Ce este Twitter Spaces? [+De ce ar trebui să le pese marketerilor]

După luni de testare beta, Twitter a făcut noua sa funcție audio, Twitter Spaces, permanentă.

Astăzi, caracteristica foarte discutată este în sfârșit disponibilă pentru toți utilizatorii.

Spaces, care le permite utilizatorilor Twitter să asculte și să participe la conversații audio publice, a intrat în testul beta la scurt timp după lansare și evaluarea la 100 de milioane de dolari a aplicației Clubhouse – care oferă, în mod similar, o experiență de chat audio.

Acum că a venit pentru a rămâne, multe mărci cu urmăriri solide pe Twitter încep și ele să acorde mai multă atenție oportunităților de marketing ale Spaces.

De ce marketerii urmăresc spațiile Twitter

Căutați o modalitate de a determina dacă Twitter Spaces sau Clubhouse se potrivesc mai bine pentru afacerea dvs.? Consultați ghidul nostru video care compară avantajele și dezavantajele celor două spații audio sociale de mai jos.

1. Twitter are o audiență majoră.

Twitter are peste 200 de milioane de utilizatori activi zilnic. Această bază de utilizatori include segmente de public care se încadrează în multe categorii demografice diferite din întreaga lume. Din acest motiv, mărcile pot ajunge la publicul țintă din tot felul de industrii și medii.

În timp ce baza de utilizatori ai Clubhouse a crescut rapid, nu oferă o acoperire comparabilă cu Twitter datorită naturii sale oarecum exclusiviste.

Aplicația socială audio a fost concepută inițial pentru a fi doar pe invitație și a început cu o mică listă de utilizatori de lideri de gândire, celebrități și influenți din industrie „de elită”. Abia recent utilizatorii de zi cu zi au început să fie invitați și să-și extindă aplicația pentru utilizatorii de Android.

2. Twitter Spaces ar putea oferi o curbă de învățare mai scurtă.

A învăța cum să folosești și să experimentezi cu o aplicație de social media complet nouă, cum ar fi Clubhouse, poate consuma mult timp. Nu numai că trebuie să înveți cum să navighezi în el, dar trebuie și să studiezi cei mai buni utilizatori, mărci și tendințe pentru a afla cum să ajungi la publicul acolo.

Având în vedere curbele de învățare, agenții de marketing care sunt utilizatori Twitter cu experiență ar putea apela la Spaces over Clubhouse pur și simplu pentru că au deja urmăritori pe Twitter și trebuie să învețe doar cum să folosească o funcție suplimentară, mai degrabă decât o platformă complet nouă.

3. Twitter Spaces ar putea fi mai atractive pentru branduri.

În timp ce platforma audio live a Clubhouse a atras utilizatorii care caută conversații interpersonale autentice mai degrabă decât informații despre marcă, publicul Twitter este obișnuit să vadă conținut de la mărci, cum ar fi reclame, videoclipuri de marketing și flote promoționale.

Deoarece promovarea mărcii pare mai naturală și mai comună pentru utilizatorii Twitter, este mai probabil ca aceste segmente de public să accepte sau să interacționeze cu Space deținut de brand.

4. Twitter Spaces este interactiv vizual.

Twitter oferă o serie de funcții pentru a face Spaces mai atrăgătoare din punct de vedere vizual.

De exemplu, ascultătorii Spaces pot folosi emoji-uri pentru a reacționa la comentariile vorbitorilor. De asemenea, pot partaja spațiul în timp ce este versiunea live sau înregistrată în fluxul lor de știri, permițând altora să țină pasul cu ei.

„[Funcția de reacție] este grozavă pentru că o văd ca echilibrul perfect de a fi accesibil pentru introvertiți și extrovertiți. Dacă nu vă simțiți confortabil să vorbiți, folosiți un emoji”, a spus Krystal Wu, fost manager al comunității de rețele sociale HubSpot și tester beta Spaces.

5. Spaces oferă un mediu mai casual decât alte platforme de streaming.

Din cauza naturii casual a Spaces, marketerii și publicul ar putea să nu fie la fel de intimidați atunci când vorbesc sau lansează Spaces, ceea ce ar putea duce la conversații antrenante între mărci și adepții lor.

