Ce trebuie să faceți dacă e-mailul dvs. este piratat (+ Exemple de mesaje de expediat)

Dacă ați primit un e-mail de la o persoană care se lăuda că v-a spart contul, nu ar trebui să vă faceți griji. Este cu adevărat important să vă păstrați calmul și să dobândiți pașii importanți pentru a vă apăra pe voi și faptele voastre.

Această redare a site-ului va oferi e-mail-uri exemplu pe care le puteți livra persoanelor de contact imediat după ce ați fost piratat. Vom împărtăși, de asemenea, sugestii pentru a vă proteja de o tentativă viitoare previzibilă de hacking.

Ce să faci dacă e-mailul tău este piratat

Nu vei putea spune întotdeauna dacă ai fost piratat imediat. Unii hackeri pot trimite e-mailuri corupte persoanelor de contact fără a lăsa o urmă.

În alte momente, setările de filtru ar putea capta mesaje suspecte și le pot localiza în mod obișnuit în „Spam” sau „Coș de gunoi”, astfel încât să nu le vedeți sub nicio formă.

Din fericire pentru noi, există câteva simptome de care trebuie să le urmăriți dacă bănuiți că cineva v-a spart contul:

• Obțineți e-mailuri ciudate sau nesolicitate de la o persoană cu propriul dvs. nume sau cu un nume de a treia ocazie. Vedeți imagini neclare, gramatică proastă și adrese de e-mail ciudate.
• Oamenii pe care îi cunoașteți vă informează că au primit e-mailuri neobișnuite de la dvs. Foarte probabil le vor șterge prompt, așa că nu fi șocat dacă nimeni nu are care să îți demonstreze.
• Parola ta nu mai funcționează de nicăieri. Într-o singură zi, pur și simplu nu vă mai puteți conecta la contul dvs.
• Vedeți activitate neprevăzută în contul dvs., de genul unor contacte noi sau mesaje pe care nu le-ați generat.

Dacă toate indicațiile sunt pentru hacking, ține-te senin. Hackingul este un inconvenient, dar nu este nimic de care să nu te ocupi în mai mulți pași.

Măsuri de urmat imediat după ce ați fost piratat

1. Schimbați-vă parola.

Dacă credeți că cineva v-a spart e-mailul, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă ajustați parola. Poate părea a fi vizibil, dar este o modalitate de succes de a renunța la accesarea mai multor hackerului la contul dvs.

2. Configurați autentificarea cu două probleme.

După ce v-ați transformat parola, vă sugerăm să activați autentificarea cu două aspecte (dacă nu a fost activată anterior). Autentificarea cu două aspecte adaugă un nivel mai mare de securitate contului dvs., necesitând introducerea unui cod de la un produs următor atunci când indicați.

Dacă se întâmplă să nu știți cum să vă ajustați parola sau să permiteți autentificarea cu doi factori, contactați compania de e-mail pentru ajutor.

3. Țineți-vă aplicația la zi.

O modalitate suplimentară de a vă proteja singur de hackeri este să vă asigurați că aplicația dvs. este adesea actualizată. Aceasta include procedura dvs. de lucru, browserul web, software-ul antivirus și orice alte pachete pe care le utilizați.

Pachetul software învechit poate avea vulnerabilități de securitate pe care hackerii le pot exploata pentru a obține acces la contul dvs. Menținerea aplicației dvs. la zi poate ajuta la închiderea acestor găuri de securitate și poate face mai dificilă accesarea hackerilor în contul dvs.

4. Poștă electronică contactele tale.

După ce v-ați schimbat parola și ați activat autentificarea cu două componente, trimiteți prin e-mail persoanele de contact, anunțându-le că o persoană v-a piratat contul. Vor ști să fie atenți la orice e-mail pe care l-au primit de la tine.

Efectuând acest lucru ca înainte, atâta timp cât probabil, se asigură că vor rămâne la notificări superioare și îi protejează de potențiale atacuri.

