Principalele tendințe de marketing din 2023 și cum s-au schimbat din 2022 [Date de la peste 1000 de agenți de marketing la nivel global]

Lumea marketingului se mișcă cu viteza luminii.

În calitate de marketer la orice nivel de experiență, nu este întotdeauna ușor să ții pasul cu aceste schimbări. Dar, pentru a reuși în lumea cu ritm rapid de marketing - și pentru a menține un sentiment de relevanță pentru publicul dvs. - este vital să rămâneți înaintea lor.

Pentru a ajuta companiile să construiască strategii de marketing de ultimă oră și competitive în 2023, Blogul HubSpot a chestionat peste 1.000 de profesioniști în marketing global – și a discutat cu câțiva experți din industrie – pentru a crea acest ghid marcabil al tendințelor de marketing de urmărit în anul următor.

1. Marketingul influencer va evolua într-o tactică comună de marketing.

Marketingul cu influențe și-a luat avânt în 2022 și preconizăm că această tendință va ține pasul în 2023. De ce? 89% dintre agenții de marketing care se angajează în prezent cu marketingul de influență își vor crește sau își vor menține investiția anul viitor.

În plus, 17% dintre agenții de marketing plănuiesc să investească în ea pentru prima dată anul viitor.

Atunci când marketerii colaborează cu influenți și lideri de gândire din industria lor, aceștia pot extinde gradul de cunoaștere a mărcii și pot câștiga fani din propria audiență a influencerului.

Nu vă permiteți să angajați un influencer de celebritate cu milioane de urmăritori? Este în regulă. De fapt, mai mult de 56% dintre marketerii care investesc în marketingul influencer lucrează cu micro-influencer.

Micro-influenceri sunt promotori ai rețelelor sociale cu un număr mai mic de urmăritori (de obicei, de la mii la zeci de mii de urmăritori). Deși au mai puțini urmăritori, postările lor au adesea mai multă putere datorită nivelului lor mai ridicat de implicare.

Acești factori de influență și-au găsit o nișă în industria lor – motiv pentru care au început să joace un rol mai important în conversia clienților potențiali, în conectarea cu publicul și în creșterea gradului de cunoaștere a mărcii.

Deoarece micro-influencer sunt încă considerați oameni „de zi cu zi” (spre deosebire de celebritățile greu de atins), audiența lor are de fapt mai multe șanse să aibă încredere în opiniile și recomandările lor.

De exemplu, Rosie, cunoscută drept The Londoner, este o influență populară în călătorii și stil de viață, cu peste 330.000 de urmăritori fideli care interacționează și interacționează cu postările ei. Imaginea de mai jos a unei postări de pe profil arată că, cu aproape 36.000 de aprecieri, Rosie câștigă aproape 11% implicare.

Sursa imaginii

Deși este tentant să te uiți doar la numărul de urmăritori atunci când determinați dacă un influencer este potrivit pentru marca dvs., amintiți-vă că influența adevărată se află în ratele de implicare (clicuri, abonamente și achiziții).

Resurse recomandate

2. Agenții de marketing video vor păstra conținutul scurt.

Videoclipul în format scurt a luat cu asalt lumea marketingului și preconizăm că va continua în 2023. Uimitor 90% dintre agenții de marketing care folosesc videoclipuri în format scurt își vor crește sau își vor menține investiția anul viitor, iar 1 din 5 agenți de marketing intenționează să profite videoclip scurt pentru prima dată în 2023.

În timp ce videoclipurile de formă lungă pot oferi audiențe profunde și cantități mari de informații despre un produs, marcă sau servicii, atât agenții de marketing B2C, cât și B2B au învățat că a ajunge la subiect cu videoclipuri de formă scurtă poate fi de fapt mult mai eficient.

Nu numai că este nevoie de mai puțină lățime de bandă pentru a crea un videoclip de formă scurtă, dar acest tip de format se aliniază bine cu atenția rapidă a publicului online dintr-o varietate de categorii demografice. Acesta este probabil motivul pentru care platforme precum TikTok, Reels și – în anii anteriori – Snapchat au câștigat o creștere rapidă și interes de marketing.

Încă nu ești convins că videoclipurile scurte pot fi eficiente în strategia ta de marketing? Consultați acest exemplu grozav de videoclip TikTok de la Canva care îi informează pe spectatori despre cât de ușor este să realizați grafice cu aspect profesional cu site-ul web.

Resurse recomandate

3. Social media va deveni un instrument de serviciu pentru clienți.

Utilizarea rețelelor sociale ca instrument de servicii pentru clienți este relativ nouă, dar această tendință câștigă rapid avânt. Atât de mult, mai mult de un sfert dintre agenții de marketing folosesc mesaje directe (DM) pentru a oferi asistență clienților, iar 15% dintre specialiști intenționează să o încerce pentru prima dată în 2023.

