UX vs. UI: care este marea diferență?

UX și UI sunt două condiții care sunt adesea subliniate în aceeași propoziție, dar asta nu sugerează că sunt interschimbabile. UX și UI sunt atât de des combinate încât ați putea ajunge la o publicație de lucru pentru un UX Designer în care fișa postului subliniază în mod eronat responsabilitățile unui UI Designer și invers.

Deși UX și UI sunt practici distincte, ele se suprapun și se completează aproape pe toate. Din acest motiv, poate fi complicat să recunoaștem ce le face diverse și modul în care funcționează unul alături de celălalt pentru a genera produse grozave.

UX și UI sunt două discipline care funcționează mână în mână pentru a crea o marfă, o companie sau un site web care este încântător și intuitiv pentru cumpărători.
Person Interface (UI) se referă la casele estetice ale unui produs electronic, care include privirea, senzația cu adevărat și stilul tuturor caracteristicilor cu care poate interacționa o persoană. Între timp,
Person Knowledge (UX) este mult mai uriaș: fotografie și conceptual. UX ia în considerare călătoria unui utilizator în participarea la produsul dvs., modul în care îi rezolvă dificultatea și cum îl poate face să se simtă cu adevărat. UX fără UI este ca un motor lipsit de autovehiculul care îl înconjoară. Trebuie să ai egal pentru a ajunge unde vrei să ajungi.

Pentru a recunoaște și mai mult variația dintre UX și UI, să începem cu un exemplu concret: YouTube.

Trebuie doar să căutați pe pagina web YouTube pentru locuințe. Toți factorii vizibili de pe site sunt funcția unui designer UI. Aceasta include aspectul barei de la început, decizia fonturilor și nuanțelor, distanța dintre filme, brandingul, bara „Abonamente” din stânga și tot ceea ce puteți vedea sau interacționa pe site. Alegerile estetice care alcătuiesc aspectul și senzația site-ului și modul în care sunt introduse faptele sunt cuprinse în UI. Cu toate acestea, când luăm în considerare ce informații să arătăm în prima zonă și cum funcționează produsul sau serviciul atunci când interacționați cu UI, începem să intrăm în domeniul UX.

Luați în considerare fiecare videoclip online YouTube pe care faceți clic pe sute, încetul cu încetul. Luați în considerare că căutați „pisici” și nu apare aproape nimic. Gândește-te că nu poți cerceta după numele de utilizator, așa că îți este greu să găsești acea fată care a cântat o redare acustică a cântecului tău preferat Lizzo.

Cele de mai sus au ca rezultat o experiență de lucru proastă a consumatorilor (UX). Dacă produsul sau serviciul nu va oferi rezoluția pe care o așteptați, atunci există un designer UX undeva unde ea face treaba mai jos pentru ea.

Omul de știință Don Norman, care inițial
a inventat sintagma UX în anii 1990, iar Jakob Nielsen, co-fondatorul
Nielsen Norman Group, descrie
diferența dintre UX și UI în acest fel:

„Luați în considerare un site de internet cu mărturii de filme. Chiar dacă interfața de utilizare pentru localizarea unui film este cea mai bună, UX-ul va fi slab pentru un utilizator care dorește informații despre o lansare modestă, imparțială, dacă bazele de date de bază au doar filme de la studiourile semnificative.”

În acest caz (și în toate soluțiile foarte bune), UX și UI apar una cu cealaltă pentru a crea o experiență practică holisictală plăcută. Chiar și cea mai uimitoare interfață de utilizare imaginabilă nu va putea fi apreciată dacă produsele nu ar funcționa așa cum dorește consumatorul.

Să definim acum UX și UI în profunzime suplimentară, pentru a clarifica și mai mult distincția dintre cele două.

În timp ce UI este vizibil, UX este conceptual și se concentrează pe stabilirea și îmbunătățirea călătoriei unui utilizator pentru a rezolva o problemă.

Un designer UX este responsabil pentru toate aspectele conversației unui utilizator - acest lucru indică faptul că un designer UX nu este în întregime responsabil pentru tehnologiile din spatele unui produs. Aceștia sunt responsabili pentru modul în care o persoană interacționează cu o corporație, atât online, cât și offline, cum ar fi furnizorul de clienți și alte părți.

În primul rând, un designer UX va trebui să răspundă la întrebarea: „Cum poate produsul companiei mele să satisfacă cel mai eficient cerințele utilizatorilor noștri?”

Acum, ce mai rămâne de făcut unui designer UI?

Ați frecventat vreodată un site și v-ați imaginat: „Uau, această afacere este uimitoare și are produse bune, dar ceea ce m-a comercializat a fost structura intuitivă și modernă a site-ului lor?”
Ceea ce se datorează în mare parte designerului lor UI.

Acum că am explorat UX și UI în mod independent, să vedem cum funcționează în colaborare.

Să presupunem că corporația dvs. dorește să achiziționeze o aplicație care rulează, așa că CEO-ul dvs. angajează un designer UX. Designerul UX va investiga mai întâi aplicațiile concurenților și factorii de durere ai utilizatorului.

Cu aceste detalii, ea va stabili funcțiile de bază ale aplicației („trebuie să verifice cantitatea inimii și kilometrajul”) și va verifica
persoane în profunzime pentru a construi o hartă a site-ului web și primul prototip.

De acolo, un designer UX va genera wireframes, pe care le va examina, rafina și transforma în machete. Apoi, designerul UX va efectua analize și va rafina soluția pentru piață. În toate fazele, designerul UX se concentrează asupra cadrului și beneficiilor articolului și asupra modului în care acel articol îndeplinește sau nu dorințele utilizatorului.

Spre încheierea dezvoltării, un designer de interfață va prelua comanda despre aspectul vizual al aplicației, cum ar fi tipurile de pe afișaj, fotografiile, butoanele, linkurile de intrare și pictogramele.

Principala mare diferență între UX și UI este obiectivele lor: un designer UX este vizat pe întreaga călătorie a utilizatorilor în lucrul cu un produs sau serviciu pentru a-și rezolva dilema sau pentru a-și satisface cerințele. Aceasta constă în orice ar putea să-i motiveze sau să-i frustreze, de ce s-ar bucura sau nu de marfă și ce trebuie să includă produsul pentru a crea o experiență plăcută.

Un designer de interfață de utilizare i se oferă toate aceste constrângeri - i s-a explicat ce ar trebui să includă și să excludă aplicația și cum se îndreaptă să funcționeze. Folosind aceste constrângeri ca ghid, ea amenajează o interfață care este intuitivă de utilizat și materializează toate nevoile utilizatorilor pe ecran.

Nu puteți construi o soluție extraordinară fără UX și UI în mod egal. Fără un designer UX, YouTube ar arăta frumos și plăcut, dar complet inutilizabil. Și, lipsit de un designer de interfață, YouTube ar fi o strategie grozavă în idee, dar ar fi complicat și derutant de navigat pe ecran.

Observația editorului: Acest articol a fost publicat inițial în iunie 2018 și a fost actualizat pentru a fi complet.

{slideInCta('4bf6af99-b34d-4c32-bac3-5950cf96059d')