Aceste 20 de variabile de testare A/B măsoară campaniile de marketing de succes

Spre deosebire de practica larg răspândită, analiza de marketing se extinde dincolo de marketingul prin e-mail și poate fi aplicată practic la orice altă tactică de inbound marketing - social media, blogging, landing pages, lead generation și lead nurturing. Posibilitățile de testare a campaniilor dvs. de marketing sunt practic nelimitate.

Deși credem că specialiștii în marketing ar trebui să își testeze constant eforturile de marketing, primul pas este identificarea diferitelor variabile de marketing pe care le puteți testa. Și deoarece atât de multe dintre aceste variabile sunt aplicabile pe canale, probabil că nu veți rămâne niciodată fără teste de rulat sau experimente de încercat.

Următoarele variabile de testare pot dezvălui oportunități valoroase de optimizare și îmbunătățire a performanței inițiativelor dvs. de marketing.

20 de variabile de marketing pentru testul A/B

1. Aspect

Testați aspectul în elementele de conținut individuale, cum ar fi postări de blog, mesaje de marketing prin e-mail, e-mailuri de îngrijire a clienților potențiali și pagini de site web, cum ar fi paginile de destinație, pagina principală a site-ului dvs. principal, pagina de pornire a blogului dvs. etc. Mutați elementele paginilor dvs. și testați performanța uneia. layout vs altul.

Un exemplu de aspect făcut corect este pe site-ul web al Asana. Cu acest tip de aspect, puteți regla în ce parte a ecranului este plasată imaginea, unde apare antetul și ordinea CTA-urilor.

Sursa imaginii

2. Îndemnuri (CTA)

CTA oferă mai multe oportunități de testare. De exemplu, puteți testa performanța diferitelor îndemnuri în funcție de plasarea acestora în diferite pagini ale site-ului dvs. web și în anumite părți de conținut, cum ar fi postări de blog, cărți electronice și seminarii web.

Hubspot oferă instrumente care vă permit să efectuați un test A/B cu mai multe variante ale CTA. Puteți modifica dimensiunea, culoarea și textul CTA-urilor pentru a restrânge exact ceea ce funcționează pentru vizitatorii dvs.

Sursa imaginii

3. Oferte de conținut

Îndemnurile sunt alcătuite din diferite oferte, cum ar fi o carte electronică, un webinar, o versiune de încercare gratuită etc. Testați îndemnurile în ceea ce privește diferitele subiecte ale ofertei de conținut din industria dvs. și diferite formate (video vs. webinar) vs. ebook vs. încercare gratuită etc.).

Anumite oferte axate pe un anumit subiect sau într-un anumit format tind să rezoneze mai bine cu publicul tău? Aceste tipuri de teste vă pot ajuta să identificați dorințele și nevoile potențialilor și clienților dvs. și vă pot ajuta să creați conținut care îi pasă publicului.

Pagina de pornire Nethunt este un exemplu excelent de diferite oferte de conținut în acțiune. Pagina conține „Autentificare”, „Începe aici” și „Urmăriți videoclipul”, CTA. În mod ideal, ați dori ca vizitatorul dvs. să se concentreze pe una sau două sarcini atunci când ajunge pe pagina dvs. de pornire. Rulând un test A/B pe diferite tipuri de conținut, vă puteți da seama care dintre ele face cel mai bine conversia.

Sursa imaginii

4. Culoare

Testați culoarea elementelor de pe site-ul dvs. Puteți chiar să testați schema generală de culori a site-ului sau blogului dvs. Culorile specifice provoacă un răspuns mai bun decât altele?

Luați acest studiu de caz ca exemplu despre cât de puternice pot fi culorile. Performantă, o companie de automatizare a marketingului achiziționată de HubSpot a crescut conversiile prin schimbarea culorii butonului CTA de la verde la roșu.

Sursa imaginii

5. Dimensiunea

Uneori, realizarea unui buton CTA, a unei imagini sau a unui titlu cu câțiva pixeli mai mare poate face o diferență enormă. Poate că titlul dvs. nu este suficient de proeminent pentru a atrage atenția vizitatorului site-ului. Sau poate că îndemnul tău este prea mic pentru a ieși în evidență. Testați cât de bine funcționează aceste elemente ajustându-le dimensiunea.