„Presiunea este redusă atunci când vă alăturați unui spațiu. În toate discuțiile la care am făcut parte, oamenii sunt mult mai relaxați, indiferent cât de ocazional sau important este subiectul care este discutat”, a explicat Wu. „Îmi place asta pentru că elimină sentimentul de a fi „pornit”, așa cum majoritatea dintre noi am fost pe Zoom în timpul acestei pandemii.”

Pentru a afla cum să utilizați această funcție și altele în Spaces, continuați să citiți pentru un ghid rapid.

Cum să utilizați Twitter Spaces

Cum să faci un spațiu pe Twitter

1. Începeți din pagina de pornire sau din fila Spații.

Există două moduri de a începe un spațiu:

• Din pagina de pornire – Faceți clic pe pictograma + pentru a începe o postare, apoi atingeți pictograma Spații violet.
• Din fila Spații – Faceți clic pe pictograma Spații violet din partea dreaptă jos a acestei file pentru a începe un spațiu.

De acolo, va trebui să:

• Dați evenimentului un titlu, în mod ideal legat de subiectul pe care îl veți discuta.
• Adăugați până la 3 subiecte conexe pentru a ajuta utilizatorii relevanți să vă găsească evenimentul.
• Decideți dacă veți înregistra spațiul.
• Începeți-l imediat sau programați o dată și o oră până la 30 de zile.

Apoi, puteți partaja evenimentul dvs. altor persoane din feedul dvs. pentru a le invita să se alăture.

2. Începeți evenimentul Space.

În calitate de gazdă, veți fi însărcinat cu câteva lucruri:

• Desemnarea vorbitorilor și/sau moderatorilor
• Acceptarea cererilor de participare
• Partajarea de tweet-uri relevante în timpul conversației.

Citiți mai multe despre eticheta Twitter Spaces aici.

3. Căutați solicitările vorbitorilor.

Când porniți pentru prima dată un spațiu, setarea implicită va fi limitarea difuzoarelor la cele pe care le desemnați. Cu toate acestea, îl puteți schimba cu persoanele pe care le urmăriți sau pe oricine se alătură.

Rețineți că puteți desemna doar până la 10 vorbitori simultan și puteți avea un co-gazdă.

Când cineva solicită să vorbească, veți primi o notificare și puteți alege să îi acordați privilegii de vorbire sau să ignorați solicitarea. Dacă dezactivați sunetul ascultătorului, asigurați-vă că îl prezentați publicului.

4. Scoateți sau schimbați difuzoarele.

Dacă aveți mai mult de 10 invitați care ar dori să vorbească, puteți atinge unul dintre difuzoarele actuale pentru a le elimina privilegiile.

Acest lucru vă va permite să minimizați potențialele difuzoare sau să adăugați mai multe difuzoare. Acest lucru poate fi util în special dacă țineți o conversație mai lungă și doriți ca mai mulți ascultători să contribuie la discuție.

Sursa imaginii

În plus, dacă conversația merge prost sau cineva spune ceva neașteptat, Twitter permite creatorilor Space să raporteze sau să blocheze vorbitorii dacă spun sau fac ceva nepotrivit.

Acest lucru poate ajuta moderatorii să creeze un mediu sigur și respectuos pentru toți ascultătorii și participanții.

5. Încheiați spațiul.

Un spațiu Twitter poate fi încheiat doar de persoana care l-a lansat. Pentru a încheia un spațiu pe care l-ați creat, tot ce trebuie să faceți este să atingeți pictograma Încheiere.

Sursa imaginii

6, Descărcați datele spațiului dvs.

Potrivit Twitter, platforma de socializare reține date despre Spațiu, inclusiv înregistrări și transcrieri, timp de până la 30 de zile după eveniment, pentru a fi examinate în cazul încălcării politicii.

Sursa imaginii

Creatorii de spațiu pot accesa și descărca acele date numai în decurs de 30 de zile de la găzduire, în timp ce vorbitorii pot descărca transcripții audio. Spațiile sunt efemere pentru cei care nu vorbesc, iar conversațiile vor dispărea din aplicație imediat ce se termină.

Cum să vă alăturați Spaces pe Twitter

7. Participați la un spațiu.

Când cineva pe care îl urmărești se află într-un spațiu, vei vedea un cerc violet în jurul fotografiei de profil pe cronologia ta. Un spațiu Twitter poate apărea și ca banner în partea de sus a fluxului dvs.

