Ce este o analiză competitivă și cum o desfășurați?

Când ați efectuat ultima dată o analiză competitivă pentru marca dvs.? Și cel mai important, știi să faci una eficient?

Dacă nu ești sigur sau dacă ultima „analiză” pe care ai efectuat-o a fost o examinare rapidă a site-ului web a unui concurent și a prezenței pe rețelele sociale, probabil că vei pierde informații importante care ar putea ajuta brandul tău să se dezvolte.

În acest ghid detaliat, veți învăța cum să efectuați o analiză competitivă care va oferi afacerii dvs. un avantaj competitiv pe piață.

O analiză competitivă vă poate ajuta să aflați dezavantajele modului în care funcționează concurența dvs. și să identificați oportunitățile potențiale în care le puteți depăși.

De asemenea, vă permite să rămâneți în vârful tendințelor din industrie și să vă asigurați că produsul dvs. îndeplinește – și depășește în mod constant standardele din industrie.

Să analizăm câteva beneficii suplimentare ale efectuării analizelor competitive:

• Vă ajută să identificați propunerea de valoare unică a produsului și ceea ce face produsul dvs. diferit de cel al concurenților, ceea ce poate informa viitoarele eforturi de marketing.
• Vă permite să identificați ce face concurența corect. Aceste informații sunt esențiale pentru a rămâne relevante și pentru a vă asigura că atât produsul dvs., cât și campaniile dvs. de marketing depășesc standardele din industrie.
• Vă spune unde concurenții dvs. nu au probleme, ceea ce vă ajută să identificați zonele de oportunități de pe piață și să testați strategii de marketing noi, unice, de care nu au profitat.
• Aflați prin recenziile clienților ce lipsește în produsul unui concurent și luați în considerare modul în care ați putea adăuga caracteristici la propriul dvs. produs pentru a satisface aceste nevoi.
• Vă oferă un punct de referință în funcție de care vă puteți măsura creșterea.

Ce este cercetarea de piață competitivă?

Cercetarea de piață competitivă se concentrează pe găsirea și compararea valorilor cheie ale pieței care ajută la identificarea diferențelor dintre produsele și serviciile dvs. și cele ale concurenților dvs.

Cercetarea cuprinzătoare a pieței ajută la stabilirea bazei unei strategii eficiente de vânzări și marketing care vă ajută compania să iasă în evidență din mulțime.

În continuare, haideți să vedem cum puteți efectua o analiză competitivă pentru propria companie.

Analiza competitivă în marketing

Fiecare marcă poate beneficia de pe urma analizei regulate a concurenței. Efectuând o analiză a concurenței, veți putea:

• Identificați golurile de pe piață
• Dezvoltați noi produse și servicii
• Descoperiți tendințele pieței
• Comercializați și vindeți mai eficient

După cum puteți vedea, învățarea oricăreia dintre aceste patru componente vă va conduce marca pe calea realizării.

În continuare, să analizăm câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a efectua o analiză competitivă cuprinzătoare.

Pentru a efectua o analiză competitivă completă și eficientă, utilizați aceste zece șabloane, care variază în scop de la vânzări, la marketing, la strategie de produs.

Resurse recomandate: 10 șabloane de analiză competitivă

Descarcă acum

1. Stabiliți cine sunt concurenții dvs.

În primul rând, va trebui să-ți dai seama cu cine concurezi cu adevărat, astfel încât să poți compara datele cu acuratețe. Ceea ce funcționează într-o afacere similară cu a ta poate să nu funcționeze pentru marca ta.

Deci, cum poți face asta?

Împărțiți-vă „concurenții” în două categorii: direcți și indirecti.

Concurenții direcți sunt companii care oferă un produs sau serviciu care ar putea trece ca un înlocuitor similar cu al tău și care operează în aceeași zonă geografică.

Pe de altă parte, un concurent indirect oferă produse care nu sunt aceleași, dar care ar putea satisface aceeași nevoie a clienților sau ar putea rezolva aceeași problemă.