MakeMyPersona de la Toolbase are o fereastră pop-up cu două CTA. Designul, dimensiunea și culoarea „Luați șablonul!” sunt mult mai atractive și pe care se poate face clic decât CTA „Nu, sunt OK pentru moment, mulțumesc”.

Sursa imaginii

6. Linia de subiect al e-mailului

Testați diferite versiuni ale liniilor de subiect pentru a determina care are ca rezultat cea mai bună rată de clic în e-mailurile dvs. de marketing prin e-mail și de îngrijire a clienților potențiali. Considerați că o linie de subiect mai acționabilă sau senzațională are performanțe mai bune decât altele?

În exemplul de mai jos, Teleflora a folosit pur și simplu numele destinatarului în subiectul e-mailului abandonat din coș. Și a rezultat în de trei ori mai multe comenzi.

Sursa imaginii

7. Titluri

În mod similar, testați și analizați titlurile. Numerele din titlurile tale produc rezultate mai bune? De-a lungul timpului, observați un model de cuvinte specifice care au atras în mod constant o mulțime de puncte de vedere?

CitiCliq s-a bucurat de o creștere cu 90% a CTR prin modificarea titlului.

Sursa imaginii

8. Expeditorul de e-mail

Testați diferite versiuni ale modului în care vă prezentați expeditorul e-mailului. De exemplu, un nume de sine stătător al unuia dintre angajații dvs. funcționează mai bine decât numele companiei dvs.? Ce zici de o combinație a celor două?

Bamboo, o companie care permite oamenilor să investească și să tranzacționeze acțiuni din SUA, folosește o adresă de e-mail personalizată pentru a atrage atenția cititorului.

9. Schema de prețuri

Furnizorii ar putea oferi o schemă de prețuri cu garanție de rambursare a banilor, freemium, de încercare gratuită sau în funcție de timp. Dacă sunteți furnizor, testarea a/b a modelului dvs. de preț vă va ajuta să determinați prețurile care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

Acuity Scheduling a crescut înscrierile plătite cu peste 250% atunci când a trecut de la un model de software freemium la un model de încercare gratuită de 14 zile.

Sursa imaginii

10. Lungimea copiei

Testați lungimea paginii dvs. de destinație și a formularelor (formularele mai scurte pot fi mai bune pentru afacerea dvs. decât formele mai lungi sau invers), conținutul dvs. (preferă cititorii dvs. postări de blog mai scurte sau mai lungi, cu mai multe copii?), mesajele dvs. de e-mail, și actualizări de rețele sociale, cum ar fi tweet-uri, actualizări Facebook și LinkedIn.

De exemplu, Conversion Rate Experts A/B a testat pagina de destinație scurtă a Crazy Egg cu un challenger de formă lungă – care în cele din urmă a depășit controlul cu 30%.

Sursa imaginii

11. Pagina de destinație

Ați modificat modul în care v-ați proiectat pagina de destinație? Dacă întâmpinați probleme cu conversiile, încercați un design diferit pentru pagina de destinație și verificați dacă există îmbunătățiri.

Groove a avut una dintre paginile sale de destinație conversie la 2,3%. Modificarea și testarea unei noi pagini de destinație le-a dublat conversiile la 4,7%.

Sursa imaginii

12. Ton

Testați diferite tonuri în scriere și poziționare. O abordare mai serioasă funcționează mai bine decât una mai neclintită? Fii atent cu acesta, totuși - odată ce ai făcut câteva teste și ai definit cel mai eficient ton, rămâi cu el. Compania dvs. ar trebui să aibă o voce recunoscută și consecventă în toate mesajele și conținutul dvs.

În 2019, Slack și-a schimbat sigla și tonul pentru a deveni mai clare și mai prietenoase. Vocea consecventă pe toate canalele lor - site-ul web, rețelele sociale, e-mailurile și aplicația - a ajutat Slack să rămână unul dintre startup-urile B2B cu cea mai rapidă creștere.

Sursa imaginii

13. Imagini

Testați modul în care oamenii răspund la diferite tipuri de imagini — în postările de pe blog, mesajele de e-mail, paginile de destinație, îndemnurile dvs. etc.

ConstructConnect a înregistrat o creștere de 35% a conversiilor prin schimbarea imaginii de fundal de pe pagina sa de destinație.

