Ghidul suprem pentru rebranding cu succes în 2020

Când începeți pentru prima dată o afacere, brandingul este probabil ultimul lucru pe care îl aveți în vedere. La urma urmei, este greu să te așezi și să răsfoiești fonturile când încă încerci să-ți dai seama cine sunt clienții tăi (și unde să-i găsești).

În plus, chiar dacă ai făcut din crearea unei identități de marcă o prioritate, la început, o schimbare a planurilor de afaceri ar fi putut face ca strategia ta inițială de branding să fie depășită. Indiferent dacă eforturile dvs. de design de branding au început (și s-au încheiat) cu un logo notat pe un șervețel, fie că v-ați făcut drumul prin întregul proces de branding – de la valorile mărcii până la variațiile logo-ului – undeva pe parcursul modului în care lucrurile au încetat să funcționeze.

Oricum ai ajuns aici, nu ești fericit. Din fericire, rebrandingul nu este neobișnuit - multe mărci importante, de la Dunkin' Donuts la Uber, s-au rebrandat cu succes în trecut. Dacă vă gândiți la un rebrand, continuați să citiți pentru a afla cum să rebrandați o companie, plus exemple de alte mărci care și-au rebrandat cu succes site-ul web, numele, sigla sau întreaga misiune și scopul companiei.

Bine, acum că știm ce este rebrandingul, haideți să ne asigurăm că aveți motivele potrivite pentru rebranding.

Motivele corecte (și greșite) pentru a schimba brandul

Rebrand-urile sunt complicate și prezintă riscuri mari.

Nici măcar mărcile mari nu sunt imune – doar uită-te la Uber. După ce și-a reproiectat logo-ul, 44% dintre oameni nu erau siguri ce reprezintă logo-ul Uber.

În cele din urmă, cunoașterea riscurilor rebrandingului vă poate ajuta să determinați dacă intrați sau nu într-o rebranding din motivele corecte.

Dacă vă gândiți să vă remarcați afacerea, deoarece vânzările au fost lente sau eforturile de conștientizare a mărcii nu par să dau roade, este posibil să doriți să vă reconsiderați - aceste probleme pot fi rezolvate prin crearea unei noi strategii de marketing sau efectuarea de cercetări de piață pentru identifica cauza de bază.

Dar dacă vă gândiți la un rebrand deoarece viziunea, misiunea, valorile și piața companiei dvs. nu se mai reflectă în marca dvs., atunci o rebrand ar putea fi decizia corectă.

Există și alte câteva motive majore pentru care ați putea lua în considerare un rebrand, inclusiv:

Locații noi

Poate fi necesar să vă reîmprospătați marca dacă vă extindeți pe piețele internaționale care nu se vor identifica cu logo-ul, mesajele dvs. actuale etc.

Repoziționarea pieței

Mărcile sunt concepute pentru a conecta companiile cu clienții lor, așa că dacă vă repoziționați afacerea pentru a viza un profil de client complet nou - fie prin produs, loc, preț sau promovare - marca dvs. va trebui să urmeze exemplul.

Noua filozofie

Misiunea, viziunea și valorile afacerii dvs. ar trebui să guverneze fiecare decizie pe care o luați, inclusiv deciziile legate de mărci. Dacă MVV-ul dvs. schimbă și pivotează direcția afacerii dvs. împreună cu acestea, va trebui să vă reevaluați marca.

Fuziuni si achizitii

Când două companii se unesc, două mărci vin împreună. Dacă compania dvs. a fost achiziționată sau s-a alăturat unei alte companii, nu puteți lăsa ambele mărci să se lupte. Găsirea unui brand nou care să reflecte noua entitate va preveni confuzia și va construi încrederea.

În plus, iată câteva motive pentru a nu rebranda:

Plictiseală

Prea des, oamenii iau în considerare un rebrand pentru că s-au săturat să vadă același logo și slogan în fiecare zi. Când începeți să vă simțiți neliniștiți cu marca dvs., amintiți-vă că clienții dvs. (care îl văd mult mai rar) ar putea să iubească acea culoare semnătură pe care ați ajuns să o detestați.

Ascunderea unei crize

Indiferent dacă lucrați împotriva unor probleme interne persistente sau pentru a evita presa proastă, un rebrand nu este răspunsul. Majoritatea consumatorilor și angajaților sunt suficient de inteligenți pentru a vedea direct prin rebrandul tău și a-l recunoaște pentru ceea ce este - o acoperire.

