Ghidul suprem pentru construirea unei strategii de reproiectare a site-ului web

Deci, doriți să începeți o reproiectare a site-ului web. Poate tocmai ați terminat o revizuire a mărcii sau produsul dvs. a fost actualizat recent. Indiferent de motivul dvs., o reproiectare poate fi un succes imens - sau nu. Poate fi, de asemenea, o întreprindere lungă și plictisitoare, motiv pentru care fiecare reproiectare trebuie să înceapă cu o viziune clară și/sau cu o problemă de rezolvat.

Cu cât definiți mai bine acea viziune încă de la început, cu atât reproiectarea dvs. va avea mai mult succes - și cu atât întregul proces va fi, de asemenea, mai ușor.

Indiferent dacă lucrați cu o agenție, reproiectați site-ul intern sau propuneți o reproiectare părților interesate ale companiei, acest ghid are sfaturi pentru a vă ajuta să stabiliți o strategie de reproiectare a site-ului dvs. și să vă asigurați că se va dovedi a fi un succes imens - nu un eșec.

Multe organizații optează pentru a-și reproiecta site-ul web pentru a primi mai mult trafic pe măsură ce afacerea lor crește. Alții investesc într-o reproiectare a site-ului web ca parte a unei inițiative mai ample de rebranding. Indiferent de motivul pentru care compania ta este interesată de un plan de reproiectare a site-ului web, proiectul în sine este o întreprindere masivă, ca să nu mai vorbim de una importantă pentru a te descurca, având în vedere rolul critic pe care îl joacă site-ul tău în marketingul și imaginea de brand.

De fapt, noi cercetări au descoperit că 50% dintre consumatori cred că designul site-ului web este crucial pentru brandul general al unei companii. Pentru mulți vizitatori, site-ul web pe care îl publicați este la fel de important ca și produsele pe care le vindeți.

Cât de des ar trebui să vă reproiectați site-ul?

Potrivit Business 2 Community, durata medie de viață a unui site web este de 1,5 până la 2,5 ani. Deoarece tendințele de design se schimbă și tehnologia avansează, aceasta este perioada medie de timp în care o reproiectare se va simți „proaspătă” și competitivă. Cu toate acestea, intervalul de timp este doar un punct de referință, așa că va trebui să determinați ce funcționează cel mai bine pentru organizația dvs. unică.

Următorii factori pot determina cât de des ar trebui să vă reproiectați site-ul web:

• Cât de des se schimbă marca sau obiectivele dvs. Când ai mâncărime după un site nou, mai întâi întreabă-te: „Acest site web încă reprezintă cine suntem noi ca companie?”
• Cât buget alocați proiectării și dezvoltării. Întrebați-vă: „Poate aștepta proiectarea unui site sau am motive să folosesc acum bugetul pe site-ul nostru?”
• Cât timp site-ul dvs. rămâne funcțional și rapid. Intră în pielea clienților tăi și vezi dacă poți naviga bine pe site și poți găsi tot ce vrei să găsești fără a întâmpina erori sau timpi lungi de încărcare a paginii. Aproape 50% dintre site-uri web obțin între patru și șase vizualizări de pagină pe vizită - toată această navigare înseamnă că navigarea și viteza site-ului dvs. chiar contează.
• Performanța site-ului dvs. Întrebați-vă: „Acest site convertește o cantitate rezonabilă de trafic? Oamenii stau pe pagină pentru o perioadă rezonabilă de timp sau se ridică?”
• Schimbări în industrie. De exemplu, când Google a anunțat că va trece la indexarea în primul rând pe mobil, a necesitat ca site-urile web să fie compatibile cu dispozitivele mobile sau ar pierde trafic organic de la Google.

Site-ul dvs. web este locul în care merg vizitatorii și clienții când doresc să pună întrebări, să citească conținut sau să cumpere produse sau servicii. Din acest motiv, cel mai bine este să fii mai pregătit atunci când te angajezi la o reproiectare a site-ului web.

Este posibil să petreceți mai mult timp construindu-vă planul de reproiectare a site-ului web decât veți face reproiectarea în sine. Dacă vă întrebați ce ar trebui să intre în strategia de reproiectare a site-ului dvs., începeți cu pașii de mai jos.

Să despachetăm opt sfaturi esențiale pentru reproiectarea site-ului web la care să ne gândim atunci când planificați și finalizați reproiectarea dvs.

