Crearea unui contract de întreținere a site-ului web în 5 pași simpli

A învăța cum să creați un contract clar de întreținere a site-ului web nu este ușor. Cu toate acestea, este esențial, mai ales dacă afacerea dvs. implică dovedirea serviciilor de întreținere și asistență a site-ului. Acest lucru se datorează faptului că lipsa de claritate vă poate face predispus la probleme majore, cum ar fi nerespectarea așteptărilor clienților, întârzierea plăților sau chiar cuvântul în gură prost.

Mai mult, deținerea unui acord clar și simplu de întreținere a site-ului web ar oferi clienților dumneavoastră toate detaliile necesare despre serviciile dumneavoastră de care au nevoie pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.

Această lectură vă va învăța cum să creați un contract de întreținere a site-ului web în 5 pași simpli. Dar înainte de asta, să vorbim despre motivul pentru care trebuie să aveți contracte de întreținere a site-ului web în timpul integrării clientului.

Sa incepem.

De ce sunt necesare contracte de întreținere a site-ului web?

Afacerea serviciilor de întreținere a site-urilor web este destul de simplă – ești plătit pentru menținerea site-urilor web ale clienților tăi și pentru funcționarea în stare bună. De exemplu, s-ar putea să nu simți nici măcar nevoia de a avea un contract de întreținere a site-ului web atunci când te uiți la natura simplă a afacerii.

Cu toate acestea, dacă nu reușiți să vă definiți în mod clar serviciile pentru clienți, puteți provoca o confuzie serioasă. Există șanse mari ca așteptările lor să nu se alinieze la serviciile tale reale.

Iată un exemplu. Să presupunem că clientul dvs. se așteaptă să oferiți SEO cu serviciile dvs. de întreținere și asistență, dar asta nu face de fapt o parte din serviciile dvs. reale. Situații ca acestea apar adesea și împiedică ambele părți să ajungă pe aceeași pagină – ducând în cele din urmă la produse finale proaste.

În plus, un contract de întreținere a site-ului web vă oferă, de asemenea, o protecție juridică echitabilă, deoarece include toate obligațiile clienților dumneavoastră față de dumneavoastră. În situații precum clientul care nu este de acord să plătească cât datorează sau în cel mai rău caz - un client care refuză deloc să plătească; Tot ce trebuie să este să prezentați un contract de întreținere a site-ului web ca referință sau dovadă și veți obține cu ușurință un cec de plată.

Cu cuvinte mai simple, Un contract de întreținere a site-ului web prezintă de la început serviciile dumneavoastră și obligațiile clientului dumneavoastră, astfel încât să nu existe confuzii pe viitor.

Acum că știți cât de important este să creați un contract de întreținere web simplu, dar clar, să trecem la următorul nostru subiect – cum să creați un contract de întreținere a site-ului web?

Crearea unui contract de întreținere a site-ului web în 5 pași simpli

Am menționat deja mai sus că învățarea să creeze un contract de întreținere web este o muncă dificilă. Prin urmare, iată o descriere a 5 pași simpli pe care îi puteți urma pentru a vă crea acordul de întreținere a site-ului.

1. Verificați șabloane de contract de întreținere a site-ului web
2. Determinați serviciile pe care doriți să le oferiți în contractul dvs. de întreținere web
3. Definiți cât de mult percepeți pentru servicii
4. Stabiliți durata contractului dvs. de întreținere web
5. Arată-ți contractul de întreținere a site-ului web unui consilier juridic

1. Verificați șabloane de contract de întreținere a site-ului web

Acum, acest lucru vă va oferi o idee corectă despre cum arată un contract sau un contract de întreținere web. În plus, utilizarea unui șablon de contract de întreținere a site-ului web te-ar ajuta să nu ratezi detaliile cheie ale contractului tău.

Tot ce trebuie să faci este să găsești un șablon care să arate excelent, să fie relevant pentru nișa ta și să se potrivească perfect tuturor nevoilor tale.

Chiar dacă o simplă căutare ar putea obține o mie de șabloane grozave, trebuie să vă asigurați că contractul de întreținere web dorit include toate aceste detalii cheie.

• Descrierea serviciilor dumneavoastră: Secțiunea explică în detaliu responsabilitățile dumneavoastră față de client.
• Contract de proprietate: un acord care prevede că clientul va păstra proprietatea site-ului odată ce contractul expiră.
• Suma și termenii plății: Aceste secțiuni definesc când și cât veți percepe un client pentru serviciile dvs. În plus, politicile dumneavoastră pentru plățile ratate sau întârziate sunt, de asemenea, menționate în această secțiune.
• Politici de reînnoire și reziliere: Această secțiune a contractului explică modul în care dvs. sau clientul dvs. puteți renunța la contract și procesul de a face acest lucru. Informații despre procesul de reînnoire a contractului sunt, de asemenea, menționate în această secțiune.
• Indemnizație și răspundere: acum, aceasta este destul de esențială, deoarece împiedică clientul să vă învinovățească sau să vă tragă la răspundere pentru orice problemă în timp ce lucrați pe site-ul lor.
• Soluționarea litigiilor: În cazul în care apare un dezacord între ambele părți, această secțiune explică toate procedurile.