Impact și ego

Pentru noii manageri, o rebrand ar putea părea cea mai rapidă modalitate de a vă pune amprenta. Dar cei mai mulți manageri noi nu implementează genul de schimbare instituțională care justifică un rebrand. De cele mai multe ori, noua conducere care insistă asupra unui rebrand o face mai mult pentru ei înșiși decât pentru companie.

Caut atentie

Poate că vânzările s-au zdruncinat, sau poate că eforturile de conștientizare a mărcii nu au început, dar, oricum, sărirea într-un rebrand este o mișcare greșită. În cel mai bun caz, veți genera un zgomot pe termen scurt, fără strategia de vânzări și marketing care să o susțină. În cel mai rău caz, veți pierde orice recunoaștere a mărcii pe care ați avut-o și veți anula eforturile de vânzări și marketing.

Dacă ați stabilit că un rebranding este încă alegerea potrivită pentru dvs., continuați să citiți pentru a afla cum să concepeți o strategie de rebranding.

Strategii de rebranding

1. Schimbați-vă logo-ul.

Una dintre strategiile principale de rebranding este schimbarea logo-ului. Folosirea unui nou logo va permite clienților să știe că identitatea mărcii dvs. este diferită. Îl puteți face mai elegant, utilizați culori diferite etc. Motivul principal pentru a vă schimba logo-ul este astfel încât să se potrivească cu noua identitate pe care o comercializați cu rebrand-ul.

2. Schimbați poziționarea mărcii.

După schimbarea logo-ului mărcii, este important să schimbați și poziționarea mărcii. Nu puteți să vă schimbați culorile și logo-ul și să numiți asta. Conținutul pe care îl comercializați are nevoie pentru a comunica un anumit mesaj, indiferent dacă este vorba despre misiunea, valorile sau viziunea dvs. Schimbarea poziționării mărcii dvs. va permite clienților să știe care este noua dvs. misiune, valori sau viziune.

3. Creați reclame noi.

Odată ce știți cum vor suna logo-ul și mesajele dvs., este timpul să creați reclame și conținut noi având în vedere acest mesaj. Aceste reclame ar trebui să comunice în mod clar modificările aduse mărcii dvs. și ce înseamnă acestea pentru clienți. Acest lucru vă poate ajuta să atrageți un nou grup demografic și să ajungeți la un public mai mare.

4. Schimbați vocea mărcii dvs.

În cele din urmă, când este timpul să rebrandezi, vei dori să schimbi vocea mărcii. Vocea mărcii dvs. este perspectiva din care scrieți tot conținutul dvs. de marketing. Vocea ta este fie formală, obișnuită, plină de spirit etc. Dacă rebranding-ul, este logic să schimbi vocea mărcii tale și să-ți anunți rebrand-ul în noul ton al vocii.

Acum, să ne amintim că toate rebrandurile bot sunt create egale, așa că mai întâi să ne gândim dacă o rebrand parțială sau totală este cea mai bună opțiune pentru afacerea ta.

Rebrand parțial versus total

Cu cât afacerea și brandul dvs. sunt mai bine stabilite, cu atât mai mult aveți de pierdut dintr-un rebrand.

Dacă afacerea dvs. este mai matură, un rebrand parțial vă poate ajuta să păstrați loialitatea față de marca pe care ați construit-o, reîmprospătându-vă în același timp imaginea pentru a ține pasul cu vremurile în schimbare.

Gândiți-vă la o rebrand parțială ca la o ajustare axată pe identitatea dvs. vizuală a mărcii pentru a se potrivi noilor oferte sau piețe - spre deosebire de o criză completă de identitate.

Asta nu înseamnă că un rebrand parțial nu poate fi eficient. Uită-te doar la Old Spice. Compania de deodorante pentru bărbați și-a redefinit locul pe piață și a înregistrat o creștere masivă în fiecare an de la repoziționarea mărcii - toate în același timp păstrând ceea ce a făcut ca Old Spice să fie cool în primul rând.

Cu toate acestea, dacă treci printr-o schimbare completă de identitate și misiunea, viziunea și valorile companiei tale se schimbă, o rebrand totală ar putea fi necesară. Această opțiune este de obicei potrivită pentru situații precum fuziuni, revizuiri de produse și alte schimbări de bază similare.