Nu este o coincidență că această tendință apare într-un moment în care multe platforme de social media - și anume Instagram și Facebook - își extind capacitățile de comerț electronic. Din acest motiv, furnizarea de servicii pentru clienți pe aceste platforme va deveni și mai crucială.

De asemenea, merită remarcat faptul că consumatorii doresc să comunice cu mărcile prin DM-uri - în special mulțimea Millennial și Gen Z. Sondajul HubSpot privind tendințele consumatorilor din 2022 a constatat că 20% dintre cei din generația Z și aproape 25% dintre millennials au contactat un brand pe rețelele sociale pentru servicii pentru clienți în ultimele trei luni.

4. Mai multe companii vor folosi SEO pentru a asigura traficul de căutare.

În calitate de profesioniști în marketing, trebuie să ne asigurăm că site-urile și conținutul nostru sunt cât mai ușor de descoperit posibil – în special pe Google – care poate oferi profituri de trafic atât pe termen lung, cât și pe termen scurt. Și, deși SEO nu este nou, strategiile sale devin și mai înrădăcinate în strategiile moderne de marketing.

Când vine vorba de tendințele în care marketerii vor investi cei mai mulți bani pentru 2023, SEO ocupă locul trei în spatele marketingului cu videoclipuri scurte și influencer. În plus, 88% dintre agenții de marketing care au o strategie SEO își vor crește sau își vor menține investiția în 2023, ceea ce reprezintă o ușoară creștere față de anul precedent (84%).

Pe măsură ce interesul și nevoia de strategii SEO cresc, la fel cresc și toate oportunitățile de optimizare a căutării. Pe măsură ce algoritmii Google au evoluat, SEO a devenit mult mai mult decât crearea de postări de bază care să răspundă la interogări simple de căutare. Acum, mărcile investesc în experți SEO care îi pot ajuta cu orice, de la rapoartele de statistică de căutare la optimizarea multimedia.

5. Optimizarea mobilă va fi și mai importantă.

Consumatorii petrec din ce în ce mai mult timp pe dispozitivele mobile. De fapt, mai mult de jumătate din traficul anual de site-uri online vine de pe dispozitive mobile, inclusiv tablete.

Pe măsură ce publicul milenial și generația Z continuă să crească puterea de cumpărare, experiențele digitale optimizate pentru dispozitive mobile vor fi și mai importante de luat în considerare în calitate de proprietar de afaceri care promovează aceste generații în ritm rapid și puternic conectate.

Mai sus sunt doar câteva dintre motivele pentru care:

• 33% dintre marketerii globali investesc în design web mobil,
• 64% dintre specialiștii în marketing SEO consideră optimizarea mobilă o investiție eficientă

Și, experiențele mobile nu sunt importante doar pe site-urile de marcă, ci și în alte strategii cheie de marketing. De exemplu, 56% dintre specialiștii în marketing care lucrează cu e-mail sunt concentrați pe furnizarea de experiențe de e-mail mobil abonaților.

Resursă recomandată

6. Mai multe companii vor acorda prioritate responsabilitatii sociale.

89% dintre marketerii care creează conținut de responsabilitate socială plănuiesc să-și crească sau să-și mențină investiția în 2023, ceea ce este aproape dublu față de anul precedent.

Tendința este clară: responsabilitatea socială, etica și transparența contează pentru consumatorul modern.

De exemplu, 50% din generația Z și 40% dintre mileniali doresc ca companiile să ia o poziție cu privire la problemele sociale, în special justiția rasială, drepturile LGBTQ+, inegalitatea de gen și schimbările climatice. Atunci când companiile susțin aceste probleme, acest lucru are un impact puternic asupra deciziilor lor de cumpărare

Având în vedere toate acestea, companiile au început să orienteze strategiile de social media pentru a se concentra mai mult pe inițiative, promoții și oferte incluzive, subliniind în același timp cauzele sau misiunile pe care le susțin. Deși acest lucru s-ar putea să nu vândă produse imediat, arătarea unui simț al responsabilității sociale este totuși atentă și eficientă.

Lector principal în Leadership și Inovare, Hal Gregersen , își împărtășește perspectiva asupra acestui subiect:

„Dacă poate exista o furtună perfectă de oportunități pentru consolidarea D&I [diversitatea și incluziunea] în organizații, cred că se întâmplă acum”, spune Gregersen. „Odată cu pandemia, modurile tradiționale de a face afaceri și de a lucra au fost schimbate, iar acum, barierele în calea ideii de schimbare se dizolvă.”