2. Determinați serviciile pe care doriți să le oferiți în contractul dvs. de întreținere web

Trebuie să luați în considerare și să determinați cu atenție serviciile pe care doriți să le oferi în contractul dvs. de întreținere web.

Iată câteva activități regulate care sunt implicate în serviciile de întreținere.

• Actualizarea nucleului WordPress
• Actualizarea temelor și a pluginurilor
• Optimizarea vitezei site-ului
• Monitorizarea securității
• SEO pe pagină
• Reparare link-uri rupte

Rețineți că aceste servicii pot fi încheiate doar ca parte a serviciilor de întreținere. Pe de altă parte, serviciile de asistență se concentrează pe depanarea erorilor bruște, a erorilor și a funcționalităților întrerupte ale unui site. De exemplu, rezolvarea erorii WordPress White Screen of Death este un serviciu de asistență.

Este important să ne amintim diferențele cheie dintre ambele servicii, deoarece oamenii au, în general, idei diferite.

Adăugați doar serviciile pe care le oferiți efectiv în contractul dvs. de întreținere a site-ului web pentru a evita orice bătăi de cap inutilă.

3. Definiți Cât de mult percepeți pentru Servicii

Prețul este un factor important care determină dacă produsul tău va avea sau nu succes. Este același lucru cu serviciile de întreținere a site-ului web. Trebuie să dezvolți o strategie drăguță de preț, care să nu fie prea grea pentru buzunare și să nu sperie clienții potențiali.

De obicei, există două modele de prețuri atunci când vine vorba de serviciile de întreținere a site-urilor web. Fie puteți implementa prețuri pe niveluri, fie puteți oferi un cost fix. Cu toate acestea, vă recomandăm să oferiți prețuri pe niveluri, deoarece, în acest fel, puteți viza un public mai larg. Consultați această imagine de mai jos.

Sursa imagine: https://blennd.com/

Oferirea unui model de prețuri pe niveluri înseamnă că vizați un public cu orice tip de buget, de la mic la mare.

De exemplu, un pachet de nivel scăzut ar atrage cea mai mare parte a publicului către dvs., deoarece vor găsi o ofertă grozavă la acel preț.

În mod similar, pachetul de nivel mediu ar atrage, de asemenea, un public mai larg. Pachetul oferă cea mai mare valoare clienților cu servicii precum SEO, actualizări și suport limitat.

Și, în sfârșit, pachetul de top este pentru cei cărora le pasă de fiecare detaliu și cred că merită un cost suplimentar pentru a-și menține site-ul în cea mai bună stare posibilă. Serviciile de aici includ asistență 24/7, actualizări de conținut, eliminarea programelor malware și orice alt serviciu pe care îl așteptați de la un pachet de întreținere a site-ului de nivel superior.

4. Stabiliți durata contractului dvs. de întreținere web

Următorul pas este să adăugați o clauză de reziliere la contractul dvs. de întreținere a site-ului. Acum, acesta este destul de important din două motive. În primul rând, dacă doriți să creșteți prețurile prin orice mijloace, o puteți face destul de ușor cu reînnoiri de contract.

Și în al doilea rând, dacă clientul dvs. intenționează să-și schimbe pachetul, poate, de asemenea, să profite de reînnoirea contractului pentru a-și extinde sau reduce cheltuielile de întreținere.

Mai mult decât atât, dacă ai un contract de întreținere a site-ului cu perioade de reînnoire și termene de plată bine definite, te-ar scoate și ca persoană responsabilă, iar clienții tăi s-ar simți mult mai în siguranță lucrând cu tine.

5. Arată-ți contractul de întreținere a site-ului web unui consilier juridic

Odată ce ați parcurs cursul și ați finalizat crearea contractului dvs. de întreținere a site-ului, pasul final este să îl prezentați unui consilier juridic. Acest lucru este foarte recomandat, deoarece un consilier juridic vă poate ghida rapid cu privire la orice neajunsuri ale acordului.

Este randul tau

Așadar, în această lectură, am discutat descrierea a 5 pași simpli prin care vă puteți crea contractul de întreținere a site-ului. Iată o prezentare rapidă.

1. Verificați șabloane de contract de întreținere a site-ului web
2. Determinați serviciile pe care doriți să le oferiți în contractul dvs. de întreținere web
3. Definiți Cât de mult percepeți pentru Servicii
4. Stabiliți durata contractului dvs. de întreținere web
5. Arată-ți contractul de întreținere a site-ului web unui consilier juridic

Crearea unui contract de întreținere a site-ului este destul de benefică, deoarece acționează ca protecție juridică atât pentru afacerea dvs., cât și pentru afacerea dvs. Mai mult, le este mai ușor pentru clienți să-și reducă și să-și reducă cheltuielile după bunul plac.