toate acestea, funcțiile de automatizare a marketingului GetResponse sunt incluse doar în planurile sale plătite, care încep de la 13,30 USD pe lună.

14. Picurare

Sursa imaginii

Drip este unul dintre puținele instrumente de automatizare a marketingului din această listă care se concentrează în primul rând pe automatizarea marketingului comerțului electronic. Oferă una dintre cele mai „deschise” platforme, susținând că se joacă bine cu „aproape orice strategie de marketing pe care doriți să o puneți în mișcare”.

În plus, e-mailul este unul dintre punctele sale forte. Unele funcții de automatizare și marketing prin e-mail includ trimiteri nelimitate de e-mail, fluxuri de lucru predefinite și marketing pe mai multe canale.

De asemenea, excelează în personalizare și analiză. În general, Drip este un instrument puternic pentru automatizarea marketingului comerțului electronic.

Preț: Deși Drip nu are un plan gratuit, oferă o probă gratuită de 14 zile. Planurile plătite se bazează pe numărul dvs. de contacte prin e-mail și încep de la 39 USD pe lună.

15. Mautic

Sursa imaginii

Mautic este singura platformă de automatizare a marketingului open-source din această listă. Este, de asemenea, un jucător relativ nou, fondat abia în 2014. Cu toate acestea, Mautic a crescut rapid și se pare că își ia avânt cu companiile de înaltă tehnologie.

În prezent, peste 200.000 de organizații folosesc Mautic și este disponibil în peste 35 de limbi.

Pret: Gratuit.

Noțiuni introductive cu Marketing Automation

Există o mulțime de opțiuni pentru software-ul de automatizare a marketingului. Totul este despre alegerea celui potrivit pentru scopurile dvs. de afaceri, bugetul și expertiza tehnică.

Vrei ceva incredibil de puternic și fără limite? Poate ajunge să coste mai mult și să ia timp și efort pentru a învăța. Opțiunile mai ieftine, prin comparație, ar putea avea o scară prea limitată. În cele din urmă, este un compromis.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în aprilie 2019 și a fost actualizată pentru a fi completă.