Glosarul suprem de termeni pe care ar trebui să-i cunoașteți

Pentru mulți oameni, postarea unui tweet, hashtagging-ul unei subtitrări Instagram și trimiterea unei invitații pentru un eveniment Facebook pe Facebook a devenit o practică obișnuită - s-ar putea chiar să le faci pe toate trei simultan.

Dar, cu noile rețele sociale, funcții și instrumente care apar aproape zilnic, chiar și utilizatorii experimentați de rețele sociale sunt obligați să devină confuzi.

Pentru acele momente zdrobitoare, am creat glosarul suprem al termenilor de marketing pe rețelele sociale. Consultați următoarea rezumat a definițiilor rețelelor sociale pentru a vă ține la curent.

A

• Test A/B – Testarea A/B derulează un experiment pentru a vedea ce versiune a ceva rezonează cel mai bine cu publicul dvs. Pe rețelele sociale, s-ar putea să testați A/B subtitrările Instagram sau cele mai importante teste CTA de conversie pe Facebook.
• Alt text (text alternativ) – Alt text, numit și etichete alt, este o descriere scrisă a ceea ce apare într-o imagine în codul HTML. Este o prioritate pentru accesibilitate și design web, dar ajută și motoarele de căutare să indexeze imagini pentru SEO.
• AMA – AMA este un acronim pentru „întreabă-mă orice”, care își are originea într-un subreddit popular în care utilizatorii vor folosi termenul pentru a adresa întrebări de la alți utilizatori. De la începuturile sale, termenul a continuat să fie folosit în alte setări sociale online, cum ar fi această discuție pe Inbound.org.
• Analytics – Analytics sunt date care vă ajută să urmăriți performanța conținutului din rețelele sociale. Datele analitice ar putea include afișări de pagină, timpul petrecut pe pagină, rata de clic și rata de implicare.
• Algoritm – Un algoritm este un set de formule dezvoltate pentru ca un computer să îndeplinească o anumită funcție. Acest lucru este important în sfera socială, deoarece algoritmii de site-uri precum Facebook și Google sunt critici pentru dezvoltarea strategiilor de promovare a conținutului.
• Interfață de programare a aplicațiilor (API) – Un API este o interfață documentată care permite unei aplicații software să interacționeze cu o altă aplicație. Un exemplu în acest sens este API-ul Twitter.
• Inteligența artificială – Inteligența artificială reprezintă mașini cu capacități cognitive care oglindesc capacitățile umane.
• AI Chatbot – Un chatbot AI este un program din cadrul unui site web sau al unei aplicații care utilizează învățarea automată (ML) și procesarea limbajului natural (NLP) pentru a avea conversații asemănătoare oamenilor. Puteți implementa chatbot-uri AI pe rețelele sociale pentru a gestiona conversațiile cu clienții.
• Audiența – Audiența dvs. de pe rețelele sociale este adepții dvs. și oamenii pe care sperați să îi ajungeți. De exemplu, o campanie publicitară pe Facebook ar putea viza persoanele cărora le-a apreciat pagina dvs. și audiențe asemănătoare pe care sperați să le atrageți.
• Augmented Reality (AR) – Realitatea augmentată este stratificarea elementelor virtuale pe scene din lumea reală, astfel încât oamenii să poată exista într-un spațiu real, dar să beneficieze de funcții digitale care le îmbunătățesc experiența. Pokemon GO este un exemplu de AR.
• Avatar – Un avatar este o imagine sau un nume de utilizator care reprezintă o persoană online, cel mai adesea în cadrul forumurilor și rețelelor sociale.