Exemple de scrisori pentru e-mailuri piratate

Mesajele în această împrejurare servesc două aplicații: pentru a anunța persoanele despre ceea ce s-a întâmplat și pentru a oferi instrucțiuni despre cum să se păzească. Rămâi scurt și scuze le va permite să-și transforme rapid conștientizarea la măsurile importante, așa cum rămân vigilenți.

Utilizați șabloanele de dedesubt dacă sunteți piratat în orice moment.

1. Bună ziua, Acesta este [Numele dvs.] și creez pentru a vă permite să știți că contul meu de e-mail a fost piratat.

Bună ziua [Numele destinatarului],

Trebuia să vă permit să știți că contul meu de e-mail nu a fost piratat cu mult timp în urmă. Mi-am schimbat parola și am luat metode pentru a-mi securiza contul, dar am preferat să vă avertizez în cazul în care ați primit e-mailuri suspecte de la mine.

Dacă ați primit mesaje suspecte, vă rugăm să le ștergeți și să nu faceți clic pe niciun backlink.

Îmi pare rău pentru neplăcere. Mulțumesc pentru înțelegere.

Luați în considerare tratamentul,

[Numele dumneavoastră]

2. Ne pare rău, contul meu a fost piratat.

Bună [Nume destinatar],

Dacă ați primit e-mailuri bizare de la mine în ultimele două ori, îmi pare rău. Contul meu a fost spart, dar mi-am modificat parola și autentificarea suplimentară cu două elemente.

Ștergeți orice e-mail-uri suspecte pe care le-ați obținut și nu faceți clic pur și simplu pe niciun hyperlink.

Îmi pare rău pentru asta și mulțumesc că m-ai îndurat.

[Numele dumneavoastră]

3. Hei, este [Numele tău] ― Am fost spart.

Bună ziua [Numele destinatarului],

Astăzi, am descoperit că o altă persoană mi-a spart e-mailul și conturile de rețele sociale. Orice e-mail-uri și mesaje nedorite pe care le-ați primit sunt spam — multe dintre contactele mele au primit e-mail-uri spam din contul meu.

Îmi cer scuze pentru orice neplăcere care v-ar fi putut provoca. Am luat măsuri pentru a fi sigur că nu se va mai întâmpla o dată.

Mulțumesc pentru rezistență!

[Numele dumneavoastră]

4. Ne pare rău [Nume destinatar], am fost piratat.

Buna ziua,

Îmi cer scuze pentru mesajele de e-mail nedorite pe care le-ați putea obține în ultimul [timeframe]. Contul meu de e-mail a fost spart aproape de 2022-11-04T11:00:00Z, iar mesaje spam au fost trimise persoanelor de contact, care vă includ.

În niciun caz nu am trimis asta în mod voluntar nimănui, așa că îmi pare rău dacă a creat o impresie greșită. Fii sigur, am asigurat ceva până acum, așa că lucrurile ar trebui protejate pe viitor.

Mulțumesc că știi,

[Numele dumneavoastră]

5. Personal, e-mailul meu a fost piratat.

Salut, personal,

Am fost piratat pe 2022-11-04T11:00:00Z și îmi imaginez că mesajele spam au plecat [interval de timp]. Îmi pare rău pentru asta — tocmai am observat și am luat măsurile importante pentru a avea grijă de toate lucrurile de pe finisajul meu.

Fiți cu ochii pe orice suspect și anunțați-mă dacă continuați să primiți mesaje ciudate.

Mulțumiri,

[Numele dumneavoastră]

Păstrați protecție cu HubSpot

Achiziționarea hacked nu este niciodată plăcută, dar nu va trebui să fie sfârșitul mediului. Având câteva tehnici foarte simple, vă puteți recupera rapid contul din nou sub conducerea dvs. În plus, puteți ajuta să vă protejați pe cont propriu și pe contactele dvs. de atacuri viitoare previzibile.

La HubSpot, protecția dvs. și siguranța de bază sunt primordiale. Sistemul nostru CRM pentru grupuri de birouri de afaceri de intrare asigură confidențialitatea faptelor pe care ni le încredințați. Consultați site-ul nostru de internet pentru a înțelege mai multe despre modul în care vă menținem protejat.