7. Echipele de marketing și vânzări aliniate vor câștiga.

Pe măsură ce ne apropiem de 2023, devine din ce în ce mai important ca echipele de vânzări și marketing să lucreze împreună. Când aceste echipe sunt aliniate, specialiștii în marketing pot obține o imagine mai completă a clienților lor, inclusiv interesele, hobby-urile și datele demografice ale acestora.

Dar când acest lucru nu se întâmplă, se creează o serie de probleme pentru toți cei implicați. În special, este mai dificil să partajați și să accesați date între echipe – cu care 1 din 5 marketeri se confruntă în prezent.

În mod îngrijorător, doar 31% dintre specialiști în marketing spun că echipele lor de vânzări și marketing sunt puternic aliniate. Nu este surprinzător faptul că aproape jumătate dintre specialiști în marketing își schimbă obiectivele în 2023 către alinierea vânzărilor și a marketingului.

8. Marketingul experiențial ar putea reveni.

Campaniile de marketing experiențial permit publicului să pășească într-o experiență captivantă, care este adesea într-un loc fizic sau printr-o platformă AR/VR.

Un exemplu de campanie experienţială pe care s-ar putea să-l fi văzut în trecut a fost fereastra de tip pop-up Flavour Room din M&M.

Sursa imaginii

Experiența a inclus „camere” în formă de glob, fiecare cu decor și parfumuri unice pentru o anumită aromă de bomboane. Pop-up-ul, care avea sediul la New York în 2018, includea și saloane de gustări și băuturi cu cocktail-uri cu tematică M&M - pe care, sunt dispus să pariez, suntem oportunități grozave pentru M&M de a apărea pe paginile de socializare ale diferiților participanți. .

Deși experiențele captivante ca acestea au fost distractive, eficiente și foarte ușor de partajat pe rețelele sociale, ele au întâmpinat bariere în 2020 și 2021, deoarece întreprinderile, locurile publice și țări întregi au fost forțate să închidă operațiunile publice în pandemia globală.

Și, pentru că producerea unei experiențe AR/VR de marcă este un pariu cu un buget mare care se poate baza și pe public pentru a avea instrumente precum căștile AR/VR sau cea mai recentă tehnologie pentru smartphone-uri pentru a accesa conținutul - mai puține mărci mici au investit în marketingul experiențial digital.

Dar, acum, pe măsură ce platformele captivante digital continuă să devină mai accesibile pentru un public mai mare, posibilitatea de marketing experiențial din nou pe masă pentru 2023.

9. Inbound marketing va rămâne cea mai bună practică pentru mărcile în creștere.

Într-o perioadă de transformare digitală, adoptarea inbound marketing este o mișcare incredibil de inteligentă.

De-a lungul ultimilor doi ani, lumea s-a confruntat cu schimbări fără precedent, iar tacticile de marketing outbound au devenit și mai puțin eficiente în a ajunge la clienți potențiali și clienți potențiali.

Trecerea de la practicile de afaceri în persoană la munca hibridă de la domiciliu (WFH) a făcut ca marketingul inbound să ajungă în prim-planul tacticilor eficiente. De exemplu, a existat o creștere semnificativă a evenimentelor virtuale din cauza COVID-19, forțând marketerii să devină creativi pentru a atrage atenția clienților.

John Hazard, fondatorul și strateg de conținut la agenția de marketing digital Lighthouse Creative Group, vede acest lucru ca un loc de oportunitate de a genera interes în ciuda producției lor tipice. „Oboseala ecranului este o problemă importantă pentru mărci.”

Hazard adaugă: „Pe măsură ce evenimentele virtuale au explodat ca înlocuitor pentru implicarea în persoană, fiecare companie a încercat să desfășoare evenimente, seminarii web și conferințe virtuale. Dar majoritatea sunt doar prezentări PowerPoint sau un director care vorbește cu bucătăria în fundal. Nu este interesant... Așadar, cursa începe în 2021 pentru lustruirea și valoarea producției - grafică, regizori, gazde profesioniste, echipamente și fără fundal de bucătărie.”

Inbound marketing poate fi un atu valoros pentru a crea conștientizarea mărcii și pentru a construi încrederea digital prin strategia de reorientare pentru a determina clienții să-ți caute conținutul.

Procesul de inbound marketing necesită să produceți conținut de calitate, valoros, adaptat publicului țintă și clienților și nevoilor acestora.

De ce mărcile adoptă volantul

Pâlnia de marketing este o știre veche. Astăzi, volantul – și un accent ulterior asupra serviciului – au înlocuit direcția unidirecțională a pâlniei și se află în centrul multor strategii de inbound marketing.

În lumea pâlniei de marketing, clienții au fost un gând ulterior. Odată ce au devenit un client plătitor, companiile i-au considerat învechiți – până când, desigur, era timpul să semneze din nou acel contract.