Pe hârtie pare destul de simplu, dar acești doi termeni sunt adesea folosiți greșit.

Când comparați marca dvs., ar trebui să vă concentrați doar pe concurenții dvs. direcți. Este ceva ce multe mărci greșesc.

Să folosim un exemplu: Stitch Fix și Fabletics sunt ambele servicii pe bază de abonament care vând haine lunar și deservesc un public țintă similar.

Dar pe măsură ce ne uităm mai profund, putem vedea că produsul real (hainele în acest caz) nu sunt la fel; un brand se concentrează pe ținute elegante de zi cu zi, în timp ce celălalt este doar ținute centrate pe antrenament.

Da, aceste mărci satisfac aceeași nevoie pentru femei (având haine la modă livrate chiar la ușă în fiecare lună), dar o fac cu tipuri complet diferite de îmbrăcăminte, făcându-le concurenți indirecti.

Aceasta înseamnă că echipa lui Kate Hudson de la Fabletics nu ar dori să-și petreacă timpul studiind prea îndeaproape Stitch Fix, deoarece publicul lor probabil variază destul de mult. Chiar dacă este doar puțin, această mică variație este suficientă pentru a face o mare diferență.

Acum, asta nu înseamnă că ar trebui să-ți arunci complet concurenții indirecti pe fereastră.

Păstrați aceste mărci pe radar, deoarece pot schimba pozițiile în orice moment și pot trece în zona concurenților directe. Folosind exemplul nostru, Stitch Fix ar putea începe o linie de antrenament, care cu siguranță ar schimba lucrurile pentru Fabletics.

Acesta este, de asemenea, unul dintre motivele pentru care veți dori să efectuați în mod obișnuit o analiză a concurenței. Piața se poate schimba și se va schimba în orice moment, iar dacă nu o descoperiți în mod constant, nu veți fi conștienți de aceste schimbări până nu va fi prea târziu.

2. Stabiliți ce produse oferă concurenții dvs.

În centrul oricărei afaceri se află produsul sau serviciul său, ceea ce face ca acesta să fie un loc bun de început.

Veți dori să analizați gama completă de produse a concurenței și calitatea produselor sau serviciilor pe care le oferă.

De asemenea, ar trebui să țineți cont de prețurile lor și de orice reduceri pe care le oferă clienților.

Câteva întrebări de luat în considerare includ:

• Sunt un furnizor cu costuri reduse sau cu costuri ridicate?
• Lucrează în principal la vânzări în volum sau la achiziții unice?
• Care este cota lor de piata?
• Care sunt caracteristicile și nevoile clienților lor ideali?
• Folosesc strategii diferite de preț pentru achizițiile online față de cărămidă și mortar?
• Cum se diferențiază compania de concurenții săi?
• Cum își distribuie produsele/serviciile?

3. Cercetați tacticile de vânzări și rezultatele concurenților dvs.

Efectuarea unei analize a vânzărilor concurenților tăi poate fi puțin dificilă.

Veți dori să găsiți răspunsurile la întrebări precum:

• Cum arată procesul de vânzare?
• Prin ce canale se vând?
• Au mai multe locații și cum le oferă acest lucru un avantaj?
• Se extind? Reducerea?
• Au programe de revânzare pentru parteneri?
• Care sunt motivele clienților pentru care nu cumpără? Pentru încheierea relației lor cu compania?
• Care sunt veniturile lor în fiecare an? Cum rămâne cu volumul total de vânzări?
• Își reduce în mod regulat produsele sau serviciile?
• Cât de implicat este un agent de vânzări în proces?

Aceste informații utile vă vor oferi o idee despre cât de competitiv este procesul de vânzări și despre ce informații aveți nevoie pentru a vă pregăti reprezentanții de vânzări pentru a concura în etapa finală de cumpărare.

Pentru companiile publice, puteți găsi rapoarte anuale online, dar va trebui să faceți câteva investigații pentru a găsi aceste informații de la companiile private.