1. Comparați valorile actuale de performanță.

Înainte de a începe să vă planificați reproiectarea site-ului, documentați-vă valorile actuale de performanță. Acest lucru vă va oferi o idee bună despre locul în care se află site-ul dvs. actual și ce valori puteți îmbunătăți prin reproiectare.

Analizați performanța lunară a site-ului dvs. existent în următoarele domenii. Importanța și relevanța fiecăreia pot varia în funcție de obiectivele de reproiectare a site-ului dvs., dar este util să extrageți fiecare măsură înainte de a vă arunca în reproiectare.

• Numărul de vizite, vizitatori și vizitatori unici
• Rata de respingere
• Timp pe site
• Cuvinte cheie cu cele mai bune performanțe în ceea ce privește clasarea, traficul și generarea de clienți potențiali
• Numărul de domenii de conectare de intrare
• Total de clienți potențiali noi și trimiteri de formulare
• Vânzări totale generate (în dolari)
• Total pagini indexate
• Total pagini care primesc trafic

Dacă nu aveți acces la aceste informații, vă recomand instrumente precum Google Analytics și Marketing Analytics HubSpot pentru o mai bună urmărire și vizibilitate asupra performanței site-ului dvs.

Mai mult, notați ce instrumente ați folosit pentru a măsura fiecare dintre aceste repere în trecut. În mod ideal, veți dori să utilizați aceleași instrumente atunci când vă colectați valorile post-reproiectare. În caz contrar, vei compara merele cu portocalele.

2. Stabiliți obiectivele de reproiectare a site-ului dvs. web.

Care este „de ce” din spatele reproiectării site-ului tău? Când vă gândiți la o reproiectare, ar trebui să existe întotdeauna un motiv întemeiat în spatele acesteia.

Dacă răspundeți cu „ei bine, a trecut ceva vreme de când nu am făcut unul” sau „concurentul meu tocmai a făcut o reproiectare”, acele motive nu sunt suficient de bune de la sine.

Rețineți: nu este vorba doar despre cum arată site-ul dvs., ci mai degrabă despre cum funcționează . Fiți clar de ce faceți o reproiectare a site-ului web și legați aceste obiective de rezultate măsurabile. Apoi, comunicați-vă obiectivele cu echipa, designerul sau agenția.

Luați în considerare următoarele obiective bazate pe date pentru propriul dvs. site web:

• Pentru a crește numărul de vizite și vizitatori (ambele sunt importante deoarece un vizitator ar putea vizita de mai multe ori)
• Pentru a reduce rata de respingere
• Pentru a crește timpul la fața locului
• Pentru a îmbunătăți autoritatea domeniului
• Pentru a crește numărul total de clienți potențiali noi și trimiterile de formulare
• Pentru a crește vânzările totale generate
• Pentru a îmbunătăți clasamentul SEO actual pentru cuvintele cheie importante

Multe dintre aceste obiective depind unele de altele. De exemplu, pentru a genera mai multe conversii, poate fi necesar să creșteți traficul în timp ce scădeți rata de respingere a site-ului dvs.

De asemenea, aruncați o privire la valorile pe care le-ați scos la pasul anterior. Există valori pe care le puteți îmbunătăți cu noul dvs. site web? Poate că folosiți vechile valori ale site-ului web pentru a inspira și noi obiective.

3. Definiți-vă brandingul și mesajele.

Înainte de a crea noul dvs. design și conținut pentru site-ul web, fiți clar cu privire la brandingul dorit, mesajele și propunerea de valoare unică. Procedând astfel, veți asigura coerența întregului site web.

Oricine vă vizitează site-ul pentru prima dată ar trebui să înțeleagă imediat ce faceți, cum îi poate beneficia și de ce ar trebui să rămână pe site-ul dvs., astfel încât să nu fugă la concurenți.

Luați pagina noastră de pornire ca exemplu: este imediat clar ce facem, ce oferim și cum poate începe orice vizitator.

Gândiți-vă dacă intenționați să vă schimbați brandingul și/sau mesajele sau dacă va rămâne același. Dacă intenționați să o schimbați, ce trebuie schimbat? Țineți cont de aceste schimbări pe măsură ce vă reproiectați site-ul.

Descărcați acest registru de lucru gratuit pentru îndrumări și șabloane pentru a simplifica următorul proiect de reproiectare a site-ului web.

