10 șabloane de e-mail de bun venit pentru a vă inspira campaniile de înscriere

Când mergi la un restaurant nou, cum te-ai simți dacă nu ai fi primit călduros când ai sosit? S-ar putea să nu fie foarte mare lucru pentru tine și ai continua să iei masa, dar este posibil ca atmosfera locului să fie mai puțin primitoare pentru tine și sunt șanse mari ca data viitoare să te gândești să mergi într-un loc mai primitor.

Primele impresii sunt extrem de importante și pot crea sau distruge oportunități. Primul e-mail pe care îl veți trimite utilizatorilor după ce le primiți e-mailurile este categoria de prima impresie a site-ului sau a mărcii dvs., la fel ca pagina dvs. de pornire sau paginile de destinație. În acest articol, vă vom arăta cum să pregătiți e-mailuri de bun venit atractive și câteva exemple de șabloane de e-mail de bun venit pentru a vă inspira.

• Ce este un e-mail de bun venit?
  • Tipuri de e-mailuri de bun venit
• De ce sunt importante e-mailurile de bun venit?
• Cum să pregătiți un e-mail de bun venit decent
  • Partajați informații utile
  • Personalizează-l
  • Scrieți un subiect bun
  • Întăriți încrederea
  • Amintiți-vă că este o parte a hrănirii
  • Proiectați un îndemn clar la acțiune
• 10 exemple de șabloane de e-mail de bun venit
  • eBay
  • Ultima trecere
  • Tabăra de date
  • GitHub
  • Dropbox
  • Coursera
  • Rigby
  • Douăsprezece Sud
  • Lazy Oaf
  • Sub armură
• Cuvinte finale

Ce este un e-mail de bun venit?

Un e-mail de bun venit este un e-mail pe care îl trimiteți unui nou client potențial, client sau abonat (pentru blog, buletin informativ etc.) al site-ului dvs. web. E-mailurile de bun venit pot face parte din procesul de integrare sau de educare sau din ambele planuri de marketing pentru site-ul sau marca dvs. Aceștia joacă un rol major în reținerea clienților, deoarece au, de asemenea, cea mai mare rată de deschidere și rate de clic dintre campaniile de e-mail, așa că merită să vă petreceți timp proiectând e-mailul de bun venit și este crucial să selectați conținutul și să proiectați cu atenție.

Tipuri de e-mailuri de bun venit

General

Acesta este un e-mail pe care îl trimiteți atunci când un utilizator se înscrie și/sau își creează un cont pe site-ul dvs. E-mailul servește pentru a le întâmpina și, conform strategiei tale de email marketing, îl poți folosi pentru a oferi reduceri, cupoane și multe altele pentru a crește implicarea și conversia.

Abonament

Acesta este un e-mail pe care îl trimiteți atunci când un utilizator se abonează la blogul dvs., buletinul informativ sau, în funcție de tipul de afacere pe care îl conduceți, achiziționează un plan sau un curs pentru a-i primi bun venit sau pentru a le oferi informațiile de care au nevoie pentru a le utiliza sau a continua pe site-ul dvs.

De ce sunt importante e-mailurile de bun venit?

Cu o rată de deschidere de 30,69% la nivel mondial, se află în topul campaniilor de marketing prin e-mail. Numai această statistică arată cât de importante sunt e-mailurile de bun venit, dar dacă nu sunteți convins încă, consultați statisticile de mai jos pe baza unor studii:

• 74% dintre oameni se așteaptă să primească un e-mail de bun venit imediat după ce s-au abonat, dar doar 57% dintre mărci trimit e-mailuri de bun venit, așa că dacă începi să le trimiți, poți trece cu ușurință înaintea a 43% dintre concurenți.
• Abonații care primesc un e-mail de bun venit arată cu 33% mai multă implicare față de brand.
• E-mailurile de bun venit au o rată de clic de 14,4%, în timp ce această cifră este de doar 2,6% în medie pentru alte campanii de e-mail.