B

• BeReal – BeReal este o aplicație cu dublă cameră care îi solicită utilizatorilor o dată pe zi să facă o fotografie la un moment aleatoriu în timpul zilei. Utilizatorii au la dispoziție 1 minut pentru a face o fotografie și sunt încurajați să fie reali (autentici) prin împărtășirea unei imagini nemodificate și în scenă asupra momentului lor actual.
• Bitly – Bitly este un serviciu gratuit de scurtare a adreselor URL care oferă statistici pentru linkurile pe care utilizatorii le distribuie online. Bitly este folosit în mod popular pentru a condensa adrese URL lungi pentru a le face mai ușor de partajat pe rețelele sociale, cum ar fi Twitter.
• Bitmoji – Un Bitmoji este un avatar sau un emoji pe care utilizatorii îl pot crea pentru a arăta ca ei. Bitmojis-urile pot fi apoi adăugate la tastaturile tale personale sau Snapchat, astfel încât să le poți trimite prietenilor sau să le folosești în locul imaginilor de profil.
• Bio – O biografie pe rețelele sociale se referă la un scurt text explicativ care explică cine este utilizatorul. Pentru a vedea câteva exemple, consultați această rezumare a unora dintre cele mai amuzante biografii de pe Twitter.
• Blockchain – Blockchain este un sistem de registru cu o înregistrare online deschisă, care ține evidența tranzacțiilor, cum ar fi NFT, vânzările de criptomonede, înregistrările de vot etc. Tranzacțiile sunt împachetate în „blocuri” care nu pot fi modificate.
• Blog – Blog este un cuvânt care a fost creat din două cuvinte: „jurnal web”. Blogurile sunt de obicei întreținute de o persoană sau de o companie cu intrări regulate de conținut pe un anumit subiect, descrieri ale evenimentelor sau alte resurse, cum ar fi grafică sau video. „Blog” poate fi folosit și ca verb, adică a menține sau a adăuga conținut la un blog .
• Blogger – Blogger este o platformă de blogging gratuită deținută de Google, care permite persoanelor fizice și companiilor să găzduiască și să publice un blog de obicei pe un subdomeniu. Exemplu: yourblognaname.blogspot.com
• Blog Talk Radio – Blog Talk Radio este o aplicație web gratuită care permite utilizatorilor să găzduiască emisiuni radio online live.
• BoardReader – BoardReader este un motor de căutare gratuit care permite utilizatorilor să caute cuvinte cheie numai în postările și titlurile forumurilor online, o formă populară de rețele sociale.
• Marcare – Marcarea online urmează aceeași idee de a plasa un marcaj într-o publicație fizică - pur și simplu marcați ceva ce vi s-a părut important, v-a plăcut sau doriți să continuați să citiți mai târziu. Singura diferență online este că se întâmplă prin intermediul site-urilor web care utilizează unul dintre diferitele servicii de marcare disponibile, cum ar fi Pocket, sau chiar în browser.
• Boost – Amplificarea pe rețelele sociale înseamnă să joci o platformă pentru a amplifica una dintre postările tale pentru mai multă acoperire.
  

C

D

• Digg – Digg este un site de știri sociale care permite membrilor să trimită și să voteze articole. Articolele cu cele mai multe voturi apar pe pagina principală a site-ului și sunt apoi văzute de cea mai mare parte a membrilor site-ului, precum și de alți vizitatori.
• Mesaj direct (sau DM) – Mesajele directe – denumite și „DM” – sunt conversații private care au loc pe Twitter. Ambele părți trebuie să se urmeze pentru a trimite un mesaj.
• Discover (sau Snapchat Discover) – Discover este o secțiune a aplicației Snapchat dedicată mărcilor mari, influențelor și conținutului de poveste mai lung.
• Disqus – Disqus este un sistem de comentarii și un instrument de moderare pentru site-ul dvs. Acest serviciu vă permite să adăugați managementul comunității și integrarea web socială pe orice site de pe orice platformă.
• Conținut care dispare – Conținutul care dispare de pe rețelele sociale este orice lucru distribuit cu o limită de timp, cum ar fi poveștile Snapchat și BeReals.
• Atingeți de două ori - Atingeți de două ori este modul în care vă place o fotografie pe Instagram.

E

• Ebook – O carte electronică este o versiune electronică a unei cărți. Cu toate acestea, majoritatea cărților electronice nu sunt de fapt disponibile în format tipărit (cu excepția cazului în care le imprimați). Acestea sunt de obicei publicate în format PDF. Pentru agenții de marketing, cărțile electronice servesc în mod obișnuit ca conținut generator de clienți potențiali — oamenii trebuie să completeze un formular pentru a primi copia cărții electronice.
• Comerț electronic – Comerțul electronic vinde bunuri și servicii online, fie pe internet, fie în aplicații de rețele sociale.
• Advocacy angajaților – Advocacy angajaților se referă la actul angajaților care își folosesc propria prezență socială pentru a crește acoperirea companiei și conținutul acesteia.
• Emoji – Emoji-urile sunt mici imagini desenate care pot fi trimise împreună cu text în rețelele sociale și mesaje private.
• Aprobare – O aprobare pe LinkedIn se referă la o situație în care un alt utilizator LinkedIn te recunoaște pentru una dintre abilitățile pe care le-ai enumerat în profilul tău.
• Rata de implicare – Rata de implicare este o măsură populară din rețelele de socializare folosită pentru a descrie cantitatea de interacțiune – aprecieri, distribuiri, comentarii – pe care o primește un conținut.
• Eventbrite – Eventbrite este un furnizor de servicii online de gestionare a evenimentelor și bilete. Eventbrite este gratuit dacă evenimentul tău este gratuit. Dacă vindeți bilete la evenimentul dvs., Eventbrite percepe o taxă pe bilet.

