Cele mai bune canale de social media pentru marketing în 2022, conform datelor companiei și consumatorilor

În fiecare zi există ceva nou pe rețelele de socializare.

Recent, Twitter a introdus Twitter Blue, o versiune premium bazată pe abonament a platformei sale.

TikTok a luat cu asalt lumea rețelelor sociale în 2020 și rămâne încă cea mai descărcată aplicație din 2021, potrivit Social Media Today. Instagram adaugă în mod regulat noi funcții pe platforma sa, testând recent un nou instrument de afiliere pentru influenți.

Întrebarea este cum afectează aceste schimbări modul în care se comportă consumatorii online? Utilizatorii se îndepărtează de Facebook?

Să vedem ce spun datele și ce înseamnă pentru mărci.

Am chestionat 301 de persoane din Statele Unite și am întrebat: „ Pe care platformă de socializare petreci cel mai mult timp în fiecare săptămână? ” Răspunsul a fost oarecum surprinzător.

În ciuda creșterii constante a YouTube în ultimul an și a creșterii TikTok și Clubhouse, Facebook rămâne principala platformă de socializare. Urmează YouTube, cu decalajul dintre platformă și Facebook mult mai mic în sondajele mai mari.

Deci, ce înseamnă cu adevărat această informație?

Ei bine, într-un sens larg, înseamnă că ar trebui să vă gândiți să aveți o prezență pe aceste platforme. Cu toate acestea, nu vă ștergeți încă contul de Instagram – mai bine, nu-l ștergeți deloc.

Voi explica de ce mai târziu.

Ce platforme de social media acordă prioritate specialiștilor de marketing

În 2022, Facebook este principala platformă de social media pe care se concentrează marketerii, potrivit HubSpot Blog Research.

Când au fost întrebați în ce platformă de socializare intenționează să investească cel mai mult pentru 2022, 25% au răspuns Facebook, 20% au răspuns YouTube, 16% au spus Twitter și 15% au răspuns Instagram.

Facebook pare să genereze clienți potențiali de cea mai înaltă calitate pentru marketeri, conform datelor, ceea ce explică de ce marketerii folosesc cel mai mult această platformă.

TikTok este o altă platformă populară în care 52% dintre agenții de marketing intervievați intenționează să-și crească investiția. Există două motive pentru aceasta: primul este că videoclipurile de scurtă durată sunt în creștere și devin din ce în ce mai mult formatul de conținut numărul unu. De fapt, este formatul pe care 26% dintre agenții de marketing îl folosesc cel mai mult în 2022.

În plus, 46% dintre agenții de marketing chestionați au spus că TikTok a oferit cel mai mare ROI printre alte platforme precum Twitter și YouTube.

Când vine vorba de platforme și/sau funcții emergente, specialiștii în marketing sunt cu ochii pe YouTube Shorts. Conform 2021 HubSpot Blog Research, 83% dintre marketerii plănuiesc să-și crească investiția în caracteristica video de scurtă durată, un concurent TikTok.

Facebook Live Audio și Twitter Spaces sunt, de asemenea, funcții de top în care marketerii intenționează să-și sporească investițiile pentru 2022.

Accentul pe platformele audio și video de format scurt reflectă Cercetarea pe blogul HubSpot din 2021, care a dezvăluit că în 2022, marketerii investesc cel mai mult în videoclipuri scurte și în camere de chat audio live.

Conform datelor, majoritatea marketerilor (peste 60%) spun că videoclipurile scurte sunt cel mai eficient format și oferă cel mai mare ROI, urmate de videoclipurile live și streamingul live. În ceea ce privește audio, 44% dintre agenții de marketing intenționează să îl folosească pentru prima dată în 2022.

Principala concluzie este că platformele audio și video scurte vor juca un rol mult mai important în strategiile marketerilor în 2022 decât au avut în trecut.

