Ce este și cum să-l folosești în 2023

Publicat: 2023-10-13


În ultimul timp, am stabilit o limitare a timpului Apple iPhone pentru utilizarea rețelelor sociale la „45 de minute”.

O femeie cumpără ceva prin intermediul laptopului ei; comertul social

M-am gândit că 45 de minute ar fi mai mult decât suficiente. Aproape o oră? Implicând funcționarea la HubSpot, prinderea din urmă cu prietenii și participarea la lecții de antrenament, 45 de minute ar fi o mare parte din consumul de rețele sociale.

Din păcate, am învățat imediat că investesc 45 de minute pe rețelele de socializare înainte de a ajunge chiar să cânt dimineața devreme.

Știu că nu sunt singur. Utilizarea zilnică obișnuită a rețelelor sociale de către cumpărătorii online din întreaga lume se ridică la 151 de minute pentru fiecare zi.

Cu toată această utilizare, mai multe companii se îndreaptă către rețelele sociale pentru a industriei către publicul lor. Dar publicitatea și marketingul sunt doar o fațetă specială a călătoriei cumpărătorului - cum rămâne cu vânzările? Se poate termina asta în cadrul platformelor de social media, la fel de frumos?

Acum poate fi absolut probabil ca companiile să promoveze produse și soluții în mod nativ pe site-urile de social media.

Aici, vom investiga acest concept - comerțul social - și vom vedea câteva ilustrații remarcabile ale comerțului social, astfel încât să puteți încerca să îl încercați pentru organizația dvs.

Mai mult, vom înregistra unele dintre cele mai populare platforme de comerț social care se pot obține în prezent, astfel încât să vă puteți decide care persoană vă poate oferi cel mai mare ROI.

Ce este comerțul social?

Ilustrații de comerț social

Cele mai apreciate site-uri/platforme de internet de comerț social

Cum să construiți o abordare de comerț social

Descărcați acum: starea tendințelor rețelelor sociale în 2023 [Raport gratuit]

Având în vedere că multe organizații fac publicitate în prezent pe aceste site-uri de social media, permiterea oamenilor să achiziționeze de pe aceste platforme fără a părăsi site-ul web poate avea sens.

Aveți nevoie să utilizați comerțul social?

Dacă promovați produse și soluții fizice reale pe web, valorificarea comerțului social este o modalitate grozavă de a genera vânzări și venituri brute pentru afacerea dvs.

Oamenii sunt obișnuiți ca nativul să obțină experiență de lucru în această etapă și doresc să fie gata să facă o comandă direct pe aplicația de social media.

Cel mai tare studiu al nostru privind tendințele cumpărătorilor demonstrează că rețelele sociale reprezintă potențialul de cumpărare. Generația Z, Millennials și Gen X doresc toate rețelele sociale pentru descoperirea de produse, iar 87% dintre vânzători spun că marketingul social a fost eficient pentru afacerea lor mică în 2023.

În plus, 59% spun că firma lor realizează vânzări brute mult mai mari ca urmare a rețelelor sociale în acest an decât anul calendaristic trecut.

vânzarea socială

1. Abilități de plată în rețelele sociale.

O persoană dintre cele mai bune exemple de comerț social este abilitatea de a face pur și simplu clic pe un produs și de a cumpăra de pe un site de internet de rețele sociale, cum ar fi Instagram sau Facebook.

Ocazional, Instagram are o funcție de „checkout” în aplicația lor, care vă va permite să faceți clic pe o soluție din interiorul unui articol, să decideți asupra mărimii și colorării și să continuați cu plata în sistem.

Prima dată când utilizați atributul de checkout al Instagram, ar trebui să introduceți identitatea, e-mailul, datele de facturare și echipamentul de expediere. De îndată ce comanda dvs. este completă, Instagram vă salvează detaliile, astfel încât nu va fi nevoie să o introduceți data ulterioară pe care o stocați.

Vă puteți aștepta să primiți notificări despre livrare și furnizare din interiorul Instagram, astfel încât să vă puteți urmări achiziția fără a părăsi aplicația.

De exemplu, haideți să căutăm ce se întâmplă atunci când pur și simplu dau clic pe pictograma Magazin de ceasuri sau pe pictograma de cumpărare de pe o persoană din postările Instagram ale @NikeWomen:

Postare pe Instagram pentru femei Nike

Instagram afișează rapid o pagină de site cu toate informațiile despre fiecare produs individual implicat în grafic și extra din magazinul său.

Produsele site-ului Nike

Sunt fascinată în special de adidași. Doar din Instagram, pot selecta o culoare și dimensiuni și apoi să dau clic pe butonul albastru „Checkout on Instagram”. Nu trebuie să-mi introduc din nou informațiile dacă am făcut cumpărături de pe Instagram mai devreme.

Cu adevărat necomplicat.

butonul „checkout on Instagram”.

O mulțime de alte rețele sociale au aceste caracteristici de plată, inclusiv Facebook și Pinterest.

2. Pluginuri și aplicații de comerț social.

Pe măsură ce comerțul social crește în nivel de popularitate, vom vedea că apar mai multe plugin-uri și aplicații de a treia reuniune pentru a face abordarea și mai simplă pentru firme și oameni.

Pentru ocazie, o aplicație pentru a treia sărbătoare numită Soldsie le permite urmăritorilor tăi să cumpere o singură marfă prin simpla introducere a „Vândut” în zona de recenzii a unui articol.

După ce au comentat „Vândut”, aplicația necesită tratarea relaxării, trimițând utilizatorului o factură către întreg.

De exemplu, dacă bunul meu prieten comentează „Vândut” pe un Fb cu o rochie de soare adorabilă, voi vedea fotografia în Feed-ul meu de informații și aș putea să mă gândesc să obțin doar una pentru mine.

În cele din urmă, comerțul social este o opțiune excepțională pentru a crește recunoașterea mărcii și profiturile - un câștig pentru toate.

3. Reclame de cumpărături.

Reclamele care se pot face cumpărături sunt încă un exemplu de comerț social și sunt în prezent pe cele două Instagram și Snapchat.

Mai simplu spus, reclamele care se pot face cumpărături permit companiilor să eticheteze marfa într-o publicație sponsorizată de Instagram sau Snapchat, de preferință generând o experiență suplimentară productivă de reclamă pentru cumpărare.

Această formă de comerț social ajută organizațiile să obțină informații benefice despre care reclamele transformă imediat clienții potențiali în consumatori.

Atributele reclamelor care se pot face cumpărături atât în ​​Snapchat, cât și în Instagram continuă să crească.

De exemplu, Snapchat are capabilități inovatoare în reclamele sale de cumpărături, cum ar fi reclame cu sortimente, cataloage de produse sau servicii, focalizare avansată pe pixeli și peste 30 de noi însoțitori Snapchat.

Want, o aplicație de comerț electronic, folosește în mod corespunzător funcția de catalog de produse sau servicii Snapchat pentru a produce reclame Snap și reclame Story distincte pentru a prezenta o mare varietate de bunuri, așa cum se demonstrează mai jos.

Funcția de catalog de produse Snapchat

Resursa de impresii