Instrumente pentru colaborarea agenție-client

Comunicarea eficientă între agenții și clienți este ceea ce face ca un proiect să crească fără probleme și eficient. Cu toate acestea, poate fi dificil să amestecați proiectele sau sarcinile în cadrul agenției dvs. în timp ce rămâi la curent cu clienții tăi.

Din fericire, există o serie de instrumente disponibile pentru colaborare pentru a gestiona comunicarea cu clienții agenției tale. Acest lucru face ca compania dvs. să arate mai profesionistă și să funcționeze fără probleme. Cu toate acestea, cu aceste instrumente, este mai dificil ca detaliile critice să cadă prin fisuri.

În acest articol, vom explora câteva dintre beneficiile instrumentelor de comunicare dedicate pentru agenții. Apoi, vom împărtăși două instrumente grozave care ar putea fi ideale pentru tine.

Asadar, haideti sa începem!

Beneficiile instrumentelor de comunicare dedicate

Este foarte important ca o agenție să comunice constant cu clienții. Fie că este vorba de faza de descoperire a unui proiect software, de creare sau de livrare, este, de asemenea, important să rămâneți în contact cu clientul, astfel încât acesta să se asigure că produsul final le satisface nevoile.

E-mailul este un instrument puternic pentru a comunica și a face afaceri în întreaga lume, dar are unele limitări. Gestionarea comunicării prin e-mail între o echipă mare și mai multe puncte de contact cu clienții poate provoca o mulțime de spate în spate inutile. Dacă o conversație crucială a omis orice fir, atunci întregul proiect poate fi aruncat în dezordine. Pe scurt, comunicarea prin e-mail necesită o organizare strânsă, astfel încât aceștia să poată participa la toate detaliile la momente pentru a fi eficiente.

Aici intervin instrumentele de comunicare dedicate. Au multe opțiuni pentru a prelua discuțiile și a le transforma în interacțiuni dinamice, de asemenea, cu ele, mulți oameni pot participa la comunicarea proiectului. Există chiar și aplicații dedicate pentru a vă ajuta, astfel încât să puteți gestiona sarcini specifice, cum ar fi prototiparea site-ului web, aprobările de machete, comentarii în colaborare, urmărirea erorilor și multe altele.

Puteți reduce timpul și banii administrați oricărui proiect prin eficientizarea canalelor de comunicare ale agenției. Puteți oferi o interfață dinamică și dedicată tuturor celor implicați într-un proiect, de asemenea, puteți descărca cu ușurință sarcinile. Iată câteva alte beneficii:

1. Comunicarea este întotdeauna continuă, toată lumea având acces la aceleași informații.
2. Istoricul proiectelor poate fi urmărit, astfel încât membrii echipei să fie la curent rapid.
3. Comentariile colaborative înseamnă că nu veți pierde nici măcar un singur e-mail important.
4. Toate activele proiectului vor fi adunate într-o singură locație, astfel încât va reduce timpul de care nu aveți nevoie pentru a căuta un anumit element.

Instrumente pentru colaborarea cu clienții

Tehnologia înseamnă servicii care devin în mod constant disponibile și care evoluează mereu cu produse noi. Deși există o multitudine de instrumente de colaborare din care să alegeți, mai jos sunt dovedite în industrie și oferă caracteristicile de care veți avea nevoie.

1. Proiect Huddle

Project Huddle este un plugin WordPress auto-găzduit pentru crearea de machete și pagini de site-uri web, Project Huddle are și o versiune gratuită a acestui plugin pe care o puteți găsi pe WordPress. Când îl veți instala, veți primi un fragment JavaScript care poate fi adăugat la aproape orice site web. Îl puteți folosi în mai multe proiecte, de asemenea, acceptă mai multe site-uri web. aveți posibilitatea să controlați datele site-ului. De asemenea, este incredibil de portabil, deci poate fi folosit oriunde vă puteți accesa site-ul web.

Există două considerente pe care doriți să vă asigurați dacă Project Huddle este potrivit sau nu pentru dvs.:

• Veți putea să integrați rapid acest lucru în fluxul de lucru existent și să creșteți rapid răspunsul și iterațiile proiectelor dvs.
• Pe de altă parte, dacă cea mai mare parte a colaborării tale implică elemente precum mood boards și cercetarea mărcii, Project Huddle nu va fi la fel de util. Este mai potrivit pentru a colabora pe machete și prototipuri de site-uri web interactive mai aproape de livrarea finală.

Puteți instala cu ușurință Project Huddle ca orice alt plugin WordPress, după instalare, puteți partaja cu ușurință machetele și site-urile web cu clienții. Ei vor putea să facă clic pe orice zonă și să lase un comentariu, astfel încât toată lumea să înțeleagă rapid toate punctele dureroase ale clientului.

2. InVision

InVision este un serviciu găzduit în care puteți utiliza prototipuri și puteți comunica cu clienții dvs. Puteți sincroniza modelele direct cu programe de design standard din industrie, cum ar fi Sketch și Photoshop. Puteți apoi să vă transformați desenele în prototipuri interactive, astfel încât clientul să poată obține rezultatele dorite.

Aceasta este o abordare ideală pentru agențiile care nu doresc să-și găzduiască propriile resurse de design, care pot fi consumatoare de servere. Funcționează deosebit de bine pentru lucrări grele de design care pot fi în cele din urmă atribuite unei alte echipe de dezvoltare. De exemplu, fragmentele HTML și CSS pot fi generate pentru a ajuta la construirea proiectului final, făcându-l ideal pentru dezvoltare de la zero.

Una dintre caracteristicile sale majore mai notabile este integrarea cu site-uri importante precum Basecamp, Slack, GitHub și Trello. Aceasta înseamnă că puteți partaja rapid actualizări importante tuturor celorlalți implicați în proiect pentru o conectivitate mai mare.

Să verificăm considerațiile pe care va trebui să le iei atunci când te uiți la InVision:

• Dacă agenția ta se concentrează mai mult pe design decât pe dezvoltarea finală, atunci Invision este bun pentru tine. Vei putea organiza și încorpora un set coerent de resurse pentru a verifica seria în funcție de tine și clientul tău.
• Dacă scopul principal al agenției dvs. este să se concentreze pe dezvoltarea și livrarea la fața locului, atunci InVision nu este o alegere bună.

Vestea bună este că InVision oferă și o versiune gratuită, astfel încât să o puteți verifica înainte de cumpărare

Încheierea

Gestionarea comunicării cu clienții este dificilă, mai ales pentru proiectele aprofundate. Cu instrumente precum Project Huddle și InVision vă pot ajuta, oferind un loc central pentru a gestiona actualizările, feedback-ul și alte comunicări vitale.

Dacă vă concentrați pe dezvoltare, atunci utilizați Project Huddle și dacă vă concentrați pe design, atunci utilizați InVision.