Aceste statistici sunt suficiente pentru a convinge orice marketer să înceapă o campanie de e-mail de bun venit cât mai curând posibil, dacă nu are deja una.

În secțiunea următoare, veți găsi informațiile de care aveți nevoie pentru a crea un e-mail de bun venit eficient.

Cum să pregătiți un e-mail de bun venit decent

Un e-mail puternic de bun venit ar trebui să urmeze anumite criterii pe care ar trebui să le observați atunci când îl proiectați, dar, la fel ca toate campaniile de marketing prin e-mail, nu există o singură modalitate corectă.

Partajați informații utile

Conținutul e-mailului dvs. ar trebui să fie util pentru noii utilizatori, așa că, în funcție de afacerea dvs., încercați să găsiți acele informații și să le adăugați la e-mailul dvs. Acest lucru poate varia în mod evident, dar există câteva elemente fundamentale pe care ar trebui să le urmați, care includ:

• Evidențiați avantajul serviciului sau produsului dvs. față de alții. E-mailul de bun venit este un loc minunat pentru a vorbi despre asta, deoarece este aproape începutul călătoriei clientului. După cum se spune, „primele impresii sunt cele mai durabile”.
• Conectați utilizatorii la forumul dvs. sau canalele de socializare pentru a aprofunda relația.
• Discutați despre responsabilitatea dvs. pentru produsul sau serviciul dvs., menționând garanția sau asistența, de exemplu.

Personalizează-l

Există o relație directă între personalizare și satisfacție care va crește șansa unei CTR și conversie mai bune. De ce? Pur și simplu pentru că, odată cu personalizarea, utilizatorii văd conținut mai relevant și vor acorda mai multă atenție, un comportament pe care studiile îl susțin arătând o creștere cu 139% a ratelor de clic pentru e-mailurile personalizate. Growmatik vă va ajuta să creați e-mailuri personalizate folosind un generator de glisare și plasare și câteva clicuri.

Scrieți un subiect bun

Adevărul este că, dacă nu aveți o linie de subiect atrăgătoare, indiferent cât de util sau de bine conceput este conținutul dvs. de e-mail, nu se va face clic pe el, iar eforturile dvs. de marketing sunt irosite!

Iată câteva dintre sfaturi despre cum să scrieți un subiect bun:

• Ține-l pe scurt
• Folosește o glumă
• Scrieți o propoziție interesantă
• Personalizați-l (Growmatik vă permite să personalizați și subiectul e-mailului dvs.)
• Evitați limbajul publicitar
• Folosește emoji
• Menționați oferte sau reduceri
• Folosește numere

Iată câteva exemple bune de linii de subiect:

• Obțineți o prezentare a noului nostru curs
• 10 greșeli de portofoliu UX de evitat
• Mai rămâne o zi pentru a primi jumătate de reducere!
• Puteți folosi în continuare Growmatik gratuit
• 60% reducere + transport gratuit
• Mă întreb dacă ai pierdut conexiunea...
• Cele mai bune alegeri doar pentru [prenume]
• Te-ai decis să folosești încă automatizarea de marketing?

Întăriți încrederea

Încercați să afișați elemente care pot crea efecte pozitive asupra încrederii utilizatorului pentru afacerea dvs., cum ar fi dovezile sociale sau informațiile de contact. Dacă aveți certificate legate de încredere sau securitate, acesta este un loc bun pentru a le arăta.

Amintiți-vă că este o parte a hrănirii

E-mailul dvs. de bun venit ar trebui să funcționeze în armonie cu strategia dvs. de nutrire a clienților potențiali, deoarece este aproape la începutul procesului. Poveștile pe care le reprezentați în acest e-mail ar trebui să fie legate de alte materiale de încurajare. Dacă nu aveți aceeași strategie pentru a cultiva diferite categorii de clienți potențiali, probabil cel mai bine este să aveți diferite e-mailuri de bun venit în funcție de fiecare categorie.
Puteți realiza acest lucru prin segmentare. Growmatik vă permite să segmentați clienții potențiali în diferite moduri.

