Utilizarea conținutului generat de utilizatori în WordPress

Unul dintre cele mai esențiale aspecte ale societății actuale este materialul generat de utilizatori. Este mai puțin probabil ca oamenii să aibă încredere în marca dvs. dacă nu aveți pe nimeni care să vă susțină produsele și serviciile. Veți avea nevoie de propriii fani de clienți dedicați care se pot lăuda cu cât de grozavă este compania dvs. și de ce oamenii ar trebui să vă aleagă pe dvs. în locul concurenței.

În plus, crearea de conținut este o procedură care necesită timp. Trebuie să publicați continuu conținut și să construiți backlink-uri pentru a atrage trafic pe internet. Dacă utilizați SEO ca parte a planului dvs. de marketing digital, probabil că știți cât de dificil este. Din fericire, conținutul generat de utilizatori vă poate ajuta. Vă poate menține site-ul la zi și vă poate implica vizitatorii.

Totuși, cum convingi oamenii să vorbească despre tine și să beneficieze de conținutul pe care îl creează pentru compania ta? Chiar dacă o fac, cum incorporezi acel conținut în site-ul tău WordPress?

Iată tot ce trebuie să știți despre conținutul WordPress generat de utilizatori pentru a vă ajuta cu cursul.

Ce este mai exact conținutul generat de utilizatori (UGC)?

Utilizatorii, nu firma, creează tipul de conținut care apare pe site. Recenziile, comentariile, postările pe forum, campaniile pe rețelele sociale și articolele de blog sunt exemple ale acestei forme de material.

Utilizatorii finali/consumatorii pot dezvolta conținut cu conținut generat de utilizatori. Oferind material real bazat pe experiențele altor consumatori, o firmă poate aduce mai mult trafic pe site-ul lor și poate crește rata de retenție a acestora.

Conținutul generat de utilizatori este, de asemenea, o modalitate simplă de a dezvolta conținut pentru compania dvs. Atunci când indivizii contribuie cu fotografii, bloguri și alt conținut pe site-ul dvs., este rentabil. Acest lucru îi ajută și pe vizitatorii pentru prima dată, permițându-le să vadă oameni reali discutând despre afacerea dvs., mai degrabă decât oameni care își propun propriile produse.

În plus, crawlerele motoarelor de căutare pot observa că sunteți activ pe site, că oamenii sunt cu adevărat interesați de site-ul dvs. și că afacerea dvs. este mai expusă organic.

Adăugarea de conținut generat de utilizatori pe site-ul dvs. WordPress

Site-ul dvs. web va beneficia de conținut generat de utilizatori. Trebuie făcută corect, deoarece vă ajută să construiți loialitatea mărcii și vă permite să interacționați cu clienții la nivel personal.

Iată cum utilizați conținutul WordPress generat de utilizatori pentru a direcționa traficul organic.

1. Acceptați Utilizatorii formularului de trimitere a postării

Acceptarea postărilor trimise de utilizatori poate fi destul de benefică pentru site-ul dvs. Este o procedură simplă, iar pe piață există mai multe produse plug-and-play.

Pluginurile includ un cod CAPTCHA care ajută la prevenirea spamului. De asemenea, este posibil ca articolele să fie publicate imediat pe site-ul dvs. sau le puteți stoca în backend și ulterior să le aprobați sau să le respingeți.

Pentru postările trimise de utilizatori, vă recomandăm acest instrument. Este simplu de instalat și utilizat și vă permite să permiteți blogging-ul pentru oaspeți. Ediția pro vine cu o mulțime de capabilități noi, inclusiv câmpuri personalizate nelimitate.

2. Include un forum

Oamenilor le place să participe la forumuri. Mulți oameni apelează la forumuri pentru conversații utile care îi pot ajuta să rezolve probleme sau să afle mai multe despre produse și servicii. Este o modalitate grozavă de a vă interacționa cu vizitatorii la un nivel mai profund, iar începerea cu un forum pe site-ul dvs. este o modalitate excelentă de a începe cu materialul generat de utilizatori.

Utilizatorii ar putea să vă ceară dvs. și altora să îi ajutați cu produse și servicii.

WP Foro este un plugin care simplifică adăugarea unui forum pe site-ul dvs. web. Pagina dedicată de documentație vă va ajuta să personalizați forumul cu toate caracteristicile necesare și în funcție de preferințele dvs. Un shortcode poate fi folosit pentru a adăuga forumul la orice pagină sau postare de pe site.

3. Gestionați-vă rolurile de utilizator

WordPress este unul dintre cele mai flexibile sisteme pentru crearea de site-uri web cu o gamă largă de funcții. WordPress, ca și acesta, include o capacitate încorporată care permite conținut generat de utilizatori prin intermediul rolurilor de utilizator.

Puteți configura setările pentru a permite oamenilor să se înregistreze ca colaboratori, după care pot începe să scrie material, să îl editeze și să vi le trimită spre aprobare și publicare. Acest lucru vă oferă control complet asupra conținutului general al site-ului, care este contribuit de persoane din afara companiei.

Consultați acest instrument pentru a face această funcție mai utilă și pentru a avea mai mult control asupra lucrurilor care vă sunt furnizate în mod obișnuit: Editor de roluri utilizator.

