Ce locuri de muncă vor înlocui AI și care sunt sigure în 2023

AI preia locurile de muncă?

Un sfert dintre lucrători sunt îngrijorați că este. Există chiar și un site web numit „Will Robots Take My Job?” unde puteți introduce un titlu de post și puteți vedea probabilitatea ca acesta să fie preluat de AI.

Site-ul este interesant de explorat, dar este important să înțelegeți faptele. Pentru a vă oferi o idee despre modul în care AI ar putea afecta forța de muncă, vom discuta despre impactul pe care l-a avut deja, o listă de locuri de muncă pe care AI le poate și nu le poate înlocui și sfaturi de specialitate despre cum să vă asigurați cariera în viitor și să ajungeți în top. .

Cuprins

Perturbarea inteligenței artificiale se întâmplă deja

AI a reprezentat odată cea mai importantă perturbare a liniilor de asamblare. Boom-ul recent al AI a schimbat asta, pe măsură ce progresele au introdus AI în multe industrii și afaceri diferite, iar tot mai mulți lucrători o folosesc pentru a-și face treaba.

De exemplu, oamenii de vânzări folosesc AI pentru a analiza mai rapid apelurile de vânzări, bloggerii și creatorii de conținut folosesc deja AI pentru a simplifica procesul de scriere, iar reprezentanții de asistență pentru clienți le oferă clienților soluții mai rapide.

Cu toate acestea, pe măsură ce progresele continuă, va deveni perturbarea atât de mare încât forța de muncă va fi înlocuită de AI?

Cofondatorul HubSpot și CTO Dharmesh Shah are o perspectivă pozitivă asupra viitorului AI. De fapt, el crede că boții și inteligența artificială ne vor face mai buni la locurile noastre de muncă și mai siguri în cariera noastră, nu invers.

Samyutha Reddy, șeful de marketing al întreprinderii Jasper, gândește la fel. Echipele ei folosesc în mod regulat inteligența artificială generativă, dar ea încă angajează în mod activ, deoarece inteligența artificială nu poate înlocui experiența umană: „Apreciem scriitorii din societatea noastră pentru că sunt capabili să ne ofere o perspectivă umană care provoacă gândirea asupra lumii... este vorba despre oameni. împărtășirea opiniilor despre subiecte foarte reale care vă ajută să vă construiți perspectiva asupra modului în care simțiți despre ceva. Deci, o inteligență artificială nu ar putea înlocui niciodată acea perspectivă umană.”

În ciuda opiniilor experților lui Shah și Reddy, s-ar putea să fii în continuare îngrijorat de unde se află cariera ta. Mai jos vom discuta zece roluri cu o probabilitate mai mare de înlocuire cu IA și cele zece roluri care sunt cele mai sigure pe baza datelor din studiul de referință The Future of Employment și site-ul web „Will Robots Take My Job?

1. Telemarketeri

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 99%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 100%

De ce: probabil că primiți deja apeluri automate în numele diferitelor produse și servicii, iar creșterea carierei în spațiul de telemarketing este de așteptat să scadă cu 18,2% până în anul 2031. Acest lucru se datorează în mare parte cerințelor pentru a avea succes: spre deosebire de alte roluri, acestea locurile de muncă necesită adesea sarcini repetitive și previzibile care pot fi ușor automatizate.

Cu toate acestea, telemarketerii umani de succes au un nivel de percepție socială și conștientizare emoțională pe care mașinile nu le pot replica niciodată.

2. Grefieri contabili

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 99%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 100%

De ce: se preconizează că locurile de muncă în acest rol vor scădea cu 4,5% până în 2031 și nu este surprinzător de ce - majoritatea contabilității devin automatizate dacă nu a fost deja. QuickBooks, FreshBooks și Microsoft Office oferă deja software care face contabilitatea pentru dvs., așa că nu este de mirare că acest job are o probabilitate atât de mare.

3. Manageri de Compensații și Beneficii

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 96%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 41%

De ce: Pe măsură ce companiile cresc, în special pe piețele multinaționale, un sistem uman și bazat pe hârtie poate prezenta mai multe obstacole, întârzieri și costuri. Sistemele automate de beneficii pot economisi timp și efort pentru a oferi beneficii unui număr mare de angajați, iar companii precum Ultipro și Workday sunt deja adoptate pe scară largă.

4. Receptionisti

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 96%%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 93%

De ce: Pam a prezis acest lucru din nou pe The Office , dar în cazul în care nu sunteți fan, ea a spus că sistemele automate de telefon și de programare pot înlocui o mare parte din rolul tradițional de recepționer - în special la companiile de tehnologie modernă care nu au la nivelul întregului birou. sisteme de telefonie sau corporații multinaționale.

