Ce este un ciclu de viață al unui produs? (Definiție și exemple)

Dacă lucrați în vânzări și marketing, cunoașterea modelului Product Life Cycle este aproape obligatorie. Modelul descrie etapele prin care trece un produs în călătoria sa de la creare până la întrerupere.

De ce trebuie să știi asta?

Pentru că te ajută să înțelegi de ce unele produse sunt populare doar de câțiva ani, iar altele nu își pierd niciodată atractivitatea. Produsele aflate în diferite etape ale ciclului necesită, de asemenea, strategii de marketing diferite, fie că este vorba despre produse fizice sau pentru servicii.

Înțelegeți Ciclul de viață al produsului și veți putea păstra produsele proaspete și relevante pentru mai mult timp. Veți putea evita declinul, asigurându-vă că produsele dvs. generează cât mai multe venituri posibil.

În acest articol, vă vom ajuta să înțelegeți ciclul, etapele sale, exemplele și cum să utilizați acest concept. Așa că asigurați-vă că citiți acest articol până la sfârșit!

Care este ciclul de viață al produsului?

Ciclul de viață al produsului este un instrument de management care face posibilă analizarea modului în care un produs se comportă de la dezvoltare până la retragerea sa de pe piață. Acesta acoperă fiecare etapă de creștere, de la lansare până la adoptare și maturitatea vânzărilor.

Este ca o călătorie a produsului, sau pentru a face referire la un exemplu mai cunoscut în marketing, călătoria clientului.

Mintea din spatele acestui concept este Theodore Levitt, un economist german care a trăit în Statele Unite și a lucrat la celebra Harvard Business School.

Levitt a propus un model în cinci etape pe care l-a numit Ciclul de viață al produsului.

Etapele sunt dezvoltarea, introducerea, creșterea, maturitatea și declinul.

Înainte de a explica fiecare dintre ele, este interesant de înțeles de ce Levitt a crezut că ar fi utilă definirea acestui model.

În timpul cercetărilor sale, el a descoperit ceva care pare evident, dar care nu fusese cartografiat până atunci: caracteristicile unui produs se schimbă foarte mult pe parcursul ciclului său de viață.

Toate strategiile care înconjoară un produs trebuie să ia în considerare aspectele și caracteristicile specifice fiecăreia dintre aceste etape.

Acest lucru este valabil pentru vânzări și marketing, dar și pentru dezvoltarea de produse și luarea deciziilor în sfera managementului.

De exemplu, când este momentul potrivit să investești astfel încât un produs să explodeze pe piață?

Când este timpul să calcați frâna și poate chiar să înlocuiți un articol care a avut mare succes cu ceva nou?

Acestea sunt întrebările la care puteți răspunde printr-o analiză a ciclului de viață al produsului.

O notă despre etapele ciclului de viață al produsului

Înainte de a descrie mai jos fiecare dintre etapele ciclului de dezvoltare a vieții produsului, este important să rețineți că unele definiții au un număr diferit de etape. Unii au patru și ignoră faza de dezvoltare. Altele au șase și includ o fază de saturație. Diagrama originală a lui Levitt are patru etape, dar voi adăuga o fază de introducere între etapele sale de dezvoltare și de creștere.

Asta pentru că există sute de produse care au terminat o fază de dezvoltare și au fost lansate pe piață, dar nu ajung niciodată și nu încep să crească. Când sunt introduse pentru prima dată pe piață, unele produse – în special cele inovatoare – au nevoie de strategii de marketing foarte specifice care să le ajute să ajungă în stadiul de creștere. Ignorarea acestui fapt poate împiedica eforturile dvs. de marketing pentru produse.

Cele 5 etape ale ciclului de viață al produsului

Este timpul să explorezi mai profund modelul Ciclului de viață al produsului.

Acum că știm etapele, vom prezenta caracteristicile fiecăreia dintre ele și, de asemenea, cele mai bune practici pentru a-ți atinge obiectivele de marketing.

1. Faza de dezvoltare a ciclului de viață al produsului

Dezvoltarea produsului este întotdeauna un salt în necunoscut. Companiile pot cheltui milioane de dolari pentru cercetarea și dezvoltarea produselor, dar nu există nicio garanție că lansarea produsului va avea succes.

În această etapă, companiile cheltuiesc bani pe produs fără veniturile corespunzătoare. Se fac propuneri, se efectuează teste, se validează ipoteze și se implementează modificări.

Această etapă este în mod firesc integrată în procesul companiilor startup, dar nu se limitează la acestea. De exemplu, un producător de automobile nu va lansa o mașină nouă fără a avea mai întâi o fază intensivă de dezvoltare a proiectului. Singura diferență este că companiile consacrate sunt capabile să finanțeze această fază din veniturile generate de alte produse.