Aici, totul este pe masă – de la numele tău la scopul tău, piața ta sau identitatea mărcii tale.

Dacă o rebrand parțială este o retușare rapidă, rebrand-ul total este o schimbare completă.

Odată ce ați determinat dacă aveți nevoie de o rebranding parțială sau totală, aruncați o privire la următorii cinci pași pe care veți dori să-i implementați pentru rebranding cu succes.

1. Restabiliți publicul și piața mărcii dvs.

După o cercetare amănunțită de piață, inclusiv focus grupuri și analiza datelor, ați observat ceva surprinzător - clienții (sau concurenții) dvs. nu sunt cine credeați că sunt.

Poate că este o categorie demografică cu care nu credeai că te vei implica. Alternativ, poate că există un nou concurent pe piață și produsele sau serviciile sale concurează direct cu ale dumneavoastră.

Și aveți datele pentru a dovedi acest lucru.

Aruncă o privire la cine cumpără de fapt de la tine - și de la cine cumpără , în locul tău. Compararea acestora cu piața și publicul țintă inițial ar putea dezvălui unele diferențe majore.

Odată ce v-ați stabilit piața și publicul real, sunteți gata să începeți să vă rebrandeți compania pentru a vă conecta cu clienții (și a depăși concurenții).

2. Redefiniți viziunea, misiunea și valorile companiei dvs.

Ce faci? Cum faci? De ce o faci?

Când vă reevaluați viziunea, misiunea și valorile în timpul unui rebrand, acestea sunt cele trei întrebări pe care va trebui să vi le puneți. Deși este ușor să iei de la sine bazele tale de mesagerie, acestea se pot schimba pe măsură ce o companie crește.

Noile produse, priorități, servicii sau părți interesate pot anula complet ceea ce odată părea a fi dat.

Iată câteva componente majore ale companiei dvs. pe care veți dori să le analizați pentru a decide care parte(e) companiei dvs. au nevoie de puțină TLC.

Viziune

Acesta este unul mare. Viziunea acționează ca Steaua Polară pentru fiecare acțiune pe care o întreprinde compania ta, așa că este esențial să ai o înțelegere fermă a viziunii tale înainte de a merge mai departe - în plus, poate în timp viziunea ta s-a schimbat. Este în regulă, dar este vital să vă redefiniți viziunea cât mai repede posibil pentru a vă asigura că toți angajații tăi iau decizii având în vedere această viziune.

Când rebrandingați, viziunea companiei va afecta totul, de la reproiectarea site-ului dvs. la procesul de angajare.

Misiune

Dacă viziunea este ceea ce, misiunea este cum. Poate că tot mergi în aceeași direcție, dar felul în care ajungi acolo s-a schimbat. În cele din urmă, misiunea ta este foaia de parcurs a companiei tale.

Când misiunea dvs. se schimbă, mesajele dvs. trebuie să se schimbe, de asemenea, făcându-le la fel de cruciale ca viziunea în timpul unei rebrand-uri.

De exemplu, declarația de misiune a lui Sweetgreen este „A inspira comunități mai sănătoase, conectând oamenii la hrană adevărată”. Acest motto va ajuta la definirea totul despre brandul Sweetgreen, de la imaginile pe care le folosesc în reclame până la limbajul pe care îl folosesc în comunicatele de presă.

Valori

Valorile tale acționează ca motivul din spatele mărcii tale. Ei sunt motivul pentru care lucrezi pentru viziunea ta și de ce ești dedicat misiunii tale.

Dar, pe măsură ce mărcile se extind și se schimbă, unele dintre valorile lor fondatoare ar putea deveni nesustenabile. Dacă nu vă puteți susține vechile valori sau ați ajuns să le acordați prioritate celor noi, va trebui să le actualizați pentru a reflecta ceea ce compania dvs. apreciază de fapt astăzi.

Brand Voice

Pe măsură ce viziunea, misiunea și valorile dvs. se schimbă în timpul rebrandingului, va trebui să se schimbe și modul în care transmiteți aceste aspecte ale companiei dvs. Vocabularul, tonul și vocea pe care le utilizați pentru marca dvs. trebuie să se potrivească cu mesajul dvs. Deci, dacă ceea ce spui se schimbă, va trebui să se schimbe și modul în care spui.