F

• Facebook – Facebook este o platformă de socializare fondată de Mark Zuckerberg în 2004. Site-ul conectează oamenii cu prietenii, familia, cunoștințele și companiile din întreaga lume și le permite să posteze, să partajeze și să interacționeze cu o varietate de conținut, cum ar fi fotografii și actualizări de stare. Platforma se mândrește în prezent cu aproximativ 2,11 miliarde de utilizatori.
• Fani – Fani este termenul folosit pentru a descrie persoanele cărora le place Pagina ta de Facebook.
• Favorit – Reprezentat de pictograma stea mică pe Twitter, favoritul unui tweet semnalează creatorului că ți-a plăcut conținutul sau postarea lor.
• Feed – Un feed conține tot conținutul încărcat de conturile pe care cineva le urmărește pe rețelele sociale. Feed este un termen specific Instagram, dar alte platforme au versiunea lor, cum ar fi Timeline pe Twitter și For You Page pe TikTok.
• Finsta – Prescurtare de la „fake insta” acest termen descrie secretul sau pagina de Instagram falsă care este ascunsă de angajatori.
• Flickr – Flickr este o rețea socială pentru partajarea online a imaginilor. Serviciul permite utilizatorilor să stocheze fotografii online și apoi să le partajeze altora prin profiluri, grupuri, seturi și alte metode.
• Forumuri – Cunoscut și ca panou de mesaje, un forum este un site de discuții online. A luat naștere ca echivalentul modern al unui panou de buletin tradițional și o evoluție tehnologică a sistemului de buletin telefonic prin dial-up.
• Abonat – Într-o setare de rețele sociale, un urmăritor se referă la o persoană care se abonează la contul tău pentru a primi actualizările tale.
• Urmăriți vineri (#ff) – Urmăriți vineri este o tendință prin hashtag-ul #ff în fiecare vineri pe Twitter. Utilizatorii selectează alte nume de utilizator și le postează cu #ff în postarea lor, ceea ce înseamnă că recomandă să urmărească acești utilizatori Twitter. Există o dezbatere dacă această tendință a depășit apogeul.
• Prieteni – Prieteni este termenul folosit pe Facebook pentru a reprezenta conexiunile pe care le faci și persoanele pe care le urmărești. Acestea sunt persoane pe care le considerați suficient de prietenoase cu dvs. pentru a vă vedea profilul Facebook și a interacționa cu dvs.
• #FYP (Pentru pagina ta) – O pagină TikTok pentru tine prezintă videoclipuri care sunt organizate algoritmic după gusturile unui utilizator individual, în funcție de comportamentul acestuia în aplicație. #FYP este, de asemenea, un hashtag pe care utilizatorii TikTok îl plasează în videoclipurile lor pentru a-și acorda prioritate conținutului în feedul „Pagina ta” al altor utilizatori. Acest feed trimite în mod algoritmic utilizatorilor conținut de la persoanele pe care le urmăriți sau legate de hashtag-uri care v-ar putea interesa.

G

• GaggleAMP – GaggleAMP este o platformă de marketing pe rețelele sociale care oferă companiilor capacitatea de a valorifica prezența online a angajaților săi pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și pentru a-și extinde acoperirea.
• Geoeticheta – O etichetă geografică reprezintă coordonatele direcționale care pot fi atașate unei piese de conținut online. De exemplu, utilizatorii Instagram folosesc adesea geoetichetarea pentru a evidenția locația în care a fost făcută fotografia lor.
• GIF – GIF este un acronim pentru Graphics Interchange Format. În rețelele sociale, GIF-urile servesc ca animații și clipuri de film la scară mică. (Urmăriți această rezumat a GIF-urilor de reacție folosite pentru a ilustra entuziasmul nostru când Facebook a anunțat că le susțin funcționalitatea.)
• Google Chrome – Google Chrome este un browser web gratuit produs de Google care se integrează complet cu sistemul său de căutare online, precum și cu celelalte aplicații ale sale.
• Google Documents – Google Documents este un grup de aplicații de birou bazate pe web care include instrumente pentru procesarea de text, prezentări, analiză de foi de calcul etc. Toate documentele sunt stocate și editate online și permit mai multor persoane să colaboreze la un document în timp real.
• Google+ – Google+ este rețeaua socială întreruptă de Google. A servit drept platformă pentru utilizatori pentru a se conecta cu prietenii, familia și profesioniștii, permițându-le în același timp să partajeze fotografii, să trimită mesaje și să interacționeze cu conținutul. Google folosește „+1” pentru a servi ca echivalent cu un Like pe Facebook sau Instagram.
• Grupuri – Facebook și LinkedIn oferă o funcție Grupuri în care oamenii din industrii sau pasiuni similare se pot alătura unui grup și discuta subiecte conexe.
• Grilă – O grilă este o prezentare generală a conținutului de pe Instagram și profilul TikTok al cuiva care afișează câteva dintre postările sale recente. Puteți da clic pe o imagine sau un videoclip din grila cuiva pentru a vedea o postare individuală.