Volanul, pe de altă parte, plasează clientul în centru. Întrucât marketingul din gură în gură este una dintre cele mai puternice tactici de marketing, este înțelept nu numai să vă serviți clienții, ci și să îi pregătiți pentru a deveni susținători și promotori ai mărcii dvs. Volanul ilustrează acest proces: serviciu excelent ca strategie de marketing proprie.

Păstrând volantul în centrul eforturilor dvs. de marketing, vă veți încânta și vă veți împuternici clienții. Merită să puneți un accent mare pe serviciul pentru clienți și să vă instruiți echipa să se ocupe de solicitări și probleme.

Acest lucru va duce la clienți care pot promova pentru dvs. - aceștia vă pot promova și susține afacerea prin intermediul rețelelor lor, atât online, cât și în persoană.

Resursă recomandată

10. Realitatea virtuală (VR) și realitatea augmentată (AR) vor experimenta o adoptare lentă în sfera marketingului.

Inițial, am avut mari speranțe pentru VR și AR în spațiul de marketing. În 2021, 35% dintre agenții de marketing foloseau AR sau VR în strategiile lor, iar dintre acești marketeri, aproape jumătate plănuiau să-și mărească investiția în 2022.

Dar în 2023, ar putea scădea mai jos pe listă, deoarece mai puțini marketeri plănuiesc să investească în ea. Mai mult de un sfert (27%) dintre agenții de marketing intenționează să nu mai folosească VR și AR anul viitor.

În general, aceasta este o tendință pe care marketerii au întârziat să o adopte din cauza echipamentelor scumpe și a căștilor voluminoase. Dar, pe măsură ce ochelarii VR și aplicațiile AR devin mai accesibile, acest lucru s-ar putea întoarce.

11. Mai multe mărci vor testa reclame native.

Anul acesta, aproape un sfert (23%) dintre agenții de marketing au planificat să folosească reclamele native pentru prima dată, iar noi estimam că acest număr va continua să crească în 2023.

De ce interesul tot mai mare pentru această strategie? Ei bine, funcționează. Dintre marketerii care folosesc reclame native, mai mult de 36% spun că este eficientă, în timp ce aproape 50% spun că este cea mai bună tactică de generare a rentabilității investiției.

Când marca dvs. plătește pentru a prezenta conținut pe un site web terță parte, investiți în publicitate nativă. Spre deosebire de publicitatea tradițională, care este concepută pentru a întrerupe și a ieși în evidență, publicitatea nativă este concepută să se integreze și să promoveze marca dvs. către un nou public care altfel nu ar putea afla niciodată despre dvs.

Deoarece reclamele native nu „se simt” ca reclamele tradiționale, consumatorii au șanse mai mari să le consume – de fapt, consumatorii văd reclamele native cu peste 50% mai mult decât anunțurile banner.

Exemple de publicitate nativă pot fi găsite pe rețelele de socializare, prin rezultatele motoarelor de căutare, platformele de recomandare de conținut (acele link-uri către diverse alte conținuturi pe care le puteți face clic în partea de jos a paginii pentru a citi mai multe despre sau legate de subiect) sau în campanii.

De exemplu, Instagram este o rețea populară de socializare care colaborează în mod obișnuit cu mărci pentru publicitate nativă. Profitând de funcțiile Instagram Story sau Shop, mărcile pot partaja postări care arată similar cu stilul de postare al utilizatorilor obișnuiți, în timp ce promovează subtil un produs.

Tendințe de marketing de conținut

Cel puțin 47% dintre cumpărători văd trei până la cinci piese de conținut înainte de a interacționa cu un reprezentant de vânzări, iar majoritatea dintre ei se așteaptă ca mărcile să creeze conținut pentru a le câștiga interesul. De aceea, mărcile din întreaga lume și-au mărit doar investițiile în marketingul de conținut.

Dar în ce strategii de conținut investesc mărcile? Mai jos sunt doar câteva tendințe pe care veți dori să le urmați în 2022.

Resurse recomandate

12. Video-ul va rămâne cel mai important format de conținut de marketing.

Videoclipul a dominat spațiul de marketing în 2022 – și preconizăm că 2023 nu va fi diferit. De ce? Pentru că specialiștii în marketing plănuiesc să investească în videoclipuri de scurtă durată mai mult decât orice altă tendință anul viitor. În plus, 90% dintre specialiștii în marketing care folosesc în prezent videoclipurile scurte își vor crește sau își vor menține investiția în 2023.

„Videoclipul creează o conexiune mai profundă cu baza dvs. potențială de clienți și este ușor pentru mărci să reutilizeze conținutul video în podcasturi și conținut bazat pe text”, spune Neil Patel CMO și co-fondator al NP Digital.