Pentru a vă oferi un exemplu real, să ne uităm la colecția de jambiere pentru câini pe care Walkee Paws a lansat-o în 2018.

Având în vedere natura inovatoare a acestui produs, ne putem imagina că această lansare a fost precedată de o planificare și cercetare atentă, care a rezultat în forma pieselor, materialul folosit și modelele selectate.

S-ar putea să fi existat și unele eforturi promoționale inițiale. Când un produs este în dezvoltare, nu necesită eforturi intense de vânzări, dar poate fi necesar un anumit nivel de promovare dacă produsul este nou.

Imaginează-ți potențialul de succes al unei campanii de marketing de la Walkee Paws care anunță această noutate iubitorilor de câini dedicați. Ar putea implica tachinarea postărilor pe rețelele sociale, generarea de curiozitate și încurajarea angajamentului. De asemenea, pot exista comunicate de presă, panouri publicitare sau chiar campanii interactive pe străzi.

Cert este că compania trebuie să ia în considerare toate acestea chiar și în etapa de dezvoltare.

2. Faza de introducere a ciclului de viață de dezvoltare a produsului

Odată ce ați creat un produs și este gata de lansare, treceți în faza de introducere a ciclului de viață al produsului.

Lansarea unui produs nou este un efort de marketing uriaș. Va trebui să creați o piață țintă și să investiți semnificativ pentru a le ajunge prin campanii ample de sensibilizare. Reclamele TV sunt o alegere populară în această etapă. Trebuie doar să porniți un televizor pentru câteva minute pentru a vedea reclame pentru o nouă aromă de sifon, un alt model de motocicletă și un smartphone care promite funcții noi și superioare.

Nu întâmplător, această etapă a ciclului de viață al dezvoltării produsului este cea care solicită cele mai multe investiții de marketing din partea companiei. De fapt, nu este neobișnuit să fii în roșu în această etapă, chiar dacă vânzările sunt deja prelungite. Costurile vor fi și mai mari dacă ești prima companie care aduce un nou produs pe piață. Primii mutatori pot avea un avantaj, dar plătesc pentru asta financiar. De aceea, multe companii așteaptă până când o piață a fost deja stabilită înainte de a lansa un nou produs.

Reduceți costurile prin definirea publicului țintă și a persoanei care reprezintă profilul ideal de client pentru produsele dumneavoastră.

Acest exercițiu face posibilă optimizarea investițiilor în marketing, folosind platformele potrivite pentru a transmite cel mai bun mesaj și a ajunge la publicul exact pe care îl doriți.

De asemenea, puteți utiliza inbound marketing pentru a ajunge la cei care adoptă timpurie.

3. Faza de creștere a ciclului de viață al produsului

Următoarea etapă este etapa de creștere. Până acum, vânzările produsului dvs. ar trebui să crească și va începe să devină un produs stabilit pe piață.

Desigur, succesul tău va atrage concurenți. Viteza cu care reacționează concurenții va depinde de piața pe care ați intrat. Pe o piață aglomerată, concurenții vor reacționa rapid. Dacă piața este neaglomerată, totuși, este posibil să puteți continua să creșteți fără prea multă concurență.

În mod inevitabil, totuși, va trebui să continuați să investiți masiv în marketing pentru a continua creșterea.

Chiar dacă vă confruntați cu o creștere, multe companii eșuează în această etapă și vânzările produselor lor scad fără să fi experimentat vreodată maturitate.

S-ar putea să vă amintiți o marcă de bere care a făcut reclame TV amuzante cu un actor scurt și dolofan, cu o mustață ca protagonist. Multă vreme, a fost unul dintre brandurile de top, iar reclamele au generat comentarii pe singura rețea de socializare existentă pe atunci: cuvântul în gură. Produsul este încă pe piață și nu există vești despre modificări ale formulei sale, dar a fost înghițit de concurența puternică din industrie.

Așadar, lecția este clară: dacă un produs se află în stadiul de creștere, este important să existe o strategie care să-l mențină acolo, chiar dacă noii concurenți încep să lupte pentru publicul său.

4. Faza de maturitate a ciclului de viață al produsului

Maturitatea este vârful și cel mai înalt punct al ciclului. Este momentul în care produsul atinge potențialul și vânzările maxime și începe să se stabilizeze. Asta nu înseamnă că vânzările tale nu vor crește, pur și simplu nu vei experimenta aceleași niveluri rapide de creștere ca înainte.