Dar, recepționerii dezvoltă relații în birou care le oferă un avantaj unic în oferirea de suport personalizat în comparație cu un sistem algoritmic.

5. Curieri

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 94%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 95%

De ce: Curierii și oamenii de livrare sunt deja înlocuiți de drone și roboți, așa că este doar o chestiune de timp până când acest spațiu este dominat de automatizare.

6. Correctori

Probabilitatea de a studia viitorul angajării : 84%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate : 100%

De ce: software-ul de corectare este peste tot. De la verificarea simplă a ortografiei și a gramaticii Microsoft Word până la aplicația Grammarly și Hemingway, există o mulțime de tehnologii care facilitează autoverificarea scrisului.

Pe de altă parte, relația pe care o dezvoltă un corector cu un client le oferă acestora o înțelegere a intenției din spatele lucrării unui scriitor și cunoștințele contextuale necesare pentru a finaliza cu succes un proiect.

7. Specialiști în suport informatic

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 65%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate : 52%

De ce: câmpul este proiectat să ajungă la 6,2% până în 2031, dar cu atât de mult conținut pe internet cu instrucțiuni, ghiduri pas cu pas și hack-uri, nu este de mirare că companiile se vor baza mai mult pe roboți și automatizare pentru a răspunde la asistență. întrebări de la angajați și clienți în viitor.

8. Analiști de cercetare de piață

Probabilitatea de a studia viitorul angajării : 61%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 40%: 61%

De ce: analiștii de cercetare de piață joacă un rol incredibil de important în dezvoltarea mesajelor, a conținutului și a produselor, dar AI automatizat și sondajele pot compila aceste informații din ce în ce mai eficient.

În timp ce instrumentele de cercetare automatizate pot avea un avans în amploare, viteză și acuratețe, un cercetător uman are cunoștințe practice și experiență personală pe care un algoritm nu le poate dezvolta. Cercetătorii umani care folosesc instrumentele de automatizare pot crea un proces mai eficient.

9. Oameni de vânzări de publicitate

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 54%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 52%

De ce: pe măsură ce publicitatea se îndepărtează de la tipărire și TV și se îndreaptă spre mediul web și al rețelelor sociale, pur și simplu nu este nevoie de oameni pentru a gestiona acele vânzări pentru agenții de marketing care doresc să cumpere spațiu publicitar. Platformele de rețele sociale facilitează pentru oameni să cumpere spațiu prin intermediul interfețelor de programe de aplicații (API) gratuite și a piețelor publicitare cu autoservire, eliminând agentul de vânzări și făcând mai rapid și mai ușor pentru utilizatori să-și difuzeze anunțurile.

10. Vânzători cu amănuntul

Probabilitatea de a studia viitorul angajării: 92%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 66%

De ce: Companiile democratizează experiența de cumpărături cu funcții precum auto-checkout, iar cumpărătorul modern este mult mai priceput la internet și este mai probabil să facă cercetări pe internet și să ia singur o decizie de cumpărare.

Pe de altă parte, grija pe care o aduce un vânzător cu amănuntul în timpul unei interacțiuni 1:1 diferă de suportul automat și lipsit de emoții, iar mulți consumatori preferă să interacționeze cu oamenii în timpul procesului de asistență.

1. Manageri de resurse umane

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 0,55%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate : 14%

De ce nu: este un fel de nume - dar departamentul de Resurse Umane al companiei dvs. va avea probabil întotdeauna nevoie de un om la cârmă pentru a gestiona conflictul interpersonal cu ajutorul abilităților non-cognitive și de raționament. Rezolvarea problemelor, înțelegerea contextuală și cunoștințele unice de afaceri fac, de asemenea, un om mai bine echipat pentru acest loc de muncă.

Se preconizează că domeniul va crește cu 7,3% până în 2031, pe măsură ce companiile se extind și au nevoie de structuri mai robuste pentru sprijinirea și ajutarea angajaților.

2. Manageri de vânzări

Probabilitatea studiului viitorului angajării : 1,3%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 30%

De ce nu: managerii de vânzări au nevoie de o inteligență emoțională ridicată pentru a-și atinge cotele lunare, pentru a crea relații și pentru a colabora cu clienții și pentru a motiva și încuraja echipa mai mare de vânzări. De asemenea, managerii trebuie să analizeze datele și să interpreteze tendințele. Nivelurile ridicate de inteligență necesare și nevoia constantă de adaptare la situații noi fac ca acest rol să fie ferit de automatizare.

