Cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail [Cercetare]

Iată un mic exercițiu pentru tine: verificați marcajele de timp de pe e-mailurile pe care le-ați primit în ultima zi. ce ai gasit? Pentru mine, am observat că cele mai multe dintre e-mailurile mele, în special cele de abonament, au fost trimise între orele 9-10 AM sau 5-6 PM.

Nici aceasta nu este o coincidență.

În timp ce răspunsul la „ Care este momentul perfect pentru a trimite un e-mail clienților mei? ” nu este o știință exactă, există câteva descoperiri cheie pe care le-am descoperit prin cercetări ample, iar acele timpuri enumerate mai sus sunt în concordanță cu ceea ce am găsit. Continuați să citiți pentru a afla cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail, conform constatărilor noastre.

Când este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail?

Am chestionat peste 300 de agenți de marketing prin e-mail din SUA și am constatat că majoritatea au raportat că cea mai mare implicare pentru e-mailurile lor de marketing a avut loc între orele 9:00 - 12:00 și 12:00 - 15:00.

Datele reflectă momentul în care majoritatea publicului își încep ziua și pe parcursul după-amiezii.

Dacă trimiteți e-mailuri care includ o vânzare sau o promovare, încercați să le trimiteți în perioadele în care publicul dvs. tinde să-și ia pauzele de prânz pur și simplu pentru că este mai probabil să-și verifice e-mailurile în acest moment.

Dacă doriți ceva mai specific când vine vorba de ora și ziua în care ar trebui să trimiteți un e-mail, iată ce trebuie să știți:

În sondajul nostru, i-am întrebat pe marketeri în ce zi a săptămânii e-mailurile lor de marketing au cel mai mult implicare. 22,6% dintre agenții de marketing din SUA au declarat luni, 24,9% au declarat marți și 21,3% dintre agenții de marketing din SUA au spus miercuri.

Când i-am întrebat pe aceiași agenți de marketing în ce oră din zi e-mailurile lor au cel mai mult implicare, am constatat că 34,9% au spus între 9:00 și 12:00 și 27,6% au spus între 12:00 și 15:00.

Din aceste date, se pare că cele mai bune zile pentru a vedea implicarea cade în primele trei zile ale săptămânii de lucru, în special între 9:00 și 15:00.

De exemplu, pentru a trimite unui client un stimulent, cum ar fi un card cadou de la Rybbon, este mai probabil ca acesta să îl vadă în acest timp.

Menținerea audienței în minte este un sfat bun pentru a afla momentul în care să vă trimiteți e-mailurile. Dacă persoana dvs. de cumpărător este un profesionist cu un loc de muncă de la nouă la cinci, trimiterea de e-mailuri în timpul perioadelor ideale de nefuncționare este cea mai bună.

De asemenea, puteți utiliza instrumente precum postal.io pentru a păstra clienții și pentru a crește clienții potențiali.

De ce e-mailul este important pentru afacerea dvs

În sondajul nostru, am constatat că 85,4% dintre specialiști în marketing folosesc automatizarea ca parte a strategiei lor de marketing prin e-mail. Prin urmare, dacă nu utilizați marketingul prin e-mail automatizat, probabil că concurența dvs. este.

Marketingul automat prin e-mail vă oferă o șansă de a îmbunătăți conversiile vânzărilor – poate chiar cu 14%. Este o modalitate de a trimite clienților oferte unice - cum ar fi vânzările de produse sau actualizările buletinelor informative - cu informații pe care cititorul dvs. nu le poate obține nicăieri altundeva.

E-mailurile ar trebui să fie personalizate cu ceea ce doresc clienții dvs. să vadă, permițându-vă să comunicați cu ei instantaneu. E-mailurile dvs. ar trebui să conțină informații despre care clienții dvs. sunt interesați să afle mai multe, cum ar fi oferte de reduceri, actualizări de afaceri sau lansări de produse sau servicii.

Instrumentul de e-mail de marketing al HubSpot permite utilizatorilor să creeze și să trimită e-mailuri automate gratuit. De asemenea, vă oferă opțiunea de a vă programa e-mailurile în funcție de preferințele pe care le-ați setat. Apoi, e-mailurile dvs. vor fi trimise către listele de contacte pe care le selectați.