Ce platforme de social media își pierd avânt

Când Clubhouse a fost lansat pentru prima dată în 2020, a câștigat avânt foarte repede cu conceptul său unic de audio live. Modelul său numai pe invitație a ajutat, de asemenea, să creeze entuziasm în jurul platformei.

Astăzi, platforma este deschisă publicului și pare să-și fi pierdut avantajul, deoarece alte platforme sociale (și mai mari) lansează propria versiune de audio live.

Cercetarea pe blogul HubSpot efectuată în 2021 a constatat că 15% dintre agenții de marketing plănuiesc să își reducă investiția în aplicație pentru 2022.

Snapchat este o altă platformă de care se retrag agenții de marketing. Cercetarea noastră a constatat că, în ceea ce privește marketingul de influență anul acesta, 20% dintre specialiști în marketing intenționează să-și reducă investiția în Snapchat.

De asemenea, a dezvăluit că Snapchat oferă unul dintre cele mai scăzute rentabilitate a investițiilor, în spatele Pinterest și Twitch.

Deci, asta înseamnă că ar trebui să opriți marketingul pe Clubhouse și Snapchat? Nu dacă audiența dvs. locuiește acolo și marca dvs. vede un randament mediu până la mare.

Luați aceste date ca un ghid pentru a vă ține informat cu privire la tendințele și perspectivele din industrie, nu un manual strict. Deci, dacă datele dvs. sugerează că aceste platforme merită să investiți, continuați să faceți acest lucru.

Ar trebui mărcile să își limiteze eforturile la cele mai populare platforme?

Nu există un răspuns unic și clar la asta... dar de obicei, nu.

În timp ce majoritatea consumatorilor își pot petrece cea mai mare parte a timpului pe Facebook și YouTube, asta nu înseamnă că ar trebui să-ți dedici toate eforturile în întregime acestor platforme.

De ce? S-ar putea să nu fie acolo unde locuiește publicul tău .

Generalitatea este inamicul marketingului. Imaginați-vă că rulați un anunț pe rețelele sociale care vizează pe toată lumea. Sau având un public țintă care cuprinde toată generația Z.

Acest tip de model universal nu este favorabil creșterii mărcii dvs. De fapt, probabil că te împiedică să faci progrese, deoarece pierzi timp și resurse cu strategii ample care ar putea să nu funcționeze pentru piața ta specifică.

E ca și cum ai merge la o petrecere și ai doar o adresă pentru cartier. Sigur, ai putea să conduci și să bati la fiecare ușă până o găsești pe cea potrivită, dar în acel moment, s-ar putea să fii obosit, înfometat și fără benzină.

Când vă concentrați asupra unui anumit public și strategie, puteți obține informații mai valoroase și puteți obține o rentabilitate mai mare a investiției.

Datele, la fel ca cele de mai sus, ar trebui folosite ca un ghid general pentru înțelegerea comportamentului consumatorului. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă dicteze întreaga strategie. Propriile dvs. date de consum și persoane de utilizator ar trebui.

De exemplu, să presupunem că ați descoperit prin cercetări de piață că publicului dvs. îi place să consume informații în principal prin bloguri și podcasturi. Acesta este un bun indicator despre locul în care ar trebui să vă concentrați eforturile. În câțiva ani, acele date se pot schimba, caz în care, echipa ta ar trebui să fie flexibilă și să se deplaseze către publicul tău.

Iată ce ar trebui să luați în considerare atunci când determinați unde să vă îndreptați eforturile:

• Unde locuiește publicul tău
• Tipul de conținut pe care îl veți crea
• Canalul care convertește cel mai bine

Există câteva modalități de a afla unde publicul tău „se petrece” online. În primul rând, puteți verifica datele demografice în funcție de platformă - acest lucru vă va oferi o idee generală despre audiență.

De exemplu, TikTok se adresează în mare parte unui public mai tânăr între 10 și 29 de ani, în timp ce majoritatea utilizatorilor Instagram au între 18 și 34 de ani.