H

• Mâner – Mâner este termenul folosit pentru a descrie @numele de utilizator al cuiva pe Twitter. De exemplu, mânerul Twitter al HubSpot este @HubSpot.
• Imagine antet – O imagine antet se referă la fotografia mare afișată în partea de sus a profilului tău pe Twitter. Imaginea antet este, de asemenea, denumită în mod obișnuit imaginea banner pe LinkedIn sau imaginea de copertă pe Facebook.
• Hangout – Un Hangout este un serviciu video pe Google+ care vă permite să discutați prin chat video cu până la 10 utilizatori Google+. Puteți denumi aceste chaturi, puteți viziona videoclipuri YouTube în timpul lor, puteți deschide un document Google cu colegii și multe altele.
• Hashtag – Un hashtag este o etichetă utilizată pe o varietate de rețele sociale ca o modalitate de a adnota un mesaj. Un hashtag este un cuvânt sau o expresie precedată de un „#” (adică #InboundMarketing). Rețelele sociale folosesc hashtag-uri pentru a clasifica informațiile și pentru a le face ușor căutate pentru utilizatori.
• Houseparty – Houseparty este o aplicație pe care Gen Z a folosit-o în special pentru a se conecta cu prietenii prin apeluri video.
• HTML – HyperText Markup Language (HTML) este un limbaj de programare pentru pagini web. Gândiți-vă la HTML ca la baza paginilor de pe web. Oferă conținut și structură, în timp ce CSS oferă stil. HTML s-a schimbat de-a lungul anilor și este în pragul următoarei sale versiuni: HTML5.

eu

• IGTV – IGTV a fost locul în care companiile și conturile verificate pot găzdui videoclipuri de lungă durată sau pot plasa fluxuri live mai lungi după ce au fost difuzate. A fost înlocuit cu Reels.
• Afișări – O afișare se referă la un mod în care agenții de marketing și agenții de publicitate țin evidența de fiecare dată când un anunț este „preluat” și contorizat.
• Inbound Marketing – Inbound marketing este un stil de marketing care folosește tehnici de marketing bazate pe permisiuni pentru a fi găsit de potențiali clienți, pentru a-i converti în clienți potențiali, clienți și susținători și pentru a analiza procesul pe parcurs. Inbound marketing folosește tactici și instrumente precum SEO, blogging, social media, generarea de clienți potențiali, email marketing, lead nurturing, automatizarea marketingului, sondaje, personalizare și CRM.
• Influencer – Un influencer este un utilizator de rețele sociale cu o urmărire semnificativă de oameni cărora le place conținutul și au încredere în opiniile lor.
• Influencer Marketing – Influencer marketing este parteneriat cu creatorii de conținut în nișe specifice și valorifică relația și încrederea pe care o au cu publicul lor pentru a atinge un obiectiv specific, cum ar fi stimularea vânzărilor.
• Informații – Multe rețele de socializare, cum ar fi Facebook sau Instagram, oferă pagini de informații deținătorilor de conturi de afaceri. Aceste pagini permit adesea utilizatorilor să vadă analize valoroase despre pagina lor și despre performanța lor în comparație cu pagini similare.
  
• Instagram – Instagram este o aplicație de partajare a fotografiilor și videoclipurilor care le permite utilizatorilor să încarce conținut și să îl partajeze instantaneu în aplicație cu adepții lor.
• Mesagerie instantanee – Mesageria instantanee (IM) este o formă de comunicare directă, în timp real, pe bază de text, între două sau mai multe persoane. Clienții software de mesagerie instantanee mai avansati permit, de asemenea, moduri îmbunătățite de comunicare, cum ar fi apelurile vocale sau video în direct.
• Instagram Live – Instagram Live permite companiilor și persoanelor fizice să partajeze o transmisie live a activităților lor curente.

K

• KPI – Un indicator cheie de performanță (KPI) este o măsurare a performanței și a progresului către un obiectiv.