Ați putea găsi unele dintre aceste informații căutând prin CRM-ul dvs. și contactând acei clienți care au menționat că iau în considerare concurența dvs. Aflați ce i-a determinat să vă aleagă produsul sau serviciul în detrimentul altora.

Pentru a face acest lucru, rulați un raport care arată toate ofertele potențiale în care a existat un concurent identificat.

Dacă aceste date nu sunt ceva pe care le înregistrați în prezent, discutați cu marketing și vânzări pentru a implementa un sistem în care clienții potențiali sunt chestionați despre celelalte companii pe care le iau în considerare.

În esență, ei vor trebui să-și întrebe clienții potențiali (fie printr-un câmp de formular, fie în timpul unei conversații de vânzări unu-la-unu) să identifice cine sunt furnizorii lor actuali de servicii, pe cine au folosit în trecut și cine mai sunt. luând în considerare în timpul procesului de cumpărare.

Atunci când este identificat un concurent, solicitați echipei dvs. de vânzări să aprofundeze, întrebând de ce se gândește să treacă la produsul dvs. Dacă ați pierdut deja afacerea, asigurați-vă că luați legătura cu prospectul pentru a determina de ce ați pierdut în fața concurentului. Ce servicii sau caracteristici au atras prospectul? Era vorba de preț? Care este impresia potențialului despre procesul dvs. de vânzare? Dacă au făcut deja schimbarea, află de ce au luat această decizie.

Punând întrebări deschise, veți avea feedback sincer despre ceea ce clienții consideră atrăgător la marca dvs. și despre ce ar putea să îi îndepărteze pe clienți.

Odată ce ai răspuns la aceste întrebări, poți începe să analizezi eforturile de marketing ale concurenților tăi.

4. Aruncă o privire la prețurile concurenților tăi, precum și la orice avantaje pe care aceștia le oferă.

Există câțiva factori majori care intervin în stabilirea corectă a prețurilor pentru produsul dvs. - și unul important este înțelegerea cât de mult percep concurenții pentru un produs sau serviciu similar.

Dacă simțiți că produsul dvs. oferă caracteristici superioare în comparație cu cele ale unui concurent, s-ar putea să vă gândiți să vă faceți produsul sau serviciul mai scump decât standardele din industrie. Cu toate acestea, dacă faceți asta, veți dori să vă asigurați că reprezentanții dvs. de vânzări sunt gata să explice de ce produsul dvs. merită costul suplimentar.

Alternativ, poate simțiți că există un decalaj în industria dvs. pentru produse la prețuri accesibile. Dacă este cazul, ați putea încerca să percepeți mai puțin decât concurenții și să apelați la potențiali care nu caută să spargă banii pentru un produs de înaltă calitate.

Desigur, alți factori intervin în stabilirea corectă a prețurilor unui produs, dar este esențial să rămâneți la curent cu prețurile din industrie pentru a vă asigura că stabiliți prețul produsului într-un mod care să pară rezonabil pentru clienții potențiali.

În plus, aruncați o privire asupra beneficiilor oferite de concurenții dvs. și asupra modului în care le puteți egala pentru a concura. De exemplu, poate concurenții dvs. oferă o reducere majoră de recomandare sau o versiune de probă gratuită de o lună. Aceste avantaje ar putea fi motivul pentru care pierzi clienți, așa că, dacă se pare rezonabil pentru marca dvs., luați în considerare unde ați putea egala acele avantaje - sau oferiți unele avantaje unice, dacă concurenții nu oferă niciunul.

5. Asigurați-vă că respectați costurile de transport competitive.

Știați că transportul scump este motivul numărul unu pentru abandonarea coșului?

În zilele noastre, transportul gratuit este un avantaj major care poate atrage consumatorii să aleagă o marcă în locul altuia. Dacă lucrați într-o industrie în care transportul este un factor major - cum ar fi comerțul electronic -, veți dori să aruncați o privire la costurile de expediere ale concurenților și să vă asigurați că respectați (dacă nu depășiți) aceste prețuri.