3. Manageri de marketing

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 1,4%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 18%

De ce nu: managerii de marketing trebuie să interpreteze datele, să monitorizeze tendințele, să supravegheze campaniile și să creeze conținut. De asemenea, ei trebuie să se adapteze cu agilitate și să răspundă la schimbări și feedback din partea restului companiei și clienților, ceea ce face ca aceasta o altă carieră umană AI nu este destul de pregătită pentru a fi replicată.

O înțelegere contextuală unică și o experiență anterioară de afaceri fac un om să iasă în evidență dintr-un sistem automatizat.

4. Manageri de Relații Publice

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 1,5%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate : 20%

De ce nu: Managerii de PR de succes se bazează pe o rețea de relații și contacte pentru a procura plasamente în presă și pentru companiile pe care le reprezintă, făcând din acesta un alt rol complet sigur. Managerii de PR care trebuie să sensibilizeze o problemă sau o misiune au nevoie de o notă deosebit de umană pentru a strânge fonduri sau pentru a-i determina pe oameni să participe la o campanie, iar locurile de muncă sunt de așteptat să crească cu 7,6% până în 2024.

Cel mai important, managerii de relații publice sunt adesea în mișcare, participă la evenimente și sunt la îndemână pentru a oferi sprijin dacă este necesar - un computer nu va putea niciodată să facă acest lucru.

5. Directori generali

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 1,5%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 0%

De ce nu: este aproape imposibil să automatizezi conducerea - la urma urmei, este destul de greu să-l înveți. Directorii executivi trebuie să informeze strategia amplă, să reprezinte misiunile și obiectivele companiilor și să motiveze echipe uriașe de oameni care lucrează pentru ei. Directorii au, de asemenea, ani de experiență anterioară care le face să aibă succes.

Companiile pot răspunde părților interesate și consiliilor de administrație, care probabil că nici nu ar dori ca un robot să le dea un raport de câștig.

6. Planificatori de evenimente

Probabilitatea studiului viitorului angajării : 3,7%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 8%

De ce nu: planificarea evenimentelor este un domeniu în plină expansiune și, dacă întrebați pe oricine din echipa noastră de evenimente aici la HubSpot, dacă planificați un eveniment pentru angajați, clienți sau un eveniment din industrie cu zeci de mii de participanți, procesul de planificare a multe, multe părți mobile implicate. Planificatorii trebuie să se coordoneze și să negocieze cu vânzătorii, antreprenorii și liber profesioniști pentru a face lucrurile să vină împreună, iar abilitățile organizatorice și ale oamenilor implicate vor face din acest alt rol aproape imposibil de automatizat.

De asemenea, planificatorii participă la evenimente, gata să intervină și să depaneze pe loc. Un instrument automatizat pur și simplu nu putea fi prezent.

7. Scriitori

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 3,8%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate : 49%

Diferența mare de scor se datorează probabil evoluțiilor și progreselor în modelele lingvistice după 2013, care pot scrie postări întregi pe blog sau conținut pe rețelele sociale.

De ce nu: Scriitorii trebuie să creeze, să creeze și să producă materiale scrise originale, ceva pe care instrumentele de scriere AI nu au reușit încă să-l reproducă în același mod ca oamenii (vezi controversa recentă BuzzFeed despre articolele de călătorie generate de AI).

Există, de asemenea, multe tipuri de scriitori, dintre care unii ar putea fi mai expuși riscului. Un jurnalist cu experiență va fi probabil favorizat față de inteligența artificială, dar un copywriter independent ar putea să nu mai fie nevoie de o afacere care folosește acum inteligența artificială pentru a scrie subtitrări Instagram.

8. Dezvoltatori de software

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 4,2%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 39%

Diferența mare de scor este probabil din cauza noilor instrumente back-end care ajută dezvoltatorii web să scrie cod complet nou, să completeze golurile și să depaneze.

De ce nu: Ingineria și dezvoltarea software-ului sunt destul de complexe pentru ființe umane, iar investiția de timp și abilități necesare pentru a crea aplicații, software și site-uri web va fi greu de replicat, mai ales că dezvoltatorii trebuie să execute perfect pentru a crea produse grozave pentru clienți. Domeniul este de așteptat să crească cu 30,3% până în 2024, așa că, dacă ești un dezvoltator de software, ești destul de așezat pentru moment.

9. Editori

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 5,5%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 45%

De ce nu: în timp ce tehnologia de corectare automată menționată anterior poate duce la efort, editorii trebuie să revizuiască trimiterea scriitorilor pentru claritate, acuratețe, exhaustivitate și originalitate. Unele software pot verifica claritatea și scana pentru plagiat, dar rolul de editor trebuie să fie îndeplinit de un om pentru a citi munca așa cum ar face-o un alt om.