L

• Lemon8 – Lemon8 este descris ca un hibrid Pinterest-Instagram, unde oamenii pot împărtăși fotografii și pot inspira pe alții.
• Lentile – O lentilă este un termen specific Snapchat pentru a descrie un filtru AR care adaugă elemente digitale mediului real al cuiva.
• Like – Un Like este o acțiune care poate fi făcută de un utilizator Facebook sau Instagram. În loc să scrie un comentariu sau să partajeze o postare, un utilizator poate face clic pe butonul Like ca o modalitate rapidă de a arăta aprobarea.
• Crearea de legături – Construirea de legături este un aspect al optimizării motoarelor de căutare în care proprietarii de site-uri web dezvoltă strategii pentru a câștiga link-uri către site-ul lor de pe alte site-uri web, cu speranța de a-și îmbunătăți clasarea în motoarele de căutare. Blogging-ul a apărut ca o metodă populară de creare de legături.
• LinkedIn – LinkedIn este un site de socializare orientat spre afaceri, cu peste 930 de milioane de membri în peste 200 de țări și teritorii. Fondat în decembrie 2002 și lansat în mai 2003, este folosit în principal pentru rețele profesionale.
• LinkedIn SlideShare – LinkedIn SlideShare este o rețea socială online pentru partajarea prezentărilor și documentelor. Utilizatorii pot prefera și încorpora prezentări, precum și le pot partaja pe alte rețele sociale, cum ar fi LinkedIn, Twitter și Facebook.
• Listat – Actul de a fi „listat” pe Twitter se referă la momentul în care un utilizator organizează o listă personalizată de utilizatori Twitter pentru a urmări mai ușor tweet-urile lor.
• Streaming live – Streamingul live este acțiunea de a furniza conținut prin internet în timp real. Acest termen a fost popularizat în rețelele sociale de aplicații precum Meerkat și Periscope.
• Lurker – Un lurker online este o persoană care citește discuții pe un panou de mesaje, grup de știri, rețea socială sau alt sistem interactiv, dar rareori sau niciodată nu participă la discuție.

M

• Mashup – Un mashup de conținut conține mai multe tipuri de media extrase din surse preexistente pentru a crea o nouă lucrare. Combinațiile digitale permit persoanelor sau companiilor să creeze noi piese de conținut prin combinarea mai multor surse de conținut online.
• Învățare automată – Învățarea automată este un tip de inteligență artificială în care computerele sortează cantități mari de date, descoperă modele și învață din acele modele pentru a finaliza sarcinile viitoare. Sistemele de învățare automată devin mai inteligente cu cât au mai multe cunoștințe. Instrumentele de ascultare socială sunt un exemplu excelent de învățare automată în rețelele sociale.
• Macro-influencer – Un macro-influencer este un pas de la o celebritate sau un mega-influencer. Au o prezență proeminentă și au între 100.000 și 1M de urmăritori.
• Meme – Un meme pe internet este folosit pentru a descrie un gând, o idee, o glumă sau un concept care este distribuit pe scară largă online. De obicei, este o imagine cu text deasupra și dedesubt, dar poate veni și sub formă de video și link. Un exemplu popular este „Pot avea Cheezburger?” meme pisici care s-a transformat într-un întreg site de meme.
• Mențiune – O mențiune este un termen Twitter folosit pentru a descrie o situație în care un utilizator include @numele de utilizator al altcuiva în tweet-ul său pentru a atribui un conținut sau pentru a începe o discuție.
• Metavers – Metaversul este un univers online în care oamenii pot juca jocuri, explora lumi noi și își pot construi propriile lumi. Metaverses folosesc tehnologia VR și AR.
• Valoare – o valoare este un punct de măsurare, cum ar fi rata de clic sau afișările.
• Micro-influencer – Un micro-influencer sunt creatori și influenceri cu un număr de urmăritori/abonați între 10k – 100k.
• Monetizare – Monetizarea sau monetizarea este procesul de a câștiga bani din conținutul online.
• Dezactivare - Oamenii pot dezactiva conturile de pe rețelele sociale din care nu mai doresc să vadă conținut.

N

• Nano-influencer: un nano-influencer sau creator are mai puțin de 10.000 de urmăritori.
• Publicitate nativă – Conținutul nativ se referă la un tip de publicitate online în care copia publicitară și formatul aderă la formatul unei postări obișnuite pe rețeaua în care este publicată. Scopul este de a face reclamele să pară mai puțin ca reclame și mai mult ca parte a conversației.
• Flux de știri – Un flux de știri este literalmente un flux plin de știri. Pe Facebook, News Feed este pagina de pornire a conturilor utilizatorilor unde aceștia pot vedea toate cele mai recente actualizări de la prietenii lor. Fluxul de știri de pe Twitter se numește Timeline.
• Newsjacking – Newsjacking se referă la practica de a valorifica popularitatea unei știri pentru a-ți amplifica succesul în vânzări și marketing.
• NFT – Un NFT (jeton nefungibil) este un activ digital cu o semnătură blockchain unică care aparține unei singure persoane. Poate fi orice, de la opere de artă unice la obiecte de colecție metaverse. Din cauza semnăturii blockchain, NFT-urile nu pot fi replicate.