Pe măsură ce vă dezvoltați mesajele, utilizați un limbaj clar și concis. Evitați jargonul din industrie care vă poate înstrăina părți ale publicului și vă poate face să suni mai mult ca un robot care vorbește de afaceri decât ca un om.

Luați în considerare următorul exemplu despre cum am putea descrie HubSpot într-un mod „gobbledygook”:

HubSpot ajută companiile din mai multe țări să reducă pierderile prin completarea conductei de vânzări cu trafic de înaltă calificare, care generează clienți potențiali care se transformă în clienți cu valoare de viață ridicată. Obținem acest lucru prin furnizarea de software de vârf care integrează toate canalele de marketing pentru o vedere sinergică a datelor care determină și prioritizează activitățile de marketing de mare valoare.

Spune ce ? Să traducem asta în felul în care oamenii vorbesc de fapt:

Software-ul de marketing all-in-one HubSpot ajută peste 100.000 de companii din peste 120 de țări să atragă clienți potențiali și să îi transforme în clienți. Un pionier în inbound marketing, HubSpot își propune să-și ajute clienții să realizeze un marketing pe care oamenii cu adevărat îl iubesc.

Mult mai clar!

În plus, pe măsură ce vă dezvoltați brandingul companiei, luați în considerare aspectele vizuale ale site-ului dvs. care trebuie reproiectate și ce pot rămâne aceleași. Ați creat un nou logo, ghid de stil sau paletă de culori? Asigurați-vă că acestea sunt aplicate noului dvs. site web, astfel încât să rămână în concordanță cu alte părți ale mărcii dvs.

Pentru mai multă inspirație, consultați rezumatul exemplelor noastre de site-uri B2B preferate:

4. Definiți-vă personalul(ele) cumpărător.

Site-ul tău nu este doar despre tine. De fapt, nu este vorba despre tine.

Când vizitatorii dvs. ajung pe site-ul dvs., ei se întreabă: „Ce este în el pentru mine? Cum m-ar putea ajuta asta?”

Vorbiți-le vizitatorilor în limba lor , creând designul și conținutul site-ului dvs. în jurul persoanei dvs. de cumpărător.

De exemplu, dacă sunteți manager de marketing la un hotel care dorește să aducă noi afaceri, ați putea viza cinci persoane diferite de cumpărător: un călător de afaceri independent, un manager de călătorii corporativ, un planificator de evenimente, o familie în vacanță și o planificare de cuplu. nunta lor.

Asigurați-vă că identificați clar persoanele dvs. de cumpărător, astfel încât să vă puteți modela strategia de reproiectare a site-ului web în jurul vizitatorilor site-ului care contează cel mai mult pentru dvs.

Consultați generatorul nostru de persoane la îndemână pentru a vă ajuta să creați persoane de cumpărător detaliate.

Se schimbă publicul țintă ca parte a reproiectării site-ului dvs.? Branding-ul și conținutul dvs. se aliniază cu acest public? Răspundeți la aceste întrebări în timp ce elaborați strategia de reproiectare a site-ului dvs.

5. Protejați-vă paginile optimizate pentru motorul de căutare.

A fi descoperit online este, de asemenea, esențial pentru îmbunătățirea valorilor site-ului dvs. Dacă nimeni nu vă poate găsi și vizita site-ul, cum puteți crește clienți potențiali, conversii sau vânzări? Iată câteva sfaturi pentru a vă proiecta noul site web având în vedere optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO):

Documentați paginile dvs. cele mai apreciate de căutare.

Folosiți-vă analiza de marketing pentru a afla care pagini primesc cel mai mult trafic și link-uri de intrare, convertiți cele mai multe clienți potențiali și, în cele din urmă, acoperiți cele mai influente subiecte din industria dvs. Dacă intenționați să mutați oricare dintre aceste pagini extrem de valoroase, asigurați-vă că creați redirecționările 301 adecvate.

Creați o strategie de redirecționare 301.

Apropo de redirecționări 301, acestea sunt extrem de importante în ceea ce privește păstrarea traficului și a valorii link-urilor asociate unei anumite pagini. Creați o foaie de calcul pentru a înregistra și a mapa redirecționările dvs. 301 (adrese URL vechi versus adrese URL noi). Apoi predați acest document unei persoane tehnice pentru implementare corectă.

Faceți-vă cercetarea de cuvinte cheie.