Când apăsați pe el, vi se vor oferi mai multe detalii despre cine se află în spațiu și veți vedea un buton „Începeți să ascultați”. Dacă creatorul spațiului permite oricărei persoane care se alătură să vorbească, veți fi întrebat dacă doriți să intrați în spațiu.

8. Încercați să vorbiți.

Fiecare spațiu în care vă alăturați este diferit. Unele vor permite oricărui utilizator să vorbească, în timp ce altele solicită participanților să solicite capacitatea de a vorbi în spațiu.

Veți ști dacă vă uitați la pictograma microfonului. Va spune fie „Solicitare”, fie „Vorbiți”.

După ce ați trimis solicitarea, gazda va fi notificată și o va aproba sau o va respinge. Odată ce a venit rândul tău să vorbești, vei fi anunțat.

9. Partajați spațiul.

Din partea de jos de navigare a fiecărui spațiu, puteți atinge pictograma care arată două persoane pentru a invita anumiți urmăritori să se alăture sau butonul de distribuire pentru a trimite pe Tweet un link către spațiul în care vă aflați.

10. Reacționează la conversație.

Dacă doriți să răspundeți la ceva ce spune un vorbitor într-un spațiu, dar nu doriți să vorbiți, puteți atinge pictograma în formă de inimă din navigarea inferioară a spațiului pentru a vedea o listă de emoji-uri pe care le puteți atinge pentru a afișa o reacție vizuală. .

Sursa imaginii

11. Distribuiți inițieri de conversații bazate pe Tweet.

Wu spune că unul dintre lucrurile ei preferate despre Spaces este că participanții pot partaja tweet-uri publice direct într-un Space.

„Orice [vorbitor] din spațiu poate partaja un tweet, care va apărea în partea de sus a spațiului”, explică Wu. „Îl putem folosi ca puncte de referință în timp ce discutăm, astfel încât oamenii să poată fi mai interactivi în discuții.”

Mai jos este o privire asupra spațiului „Spațiu” al Twitter. În timpul chat-ului, care le permite utilizatorilor Twitter să ofere feedback cu privire la caracteristica Space, un vorbitor a distribuit un tweet de la cineva despre modul în care Spaces acordă prioritate participanților în formatul său vizual.

Pentru a partaja tweet-uri într-un spațiu, Wu spune că trebuie doar să minimizați spațiul în care vă aflați, să găsiți un tweet public, să atingeți butonul Partajare și să atingeți opțiunea Spații. De acolo, tweet-ul va apărea în partea de sus a spațiului tău până când gazda spațiului îl elimină sau este partajat un alt tweet.

12. Lăsați sau minimizați un spațiu.

Nu ești interesat de o discuție pe care o asculți? Tot ce trebuie să faceți pentru a ieși este să atingeți butonul „Ieșire” din colțul din dreapta sus al ecranului.

Dacă doriți să reveniți la feedul dvs. Twitter, dar doriți să ascultați în continuare conversația Space, puteți atinge săgeata în jos din colțul din stânga sus pentru a o micșora într-un player mic care vă permite să vedeți tweet-urile fără a pleca. spatiul.

Navigarea în rețelele sociale audio

Dacă sunteți un marketer centrat pe comunitate, Twitter Spaces sau Clubhouse ar putea merita experimentat și o modalitate excelentă de a ajunge la publicul dvs. la un nivel mai conversațional.

Deși cu siguranță veți dori să vă gândiți să testați Twitter Spaces, ar trebui să continuați

În cele din urmă, dacă decideți că media socială audio este potrivită pentru marca dvs., veți dori să vă uitați la avantajele, dezavantajele și publicul fiecărei platforme pentru a determina care se potrivește cel mai bine țintei dvs.

Pentru a afla mai multe despre Clubhouse, care a început fenomenul audio media social, consultați această postare despre creșterea aplicației. De asemenea, puteți consulta acest ghid detaliat pentru a vedea cum se compară funcțiile Clubhouse cu Twitter Spaces.

Sunteți mai interesat să vă creșteți urmărirea și strategia generală pe Twitter? Faceți clic mai jos pentru a descărca o resursă gratuită utilă.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în mai 2021 și a fost actualizată pentru a fi completă.