O

• Obiectiv – Obiectivul dvs. de socializare este scopul pe care doriți să-l atingeți de la derularea unei campanii sau de la partajarea conținutului pe rețelele sociale.
• Acoperire organică – Acoperirea organică este numărul de persoane care văd conținutul fără anunțuri plătite sau orice formă de conținut sponsorizat.

P

• Sociale plătite – Socialul plătit este orice reclamă sau mesaje de marketing pe care plătiți pentru a le distribui pe site-urile de socializare.
• Pandora – Pandora este un post de radio social online care permite utilizatorilor să creeze posturi pe baza artiștilor și a tipurilor de muzică preferate.
• Periscope - Periscope este o aplicație video socială care permite utilizatorilor să transmită videoclipuri live de oriunde s-ar afla. Utilizatorii aplicației au, de asemenea, capacitatea de a interacționa cu alte videoclipuri, de a răsfoi transmisiuni live sau recente și de a urmări utilizatorii pentru a primi notificări.
• Permalink – Un permalink este o adresă sau adresa URL a unei anumite postări dintr-un blog sau un site web care rămâne neschimbată pe termen nelimitat.
• Fixare – Fixarea conținutului înseamnă menținerea conținutului în partea de sus a profilului dvs. de socializare pentru a crește implicarea sau pentru a partaja mesaje importante cu adepții dvs. Puteți fixa conținut în partea de sus a grilei Instagram, a profilului Twitter sau a paginii TikTok.
• Pinterest – Pinterest este o rețea socială de partajare a fotografiilor care oferă utilizatorilor o platformă pentru încărcarea, salvarea și clasificarea „pin-urilor” prin colecții numite „panouri”. Panourile sunt organizate în mod obișnuit pe teme, cum ar fi: Mâncare și băutură, Moda femeilor, Grădinărit etc. Utilizatorii au posibilitatea de a „fixa” și „repinează” conținutul care le place pe panourile respective.
• Platformă – Platformă înseamnă o rețea de socializare, cum ar fi YouTube sau TikTok.
• Podcast – Un podcast este o serie de fișiere media digitale, de obicei audio, care sunt lansate episodic și adesea descărcate printr-un flux RSS.
• Pocket – Pocket este o aplicație care permite utilizatorilor să gestioneze o listă de citire a articolelor pe care le-au salvat de pe internet pentru a le citi mai târziu. Pocket are un API deschis care îi permite să se integreze cu peste 500 de aplicații, inclusiv rețele sociale precum Twitter.
• Postare – O postare este conținutul pe care îl distribuiți pe rețelele sociale.
• PPC – PPC este un acronim pentru plata pe clic. Plata pe clic este un model de publicitate online în care agenții de publicitate afișează reclame pe diferite site-uri web sau motoare de căutare și plătesc atunci când un vizitator face clic. PPC bazat pe sume licitate implică o licitație în care agenții de publicitate concurează cu alți agenți de publicitate prin stabilirea sumei licitate maxime – sau cea mai mare sumă pe care sunt dispuși să o plătească – pentru fiecare clic. De fiecare dată când un vizitator declanșează spotul publicitar, procesul de licitație se deschide pentru a selecta ce anunț va fi afișat.

Q

• Quantcast – Quantcast oferă trafic și date demografice pentru site-uri web. Instrumentul este folosit în principal de agenții de publicitate online care doresc să vizeze anumite categorii demografice.