Pentru fiecare pagină de pe site-ul dvs. nou proiectat, alegeți un cuvânt cheie/temă pe care se va concentra fiecare pagină. Odată ce ați determinat cuvântul(e) cheie, utilizați cele mai bune practici SEO pe pagină pentru a vă optimiza paginile site-ului. În plus, luați în considerare adăugarea de conținut și pagini noi pe site-ul dvs. web care abordează acele cuvinte cheie și subiecte care pot fi neglijate pe site-ul dvs. actual.

Economisiți timp și poziționați-vă mai sus pe Google cu șablonul nostru SEO gratuit pe pagină.

6. Analizați concurența.

Deși nu vă recomandăm să vă obsedați concurenții, vă poate ajuta să știți cum vă comparați. Mai întâi, rulați site-ul dvs. prin intermediul instrumentului gratuit HubSpot Website Grader pentru a genera un raport cu privire la cât de bine funcționează site-ul dvs. De asemenea, puteți utiliza acest instrument de diagnosticare pentru a evalua site-urile web ale concurenților dvs., astfel încât să fiți conștienți de punctele forte și punctele slabe ale acestora.

Apoi, aruncați o privire pe site-urile concurenților dvs. și luați notă de ceea ce vă place - și ce nu vă place. Acest proces este pentru a vă ajuta să realizați ce puteți face mai bine pe site-ul dvs. Odată ce ți-ai efectuat analiza competitivă, alcătuiește o listă de acțiuni care evidențiază unele zone de îmbunătățire și cum te poți deosebi de concurenții tăi.

7. Faceți un inventar al conținutului dvs. de înaltă performanță.

În timp ce o reproiectare este o modalitate excelentă de a îmbunătăți performanța site-ului dvs., există, din păcate, nenumărate moduri în care vă poate răni. Site-ul dvs. web existent conține probabil multe elemente de conținut de înaltă performanță pe care le-ați creat deja, iar pierderea eficacității acestora din cauza unei reproiectări poate afecta grav rezultatele dvs. de marketing.

De exemplu, astfel de active ar putea include:

• Conținutul cel mai distribuit sau vizionat
• Pagini cu trafic ridicat
• Cuvinte cheie cu cele mai bune performanțe sau clasate și paginile asociate
• Numărul de link-uri de intrare către pagini individuale

De exemplu, dacă sfârșești prin a elimina o pagină de pe site-ul tău care a acumulat un număr mare de link-uri de intrare, ai putea pierde mult credit SEO, ceea ce ar face din ce în ce mai dificil să fii găsit pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare ( SERP-uri).

Rețineți că mulți designeri web nu iau în considerare acest pas deoarece nu sunt nici marketeri, nici specialiști SEO. Nu ezita să le reamintești acest lucru și să-i ajuți auditându-ți site-ul și oferindu-le o listă pentru întreținerea sau actualizarea paginilor critice de pe site-ul tău.

8. Alegeți software-ul potrivit.

Pasul final (dar probabil cel mai important) al procesului de reproiectare a site-ului web este alegerea software-ului potrivit cu care să creați și să găzduiți site-ul dvs. Acest software se numește de obicei un sistem de management al conținutului (CMS) și este folosit pentru a dezvolta, proiecta și publica site-ul dvs. web pentru ca lumea să-l vadă.

Software-ul CMS este benefic din câteva motive. Indiferent dacă sunteți un începător în marketing digital sau un dezvoltator web maestru, un CMS vă poate ajuta cu ușurință să creați un site web minunat și funcțional. Alegerea CMS-ului potrivit depinde de afacerea dvs., cum ar fi ce CMS-uri cu care sunteți deja familiarizat și ce caracteristici necesită reproiectarea site-ului dvs.

Există sute de CMS-uri din care să alegeți, inclusiv CMS Hub - singurul CMS și CRM combinat. Sau puteți revizui unele dintre cele mai bune platforme CMS pentru a afla despre opțiunile dvs.

Începeți reproiectarea site-ului dvs. web astăzi

Uf! Acum sunteți gata să planificați, să proiectați, să construiți, să optimizați, să lansați și să analizați noul dvs. site web. Aplicați acești șapte pași pentru a reproiecta un site web care atrage mai mulți consumatori, impresionează mai mulți vizitatori și convertește mai mulți clienți.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2013 și a fost actualizată pentru a fi completă.