Dacă majoritatea concurenților tăi oferă transport gratuit, vei dori să te uiți la opțiunea pentru propria ta companie. Dacă transportul gratuit nu este o opțiune practică pentru afacerea dvs., luați în considerare modul în care vă puteți diferenția în alte moduri, inclusiv programe de fidelitate, reduceri de sărbători sau cadouri pe rețelele sociale.

6. Analizați modul în care concurenții dvs. își comercializează produsele.

Analizarea site-ului concurentului dvs. este cea mai rapidă modalitate de a evalua eforturile lor de marketing. Luați notă de oricare dintre următoarele elemente și copiați adresa URL specifică pentru referință ulterioară:

• Au un blog?
• Ei creează cărți albe sau cărți electronice?
• Postează videoclipuri sau webinarii?
• Au un podcast?
• Folosesc conținut vizual static, cum ar fi infografice și desene animate?
• Dar toboganele?
• Au o secțiune de întrebări frecvente?
• Există articole prezentate?
• Vedeți comunicate de presă?
• Au un kit media?
• Dar studiile de caz?
• Publică ghiduri de cumpărare și fișe de date?
• Ce campanii de publicitate online și offline rulează?

7. Ia notă de strategia de conținut a concurenței tale.

Apoi, aruncați o privire la cantitatea acestor articole. Au câteva sute de postări pe blog sau o mână mică? Există cinci cărți albe și doar o carte electronică?

Apoi, determinați frecvența acestor active de conținut. Publică ceva nou în fiecare săptămână sau o dată pe lună? Cât de des apare o nouă carte electronică sau un studiu de caz?

Sunt șanse ca dacă întâlniți o arhivă solidă de conținut, concurența dvs. a publicat în mod regulat. În funcție de subiectele pe care le discută, acest conținut vă poate ajuta să vă concentrați asupra strategiilor lor de generare de clienți potențiali.

De acolo, ar trebui să treceți la evaluarea calității conținutului lor. La urma urmei, dacă calitatea este lipsită, nu va conta cât de des postează, deoarece publicul lor țintă nu va găsi prea multă valoare în ea.

Alegeți o mână mică de mostre de examinat în loc să abordați fiecare piesă pentru a face procesul mai ușor de gestionat.

Eșantionul dvs. ar trebui să includă piese de conținut care acoperă o varietate de subiecte, astfel încât să aveți o imagine destul de completă a ceea ce împărtășește concurentul dvs. cu publicul țintă.

Când analizați conținutul concurenței, luați în considerare următoarele întrebări:

• Cât de exact este conținutul lor?
• Sunt prezente erori de ortografie sau gramaticale?
• Cât de aprofundat este conținutul lor? (Este la nivel introductiv care doar zgârie suprafața sau include subiecte mai avansate cu idei de nivel înalt?)
• Ce ton folosesc?
• Conținutul este structurat pentru a fi lizibil? (Folosesc marcatori, titluri aldine și liste numerotate?)
• Este conținutul lor gratuit și disponibil pentru oricine sau cititorii lor trebuie să se înscrie?
• Cine le scrie conținutul? (Echipă internă? O persoană? Mai mulți colaboratori?)
• Există un nume sau o biografie vizibilă atașată la articolele lor?

Pe măsură ce continuați să scanați conținutul, acordați atenție fotografiilor și imaginilor pe care le folosesc concurenții dvs.

Derulați rapid peste fotografiile de stoc generice sau sunteți impresionat de ilustrațiile și imaginile personalizate? Dacă folosesc fotografii de stoc, au cel puțin suprapuneri de citate text sau îndemnuri care sunt specifice afacerii lor?

Dacă fotografiile lor sunt personalizate, provin de la profesioniști grafici din afara sau par a fi făcute în interior?

Când aveți o înțelegere solidă a strategiei de marketing de conținut a concurenților dvs., este timpul să aflați dacă funcționează cu adevărat pentru ei.