În trecut, crearea video și strategiile de marketing erau limitate din cauza resurselor și producției costisitoare. Astăzi, este mult mai accesibil. Cu o barieră cu costuri mai mici, videoclipurile au devenit mai puțin intimidante pentru a fi incluse în eforturile tale de marketing.

„Compania noastră, Jotform, și-a intensificat eforturile video pe YouTube. Avem peste 16.000 de abonați și am observat o creștere uriașă a traficului pe site și a înscrierilor din investiția în video pe această platformă”, spune Aytekin Tank, fondator și CEO al Jotform.

Nu trebuie să angajezi o echipă de producție sau o agenție de marketing; tot ce aveți nevoie este un smartphone, cum ar fi un iPhone și un software de editare accesibil. Nu ne crezi? Această postare evidențiază modul în care propriii noștri agenți de marketing video au creat conținut video de acasă la începutul pandemiei de COVID-19.

13. Blogging-ul nu merge nicăieri.

Blogging-ul a fost o strategie de marketing folosită în mod obișnuit de când mărcile au început să-și construiască propriile site-uri web. Dar, vârsta acestei tactici nu ar trebui să fie un semn că este depășită. De fapt, blogging-ul a fost folosit atât de mult timp pentru că funcționează. Atât de mult, unul din trei marketeri își folosește propriul blog sau site

În plus, cercetarea noastră a sugerat că majoritatea consumatorilor citesc bloguri de mai multe ori pe săptămână și au cumpărat ceva de la o marcă după ce au citit blogul companiei.

Pe lângă faptul că oferă implicarea consumatorilor și potențial conversie, blogurile oferă, de asemenea, un beneficiu cheie major pentru site-ul dvs. web sau paginile dvs. online: descoperirea căutării.

În cele din urmă, site-urile cu bloguri robuste au un potențial de căutare mai mare și pot implementa strategii SEO mult mai ușor decât site-urile care nu au.

Gândește-te la asta în acest fel. Dacă un client potențial dorește să angajeze un contabil virtual, iar site-ul firmei dvs. are o postare pe blog care evidențiază sfaturi fiscale sau strategii pe care le folosesc contabilii dvs., această persoană ar putea să vă găsească postarea sau site-ul web prin căutarea Google, să vă citească postarea și să vă exploreze site-ul web și apoi decide că doresc să te contacteze pentru o consultație sau asistență contabilă.

Dacă nu v-ați gândit la un blog până acum, dar sunteți intrigat de aceste date, consultați aceste resurse pentru a vă ajuta să vă construiți propria strategie:

14. Studiile de caz vor continua să stimuleze clienții potențiali și credibilitatea mărcii.

Studiile de caz de formă mai lungă oferă perspectivelor o privire incredibil de profundă și exclusivă asupra modului în care oamenii sau mărcile beneficiază de un produs, serviciu sau strategie. În timp ce unele companii le plasează public pe paginile lor web pentru a convinge cât mai repede un potențial cumpărător. alții le-ar putea folosi ca fișiere PDF gratuite care necesită o conversie potențială pentru a fi descărcate.

Deși mulți agenți de marketing, cum ar fi cei din industriile B2C, nu folosesc studii de caz, cei care le consideră eficiente. În plus, utilizarea studiilor de caz în marketingul de conținut este în creștere: 37% dintre specialiști în marketing au planificat să folosească studii de caz în strategia lor de marketing pentru prima dată în acest an.

15. Specialiștii de marketing vor îmbrățișa datele cu infografice.

Dacă o imagine pictează cât o mie de cuvinte, infografica ar putea picta cel puțin dublu.

Infograficele nu numai că au posibilitatea de partajare și atractivitatea vizuală a unei fotografii frumoase, dar sunt, de asemenea, pline de date utile și informații informative. Acest lucru le face incredibil de captivante atât pentru vizitatorii web, cât și pentru publicul rețelelor sociale.

Dintre cei care folosesc în mod regulat infografice în strategia de conținut, 56% spun că sunt cel mai eficient tip de conținut.

Descărcați imaginea

În cele din urmă, datele credibile pot ajuta agenții de marketing, bloggerii și creatorii de conținut să spună povești convingătoare și persuasive. De ce altfel credeți că am chestionat sute de profesioniști în marketing pentru a crea acest conținut?

Resurse recomandate

Tendințe de marketing în rețelele sociale

Numai în SUA, 79% dintre oameni au un anumit tip de cont de rețele sociale – iar la nivel global, există peste 3,7 miliarde de utilizatori de rețele sociale.

Acesta este motivul pentru care marketingul pe rețelele sociale este un canal popular care a devenit parte a strategiei de marketing mai mari a aproape oricărei afaceri. Marketingul pe rețelele sociale vă permite să vă conectați în mod autentic cu publicul la nivel personal, umanizându-vă marca.