De asemenea, puteți contacta publicul țintă direct prin sondaje și sondaje pentru a afla unde își petrec timpul. În plus, uită-te la concurenții tăi.

Vedeți unde își concentrează eforturile și dacă au succes, acesta poate fi un bun indiciu despre unde ar trebui să vă aflați. Ca atunci când nu ești sigur că ai mers la locul potrivit, dar vezi pe cineva pe care îl cunoști parcând și poți da un oftat de ușurare.

Următorul este tipul de conținut pe care îl veți crea.

Să presupunem că publicul tău se bucură cel mai mult de conținut video (gândiți-vă la webinarii, vieți, tutoriale video). În acest caz, publicul tău ar fi potrivit pentru YouTube, Instagram și TikTok, toate având funcții de editare și publicare video. Puteți apoi să vă reutilizați conținutul pentru fiecare platformă.

Un alt factor de luat în considerare este modul în care fiecare canal contribuie la obiectivele tale. Aici intervine importanța datelor.

S-ar putea să postezi în fiecare zi pe TikTok și să descoperi că rarele ori când postezi pe Facebook, obții rate de conversie și de implicare mult mai mari. Deși ar putea exista mai multe motive pentru acest lucru, poate doriți să vă redirecționați atenția către Facebook, deoarece oferă cea mai bună rentabilitate a investiției.

În continuare, vom acoperi ce software vă poate ajuta să urmăriți datele din rețelele sociale.

Top software de analiză a rețelelor sociale

1. HubSpot

Cu software-ul de gestionare a rețelelor sociale HubSpot, vă puteți urmări strategia socială de la început până la sfârșit.

Sursa imaginii

Cu un tablou de bord ușor de utilizat, puteți vedea exact cum funcționează postările dvs. publicate, ce canale aduc trafic pe site-ul dvs. web și generează clienți potențiali și multe altele.

De asemenea, puteți filtra rapoartele după campanie, cont și interval de date, astfel încât să puteți restrânge informațiile exacte pe care le căutați.

În plus, software-ul pentru rețelele sociale HubSpot vă permite să:

• Programează postări.
• Vedeți cum se potrivesc concurenții dvs.
• Urmăriți și monitorizați conversațiile din jurul mărcii dvs. pe fiecare platformă.
• Exportați și analizați rapoartele relevante.

Instrumentul de social media este disponibil în platforma CRM all-in-one HubSpot pentru întreprinderile mijlocii și mari.

2. HootSuite

HootSuite împuternicește echipa ta să ia rapid decizii cu date în timp real despre strategia ta socială.

Sursa imaginii

Software-ul pentru rețelele sociale elimină o parte din presupuneri, astfel încât să vă puteți concentra pe cele mai importante informații. Cu tablouri de bord personalizabile, puteți obține, de asemenea, o imagine de ansamblu rapidă a valorilor dvs. cheie și puteți identifica ceea ce generează trafic și vânzări.

De la 49 USD/lună până la prețuri personalizate pentru afaceri la nivel de întreprindere, puteți găsi un plan care să răspundă nevoilor dvs. și care este scalabil.

3. Sprout Social

Dacă aveți mai multe canale sociale care rulează la viteză maximă și sunteți copleșit de date, Sprout Social vă poate ajuta.

Sursa imaginii

Platforma vă ajută să vă gestionați datele și să creați rapoarte gata de utilizare pentru a le partaja părților interesate.

În plus, poți folosi inteligența competitivă pentru a-ți evalua performanța și a lua decizii informate care vor promova creșterea mărcii tale.

Prețurile Sprout Social se bazează pe un model de abonament și variază de la 99 USD la 249 USD pe lună.

Acum că știți unde își petrec consumatorii timpul online, începe munca adevărată. Experimentați cu diverse strategii pentru a vedea ce rezonează cel mai bine cu publicul dvs., folosind întotdeauna datele și persoanele dvs. de utilizator pentru a vă informa deciziile.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în iulie 2021 și a fost actualizată pentru a fi completă.