8. Aflați ce tehnologie folosesc concurenții.

Înțelegerea tipurilor de tehnologie pe care concurenții dvs. le folosesc poate fi esențială pentru a vă ajuta propria companie să reducă fricțiunile și să crească impulsul în cadrul organizației dvs.

De exemplu, poate ați văzut recenzii pozitive despre serviciul clienți al unui concurent - în timp ce efectuați cercetări, aflați că clientul folosește un software puternic de servicii pentru clienți de care nu ați profitat. Aceste informații ar trebui să vă înarmeze cu oportunitatea de a depăși procesele concurenților dvs.

Pentru a afla ce software folosesc concurenții dvs., introduceți adresa URL a companiei în Built With, un instrument eficient pentru a dezvălui ce tehnologie funcționează site-ul concurenților dvs., împreună cu pluginuri terță parte, de la sisteme de analiză la CRM-uri.

Alternativ, ați putea lua în considerare listele de locuri de muncă ale concurenților, în special pentru rolurile de inginer sau de dezvoltator web. Lista de locuri de muncă va menționa probabil ce instrumente trebuie să fie familiarizat un candidat - o modalitate creativă de a obține informații despre tehnologia pe care o folosesc concurenții tăi.

9. Analizează nivelul de implicare față de conținutul concurentului tău.

Pentru a evalua cât de captivant este conținutul concurenței pentru cititorii lor, va trebui să vedeți cum reacţionează publicul țintă la ceea ce postează.

Verificați numărul mediu de comentarii, distribuiri și aprecieri pe conținutul concurenței și aflați dacă:

• Anumite subiecte rezonează mai bine decât altele
• Comentariile sunt negative, pozitive sau mixte
• Oamenii trimit pe Twitter despre anumite subiecte mai mult decât alții
• Cititorii răspund mai bine la actualizările Facebook despre anumite conținuturi
• Nu uitați să rețineți dacă concurentul își clasifică conținutul folosind etichete și dacă are butoane de urmărire și distribuire pe rețelele sociale atașate fiecărei piese de conținut.

10. Observați cum își promovează conținutul de marketing.

De la implicare, veți trece direct la strategia de promovare a conținutului concurenților dvs.

• Densitatea cuvintelor cheie în copie în sine
• Etichete text ALT imagine
• Utilizarea legăturilor interne

Următoarele întrebări vă pot ajuta, de asemenea, să stabiliți priorități și să vă concentrați asupra lucrurilor la care să acordați atenție:

• Pe ce cuvinte cheie se concentrează concurenții tăi și pe care încă nu le-ai accesat?
• Ce conținut al lor este foarte partajat și la care se leagă? Cum se compară conținutul tău?
• Ce platforme de social media folosește publicul țintă?
• Ce alte site-uri trimit înapoi la site-ul concurentului tău, dar nu al tău?
• Cine altcineva împărtășește ceea ce publică concurenții tăi?
• Cine trimite traficul către site-ul concurentului tău?
• Pentru cuvintele cheie pe care doriți să vă concentrați, care este nivelul de dificultate? Există mai multe instrumente gratuite (și plătite) care vă vor oferi o evaluare completă a optimizării concurenței pentru motoarele de căutare.

11. Priviți prezența, strategiile și platformele lor în rețelele sociale

Ultimul domeniu pe care veți dori să îl evaluați când vine vorba de marketing este prezența concurenței în rețelele sociale și ratele de implicare.

Cum stimulează concurența dvs. implicarea cu marca lor prin intermediul rețelelor sociale? Vedeți butoane de distribuire socială la fiecare articol? Concurentul tău are link-uri către canalele lor de socializare în antet, subsol sau în altă parte? Sunt acestea clar vizibile? Folosesc apeluri la acțiune cu aceste butoane?