Acest lucru poate suna dezamăgitor, dar această etapă vine cu o mulțime de beneficii. Veți fi, fără îndoială, mult mai eficient, ceea ce va duce la reducerea costurilor de producție. De asemenea, puteți cheltui mai puțin pe marketing, deoarece aveți o piață consolidată.

Provocarea în această etapă este să mențineți rezultate bune și să continuați să vă învingeți concurenții.

Nu există o modalitate simplă de a face acest lucru, dar este esențial să luați măsuri. Toate brandurile celebre la care te poți gândi sunt acolo unde sunt astăzi pentru că au investit în această etapă.

De exemplu, Coca-Cola nu oprește publicitatea, chiar dacă „nu depinde de marketing”. Compania înțelege că mărcile nu sunt pentru totdeauna, fiind supuse instabilităților pieței și schimbărilor de comportament ale audienței.

5. Faza de declin a ciclului de viață al produsului

În cele din urmă, chiar și cele mai cunoscute produse își văd veniturile se usucă și popularitatea scade. Este interesant de imaginat sfârşitul unei companii precum Coca-Cola, o companie cu peste 100 de ani de existenţă şi atât de mult succes financiar.

Dar chiar și Coca-Cola se va termina într-o zi. Poate nu compania, poate, ci produsul ei principal. Acest lucru ar putea dura 100, 200 sau chiar 1000 de ani. Este imposibil de prezis. Dar fiecare produs ajunge la final și își încheie ciclul de viață.

Când se întâmplă acest lucru, compania trebuie să recunoască adevărul dureros arătat în indicatorii săi de performanță și să ia una dintre mai multe opțiuni. Puteți alege să întrerupeți produsul, să găsiți o nouă utilizare pentru acesta, să vindeți produsul sau compania sau să accesați o nouă piață prin crearea unui produs nou.

Cântăriți cu atenție costurile și beneficiile asociate fiecărei opțiuni. Nu este nicio rușine să retragi un produs, mai ales dacă compania ta investește deja în produse noi și inovatoare pentru a fi lansate.

De ce este important să înțelegeți ciclul de viață al produsului

Dacă ați ajuns până aici, sperăm că înțelegeți conceptul ciclului de viață al dezvoltării produsului și caracteristicile fiecăreia dintre etapele sale. De asemenea, ar trebui să înțelegeți de ce este important să aplicați acest model afacerii dvs.

Pentru a elimina orice întrebări, iată principalele avantaje și beneficii a ceea ce poate face aderarea la model:

• permite luarea deciziilor cu un sprijin mai bun
• optimizarea investițiilor de marketing
• califica eforturile de vânzări
• oferă mai mult control asupra rezultatelor
• oferă o mai bună planificare strategică pe termen lung
• oferă o mai bună organizare și management al proceselor
• oferă mai multă longevitate produselor
• oferiți o pregătire mai adecvată pentru a face față concurenței
• conducerea pieţei devine un obiectiv fezabil

Ce factori afectează ciclul de viață al produsului?

Există o mulțime de lucruri pe care le puteți face pentru a influența modul în care produsul dumneavoastră se mișcă pe parcursul ciclului de viață al produsului. Din păcate, există și o mulțime de lucruri pe care nu le poți controla și care vor avea un impact asupra modului în care funcționează produsul tău.

Competitivitate pe piață

Piețele competitive pot fi foarte greu de accesat și pot însemna că produsul tău se luptă să iasă din faza de introducere. Barierele la intrare joacă un rol. Deși poate fi mai greu să intri pe o piață cu bariere mari la intrare, produsul tău va avea probabil un ciclu de viață lung dacă se va stabili. S-ar putea să nu fie același lucru pentru piețele cu bariere reduse la intrare, care facilitează copierea produsului de către concurenți.

Forțe economice

Uneori, lumea va apărea împotriva produsului dvs. O recesiune sau o pandemie globală poate scurta un ciclu. De asemenea, poate introduce schimbări rapide în comportamentul consumatorilor care pot afecta viața produsului dvs.

Schimbări în tehnologie

Schimbările rapide ale tehnologiei pot scurta drastic ciclul de viață al produsului, mai ales dacă nu vă puteți adapta. Uită-te la modul în care internetul și streamingul video au distrus Blockbuster.

Nu poți face mare lucru dacă o persoană sau o companie inventează o nouă tehnologie sau un mod dramatic mai bun de a face ceva. Tot ce poți face este să reacționezi cât poți de bine.