3. Redenumiți-vă compania în timpul unui rebrand.

Schimbarea numelor este o acțiune mare, una care vă poate costa recunoașterea mărcii și traficul de căutare organic dintr-o singură lovitură. Așadar, dacă redenumiți compania ca parte a rebrand-ului, asigurați-vă că aveți un plan de recuperare ca parte a strategiei post-rebrand.

În general, dacă numele tău încă se potrivește, cel mai bun mod de acțiune este să-l păstrezi. Dar dacă numele dvs. actual nu se potrivește cu identitatea companiei dvs., ar putea fi timpul să reveniți la planșa de desen. Pentru a face ca tabla de desen să fie puțin descurajantă, iată câteva idei de început pentru procesul de redenumire:

• Faceți un cuvânt nou
• Folosește un cuvânt vechi în moduri noi
• Spune ce faci (la propriu)
• Modificați ortografia unui cuvânt
• Adăugați un prefix sau sufix
• Uită-te la alte limbi
• Adună două cuvinte împreună
• Creați un acronim
• Utilizați o locație

Dacă vă revedeți numele în timpul rebrandingului, concentrați-vă pe alinierea cu viziunea, misiunea și valorile mărcii dvs. - mai mult decât ceea ce sună bine. În acest fel, noul tău nume are șanse mai mari să-ți susțină creșterea și obiectivele pe termen lung.

4. Reconsiderați sloganul mărcii dvs.

Un slogan bun este captivant și surprinde misiunea și viziunea companiei dvs. Este scopul companiei tale, condensat. Spre deosebire de schimbarea numelor, schimbarea sloganurilor este puțin mai ușoară pentru eforturile dvs. de marketing. Dar, ca și schimbarea numelor, ar trebui să o luați în considerare cu atenție.

În primul rând, este esențial să vă întrebați, de ce doriți cu adevărat să vă schimbați sloganul?

Este ușor să cazi în capcana de a-ți ura sloganul pentru că l-ai auzit de atâtea ori. Dar aceeași repetare este cea care construiește recunoașterea mărcii. Chiar dacă s-ar putea să te-ai săturat de sloganul tău după ce l-ai văzut în mod constant, clienților tăi s-ar putea să-l placă.

Dacă sunteți pe gard, puteți organiza focus grupuri pentru a vedea dacă sloganul rezonează cu adevărat. Dacă nu este, puteți obține câteva idei noi pentru sloganuri cu aceste puncte de plecare:

• Fa o revendicare
• Fii metaforic
• Folosește un limbaj poetic
• Furnizați instrucțiuni
• Etichete de pârghie
• Complimentează clienții

5. Reconstruiți-vă identitatea de brand.

Elementele tangibile pe care le utilizați pentru a vă comunica marca ar fi putut fi în joc de câțiva ani până când începeți să vă gândiți la un rebrand. Aceasta înseamnă că probabil că ați avut suficient timp pentru a le reconsidera punctele forte și punctele slabe înainte de a le înlocui.

S-ar putea să doriți să vă reproiectați logo-ul, să utilizați noi culori în materialul mărcii sau chiar să creați noi linii directoare ale mărcii. Iată câteva modificări frecvente pe care le puteți face ca parte a strategiei de rebranding:

Logo-ul dvs

Poate că ți-a plăcut logo-ul când ți-ai înființat compania, dar descoperi că clienții tăi nu păreau niciodată să „înțeleagă”. Ca alternativă, poate că logo-ul dvs. are nevoie de o reîmprospătare pentru a reflecta celelalte modificări majore pe care le-ați făcut intern.

Dacă doriți să faceți o reproiectare a logo-ului, revenirea la elementele de bază despre ceea ce face un logo bun vă va ajuta să faceți bine de data aceasta.

Rămâi simplu. În general, blocarea cât mai multă simbolism într-un logo nu funcționează prea bine. Dar acesta este un adevăr greu pentru companiile tinere care încă încearcă să se dovedească. Acum că ești mai stabilit, arată-ți încrederea cu un logo simplu.

Faceți un impact . Poate că ați mers pe calea opusă în designul original al logo-ului și ți-a fost prea frică să fii îndrăzneț, așa că ai rămas cu ceva sigur. Logo-ul dvs. nu valorează prea mult dacă oamenii nu și-l amintesc, așa că atunci când vă reproiectați logo-ul, nu vă mulțumiți cu ceva care nu va ieși în evidență.