Când ajungeți la această opțiune în instrumentul automat de e-mail, probabil că vă întrebați când anume ar dori publicul dvs. să vă primească e-mailul, mai ales dacă include o ofertă pe timp limitat. Doriți să vă asigurați că cel mai mare număr de clienți posibil vă citesc e-mailurile.

Cum să măsurați performanța trimiterilor dvs. de e-mail

Dacă vă întrebați care este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail de marketing, ar trebui să știți mai întâi ceva. Există o mulțime de date despre acest subiect care oferă răspunsuri diferite, iar un motiv este că depinde de publicul dvs. și, mai important, de modul în care măsurați succesul.

De exemplu, cel mai bun moment pentru ca oamenii să vă deschidă e-mailurile ar putea fi diferit de cel mai bun moment pentru ca oamenii să ia măsuri. Iată o detaliere a celor mai importante valori de e-mail:

Rata de clic

Rata de clic se referă la numărul de persoane care deschid un link sau o imagine într-un e-mail. Acest număr va fi întotdeauna mai mic decât numărul total de e-mailuri deschise, deoarece unele persoane vă vor deschide e-mailul, dar apoi îl vor abandona fără a se mai implica cu el.

52,2% dintre agenții de marketing intervievați au raportat creșterea ratelor de clic ca fiind obiectivul principal al campaniei lor de marketing prin e-mail. Când a fost solicitat să selecteze până la trei strategii care sunt cele mai eficiente în îmbunătățirea ratelor de clic, 48,2% dintre respondenți au inclus personalizarea e-mailurilor, 36,5% au inclus crearea unor linii de subiect eficiente și 38,2% au inclus furnizarea de valoare prin e-mailuri de marketing.

Rata clic pentru deschidere

Când comparăm numărul de persoane care ți-au deschis e-mailul și numărul care au dat clic pe orice link, aceste date se numesc rata de clic pentru deschidere. Această valoare vă ajută să identificați care informații din e-mailurile dvs. sunt relevante pentru consumatori. Găsirea CTOR se face prin scufundarea CTR cu rata de deschidere și înmulțirea acestuia cu 100%. De exemplu, dacă e-mailul dvs. primește 200 de clicuri și 120 de deschideri, rata dvs. de clic pentru deschidere este de 60%.

Rata de deschidere

Rata de deschidere, deci, este procentul găsit din numărul de abonați care v-au deschis campania de e-mail. E-mailurile care au rate mari de deschidere au linii de subiect scurte și eficiente. În plus, sunt optimizate pentru previzualizări și text din antet.

Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri B2B

Este important de reținut că 47,9% dintre agenții de marketing B2B pe care i-am chestionat au raportat cea mai mare implicare între orele 9:00 și 12:00.

Pentru a vă asigura că ajungeți la publicul țintă, veți dori să segmentați și mai mult publicul B2B - poate în funcție de funcție sau de vechime - pentru a adapta diferite comportamente și moduri de lucru cu trimiterile dvs. de e-mail. S-ar putea chiar să descoperi că alte ori funcționează mai bine pentru lista ta

Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri B2C

În sondajul nostru, 30,9% dintre agenții de marketing B2C au raportat cea mai mare implicare între 9:00 și 12:00. Rețineți că studiile diferă, comportamentul consumatorilor se schimbă mereu și performanța variază în funcție de valoarea pe care o utilizați ca obiectiv final.

Continuați să experimentați și să vedeți ce funcționează cel mai bine cu publicul dvs. O modalitate de a face acest lucru este folosirea unui instrument de automatizare precum Seventh Sense , care vă va regla fin trimiterile de e-mail folosind inteligența artificială.

Marketingul prin e-mail poate fi un proces dificil. Există atât de multe industrii care profită de asta în felul lor și au un impact.

Abonații tăi sunt deja interesați de conținutul tău. Ei apreciază ceea ce oferiți ca companie și, atâta timp cât le trimiteți e-mailuri care se referă la asta, aveți șanse mari să obțineți valori grozave.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2019 și a fost actualizată pentru a fi completă.