Sursa imaginii

14. Timpul

Tweeturile tale sunt retweetate mai mult dimineața sau după-amiaza? Anumite zile ale săptămânii contribuie la o mai bună implicare pe Facebook? De exemplu, poate că marketingul prin e-mail este mai eficient sâmbăta, iar postările de pe blog generează mai multe vizionări la mijlocul săptămânii.

De exemplu, un studiu a descoperit că postările pe Instagram din industria tehnologiei au avut rezultate mai bune în zilele de luni, în timp ce duminica a fost cea mai proastă zi pentru aceste companii pentru a posta conținut.

Sursa imaginii

15. Frecvență

Publicul dvs. particular este receptiv la mai multe sau mai puține actualizări de la dvs., fie că este vorba de e-mail, tweet-uri, articole de blog, postări pe Facebook etc.? Testați frecvența actualizărilor dvs. pe diverse canale și observați ce funcționează cel mai bine.

Return Path a efectuat un studiu la scară largă asupra frecvenței campaniilor de e-mail și a constatat că, după cinci e-mailuri săptămânale, ratele de reclamații au crescut substanțial.

Sursa imaginii

16. Vânzări video vs. text

Videoclipul este un instrument de marketing foarte puternic. De exemplu, 83% dintre marketerii video cred că îi ajută cu generarea de clienți potențiali, în timp ce 91% sunt mulțumiți de rentabilitatea investiției marketingului video.

În timp ce crearea videoclipurilor poate fi mai complexă și mai costisitoare, mai ales în comparație cu redactarea pe bază de text, ar putea fi exact ceea ce are nevoie afacerea dvs. pentru a îmbunătăți conversiile și merită testat a/b.

Dr. Muscle a folosit un videoclip de 1 minut produs profesional pentru a încuraja vizitatorii să verifice mai multe exerciții din manual și antrenamente. Această pagină de vânzări video a crescut cu 46,1% numărul de vizitatori care au trecut la următorul pas al canalului de vânzări.

Sursa imaginii

17. Forme

Câteva modificări aduse formularului vă pot îmbunătăți ratele de conversie în mod măsurabil. Testarea A/B vă permite să testați elemente de formular precum butoanele, designul, lungimea și multe altele unul împotriva celuilalt pentru a vedea cele mai bune rezultate.

Qualicorp a modificat mai multe formulare de pe site-ul său web și le-a rulat prin testare A/B. În cele din urmă, aceste noi forme au crescut ratele generale de conversie.

Sursa imaginii

18. Direcționare și personalizare

O altă variabilă pe care o puteți testa în căutarea plătită este direcționarea către public. Puteți testa diferite metode de direcționare pe pagina dvs. de pornire, pe paginile dvs. de destinație, în marketingul prin e-mail și creșterea clienților potențiali etc.

Shopify îi ajută pe proprietarii de afaceri să construiască magazine online pentru site-urile lor web. Pagina sa de pornire face o treabă excelentă în îndeplinirea intenției vizitatorului site-ului.

Sursa imaginii

19. Copie de vânzare

Dacă nu înregistrați suficiente conversii, copia dvs. de vânzări ar putea fi de vină. Poate fi blând, confuz sau descurajantă. Testarea A/B vă poate ajuta să obțineți cea mai bună versiune de copiere de vânzări de utilizat. Puteți chiar să testați A/B cum apare copia de pe pagina dvs. de prețuri.

Lyyti și-a reproiectat pagina de prețuri și a observat cu peste 90% mai multe conversii de clienți potențiali.

Sursa imaginii

20. Vizualizarea datelor

Care este cel mai bun mod de a prezenta datele? Într-o diagramă circulară? Un grafic? Un infografic? Încercați diferite moduri de a vă vizualiza datele și vedeți ce funcționează cel mai bine!

Google a reuşit vizualizarea datelor cu tabloul de bord Search Console. Tabloul de bord vizualizează toate valorile vitale de pe un site web cu diagrame și grafice ușor de înțeles.

Sursa imaginii

Gânduri finale

Iată: 20 dintre cele mai esențiale variabile de testare A/B pentru a vă ajuta să măsurați succesul campaniei de marketing.

Prin urmare, examinați campania dvs. de marketing actuală pentru a identifica modalități de a o îmbunătăți. Unele dintre aceste teste ar putea necesita un efort considerabil, dar îmbunătățirile care apar după merită de obicei.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în octombrie 2011 și a fost actualizată pentru a fi completă.