Dacă concurenții dvs. folosesc o rețea socială în care este posibil să nu vă aflați, merită să aflați mai multe despre modul în care această platformă vă poate ajuta și afacerea. Pentru a determina dacă o nouă platformă de socializare merită timpul dvs., verificați ratele de implicare ale concurenței pe acele site-uri. Mai întâi, vizitați următoarele site-uri pentru a vedea dacă concurența dvs. are un cont pe aceste platforme:

• Facebook
• Stare de nervozitate
• Instagram
• Snapchat
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest

Apoi, luați notă de următoarele elemente cantitative din fiecare platformă:

• Numărul de fani/adepți
• Frecvența și consistența postării
• Implicarea conținutului (Utilizatorii lasă comentarii sau își partajează postările?)
• Viralitatea conținutului (Câte distribuiri, replicări și retweet-uri primesc postările lor?)

Cu același ochi critic pe care l-ați folosit pentru a evalua strategia de marketing de conținut a concurenței, luați un pieptene fin pentru a analiza strategia lor de social media.

Ce fel de conținut postează? Sunt mai concentrați pe atragerea oamenilor către paginile de destinație, ceea ce duce la noi clienți potențiali? Sau postează conținut vizual pentru a promova implicarea și conștientizarea mărcii?

Cât de mult din acest conținut este original? Partajează conținut curatat din alte surse? Sunt aceste surse colaboratori obișnuiți? Care este tonul general al conținutului?

Cum interacționează concurența dvs. cu adepții săi? Cât de des interacționează adepții lor cu conținutul lor?

După ce colectați aceste date, generați o notă generală pentru calitatea conținutului concurentului dvs. Acest lucru vă va ajuta să comparați ceilalți concurenți folosind o scală de notare similară.

12. Efectuați o analiză SWOT pentru a le afla punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările

Pe măsură ce evaluați fiecare componentă din analiza concurenților dvs. (afaceri, vânzări și marketing), obțineți obiceiul de a efectua o analiză SWOT simplificată în același timp.

Aceasta înseamnă că veți lua notă de punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările concurenților dvs. de fiecare dată când evaluați o notă generală.

Câteva întrebări pentru a începe includ:

• Ce face bine concurenta ta? (Produse, marketing de conținut, social
• Unde are competitorul tău avantajul față de brandul tău?
• Care este zona cea mai slabă pentru competitorul tău?
• Unde are marca dvs. avantajul față de concurența dvs.?
• Cu ce ​​ar putea ei să facă mai bine?
• În ce domenii ați considera acest concurent o amenințare?
• Există oportunități pe piață pe care concurentul dvs. le-a identificat?

Veți putea compara punctele lor slabe cu punctele tale forte și invers. Făcând acest lucru, vă puteți poziționa mai bine compania și veți începe să descoperiți zone de îmbunătățire în cadrul propriei mărci.

Analiza produsului competitiv

Analiza produselor analizează în detaliu pentru a descoperi diferențele și asemănările cheie între produsele care împart aceeași piață generală. Acest tip de analiză dacă aveți un concurent care vinde produse într-o nișă de piață similară cu a dvs. - doriți să vă asigurați că, oriunde este posibil, nu pierdeți cota de piață în fața concurenței.

Folosind exemplul de mai sus, putem detalia și descoperim unii dintre diferențiatorii cheie în ofertele de produse.

Pasul 1: Evaluați prețul actual al produsului.

Primul pas în orice analiză a produsului este evaluarea prețurilor actuale.

Nintendo oferă trei modele ale consolei sale Switch: versiunea mai mică este la prețul de 199 USD, versiunea standard este de 299 USD, iar noua versiune OLED este de 349 USD.

Sony, între timp, oferă două versiuni ale consolei Playstation 5: ediția standard costă 499 USD, iar versiunea digitală, care nu include o unitate de disc, este de 399 USD.

Pasul 2: comparați caracteristicile cheie

Urmează o comparație a caracteristicilor cheie. În cazul exemplului nostru de consolă, aceasta înseamnă compararea funcțiilor precum puterea de procesare, memoria și spațiul pe hard disk.