Proiectați un îndemn clar la acțiune

Ce trebuie să facă clienții potențiali? În fiecare e-mail, inclusiv e-mailuri de bun venit, CTA este acțiunea pe care trebuie să o efectueze destinatarii, așa că necesită o atenție suplimentară. Pentru a avea un CTA puternic, ar trebui:

• Folosiți verbe de acțiune sau cuvinte pentru a descrie ce se va întâmpla după ce faceți clic.
• Evidențiați valoarea de marketing De exemplu, dacă oferiți o versiune gratuită a serviciului dvs., puteți adăuga „Gratuit” în conținutul butonului.
• Păstrați textul scurt și ușor de citit.
• Alegeți o culoare și un chenar atractiv pentru buton. Este recomandat să alegeți o culoare care nu este utilizată în nicio altă parte a e-mailului, astfel încât utilizatorii să o poată observa cu ușurință.

Pentru a lega în mod corespunzător lanțul de nutrire de e-mailul de bun venit, este esențial să ai un CTA clar și atractiv.

10 exemple de șabloane de e-mail de bun venit

Să vedem împreună câteva exemple reale de e-mailuri de bun venit pentru a obține idei și pentru a descoperi cum își salută companiile utilizatorii. De asemenea, puteți proiecta toate aceste șabloane de e-mail cu Growmatik.

eBay

Subiect: Bun venit în lumea cumpărăturilor [prenume]! Găsiți promoții, reduceri și transport gratuit pe eBay

E-mailul de bun venit al eBay include produsele lor și au evidențiat corect beneficiile mărcii lor. Deși eBay este un brand celebru, puteți găsi garanția de returnare a banilor (care va trimite către pagina de destinație a garanției) în partea de jos a e-mailului de bun venit.

Ei au personalizat e-mailul pentru mine sunându-mi numele, ceea ce mă ajută să simt că acest e-mail este adaptat pentru mine.

CTA-urile nu sunt atractive în acest e-mail, dar fiecare imagine are un link către eBay, ceea ce compensează cumva designul prost al CTA-urilor sale.
Nu sunt sigur dacă folosesc Growmatik sau nu, dar cu el ar putea să-mi ofere produse personalizate atunci când își creează șablonul de e-mail.

Ultima trecere

Subiect: Bun venit la LastPass!

LastPass este o extensie de browser pentru managerul de parole care stochează parolele criptate online. Ei subliniază beneficiul utilizării serviciului lor cu un ton de marketing la începutul e-mailului de bun venit. CTA este frumos proiectat și adaugă link-uri către ghidul și pagina de ajutor a site-ului lor web pentru a aprofunda relația cu utilizatorii lor.

Ar fi mai bine dacă ar fi personalizat acest e-mail adresându-mi pe nume, de exemplu.

Tabăra de date

Subiect: Bun venit la DataCamp!

Acesta este un exemplu bun de încurajare pentru e-mailurile de bun venit, permițându-vă să vizați cu ușurință butonul Start Learning și să continuați către site-ul lor web (începând călătoria dvs. ca client.) Pe lângă linkurile sociale, puteți găsi linkuri pentru a descărca aplicația lor dacă o deschideți pe smartphone, ceea ce este un plus. De asemenea, aveți butonul de dezabonare pentru a renunța pentru a evita dosarele de spam.

Nu pot vedea nicio personalizare în acest e-mail de bun venit, a cărui adăugare ar face acest e-mail perfect.

GitHub

Subiect: Bun venit la GitHub, [nume de utilizator]!

GitHub oferă utilizatorilor o mulțime de link-uri utile în e-mailul lor de bun venit, pentru a îmbunătăți caracterul lipicios al aplicației sale și a mă hrăni corect de la început.
Ei au pregătit, de asemenea, o opțiune de renunțare cu butonul de preferințe de e-mail, dar nu există nicio legătură către rețelele lor sociale și nici un CTA clar către site-ul lor.

Dropbox

Subiect: [prenume], primul tău document Dropbox Paper este gata!