Fii adaptabil. Un lucru pe care s-ar putea să l-ai învățat cu primul tău logo sunt limitările sale. Acum că știți ce forme sau stiluri ar putea să nu fie la fel de versatile pentru canalele pe care le folosește afacerea dvs., țineți cont de acestea în timpul reproiectării.

Țintește-te pe adecvat. Pe măsură ce companiile se maturizează și își cunosc mai bine clienții, un logo care ar fi putut avea sens la lansare ar putea fi acum considerat complet greșit pentru piața țintă a acelei companii.

Privește pe termen lung. Oricât de distractive ar părea rebrandurile, nu doriți să faceți acest lucru în fiecare an, așa că uitați-vă cu adevărat la viziunea, misiunea, valorile și scopul dvs. și luați în considerare dacă acest nou logo le poate sprijini pe termen lung.

Mențineți liniile de trecere. La fel ca numele tău, logo-ul tău este una dintre cele mai memorabile componente ale mărcii tale. Când rebrandingați, evitați să pierdeți prea multă recunoaștere a mărcii încercând să păstrați părțile vechiului logo care au funcționat. Dacă puteți menține un sentiment de continuitate, veți putea transmite o parte din recunoașterea mărcii pe care a avut-o inițial vechiul dvs. logo.

Dacă ne uităm la câteva reproiectări de logo din 2019, putem vedea acest proces în acțiune. Luați Zara și The Knot, de exemplu, două companii care și-au schimbat siglele în ultimii ani:

Sursa imaginii

Sursa imaginii

În aceste actualizări ale mărcii, elementele vechiului brand se realizează. Zara și-a păstrat literele îndrăznețe, negre, dar a împins mai tare kerningul și a schimbat un font Serif cu altul. The Knot, pe de altă parte, a rămas în aceeași familie de tipografii cu un font Script, dar a schimbat albastrul cu portocaliu în schema lor de culori.

Alegerea noii palete de culori

Culoarea poate avea un impact uriaș asupra mărcii dvs. - de fapt, unele culori sunt acum sinonime cu mărcile care le folosesc, cum ar fi galbenul McDonald's. Dar alegerea culorii potrivite poate fi dificilă și, pe măsură ce compania dumneavoastră se dezvoltă, culoarea dumneavoastră ar putea avea nevoie de o perfecționare.

Privind culorile mărcii dvs. cu ochi proaspeți, folosind psihologia culorilor și cercetarea concurenților, vă poate ajuta să evaluați dacă aceștia lucrează cu (sau împotriva) imaginii mărcii pe care doriți să o proiectați.

În plus, acum că lucrați cu culorile dvs. de ceva timp, este posibil să fi observat că modul în care culorile dvs. apar pe ecran față de cel în format imprimat nu este consecvent. Când luați în considerare culorile în timpul rebrand-ului, verificați pentru a vă asigura că culoarea arată la fel pe o varietate de materiale de marcă.

Tipografie

La fel ca și culoarea dvs., fontul dvs. original poate să fi apărut diferit în practică decât în ​​teorie. Când reevaluați fonturile, acordați o atenție deosebită ce a funcționat și ce nu a funcționat cu vechiul font, împreună cu orice dificultăți pe care le-ați avut, cum ar fi accesarea fontului pentru design web sau PowerPoint.

De asemenea, vă recomandăm să vă gândiți dacă fontul dvs. este în concordanță cu orice piețe sau mesaje descoperite în timpul rebrandingului. Dacă clienții dvs. sunt mai maturi decât v-ați așteptat inițial, acel font Sans Serif super modern ar putea fi mai bine ca un font Serif mai tradițional. La urma urmei, mijlocul este mesajul.

Și acum că vă cunoașteți canalele de marketing, veți putea lua decizii mai informate cu privire la greutate și tăieturi - cum ar fi fonturile care se afișează bine și care vă lasă cuvintele să arate neplăcute.

Forme și imagini revizuite

La fel ca logo-ul, paleta de culori și tipografia, imaginile și formele tale joacă un rol vital în identitatea mărcii tale. Dacă schimbați oricare dintre celelalte elemente vizuale ale mărcii dvs., merită să vă reconsiderați imaginile și formele pentru a păstra totul coeziv după ce ați rebranded.

Dar nu este suficient ca rebrand-ul tău să pară coerent – ​​trebuie să susțină, de asemenea, mesajele de bază ale mărcii tale. La fiecare pas al procesului de proiectare a mărcii, asigurați-vă că ce , cum și de ce din spatele mărcii dvs. se află și în spatele noii identități de marcă.