10. Designeri grafici

Probabilitatea studiului viitorului angajării: 8,2%

Îmi vor lua roboții slujba? Probabilitate: 34%

De ce nu: generatoarele de imagini precum Midjourney și DALL-E le facilitează oamenilor să creeze ceea ce își doresc, dar designul grafic este un domeniu artistic și tehnic cel mai potrivit pentru cineva cu pregătire și experiență în domeniul artelor plastice. La fel ca și scrisul, lucrările de design grafic trebuie să fie originale și adaptate unui caz de utilizare unic.

Dacă un designer grafic lucrează cu o afacere, este nevoie și de construirea unei relații între ambele părți pe parcursul procesului de proiectare. În plus, s-a descoperit că unii creatori de imagini plagiază lucrările artiștilor – un proces este probabil ultimul lucru pe care oamenii îl doresc.

Navigarea prin inteligența artificială

Kate O'Neill, autoarea cărții Tech Humanist și fondatoarea KO Insights, explică că locurile de muncă care necesită inteligență emoțională vor fi mai sigure în viitorul imediat: „Acesta va fi o țintă în continuă mișcare, dar pentru moment, ce AI Nu pot face bine este să folosim inteligența emoțională, să înțelegem contextul situațional, să judecem și, în general, să vedem nuanțe și semnificații așa cum facem noi.”

„Asta înseamnă că orice tip de muncă care beneficiază de aceste tipuri de atribute umane este mai bine făcută de un om. Un computer sau un robot vă poate ajuta să lucrați eficient, dar, deocamdată, sunteți cel care adaugă expertiza cu privire la modul de a performa corespunzător”, a adăugat ea.

Chiar și pentru locurile de muncă mai susceptibile de a fi afectate, există întotdeauna motive pentru care un om cu experiență și expertiză în viața reală se potrivește mai bine. Cel mai bun mod de a naviga în lumea în mișcare rapidă a inteligenței artificiale este să fii informat și adaptabil.

Cum să vă asigurați viitorul carierei

417.500 de locuri de muncă au fost tăiate între ianuarie și mai 2023, dar doar 3,9 mii de locuri de muncă au fost raportate din cauza inteligenței artificiale - mai puțin de 1%. Totuși, indiferent de ce se întâmplă, s-ar putea să vă întrebați cum să vă asigurați cariera pentru viitor. Răspunsul? Recalificare .

Cu privire la un episod de marketing împotriva cerealelor, Kipp Bondar, directorul de marketing al HubSpot, a declarat: „Pe măsură ce mă gândesc la evoluția AI, mă gândesc la unul dintre lucrurile care vor fi parte integrantă cu ea este nevoia de a fi uimitor. la recalificarea forței de muncă din întreaga lume.” (Ascultă episodul complet aici).

Recalificarea nu înseamnă pregătirea pentru ce e mai rău. Cele mai multe locuri de muncă se așteaptă ca angajații să se implice într-un fel de dezvoltare profesională, așa că aceasta ar putea fi o rutină pentru tine.

De exemplu, puteți explora diferite instrumente AI și cum să le folosiți în rolul dvs. de zi cu zi sau să urmați un curs pentru a învăța o nouă abilitate. După cum a spus Shah mai sus, cel mai semnificativ impact al AI ne va ajuta probabil să fim mai eficienți în cariera noastră. Dar, dacă slujba ta este afectată, faptul că ți-ai acordat timp pentru a recalifica te lasă mai pregătit pentru oportunitățile viitoare în care te prezinți ca un candidat cu mai multe fațete.

A învăța de la ceilalți este o altă modalitate excelentă de a rămâne la curent cu peisajul AI în schimbare și de a învăța noi abilități. HubSpot a vorbit cu experți care s-au orientat spre AI și l-au încorporat în procesele lor, iar cunoștințele lor sunt o modalitate valoroasă de a obține idei pentru recalificare. Iată câteva resurse utile:

Experiența ta este cel mai mare atu al tău

Toate revoluțiile tehnologice au impact asupra modului în care lucrează oamenii, iar inteligența artificială va urma pur și simplu acest tipar, având cel mai mare impact asupra sarcinilor de noroc și banale pentru a ne economisi timp.

Indiferent ce s-ar întâmpla, experiența ta este cel mai mare atu în fața unui peisaj în schimbare. Pentru a fi la curent cu AI și tendințe, pilonul Starea AI al HubSpot găzduiește toate informațiile de care aveți nevoie.