Pasul 3: Identificați diferențiatorii

Cu caracteristicile de bază comparate, este timpul să vă aprofundați cu diferențieri. În timp ce o privire asupra graficului de mai sus pare să indice că PS5 își depășește concurența, aceste date spun doar o parte din poveste.

Iată de ce: marele punct de vânzare al modelelor standard și OLED Switch este că pot fi redate fie ca console portabile, fie sunt andocate cu o stație de bază conectată la un televizor. În plus, această „comutare” are loc fără probleme, permițând jucătorilor să joace oricând și oriunde.

Oferta Playstation, între timp, s-a orientat spre jocurile exclusive pe piață, care sunt disponibile numai pe sistemul său, pentru a le diferenția de concurenții lor.

Pasul 4: Identificați decalajele pieței

Ultimul pas într-o analiză a unui produs competitiv este să caute lacune pe piață care ar putea ajuta compania să avanseze. Când vine vorba de piața consolelor, o oportunitate potențială de a câștiga tracțiune este livrarea de jocuri prin servicii bazate pe cloud, mai degrabă decât hardware fizic. Companii precum Nvidia și Google au făcut deja incursiuni în acest spațiu și dacă pot depăși problemele cu lățimea de bandă și latența, ar putea schimba piața la scară.

Exemplu de analiză competitivă

Cum te confrunți cu concurența? Unde ești asemănător și ce te diferențiază? Acesta este scopul analizei competitive. Înțelegând unde se suprapun și diverg marca dvs. și concurenții, sunteți mai bine poziționat pentru a lua decizii strategice care vă pot ajuta să vă dezvoltați marca.

Desigur, una este să înțelegi beneficiile analizei concurentei și alta este să realizezi o analiză care să producă rezultate acționabile. Nu vă faceți griji – vă oferim un exemplu rapid.

Sony vs. Nintendo: Nu toate distracția și jocurile

Să aruncăm o privire la companiile populare de sisteme de jocuri Sony și Nintendo. Cea mai nouă ofertă a Sony – Playstation 5 – a apărut recent pe piață, dar a fost afectată de lipsuri de aprovizionare. Consola Nintendo Switch, între timp, există de câțiva ani, dar rămâne un vânzător constant, în special în rândul adolescenților și copiilor. Acest scenariu este familiar pentru multe companii de pe ambele fețe ale monedei; unii au introdus produse noi concepute pentru a concura cu liderii consacrați de pe piață, în timp ce alții caută să se asigure că vânzările de încredere nu scad.

Folosind câțiva dintre pașii enumerați mai sus, iată un exemplu rapid de analiză competitivă.

1. Determină cine sunt concurenții tăi.

În exemplul nostru, este Sony vs Nintendo, dar merită să luăm în considerare și Xbox-ul Microsoft, care ocupă aceeași verticală a pieței generale. Acest lucru este esențial pentru o analiză eficientă; chiar dacă vă concentrați pe concurenți specifici și pe modul în care aceștia se compară, merită să luați în considerare alte oferte similare de pe piață.

2. Stabiliți ce produse oferă concurenții dvs.

Playstation oferă două versiuni PS5, digitală și standard, la prețuri diferite, în timp ce Nintendo oferă trei versiuni ale consolei sale. Ambele companii vând, de asemenea, periferice – de exemplu, Sony vinde suplimente de realitate virtuală (VR), în timp ce Nintendo vinde periferice pentru jocuri, cum ar fi volane, rachete de tenis și diferite configurații de controler.

3. Cercetați tacticile de vânzări și rezultatele concurenților dvs.

Când vine vorba de tactici de vânzări și marketing, Sony și Nintendo au abordări foarte diferite.

În parte datorită penuriei recente de semiconductori, Sony a crescut cererea din cauza penuriei – volume foarte scăzute de console PS5 rămân disponibile. Între timp, Nintendo a adoptat o abordare mai amplă, țintind familiile ca bază principală de clienți. Acest efort este susținut de linia de produse Switch Lite, care este mai mică și mai puțin costisitoare, ceea ce o face o alegere populară pentru copii.