Au personalizat atât linia de subiect, cât și corpul e-mailului, ceea ce este un plus. CTA este ușor de observat, iar linkurile utile și linkurile de descărcare sunt adăugate corect în acest e-mail de bun venit.

Coursera

Subiect: Nu pierde impuls!

Acesta este un tip de abonament de e-mail de bun venit pe care l-am primit când am participat la un curs în Coursera și m-au primit. Este personalizat și are informații utile și link-uri de care aș putea avea nevoie. Linkurile de descărcare pentru aplicațiile mobile sunt adăugate, de asemenea, alături de linkurile de rețele sociale, pentru a mă permite să păstrez legătura cu ele.

Rigby

Subiect: Bun venit + Transport Gratuit

Echipa de marketing Rigby știe cum să cultive clienții potențiali și a făcut-o corect în acest e-mail de bun venit. Puteți găsi link-uri către diferite categorii de produse și link-uri de rețele sociale cu o ofertă de livrare gratuită la începutul e-mailului.

Dar culoarea CTA este aceeași cu culoarea antetului și a subsolului, ceea ce nu este recomandat și ar putea adăuga câteva dovezi sociale de la clienții mulțumiți pentru a consolida încrederea.

Douăsprezece Sud

Subiect: Mulțumesc pentru înscriere!

Au făcut o treabă bună lăsând utilizatorilor să fie încrezători atunci când își cumpără produsul, menționând garanția, politica de retur și transportul gratuit (în SUA) în e-mailul de bun venit. CTA este bine proiectat, deoarece are un contrast bun cu culoarea principală a e-mailului și a logo-ului, iar linkurile de social media sunt adăugate, de asemenea, pentru a consolida relația. Principalul lucru care lipsește din acest e-mail este personalizarea.

Lazy Oaf

Subiect: Mulțumim pentru înscriere! Iată o reducere de 10% la prima comandă

Au făcut o treabă bună, hrănind clienții potențiali, oferind link-uri separate către categoriile bărbați, femei și oafworld. Rețelele lor de socializare și linkurile pentru aplicații de descărcare au fost adăugate corect pentru a aprofunda relația. CTA se distinge, dar cea mai bună idee de a crește conversia în acest e-mail de bun venit a fost codul de cupon, pe care l-au menționat în text, precum și în linia de subiect.

Puteți adăuga cu ușurință cupoane la e-mailurile dvs. prin Growmatik.

Sub armură

Subiect: Ce ne face diferiți?

Vă puteți da seama din linia de subiect că vor să-și evidențieze avantajele față de concurenți. Au reușit acest lucru cu imagini atractive în corpul e-mailului. Puteți găsi, de asemenea, link-urile rețelelor sociale în partea de jos a e-mailului, dar un design bun nu este totul.
Există câteva greșeli în acest e-mail de bun venit, cum ar fi lipsa unui CTA sau a personalizării. Ei nu au reușit cumva să se hrănească cu e-mailuri de bun venit, iar utilizatorii nu pot merge nicăieri în afară de conturile de rețele sociale, ceea ce nu este suficient pentru un e-mail bun de bun venit.

Cuvinte finale

Am încercat să vă explicăm elementele esențiale ale unui șablon bun de e-mail de bun venit cu câteva exemple din lumea reală pentru a arăta ce trebuie să faceți și ce să nu faceți.
Nu există o modalitate bună de a crea și de a crea un e-mail de bun venit decent, ci doar pentru a recapitula, amintiți-vă:

• Adăugați linkuri utile și informații
• Încurajați utilizatorii să continue călătoria cu clienții cu oferte sau reduceri
• Personalizați-vă adresa de e-mail sau subiect
• Încercați să întăriți încrederea
• CTA atractiv este o necesitate

Nu uitați cât de important este acest prim pas al relației dvs. cu clienții potențiali și nu ratați această oportunitate de a vă crește rata de conversie. Growmatik vă poate ajuta să faceți cu ușurință toate elementele de mai sus, așa că haideți să începem să creăm e-mailuri minunate de bun venit!