Crearea de noi linii directoare de brand

Dacă veți trece prin toate problemele de a crea o nouă identitate de marcă pentru afacerea dvs., ar fi bine să vă asigurați că o utilizați corect. Deținerea (și folosirea efectivă) a liniilor directoare ale mărcii vă va ajuta să vă mențineți marca consecventă după tranziție.

Orientările mărcii sunt deosebit de importante pentru logo-uri. Orientările privind logo-ul sunt concepute pentru a face cât mai ușor posibil pentru clienți să vadă, să recunoască și să-și amintească logo-ul - compensând orice familiaritate pierdută care vine cu o rebrand.

Iată câteva elemente pe care trebuie să le luați în considerare atunci când scrieți regulile pentru logo:

• Elemente de logo. Ce elemente vizuale alcătuiesc logo-ul tău? Când și cum sunt folosite fiecare dintre ele?
• Variații de culoare. Cum arată versiunea colorată a logo-ului tău? Dar alb-negru? Când se utilizează fiecare dintre acestea?
• Spațiu liber. Numit și umplutură, acesta este spațiul din jurul logo-ului care previne suprapunerea sau ascunderea. Țintește în orice moment cel puțin 10% din lățime.
• Utilizări inacceptabile. Ce nu se poate face niciodată logo-ului tău? Ce variații de culoare, rotații, scalare etc. doriți să evitați?

Veți dori să aveți liniile directoare la îndemână dacă faceți o reproiectare a site-ului web, creați o campanie de rebranding sau creați alte materiale de marketing.

6. Urmăriți sentimentul mărcii pe parcurs.

Când proiectați toate elementele noi pentru rebrand-ul dvs., este important să obțineți feedback de la clienți. Puteți organiza focus grupuri și puteți vedea dacă noile imagini și mesaje de branding vă comunică noua misiune, valoare și viziune. Dacă nu primiți feedback pozitiv, ar putea fi timpul să vă întoarceți la planșa de desen.

Unul dintre cei mai importanți pași în rebranding este urmărirea sentimentului mărcii înainte, în timpul și după lansarea unei rebranding. Puteți să vă uitați la sentimentul mărcii înainte de un rebrand și să vedeți ce simt negativ clienții. Având în vedere acest lucru, vă puteți conduce rebrand-ul strategic, adăugând mesaje noi care se aliniază cu publicul dvs.

După ce ați evaluat feedback-ul înainte de o rebranding și ați testat noile elemente de rebranding într-un focus grup, este timpul să vă lansați rebrand-ul.

7. Planificați o lansare de succes.

Lansarea unui rebrand nu este la fel de simplă ca schimbarea culorilor, fonturilor sau siglei de pe site-ul dvs. Un rebrand se referă la comunicarea noului tău mesaj: Care este noua ta misiune, valori și viziune? Pentru a comunica acest lucru, este important să planificați o lansare de succes a rebrandingului.

Aceasta poate include postarea de reclame online, tipărite, la TV, la radio etc. Apoi, veți dori să anunțați lansarea rebrand-ului dvs. printr-un comunicat de presă pe site-ul dvs. și o postare pe canalele dvs. de socializare care spune exact de ce compania ta avea nevoie de un rebrand și ce înseamnă acest rebrand pentru viitorul companiei tale.

În cel mai bun caz, un rebrand poate acționa ca un stimulent pentru a rămâne consecvent și în conformitate cu brandul în toate eforturile tale de marketing care merg înainte - ceva care poate scăpa în afaceri în timp.

Acum că am explorat diverse aspecte ale rebrandingului, să aruncăm o privire la exemple pentru a ne inspira mai mult.

1. Rebrand Chobani

Sursa imaginii

În 2017, Chobani a făcut câteva modificări majore mărcii lor în efortul de a ieși în evidență în industria iaurtului aglomerată, adesea cu aspect omogen.

În primul rând, și-au schimbat identitatea de la o companie de iaurt la o „companie de wellness axată pe alimente” cu o nouă misiune - „Luptă pentru fericirea pentru totdeauna”. Sub pagina Impact de pe site-ul lor, veți vedea afirmația „Cel mai important lucru pe care îl facem este diferența. Întotdeauna a fost vorba despre mai mult decât iaurt.” Veți vedea acest accent pe sănătate și nutriție în reclamele și noile lor produse, inclusiv iaurtul grecesc Less Sugar și iaurtul Chobani Flip.