Cifrele spun povestea: până în septembrie 2021, Nintendo a vândut 14,3 milioane de console, în timp ce Sony a vândut 7,8 milioane.

4. Aruncă o privire la prețurile concurenților tăi, precum și la orice avantaje pe care aceștia le oferă.

Sony are prețul mai mare: PS5-ul lor standard se vinde cu 499 USD, în timp ce cea mai scumpă ofertă de la Nintendo vine la 349 USD. Ambele oferă piețe digitale robuste și capacitatea de a descărca cu ușurință jocuri sau servicii noi.

Aici, principalele diferențieri sunt flexibilitatea și fidelitatea. Switch-ul este flexibil – utilizatorii îl pot andoca cu televizorul lor și îl pot juca ca pe o consolă standard sau îl pot ridica și îl pot duce oriunde ca sistem de jocuri portabil. Între timp, PS5 are hardware grafic și putere de procesare superioară pentru jucătorii care doresc o experiență de cea mai înaltă fidelitate.

5. Analizați modul în care concurenții dvs. își comercializează produsele.

Dacă comparați eforturile de marketing ale Nintendo și Sony, diferența este imediat evidentă: reclamele Sony prezintă imagini realiste în joc și vorbesc despre natura exclusivă a titlurilor lor de jocuri; compania a reușit să obțină acorduri cu mai mulți dezvoltatori de jocuri de profil pentru acces exclusiv la IP-uri noi și existente.

Nintendo, între timp, folosește reclame puternic iluminate care arată familii fericite care se joacă împreună sau copii care folosesc switch-urile mai mici în timpul călătoriilor.

6. Analizează nivelul de implicare față de conținutul concurentului tău.

Implicarea ajută la creșterea vânzărilor și încurajează achizițiile repetate. Deși există mai multe moduri de a măsura implicarea, rețelele sociale sunt una dintre cele mai simple: în general, mai mulți urmăritori echivalează cu mai multă implicare și cu un impact mai mare pe piață.

Când vine vorba de exemplul nostru, Sony se bucură de un avans semnificativ față de Nintendo: în timp ce pagina oficială de Facebook Playstation are 38 de milioane de urmăritori, Nintendo are doar 5 milioane.

Șabloane de analiză competitivă

Analiza competitivă este complexă, mai ales atunci când evaluați mai multe companii și produse simultan. Pentru a simplifica procesul, am creat 10 șabloane gratuite care vă permit să vedeți cum vă comparați cu concurența și ce puteți face pentru a crește cota de piață.

Să defalcăm șablonul nostru de analiză SWOT. Iată cum arată:

Descărcați șabloane gratuite

Puncte forte – Identificați-vă punctele forte. Acestea pot include anumite piese de proprietate intelectuală, produse unice pe piață sau o forță de muncă care depășește concurența.

Puncte slabe – Aici, merită luate în considerare potențialele probleme legate de prețuri, leadership, fluctuația personalului și noii concurenți de pe piață.

Oportunități – Această parte a analizei SWOT se poate concentra pe noi nișe de piață, pe preferințele consumatorilor în evoluție sau pe noile tehnologii dezvoltate de compania dumneavoastră.

Amenințări – Acestea pot include noi taxe sau reglementări asupra produselor existente sau un număr tot mai mare de produse similare în același spațiu de piață, care ar putea afecta negativ cota dvs. generală.

Cum se comportă afacerea dvs.?

Înainte de a compara cu exactitate concurența, trebuie să stabiliți o linie de referință. Acest lucru ajută și atunci când vine timpul să efectuați o analiză SWOT.

Aruncați o privire obiectivă asupra rapoartelor dvs. de afaceri, vânzări și marketing prin aceleași valori pe care le utilizați pentru a vă evalua concurența.

Înregistrați aceste informații la fel cum ați face cu un concurent și utilizați-o ca punct de referință pentru a compara peste tot.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial înainte de iulie 2018, dar a fost actualizată pentru a fi completă.