16. Vânzarea pe rețelele sociale.

Multe platforme de social media se luptă pentru a deveni următoarea destinație de cumpărături. Instagram are Instagram Shopping; Facebook are Facebook Shops; iar TikTok testează noi funcții de comerț electronic și parteneriat.

Această schimbare are deja un impact asupra obiceiurilor de cumpărături ale consumatorilor. De exemplu, 71% dintre cei din generația Z preferă să descopere produse noi pe rețelele sociale. Același lucru este valabil și pentru 51% dintre Millennials.

Dacă această tendință continuă să crească, poate doriți să vă concentrați pe rețelele sociale pentru eforturile dvs. de generare de clienți potențiali.

17. TikTok va continua să câștige interes pentru brand.

TikTok va experimenta o creștere și mai mare în 2023, deoarece 56% dintre agenții de marketing care în prezent folosesc platforma intenționează să-și mărească investiția în 2023, cea mai mare dintre toate aplicațiile de social media.

Brandurile au încercat să profite de adevărata putere a TikTok de când a început să devină virală în urmă cu trei ani. Acum, cu peste 1 miliard de utilizatori la nivel mondial, TikTok s-a poziționat ca o aplicație pentru o mare varietate de public și marketeri.

Desigur, dacă credeți că TikTok este doar pentru persoanele demografice mai tinere, gândiți-vă din nou. 50% dintre Millennials raportează că au vizitat TikTok în ultimele trei luni împreună cu 38% dintre Gen X, conform Raportului HubSpot privind tendințele consumatorilor 2022 . Previzăm că aceste numere vor continua să crească pe măsură ce TikTok devine mai popular.

18. Majoritatea agenților de marketing se vor concentra pe doar trei până la cinci platforme de social media.

În medie, agenții de marketing folosesc patru platforme de social media în rolurile lor. Facebook este cea mai folosită platformă de social media, folosită de 64% dintre marketeri, urmată de Instagram (58%), YouTube (57%), Twitter (43%) și TikTok (42%).

Gestionarea a trei până la cinci platforme este realistă. Această gamă permite mărcilor de toate dimensiunile să-și extindă acoperirea către diferite audiențe, oferind, de asemenea, agenților de marketing din rețelele sociale o listă realistă de platforme de stăpânit fără a-și extinde lățimea de bandă în timpul săptămânii de lucru.

Iată câteva întrebări care vă pot ajuta să determinați pe câte platforme ar trebui să vă aflați cu adevărat:

• Câți agenți de marketing în rețelele sociale sunt în echipa ta?
• Ce platforme de social media au audiențe care se aliniază cel mai bine țintelor dvs.?
• Cât timp va dura pentru a stăpâni o strategie pe fiecare dintre platformele pe care le vizați?
• Există platforme care nu vor beneficia de strategia ta generală de marketing în acest moment?
• Există platforme pe care le puteți reutiliza cu ușurință conținut captivant? (cum ar fi TikTok și YouTube Shorts)

Punându-ți câteva dintre întrebările de mai sus, poți determina cât timp va avea nevoie echipa ta de socializare și brand-ul tău pentru a construi o strategie eficientă și captivantă pe fiecare platformă și să prioritizezi pe ce platforme ar trebui să te concentrezi cu adevărat.

Resurse recomandate

Optimizarea pentru motoarele de căutare Tendințe de marketing

61% dintre specialiști în marketing spun că îmbunătățirea optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a-și crește prezența organică online este prioritatea lor principală de inbound marketing.

Ești unul dintre acești marketeri? Dacă da, v-ați dat seama cum intenționați exact să vă îmbunătățiți SEO și prezența organică? Când optimizați pentru anumite tipuri de comportament al consumatorilor, vă veți ajuta afacerea să devină mai vizibilă online.

19. Optimizarea cuvintelor cheie va fi o prioritate cheie.

De departe, una dintre cele mai importante tactici ale blogului HubSpot este Raportul privind statisticile căutării. Acest raport evidențiază toate cuvintele cheie pe care dorim să le folosim și toate postările de blog pe care va trebui să le creăm sau să le actualizăm pentru a se clasa pentru acele cuvinte cheie pe Google.

Dar, nu mai suntem unul dintre singurele bloguri care folosesc un SIR. De fapt, 47% dintre profesioniștii de marketing care folosesc SEO spun că companiile lor folosesc rapoarte de statistici de căutare în strategia lor.

De exemplu, puteți folosi instrumente precum Ahrefs sau SEMRush pentru a face o cercetare rapidă a cuvintelor cheie SEO legate de afacerea dvs., produsele sau conținutul viitor pentru a afla unde vă puteți îmbunătăți conținutul cu titluri optimizate pentru cuvinte cheie, subtitluri, text de corp sau descrieri.