4. Activați Comentarii

Zonele de comentarii și recenzii sunt primele lucruri la care se uită noii consumatori. Oferă audienței dvs. o imagine de încredere și îi ajută să facă o alegere de cumpărare. Permiterea comentariilor la postările de pe blog ar încuraja un angajament mai mare și ar crește conversația între oameni despre produsele, serviciile și interesele dvs., printre altele.

Dacă permiteți utilizatorilor să-și creeze propriile bloguri pe site-ul dvs., trebuie să utilizați această funcție fantastică. Utilizați programul wpDiscuz pentru a adăuga această caracteristică site-ului dvs.; este un instrument sofisticat care vă permite să gestionați comentariile site-ului dvs. Vă permite controlul complet asupra sistemului de comentarii, permițându-vă să dezactivați sau să angajați orice remarcă individuală sau specifică.

5. Hashtag social încorporat

Oamenii folosesc rețelele sociale pentru a discuta despre marca dvs., pentru a dezbate produsele dvs. și pentru a-l distribui sau a susține. Dacă vrei să arăți angajamentul site-ului tău și toată dragostea pe care ai primit-o pe rețelele sociale, un hashtag social încorporat este calea de urmat.

Desfășurați o campanie în rețelele sociale în mod regulat pentru a primi frecvente creșteri de implicare. Sistemul integrat de hashtag-uri sociale ar atrage automat postările curente pe rețelele sociale cu etichete specificate pe site-ul dvs., făcându-le vizibile pentru vizitatorii site-ului.

6. Mărturii

Mărturiile nu numai că ajută la crearea de conținut generat de utilizatori, ci servesc și ca dovezi sociale pentru vizitatorii site-ului dvs. Partea de mărturie a site-ului dvs. este destul de importantă și niciun site web nu ar fi complet fără ea. Acest lucru este benefic în special pentru întreprinderile mici cu o mică recunoaștere a mărcii.

Pentru a adăuga mărturii pe site-ul dvs., utilizați aceste Mărturii simple. Acest lucru vă permite să adunați mărturiile utilizatorilor folosind un formular simplu și să le afișați într-o bară laterală, slider sau pagină de mărturie.

Cum să eviți orice greșeală în conținutul generat de utilizatori?

WordPress este una dintre cele mai bune platforme pentru construirea de site-uri web, deoarece oferă beneficii suplimentare SEO. Cu toate acestea, o eroare poate duce la scăderea traficului dvs., ceea ce duce la mai puține conversii și un ROI mai mic. Iată cum să vă asigurați că utilizați corect conținutul generat de utilizatori WordPress.

1. Evaluări negative ale conținutului

Acum, dacă oferiți oamenilor posibilitatea de a vă evalua produsele/serviciile și de a discuta deschis despre experiențele lor, nu puteți scăpa de anumite consecințe negative.

Nu puteți face mare lucru în acest sens, dar aceste comentarii și recenzii devin informații despre piață, permițându-vă să vă gestionați produsele și serviciile și să îmbunătățiți experiența utilizatorului în general. Mai mult, preveniți consecințele nedorite comunicând cu acești oameni și rezolvându-le dificultățile.

2. Identificați-vă bine cerințele

Dacă veți folosi conținut generat de utilizatori, asigurați-vă că știți ce veți face cu el. Este o pierdere de timp și bani să creezi conținut și apoi să nu-l folosești. Faceți o strategie detaliată din timp.

De asemenea, trebuie să-i motivezi pe alții să creeze conținut. Acest lucru va necesita, de asemenea, o anumită gândire. Ar trebui să înțelegeți clar nevoile și să aflați despre gusturile și antipatiile consumatorilor dvs.

Site-urile de cumpărături, de exemplu, câștigă foarte mult din postările pe rețelele sociale, în timp ce articolele tehnologice cu forumuri și recenzii beneficiază și mai mult. Deci, în funcție de serviciile pe care le oferiți și de tipul de public pe care îl vizați, asigurați-vă că utilizați canalul potrivit.

3. Înțelegerea User Persona

Cheia succesului este să știi cu cine vorbești. Recunoașteți ce caută consumatorii dvs. în absența conținutului pe care îl creează. Oferiți-le stimulente actuale sau convingeți-i să vă promoveze în mod curent marca pentru a genera conținut consistent.

4. Filtru de spam

Puteți evita spam-ul în mai multe moduri. Nu veți obține întotdeauna materiale care vă vor ajuta să vă promovați marca. Fii cu ochii pe material. Alte metode recomandate includ verificarea Captcha, evitarea recoltării de e-mailuri, menținerea unui domeniu privat, implementarea unui honeypot și interzicerea națiunilor problematice.

5. Greșeli de tipar și optimizare SEO

Deoarece oamenii care distribuie informațiile nu sunt profesioniști, există un risc mare ca să facă greșeli și să nu fie aliniate strategic. Cu toate acestea, unul dintre avantajele materialului generat de utilizatori este că nu este filtrat, ceea ce îl face mai real pentru privitor.

Concluzie

Angajamentul, credibilitatea și clasarea SEO a unui site web se îmbunătățesc atunci când este inclus conținut generat de utilizatori. De asemenea, puteți capta atenția noului dvs. public oferindu-le o experiență de utilizator care este împărtășită de mulți alții.

Adăugarea UGC este, de asemenea, periculoasă, deoarece necesită pregătire atentă și cunoaștere a consumatorilor dvs. Spuneți-ne cum conținutul generat de utilizatori v-a ajutat să vă îmbunătățiți clasamentul SEO folosind tacticile de marketing și strategice sugerate în articol.