În plus, așa cum se arată mai sus, Chobani și-a schimbat ambalajul - în loc să folosească pahare albe simple cu fotografii cu fructe, și-au reproiectat ambalajul produselor folosind arta populară americană din secolul al XIX-lea, cu o varietate de culori. Rebrand-ul le ajută produsele să iasă în evidență față de celelalte pachete de iaurt alb simplu de pe rafturi.

2. Rebrand sincer

Sursa imaginii

Rebranding-ul este adesea o decizie bună după fuziunea a două companii.

De exemplu, Foundation Center a fost cea mai mare sursă de informații despre filantropie la nivel global, iar GuideStar a fost cea mai mare sursă de informații despre organizațiile nonprofit din SUA. În 2019, cele două organizații și-au unit forțele pentru a deveni Candid, permițând ambelor fundații să îmbunătățească serviciile pe care le oferă milioanelor de oameni care se bazează pe ele pentru a ajuta la transformarea lumii într-un loc mai bun.

Dacă vizitați site-ul web al Foundation Center, veți vedea un mesaj care va spune: „Foundation Center și GuideStar sunt acum sincere. Ai fost redirecționat către candid.org de la foundationcenter.org.” Vechiul site GuideStar este încă vizibil și utilizabil, dar există o explicație a noii entități corporative și un link către pagina lui Candid.

Candid, noua fundație fuzionată, se mândrește acum cu un site web elegant, cu o declarație de misiune, principii directoare și o viziune care combină tot ce este mai bun din Foundation Center și GuideStar.

Sursa imaginii

3. Rebrand-ul Dropbox

Sursa imaginii

În 2007, Dropbox s-a lansat ca un serviciu web de stocare și partajare de fișiere – dar în 2017, compania vrea acum să le considerați „țesutul conjunctiv pentru echipe și afaceri de toate dimensiunile”. În loc să fie doar un serviciu de partajare a fișierelor, Dropbox este acum o suită completă cu API-uri, instrumente și integrări.

Odată cu schimbarea misiunii interne, Dropbox și-a reîmprospătat sigla pentru a reflecta noile sale produse. Într-o declarație referitoare la noul logo, echipa de proiectare Dropbox a spus: „Vechea noastră siglă era o cutie albastră care sugera: „Dropbox este un loc grozav pentru a stoca lucruri”. Cel nou este mai curat și mai simplu. Și l-am evoluat de la o cutie literală la o colecție de suprafețe pentru a arăta că Dropbox este o platformă deschisă și un loc pentru creație.”

4. Rebranding Experții în hrana pentru animale de companie

Sursa imaginii

Pet Food Experts are pe site-ul lor o cronologie completă care reflectă toate schimbările companiei din 1936, când compania sa deschis pentru prima dată.

Printre cele mai notabile se numără schimbarea numelui companiei din „Rumford Pet Center” în „Pet Food Experts” (într-un „efort de a se stabili separat de Acvariul Rumford”) și reproiectarea logo-ului în 2008. Bătrânul de 80 de ani Compania a crescut semnificativ de-a lungul anilor, iar acum este un distribuitor important de produse pentru animale de companie de la coasta la coasta.

Pentru a reflecta schimbarea și creșterea lor de-a lungul anilor, compania a luat numeroși pași de succes pentru a-și reîmprospăta în mod constant marca pentru a reflecta produsele și valorile pe măsură ce acestea se schimbă în timp.

5. Rebrand Dunkin' Donuts

Sursa imaginii

Începând din ianuarie 2019, Dunkin' Donuts, introdus pentru prima dată în 1973, a adoptat un nou logo care a lăsat „Donuts” pe numele lor – acum, semnele, siglele și materialele de marketing scriu pur și simplu „Dunkin’”.

Noul nume înseamnă că companiile se concentrează pe cafea - Tony Weisman, Chief Marketing Officer, Dunkin' US, a declarat într-o declarație: „Prin simplificarea și modernizarea numelui nostru, în timp ce aducem în continuare un omagiu moștenirii noastre, avem ocazia de a crea o imagine incredibilă. energie nouă pentru Dunkin', atât în ​​magazinele noastre, cât și în afara acestora.”