R

• Acoperire – Acoperirea este numărul de persoane care pot vedea conținutul pe care îl distribuiți pe rețelele sociale, indiferent dacă vă urmăresc sau nu.
• Căutare în timp real – Căutarea în timp real este metoda de indexare a conținutului publicat online în rezultatele motoarelor de căutare, practic fără întârziere.
• Marketing în timp real – Marketingul în timp real este o strategie care impune specialiștilor de marketing să publice conținut în timp util ca pauze de știri. De exemplu, Oreo a postat pe Twitter acest răspuns rapid la întreruperea Super Bowl din 2013, în timp ce se desfășura.
• Recomandare – O recomandare pe LinkedIn este un termen folosit pentru a descrie o notă scrisă de la un alt membru LinkedIn care are ca scop să consolideze credibilitatea sau expertiza profesională a utilizatorului.
• Reel – A Reel este un videoclip Instagram. Un videoclip partajat în Stories sau nu este un film, dar îl puteți transforma într-un singur film salvându-l și reîncărcându-l ca film.
• Reddit – Reddit este un site de știri sociale care conține comunități specifice, orientate pe subiecte, de utilizatori care împărtășesc și comentează poveștile.
• Răspuns – Un răspuns este o acțiune Twitter care permite unui utilizator să răspundă la un tweet printr-un tweet separat care începe cu @numele de utilizator al celuilalt utilizator. Acest lucru diferă de o mențiune, deoarece tweet-urile care încep cu un @username apar doar în cronologia utilizatorilor care urmăresc ambele părți.
• Retargeting – Retargeting-ul este o tehnică de marketing și publicitate online care permite agenților de marketing să afișeze reclame persoanelor care și-au vizitat site-ul web sau care fac parte din baza de date de contacte. Pentru mai multe despre cum funcționează o campanie de retargeting, consultați acest ghid pentru începători.
• Retweet – Un retweet este atunci când cineva de pe Twitter vede mesajul dvs. și decide să-l redistribuie urmăritorilor săi. Un buton de retweet le permite să retrimită rapid mesajul cu atribuirea numelui utilizatorului inițial.
• ROI – Rentabilitatea investiției este suma de bani pe care o câștigați dintr-o campanie pe rețelele de socializare în comparație cu suma pe care o cheltuiți pentru a o derula.
• Flux RSS – RSS este o familie de formate de feed web utilizate pentru a publica conținut actualizat frecvent, cum ar fi bloguri și videoclipuri, într-un format standardizat. Editorii de conținut pot sindica un feed, care permite utilizatorilor să se aboneze la conținut și să îl citească atunci când doresc dintr-o altă locație decât site-ul web (cum ar fi Feedly sau alte cititoare RSS).
• Cititor RSS – Un cititor RSS permite utilizatorilor să agrega articole de pe mai multe site-uri web într-un singur loc folosind fluxuri RSS. Scopul acestor agregatoare este de a permite un consum mai rapid și mai eficient de informații.

S

• Optimizare pentru motoarele de căutare – Optimizarea pentru motoarele de căutare este procesul de îmbunătățire a volumului sau calității traficului neplătit către un site web de la motoarele de căutare.
• Selfie – Un selfie este un autoportret realizat de obicei folosind ecranul camerei inversate de pe un smartphone sau folosind un selfie stick (un stâlp care se atașează la telefon). Selfie-urile sunt distribuite în mod obișnuit pe rețelele de socializare precum Instagram, Twitter și Facebook, folosind hashtag-ul #selfie.
• Shadowban – Shadowban este atunci când o platformă de socializare ascunde sau restricționează conținutul cuiva fără a-i anunța. Se întâmplă de obicei după încălcarea regulilor comunității.
• Postare/Conținut de cumpărături – O postare de cumpărături este o postare pe rețelele sociale în care utilizatorii pot răsfoi, găsi și cumpăra un produs într-o aplicație.
• Skype – Skype este un program gratuit care permite conversații text, audio și video între utilizatori. În plus, utilizatorii pot achiziționa planuri pentru a efectua apeluri telefonice prin contul lor Skype.
• Snapchat – Snapchat este o aplicație socială care permite utilizatorilor să trimită și să primească fotografii și videoclipuri sensibile la timp, cunoscute sub denumirea de „instantanee”, care sunt ascunse de destinatari odată ce expiră limita de timp (imaginile și videoclipurile rămân încă pe serverul Snapchat). Utilizatorii pot adăuga text și desene la fotografiile lor și pot controla lista de destinatari către care le trimit.
• Harta Snap - Harta Snap este o caracteristică a Snapchat care vă permite să vedeți unde sunt prietenii dvs., precum și punctele fierbinți în care oamenii postează public povești.