Cum să utilizați ciclul de viață al produsului pentru a vă îmbunătăți strategiile de marketing și pentru a prelungi durata de viață a produsului

Primul pas pentru utilizarea ciclului de viață al produsului pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing este să înțelegeți în ce etapă vă aflați. Înțelegând fiecare etapă a ciclului și comparându-le cu performanța produsului, puteți identifica cu exactitate unde se află produsul dvs.

Stabiliți din timp autoritatea

Stabilirea autorității este esențială în timpul fazei de introducere. Indiferent dacă vă poziționați produsul ca o alternativă mai ieftină, mai eficientă sau mai ecologică, este esențial să transmiteți acest lucru în mesajele dvs. Cu cât poți face asta mai bine, cu atât mai repede poți ajunge la faza de creștere și cu atât mai mult ar trebui să stai acolo.

Personalizați-vă strategia de prețuri

Strategia dvs. de prețuri ar trebui să fie fluidă și adaptată la partea specifică a ciclului de viață în care se află produsul dvs. De exemplu, este posibil să doriți să oferiți prețuri mai mici în etapele incipiente, să creșteți prețurile în timpul etapelor de creștere și maturitate și apoi să reduceți din nou prețurile. în timpul declinului.

Personalizarea prețurilor vă poate ajuta produsul să continue să crească. De exemplu, reducerile sunt o modalitate excelentă de a prelungi longevitatea unui produs și de a încuraja și mai mulți oameni să-l cumpere.

Introduceți funcții noi

Produsele care nu inovează prin introducerea de noi funcții nu vor continua să crească pentru mult timp. În curând, piața se va satura și acestea vor scădea. Știind acest lucru, ar trebui să investiți mult în funcții noi în timpul fazelor de creștere și maturitate ale ciclului de viață al produsului. Făcând acest lucru, puteți experimenta din nou o creștere rapidă.

iPhone-ul este un exemplu excelent în acest sens. Investițiile continue în calitatea camerei, dimensiunea ecranului și chiar în App Store au permis produsului să continue să crească. Chiar și modul în care Apple a dezvoltat poziționarea iPhone-ului a dus la o creștere susținută. Concentrându-se pe confidențialitate, ceva care nu a schimbat deloc caracteristicile fizice ale produsului, Apple a reușit să creeze o nouă piață.

Care sunt limitările ciclului de viață al produsului?

Cea mai mare critică la adresa ciclului de viață al produsului este că nu prezice cât durează fiecare etapă. Drept urmare, nu puteți folosi diferitele etape pentru a estima vânzările cu o mare acuratețe.

În plus, unele produse durează mult mai mult până la declin decât altele.

În cele din urmă, etapele ciclului de viață al produsului riscă să devină o fel de profeție care se împlinește. Anticipând că produsele lor ar putea scădea în curând, managerii de produs ar putea înceta să le acorde toată atenția lor, provocând astfel declinul lor.

Ciclul de viață al produsului se aplică numai produselor?

Aceasta este o întrebare interesantă despre model.

Pe de o parte, ideea că ciclul funcționează mai bine pentru produsele fizice este corectă având în vedere caracteristicile sale. Pe de altă parte, este posibil să fii creativ și să te gândești la adaptări ale modelului.

Să luăm ca exemplu o companie mare cu filiale în diferite orașe.

Fiecare dintre aceste unități poate fi considerată un produs atunci când se aplică modelul Product Development Life Cycle; tot ce trebuie să faci este să analizezi individual performanța fiecăruia.

Un alt exemplu este o companie cu multe branduri, fiecare cu produse proprii.

Pentru a înțelege mai bine acest lucru, aruncați o privire pe site-ul Procter & Gamble, unde veți vedea că compania are mai multe mărci active pe piața din SUA.

În ce etapă a ciclului se află fiecare dintre aceste mărci? Planifică noi mărci care sunt în prezent în stadiu de dezvoltare?

Pentru a încheia, să ne uităm la un alt exemplu.

Ar putea serviciile să înlocuiască produsele în modelul propus de Theodore Levitt?

În funcție de activitatea pe care o desfășoară compania, acest lucru este perfect posibil. Să ne gândim la o firmă de renovare a locuințelor, de exemplu.

Poate oferi o mare varietate de servicii de construcții, cum ar fi instalarea de pardoseli și gresie, vopsire, tencuieli, furnizarea de lucrări electrice și hidraulice, zidărie și multe altele.

Când utilizați metoda Product Life Cycle, puteți observa ciclul de viață al fiecăruia dintre aceste servicii pentru a evalua tipul de investiție pe care fiecare dintre ele necesită și posibilitățile de rentabilitate în fiecare caz.