În ciuda schimbării numelui, Dunkin' continuă să folosească aceleași culori roz și organice și aceleași fonturi iconice pentru a se asigura că clienții de lungă durată continuă să recunoască marca.

6. Rebrand-ul IHOP

Sursa imaginii

După cum probabil ați înțeles din această postare, un rebrand este o oportunitate fantastică de a vă reîmprospăta percepția publicului și de a atrage atenția consumatorilor.

Tocmai de aceea, IHOP a folosit un rebrand ca un strat de marketing pentru a-i determina pe oameni să acorde atenție noului lor produs - burgeri. În 2018, IHOP a anunțat că își va rebranda sub numele de IHOb, Casa Internațională a Burgerilor. A început să folosească IHOb pe rețelele sociale, pe site-ul său web și în promoțiile din magazine.

În cele din urmă, IHOP a recunoscut că rebranding-ul său a fost o glumă pentru a-i determina pe oameni să acorde atenție noii lor linii de burgeri de vită măcinat Angus. „Rebrand-ul lor de glumă” a fost un joc inteligent – ​​i-a încurajat pe oameni fie să lupte vehement pentru importanța celui mai important produs al IHOP (clatite), atrăgând totodată atenția asupra celorlalte oferte.

De atunci, IHOP a revenit la numele și sigla originale.

Exemple de rebranding proaste

1. Comcast

Se știe că Comcast are cele mai urâte servicii pentru clienți din Statele Unite. Așa că compania a decis să-și schimbe numele și să-și rebrandă logo-ul în xfinity.

Cu toate acestea, compania nu și-a schimbat istoria de practici proaste. Actualizările superficiale, cum ar fi schimbarea numelui și schimbarea siglei, nu vă vor ajuta compania dacă identitatea mărcii și reputația mărcii nu urmează.

Deși compania ar fi putut lucra la îmbunătățirea asistenței pentru clienți, ei au cheltuit bani pentru o actualizare cosmetică, ceea ce nu i-a ajutat să câștige încrederea înapoi de la clienții lor. Pentru a câștiga încrederea clienților tăi, trebuie să-i asculți. Nu vă puteți remarca identitatea vizuală fără a face modificări substanțiale.

Sursa imaginii

2. Gap

Îți amintești lista de motive pentru rebranding și motive pentru a nu rebranda de mai sus? Gap a făcut greșeala de a rebranding fără niciun motiv aparent. Compania și-a schimbat logo-ul și a provocat indignare în rândul clienților săi. Doar 6 zile mai târziu, compania a revenit la vechiul design.

Noul logo nu a comunicat nimic despre brand și, de fapt, a scos personalitatea logo-ului mărcii. În plus, clienții aveau o legătură emoțională cu logo-ul lor, iar schimbarea acesteia fără motiv i-a provocat pe clienții supărați.

Sursa imaginii

3. Observatori de greutate

Weight Watchers și-a schimbat numele și logo-ul în urmă cu câțiva ani pentru a-și muta atenția de la pierderea în greutate la sănătate. Cu toate acestea, cu noul lor nume „Wellness that Works”, clienții nu erau siguri dacă ofertele de produse aveau să se schimbe.

Trecerea de la o companie de slăbit la o companie de wellness a lăsat clienții confuzi. Și aceasta nu a fost o idee rea pentru un rebrand, totuși este important ca ofertele dvs. de produse fie să se schimbe odată cu noua dvs. identitate, fie să nu vă rebrandă deloc.

Schimbarea numelui companiei dvs. nu ar trebui să deruteze clienții - ar trebui să vă clarifice ofertele.

În plus, dacă intenționați să vă schimbați numele și ofertele de produse, este important să comunicați acest mesaj în mod clar. Acest rebrand a eșuat deoarece mesajul nu a fost comunicat clar și clienții au fost confuzi.

Sursa imaginii

Sunteți gata să rebrandați?

Acum că știți tot ce presupune un rebrand, este timpul să vă gândiți dacă și cum doriți să vă rebrandați propria afacere. Indiferent dacă ajungeți la o reproiectare a siglei, o reproiectare a site-ului web, unele mesaje reîmprospătate sau o revizuire completă a mărcii, acești pași vă pot ajuta să vă gândiți la cea mai bună strategie pentru a construi un brand care de data aceasta o face corect.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în august 2014 și a fost actualizată pentru a fi completă.