20. Echipele web nu vor uita de SEO video și imagini.

SEO nu implică doar schimbarea textului dintr-o pagină. De asemenea, poate implica alegerea și optimizarea videoclipurilor sau imaginilor potrivite pentru o pagină pentru a o ajuta să se claseze în imaginile Google sau în caruselele video ale motoarelor de căutare.

În timp ce optimizarea imaginilor ar putea implica comprimarea fișierelor pentru a crește viteza paginii și adăugarea unui text alternativ optimizat pentru cuvinte cheie la o imagine, strategiile de optimizare video ar putea implica încorporarea unui videoclip cu un subiect sau cuvânt cheie similar într-o postare de blog.

În prezent, 53% dintre agenții de marketing care folosesc SEO au o strategie de optimizare a videoclipurilor și imaginilor. Dintre acești marketeri, 49% spun că optimizarea imaginilor și a videoclipurilor este cea mai eficientă tactică SEO a lor.

21. Crearea de legături va ajuta mărcile să-și dezvolte autoritatea – și clasamentele de căutare.

Când site-urile cu clasamente solide încep să se conecteze la ale dvs., crawlerele Google observă că site-ul dvs. ar putea fi credibil și, de asemenea, să aibă o autoritate solidă în spațiul dvs. Acest lucru vă poate păcăli apoi clasamentul Google pentru a crește. Acesta, în cele din urmă, este scopul creării de legături - sau al altor site-uri să creeze linkuri către ale dvs.

Deși scrierea de conținut extrem de ușor de partajat, contactul pentru a-l partaja cu alte site-uri web sau asigurarea faptului că postarea dvs. primește link-uri poate fi consumatoare de timp și provocatoare, cercetările arată că acest timp și efort se merită. Dintre cei 48% dintre agenții de marketing SEO care folosesc backlinking și link building, 63% spun că este cea mai eficientă tactică SEO a mărcii lor,

22. Optimizarea istorică va ajuta paginile web vechi să obțină trafic nou.

În loc să vină cu idei noi, specialiștii în marketing vor lua ceea ce a funcționat în trecut și îl vor optimiza pentru prezent.

În SEO, păstrarea conținutului dvs. la zi și plin de conținut bogat și captivant va depăși munca mai veche, care nu are relevanța cuvintelor cheie cu statistici și link-uri vechi. Nu numai asta, dar preluarea conținutului existent și reutilizarea acestuia pentru un nou podcast, webinar sau postare pe blog poate fi o modalitate eficientă de a-l menține relevant în motoarele de căutare.

În timp ce unul din patru specialiști în marketing SEO folosește optimizarea istorică în strategia lor, 29% dintre acești marketeri spun că este o strategie SEO eficientă.

23. Optimizarea căutării vocale este mai puțin prioritară

În 2021, 41% dintre agenții de marketing plănuiau să-și crească investițiile în optimizarea căutării vocale în anul viitor. Cu toate acestea, se pare că această tendință este mai puțin prioritară pentru marketerii în zilele noastre.

Mai mult de un sfert (28%) dintre specialiști în marketing spun că vor înceta să folosească optimizarea căutării vocale în 2023.

Deși acest lucru poate părea sumbru, există o parte dintre agenții de marketing care intenționează să exploreze această tendință pentru prima dată în 2023 (13% dintre specialiști, pentru a fi exact). Cum vor face asta? Prin încadrarea conținutului lor în jurul întrebărilor.

Gândiți-vă: acești asistenți digitali răspund la întrebări scurte, informative, cum ar fi „ Cine este actorul din Mission: Impossible? ” sau „ Care este vremea astăzi în Boston? ”, dar au început și să proceseze mai multe căutări locale, conversaționale și personalizate. Acestea pot suna ca: „ Unde este o cafenea din apropiere de unde pot lucra astăzi? ”, „ Cât de târziu este deschis? ”, și „ Servesc cafea cu gheață? ”

Aja Frost, șeful departamentului SEO în limba engleză la HubSpot, spune: „Afacerile ar trebui să se uite la un subiect și să spună: „ Ce întrebări ar putea adresa utilizatorii despre asta? Apoi, ei ar trebui să planifice subiectele în consecință și să caute oportunități de a insera întrebări ca antete. Acest lucru va permite asistenților vocali să răspundă cu ușurință întrebărilor și să recunoască conținutul ca soluții.”

Descărcați imaginea

Resursă recomandată

24. Chatboții vor continua să eficientizeze marketingul conversațional.

Știați că mai mult de jumătate dintre consumatori așteaptă un răspuns în 10 minute la orice întrebare de marketing, vânzări sau serviciu pentru clienți? Cum poate fi asta uman posibil?