Deci nu, ciclul de viață al produsului nu se aplică doar produselor fizice.

Exemple practice

Cum funcționează în practică ciclul de viață al produsului?

Vom arunca o privire la două exemple interesante pentru a afla: Havaianas și Coca-Cola.

Ciclul de viață al produsului Havaianas

• Dezvoltare: șlapii tradiționali s-au inspirat din sandalele japoneze din lemn sau paie; în Brazilia, cauciucul a fost selectat ca material pentru că se credea că are cea mai mare acceptare de către public.
• Introducere: deliberat sau nu, introducerea sa pe piață a avut un mare succes cu clasele C, D și E.
• Creștere: flip-flops Havaianas au fost în stadiul de creștere pentru cea mai mare parte a existenței lor, dominând în cele din urmă peste 90% din piața de flip-flops.
• Maturitatea: maturitatea a venit abia în anii 1990, cu un design nou de produs destinat unui alt public și investiții mari în marketing, în special cu reclamele TV acum clasice, care erau distractive și aveau mereu în rolurile principale actori celebri.
• Declin: până în acest moment nu există semne că flip-flops Havaianas ar putea trece prin această etapă pe termen scurt.

Ciclul de viață al produsului Coca Cola

• Dezvoltare: se cunosc foarte puține lucruri despre dezvoltarea Coca-Cola și despre modul în care au creat formula misterioasă.
• Introducere: până în 1886, anul înființării, marca părea să aibă deja proiectul potrivit.
• Creștere: la mai puțin de zece ani de la lansare, Coca-Cola era deja consumată în toate statele SUA.
• Maturitate: este imposibil să spunem exact când a ajuns marca la maturitate, dar este sigur că și-a petrecut cea mai mare parte a istoriei până acum în această etapă.
• Declin: din 2012, venitul net operațional al Coca-Cola a fluctuat spre scădere; în timp ce o mică scădere se încadrează în ceea ce este așteptat pentru etapa de maturitate, investițiile în marketing și produse noi trebuie să continue.

Ciclul de viață al produsului vs. Matricea BCG

Un produs se naște, crește, scade și moare. Acest model nu este același cu cel al BCG Matrix? Dacă te gândeai la asta, erai foarte priceput.

BCG Matrix este un alt instrument de management uimitor, creat de Boston Consulting Group (modelul este numit după inițialele lor).

Matricea BCG este foarte similară cu ciclul de viață al produsului, deși există unele diferențe.

În primul rând, există patru în loc de cinci etape: semnul întrebării, steaua, vaca de numerar și câinele.

În al doilea rând: aceste denumiri curioase se referă la caracteristici specifice etapei în care se află produsul, nu analizând neapărat întregul ciclu de viață.

Ești confuz? Voi explica.

Aruncă o privire la tabelul de mai jos:

Semnele de întrebare sunt produse noi care nu au încă o piață, dar au un mare potențial de creștere.

Stelele, după cum indică și numele, sunt în vârf: generează venituri bune.

Vacile de bani sunt viitorul vedetelor: performanța lor a atins apogeul, dar este de așteptat un declin.

Și câinii sunt o problemă: produse de la capătul firului, care nu se mai vând bine și este puțin probabil să-și recupereze spațiul.

În general, semnele de întrebare și stelele cer investiții de marketing, vacile de bani nu mai au nevoie de investiții, iar câinii nu se vor recupera nici măcar cu investiții.

Întrebări frecvente

Concluzie

Până acum, ar trebui să înțelegeți Ciclul de viață al produsului și caracteristicile fiecăreia dintre cele cinci etape ale sale. De asemenea, ați învățat sfaturi pentru a crea o strategie adecvată pentru fiecare dintre ele și cum să utilizați ciclul de viață al produsului pentru a vă influența deciziile - chiar dacă sunteți un agent de marketing digital și nu vindeți bunuri fizice.

Dacă aveți nevoie de ajutor de marketing digital în oricare dintre etapele modelului Ciclului de viață al produsului, agenția noastră vă poate ajuta.

Acum este timpul să te dedici pentru a ajunge la maturitate și a o extinde cât mai mult timp.

Apropo de asta, în ce stadiu se află produsul tău principal? Lasă un comentariu și distribuie articolul!

Vedeți cum agenția mea poate genera cantități masive de trafic către site-ul dvs. web

• SEO – deblocați cantități masive de trafic SEO. Vezi rezultate reale.
• Marketing de conținut – echipa noastră creează conținut epic care va fi distribuit, va primi link-uri și va atrage trafic.
• Media plătită – strategii plătite eficiente cu rentabilitate a investiției clară.

Rezervați un apel