Top pluginuri WordPress Live Chat pentru comunicații online

Publicat: 2020-06-16

În acest articol, vom verifica cele mai bune pluginuri de chat live WordPress. Interacțiunea cu clienții dvs., cititorii blogului și alți vizitatori ai site-ului dvs. WordPress este extrem de importantă. După ce ați implementat strategii pentru a atrage vizitatori către site-ul dvs., următorul pas implică transformarea lor în clienți și clienți și chiar să-i faceți să trimită alte persoane către site-ul dvs. WordPress.

Una dintre cele mai bune modalități de a comunica cu clienții este prin utilizarea unui plug-in de chat live. Un plug-in de chat live vă permite să discutați cu vizitatorii dvs. în timp real și să gestionați orice întrebări, plângeri și clarificări pe care le-ar putea avea cu privire la produsul, blogul sau site-ul dvs. Acest lucru are ca rezultat creșterea vânzărilor și conversiilor pentru afacerea dvs., loialitate mai mare a clienților, servicii îmbunătățite pentru clienți și, în cele din urmă, vă oferă acest avantaj față de concurenții dvs. (de asemenea, verificați pluginul nostru WordPress Countdown Timer).

Există numeroase pluginuri de chat live disponibile online pentru site-urile WordPress. Mai jos am enumerat cele mai bune pluginuri de chat live WordPress:

Cele mai bune pluginuri WordPress Live Chat

Plugin Zopim Live Chat
Live Chat Casengo
Olark
Faceți clic pe Desk
Comm100

#1. Plugin Zopim Live Chat

Zopim este un plugin WordPress ușor de utilizat pentru chat live. Are mai multe funcții pentru a vă ajuta să păstrați legătura cu clienții dvs.

Acestea includ statistici detaliate de chat care vă arată câți clienți ați interacționat în orice perioadă de timp, evaluări de satisfacție pentru a vă oferi o imagine de ansamblu asupra opiniilor clienților, orele de chat care vă arată cât timp așteaptă clienții înainte de a fi serviți, opțiuni de chat multilingv și multe altele caracteristici personalizabile pentru a vă ajuta să interacționați mai bine cu vizitatorii site-ului dvs. WordPress. Planurile de prețuri Zopim includ; Lite, Basic, Advanced și Premium (de asemenea, puteți verifica pluginul nostru pentru Tabelul de prețuri WordPress).

#2. Live Chat Casengo

Casengo este un plugin de chat live dezvoltat pentru companiile mai mici pentru a le permite accesul la Live Chat la un preț accesibil. Este un plug-in ușor de personalizat, care permite utilizatorilor să schimbe aspectul unui chat, poate fi utilizat pe dispozitive mobile și computere, oferă suport multicanal prin e-mail, chat și rețele sociale, precum și este complet integrat în Facebook pentru a vă permite pentru a ține pasul cu pagina site-urilor dvs. (de asemenea, puteți verifica această listă – Cele mai bune pluginuri pentru diagrame și grafice WordPress).

În plus, permite mai multor lucrători să se conecteze la același chat pentru asistență mai ușoară pentru clienți, este suportat în cloud pentru a vă permite să gestionați întrebările clienților de oriunde. Casengo oferă o perioadă de probă gratuită de 30 de zile și planuri de plată.

#3. Olark – Chat live WordPress

De când a fost lansat pentru prima dată în 2009, Olark a fost un plugin de chat live popular pentru companii și persoane fizice. Acest plugin are unul dintre cele mai plăcute șabloane din punct de vedere estetic disponibile pe piață, oferind o mare varietate de culori și teme care sunt ușor de integrat în designul site-ului dvs. Olark este simplu de utilizat și de instalat și permite utilizatorului să înceapă să discute de îndată ce software-ul este instalat. Pluginul poate fi utilizat cu mai multe dispozitive, inclusiv telefoane mobile, desktop-uri și tablete (de asemenea, verificați această listă – Top 9 HTML Editor Plugins for WordPress).