Oricum, nu este... pentru oameni. Acesta este probabil motivul pentru care 40% dintre agenții de marketing care folosesc automatizarea folosesc chatbot-urile.

Boții sunt alimentați de un program de calculator care automatizează anumite sarcini, de obicei prin chat cu un utilizator printr-o interfață conversațională. Boții sunt posibili prin inteligența artificială care îi ajută să înțeleagă cererile complexe, să personalizeze răspunsurile și să îmbunătățească interacțiunile în timp.

Boții oferă percepția și dedicarea unei experiențe de servicii 1:1 în timp ce lucrează cu sute de clienți - ceva pe care niciun reprezentant sau echipă de servicii pentru clienți nu l-ar putea face vreodată.

Pentru consumatorii care urăsc să se repete la mai mulți reprezentanți de vânzări sau service (33%, pentru a fi exact), ascultați – chatboții sunt și vor continua să vă ușureze viața. Dacă sunt utilizate corect, gestionează conversațiile la scară și agregează date din mai multe surse de date, de la calendare la baze de cunoștințe la postări de blog și videoclipuri.

Jon Dick, SVP Marketing la HubSpot, spune: „Trebuie să faci lucrurile cât mai ușor posibil.”

„Voresc cumpărătorii tăi să folosească chatul live? Ar trebui să le dai. Au avut aceeași problemă de trei ori în ultima lună? Ar trebui să știți deja și să aveți un plan pentru a o repara”, conchide Dick.

Resursă recomandată

Tendințe de marketing pentru confidențialitate

25. Mărcile vor trebui să ofere clienților mai mult control asupra datelor lor.

În lumea marketingului, datele sunt foarte valoroase - și nu doar valoroase pentru dvs. , ca agent de marketing sau proprietar de afaceri. Fie că este vorba despre o adresă de e-mail, informații despre cardul de credit sau locația unui smartphone, consumatorii își văd și datele ca fiind prețioase și privilegiate - și este responsabilitatea dvs. să aveți grijă de ele.

Fie că este o companie de software, o bancă, o agenție guvernamentală sau un stand de limonadă, fiecare afacere funcționează folosind date. Este forța vitală a tuturor lucrurilor de marketing, vânzări, servicii și multe altele.

Dar, atunci când informațiile prețioase sunt folosite greșit sau transferate în mâini greșite, aceasta duce la o neîncredere puternică în afaceri și în consumatorii potențial exploatati.

De aceea a fost adoptat Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

GDPR este un efort al UE de a oferi consumatorilor un control mai mare asupra datelor lor. Conform GDPR, organizațiile trebuie să se asigure că datele lor sunt colectate în mod legal și în siguranță și că cei care colectează și gestionează datele respective le vor proteja și vor respecta drepturile consumatorilor.

Respectarea ghidurilor GDPR poate părea o povară, dar a fi amendat pentru nerespectare va fi mult mai grea; amenzile variază de la 10 milioane de euro până la 4% din veniturile globale anuale ale unei companii.

Și — GDPR nu este singura entitate care aplică mandate de confidențialitate în 2022. De fapt, companii precum Google și Apple iau acum poziții și pentru datele utilizatorilor.

În 2021, o lansare Apple IOS a permis utilizatorilor de iPhone și iPad să determine ce aplicații își puteau urmări datele terțelor părți, care sunt adesea folosite pentru reclame hiper-direcționate.

În 2022, Apple va termina lansarea unei alte actualizări IOS cu funcții suplimentare de protecție a confidențialității e-mailului pentru utilizatorii Apple Mail. Între timp, Google va întrerupe utilizarea cookie-urilor terță parte pe Chrome, încurajând în același timp agenții de publicitate să folosească în schimb caseta de confidențialitate.

În cele din urmă, mărcile și organismele de conducere urmăresc din ce în ce mai mult să ofere utilizatorilor mai multe opțiuni atunci când vine vorba de eliberarea datelor. Și, deși este grozav pentru consumator, companiile care folosesc datele personale pentru a derula campanii vor trebui să creeze strategii alternative și planuri pivot în cazul în care pierd accesul la punctele de date esențiale.

Utilizați tendințele de marketing pentru a crește mai bine

Ești la curent... deocamdată. Și, atâta timp cât țineți cont de tendințele de marketing - și rămâneți mereu deschis la schimbare - afacerea dvs. nu va rămâne în urmă.

Dar, dacă te simți copleșit de ideea de a ține pasul cu toate aceste perspective, nu-ți face griji. Blogul HubSpot va publica periodic articole de cercetare privind strategia de marketing cu date de la sute de profesioniști în marketing în lunile următoare și va continua să actualizeze această postare pe măsură ce apar noi tendințe.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în august 2019 și a fost actualizată în noiembrie 2021 cu date actualizate privind tendințele blogului HubSpot.