Sursa imaginii

• Povestea – O poveste Snapchat, Facebook, Instagram sau TikTok este un șir de videoclipuri sau imagini care durează 24 de ore. Utilizatorii pot crea povești pentru a fi partajate public sau doar un grup personalizat de destinatari.
• Social Inbox – Social Inbox este o aplicație din software-ul HubSpot care se conectează la baza de date de contacte și permite utilizatorilor să își optimizeze monitorizarea, publicarea și analiza socială.
• Monitorizarea rețelelor sociale – Monitorizarea rețelelor sociale este un proces de monitorizare și răspuns la mențiunile legate de o afacere care apar în rețelele sociale.
• Dovada socială – Dovada socială se referă la un fenomen psihologic în care oamenii caută direcția celor din jur pentru a determina cum ar trebui să acționeze sau să gândească într-o anumită situație. În rețelele sociale, dovada socială poate fi identificată după numărul de interacțiuni pe care le primește o bucată de conținut sau numărul de urmăritori pe care îi ai. Gândul este că dacă alții împărtășesc ceva sau urmăresc pe cineva, trebuie să fie bine.
• Vânzarea socială – Vânzarea socială este un concept de vânzări în care reprezentanții valorifică puterea comunicării sociale pentru a se implica cu clienții potențiali, răspunzând la întrebările acestora, oferind conținut util, clarificând informații etc.
• Spotify – La fel ca Pandora, Spotify este un serviciu de streaming muzical cu o întorsătură de social media. Nu numai că poți partaja ceea ce asculți cu alte rețele sociale, dar poți și să vezi ce ascultă prietenii tăi sau să le asculti playlisturile direct de pe platformă.
• Sponsorizat – Sponsorizat se referă de obicei la un influencer sau un creator plătit de o companie pentru a distribui conținut care își promovează produsul sau serviciul.
• StumbleUpon – StumbleUpon este o extensie gratuită de browser web care acționează ca un instrument inteligent de navigare pentru descoperirea și partajarea site-urilor web.
• Subreddit – Tablă de discuții dedicată unui subiect specific pe reddit.
• Abonat(i) – Pe YouTube, un abonat „urmărește” profilul cuiva. Pe alte site-uri de socializare, un abonat este cineva care plătește pentru accesul la conținut exclusiv.

T

• Tag – Etichetarea este o funcționalitate de socializare folosită în mod obișnuit pe Facebook și Instagram, care permite utilizatorilor să creeze un link înapoi la profilul persoanei afișate în imagine sau vizată de actualizare.
• Thread – O serie de comentarii sau postări de discuții pe o postare sau într-un subreddit.
• TikTok – TikTok este una dintre platformele de social media cu cea mai rapidă creștere din toate timpurile, aplicația, îndrăgită de generația Z, este similară cu Vine, prin aceea că evidențiază videoclipuri în bucle de dimensiuni mici care pot avea, de asemenea, suprapuneri muzicale.
• Tip borcan – Tip jar este o caracteristică Twitter care permite utilizatorilor să trimită bani cu conturile lor preferate printr-un serviciu de plată terță parte.
• Subiecte în tendințe – Subiectele în tendințe se referă la cele mai discutate subiecte și hashtag-uri pe o rețea de socializare. Acestea apar de obicei pe rețele precum Twitter și Facebook și servesc ca link-uri pe care se poate face clic, în care utilizatorii pot fie să facă clic pentru a se alătura conversației, fie pur și simplu să răsfoiască conținutul aferent.
• Troll – Un troll sau un troll de internet se referă la o persoană care este cunoscută pentru a crea controverse într-un cadru online. De obicei, ei ies în forumuri, secțiuni de comentarii și camere de chat cu intenția de a întrerupe conversația despre o bucată de conținut, oferind comentarii care urmăresc să evoce o reacție.
• Tumblr – Tumblr este o platformă de microblogging care permite utilizatorilor să posteze text, imagini, video, audio, linkuri și citate pe blogul lor. De asemenea, utilizatorii pot urmări alte bloguri și pot reposta conținutul altor utilizatori pe propriul lor blog.
• Twitch – Twitch este o platformă socială de streaming live care a câștigat notorietate de la jucătorii care o folosesc pentru a-și transmite abilitățile de jocuri video. Recent, mărcile au început și ele să experimenteze cu platforma.
• Twitter – Twitter este o rețea socială în timp real care permite utilizatorilor să partajeze actualizări de 140 de caractere cu următorii lor. Utilizatorii pot favoriza și retweetă postările altor utilizatori, precum și pot participa în conversații folosind mențiuni @, răspunsuri și hashtag-uri pentru a-și clasifica conținutul.
• Twitter Spaces – Twitter Spaces este o caracteristică care permite utilizatorilor să aibă conversații audio live în cadrul aplicației.
• Subiecte Twitter – O funcție Twitter lansată recent, care permite utilizatorilor să urmărească anumite categorii de subiecte, de la marketing, la politică, la observarea păsărilor. Odată ce utilizatorii urmăresc subiectele, vor vedea mai mult conținut legat de aceste categorii în feedurile lor.
• Tweepi – Tweepi este un instrument de gestionare a rețelelor sociale care oferă utilizatorilor o platformă pentru simplificarea modului în care își gestionează urmărirea socială. Este de obicei folosit pentru a urmări sau nu urmări în masă un grup de persoane pe baza anumitor criterii.
• Tweetdeck – Tweetdeck este un instrument Twitter care oferă utilizatorilor o modalitate de a-și gestiona prezența pe Twitter prin coloane personalizate. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

U

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

V

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

W

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Y

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

Z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.