Vă permite să vizualizați numărul de vizitatori ai site-ului dvs. în timp real. Olark vă oferă, de asemenea, evaluări de chat și permite clienților să vă ofere feedback instantaneu, produce rapoarte și transcrieri detaliate de chat în timp real, are un birou de asistență pentru înregistrarea e-mailurilor atunci când sunteți offline și utilizează Google Analytics pentru a urmări conversațiile și vă oferă rapoarte pentru folosirea ta. Este, de asemenea, multilingv și are o opțiune de traducere. Este disponibil într-un număr de opțiuni de preț, inclusiv bronz, aur, platină și final și vine cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile pentru fiecare plan (verificați cel mai bun plugin WordPress pentru calendarul de rezervări integrat cu PayPal).

#4. Asistență ClickDesk Live

ClickDesk Live Support oferă un serviciu de chat rapid și de încredere care vă permite să interacționați cu vizitatorii site-ului dvs. folosind o varietate de funcții. ClickDesk integrează mai multe funcții într-o singură interfață, astfel încât să nu fie nevoie să le instalați separat. Caracteristicile acestui plug-in includ: chat live, chat vocal, bară de instrumente sociale și birou de asistență. Aceste caracteristici permit vizitatorilor tăi să interacționeze cu tine în mai multe moduri; pot vorbi cu dvs. sau cu reprezentanții serviciului pentru clienți direct prin Skype, pot pune întrebări prin chat live sau pot trimite e-mailuri pe care le puteți gestiona la o dată ulterioară prin serviciul de asistență (de asemenea, verificați această listă – Cele mai bune pluginuri de comentarii WordPress).

ClickDesk vă permite, de asemenea, să vizualizați numărul de vizitatori de pe site-ul dvs. la un moment dat, să apelați persoane prin intermediul dispozitivelor mobile, să susțineți apeluri conferință, să înregistrați aceste apeluri, să trimiteți și să primiți fișiere și chiar să traduceți comunicații de la persoane din diferite țări prin intermediul butonului clic-pentru. -opțiune de traducere. ClickDesk poate fi, de asemenea, personalizat pentru a se potrivi specificațiilor dumneavoastră. Prețurile încep de la 13,99 USD pe lună, ceea ce îl face unul dintre cele mai accesibile plug-in-uri de chat live de pe piață.

#5. Com 100

Comm 100 este un alt plug-in de chat live important și popular. Are o gamă largă de funcții pentru a vă ajuta să îmbunătățiți comunicarea cu clienții. Are un număr mare de opțiuni personalizabile care vă permit să alegeți dintre șabloane prestabilite sau să încărcați imagini din propriile fișiere (de asemenea, verificați lista celor mai bune pluginuri WordPress pentru forum).

Comm 100 se concentrează pe fiabilitate și, prin urmare, găzduiește aplicația lor de chat pe servere cu timp de funcționare dovedit de 100%. Plug-in-ul poate fi folosit atât pe platforme mobile, cât și pe desktop, ceea ce permite un acces ușor din mers. Planurile de plată încep de la 29 USD, cu o perioadă de probă gratuită de 15 zile pentru utilizatorii de afaceri.

Concluzie

Chatul live va continua să fie un mod important de comunicare cu vizitatorii site-ului dvs. WordPress, cu scopul de a converti vânzările și de a asigura loialitatea vizitatorilor. Folosind cele mai bune pluginuri de chat live de pe piață, puteți îndeplini aceste obiective și vă puteți asigura că site-ul dvs. web primește trafic adecvat pentru a vă menține în continuare pentru o perioadă lungă de timp (de asemenea, puteți verifica lista – Cei mai buni editori HTML WYGIWYS gratuiti ).

Printre atât de multe modalități de a atrage potențiali cititori și de a păstra vizitatorii existenți, comunicarea online poate fi considerată cel mai eficient canal. La urma urmei, menținerea strânsă a contactului cu vizitatorii online poate ști clar cum văd site-ul dvs. și ce își doresc cel mai mult de la conținutul dvs. Pentru a atinge acest obiectiv, mulți webmasteri recurg la utilizarea secțiunii de comentarii, dar acum, puteți începe și un chat live instantaneu, cu care oamenii pot comunica cu dvs. oricând cu cea mai bună eficiență.