Ce canale de marketing vor acorda prioritate mărcilor în 2022 [Datele blogului HubSpot]

Chiar dacă Field of Dreams este unul dintre filmele mele preferate, zicala „Dacă îl construiești, vor veni”, din păcate, nu se aplică marketingului de conținut. De prea multe ori, uităm că marketingul de conținut constă din două cuvinte separate - conținut și marketing. Crearea de conținut este de obicei cea mai împlinită și plăcută parte a muncii unui marketer, dar distribuirea acelui conținut este la fel de importantă.

La urma urmei, dacă nimeni nu vă vede conținutul, cu siguranță nu va veni.

De aceea, este important să înțelegeți canalele de marketing și pe care ar trebui să le utilizați pentru a vă valorifica obiectivele de marketing de conținut. Pe scurt, canalele de marketing sunt diferitele instrumente și platforme pe care le utilizați pentru a comunica cu publicul țintă. Așadar, deși decizia de a folosi anumite canale ar trebui să provină din informațiile despre public, este esențial să înțelegeți valoarea diferitelor canale.

Pentru a afla mai multe despre canalele de marketing folosite astăzi de companii, Blogul HubSpot a chestionat peste 1.000 de profesioniști de marketing global care lucrează în companii B2B și B2C pentru a afla canalele pe care le folosesc.

În această postare, vom discuta descoperirile care vă vor ajuta să înțelegeți cum să vă amplificați acoperirea, rezonanța și veniturile, toate în timp ce acordați prioritate a ceea ce contează cel mai mult: clienții.

Cele mai bune canale de marketing B2B

Conform datelor HubSpot, principalele canale utilizate de agenții de marketing B2B sunt rețelele sociale, site-urile web și blogurile și marketingul prin e-mail (după cum se arată în imaginea de mai jos).

Rețelele sociale sunt cel mai folosit canal de marketing digital, probabil datorită LinkedIn (care este raportat ca fiind cel mai eficient canal al lor). Este plin de persoane care se gândesc la afaceri, care este exact la care doriți să ajungeți ca agent de marketing business-to-business.

Specialiștii de marketing B2B își concentrează probabil eforturi semnificative pe site-ul web și canalele de blogging, deoarece cumpărătorii se bazează adesea pe site-uri web înainte de a lua decizii de cumpărare, așa că un site web este o modalitate excelentă de a transmite informații persoanelor implicate în vânzările B2B.

SEO este una dintre strategiile de marketing primare ale agenților de marketing B2B, probabil din cauza popularității site-urilor web. Folosirea cuvintelor cheie care sunt hiper-legate de afacerea dvs. vă ajută să atrageți clienți pe site-ul dvs., deoarece aceștia pot căuta cuvinte cheie direct legate de ceea ce oferiți și pot ajunge pe site-ul dvs. în SERP-uri. Având în vedere că motoarele de căutare sunt sursa principală de descoperire a noilor produse și servicii, iar oamenii fac 97.105 căutări pe Google pe secundă, SEO are implicații semnificative pentru companiile care folosesc strategia de publicitate.

E-mailul este un canal puternic pentru agenții de marketing B2B, deoarece ajută la partajarea conținutului educațional cu clienții. De fapt, 40% dintre agenții de marketing B2B spun că buletinele informative sunt esențiale pentru succes. Atunci când trimiteți e-mailuri, segmentarea abonaților și personalizarea mesajelor sunt cele mai eficiente strategii.

În 2022, vă puteți aștepta ca agenții de marketing B2B să-și continue investițiile în bloguri și marketing prin e-mail și să-și sporească investițiile în rețelele sociale.

Cele mai bune canale de marketing B2C

Agenții de marketing B2C investesc în aceleași canale de top ca și agenții de marketing B2B, dar ordinea este diferită: social media, email marketing, apoi site-uri web și bloguri. Cu toate acestea, în ciuda utilizării canalelor similare, marketingul B2C se concentrează de obicei pe oferirea de conținut plăcut și soluții rapide decât dorința B2B de a construi relații de afaceri de lungă durată cu clienții lor.

Accentul pe rețelele sociale se concentrează probabil pe faptul că 3,6 miliarde de oameni din întreaga lume foloseau rețelele sociale în 2020, iar Statista estimează că acest număr va crește la 4,41 miliarde în 2025. Având în vedere acest lucru, clienții B2C sunt probabil deja pe rețelele sociale. Atunci când folosesc rețelele sociale, tendințele pe care specialiștii în marketing aleg de obicei să le folosească sunt conținutul video de scurtă durată și marketingul de influență.

Deși puteți asocia doar marketingul prin e-mail cu buletinele informative, îl puteți utiliza pentru conținut de tip B2C, cum ar fi comunicări personalizate, notificări relevante pentru timp, cum ar fi lansări și vânzări de produse și e-mailuri de abandonare a coșului pentru mementouri. De asemenea, e-mailul este un canal media deținut – nimeni nu dictează când, cum și de ce vă puteți contacta potențialii (dar rețineți că clienții se vor dezabona de la suprasaturare).

Când vine vorba de site-uri web și blogging, cele două lucrează mână în mână; Blogging-ul vă ajută să generați conștientizarea mărcii, să generați trafic către site-ul dvs. web, să convertiți clienți potențiali și, cel mai important, să vă stabiliți ca sursă de autoritate. Când vă creați blogurile având în vedere tacticile SEO, este și mai probabil să vă satisfaceți nevoile de marketing, deoarece veți apărea în SERP-uri atunci când clienții fac interogări legate de conținutul afacerii dvs.

La fel ca agenții de marketing B2B, agenții de marketing B2C își vor continua investițiile în site-uri web/bloguri și marketing prin e-mail și își vor crește investițiile în rețelele sociale.

Marketing Omni-Canal

Deși poate părea cel mai bine să vă concentrați eforturile și investițiile pe un singur canal de marketing, această strategie nu mai este suficientă. De fapt, cercetările HubSpot arată că 92% dintre agenții de marketing folosesc mai mult de un canal, iar 81% folosesc mai mult de trei.

Neil Patel, CMO și co-fondator al NP Digital, susține acest sfat și spune că marketingul își schimbă atenția: „Toate canalele bune în cele din urmă devin saturate. În 2022, mărcile vor acorda prioritate tuturor canalelor și vor deveni mai mult omnicanale... Este singura modalitate de a rămâne competitive.”

O strategie pe care mulți specialiști în marketing o folosesc cu marketingul omnicanal este reutilizarea conținutului, 82% dintre agenții de marketing din rețelele sociale reutilizand conținutul pe diverse canale sociale. Această practică, totuși, este mai populară pentru companiile B2C decât companiile B2B.

Marketing video

Dacă încă nu ați luat în considerare marketingul video, acum este momentul să faceți acest lucru. Videoclipul poate stimula conversiile, poate îmbunătăți rentabilitatea investiției și vă poate ajuta să construiți relații cu membrii publicului. Videoclipul este cel mai important format media de marketing care își valorifică strategiile. În plus, 69% dintre consumatori preferă să învețe despre ceea ce oferă un brand prin intermediul videoclipurilor.

Atunci când creează videoclipuri, conținutul de scurtă durată ia tort atât pentru agenții de marketing B2B, cât și pentru B2C și intenționează să crească investițiile în strategia pentru 2022 (29% dintre specialiști chiar intenționează să-l folosească pentru prima dată). Când partajați videoclipuri, cele mai populare canale sunt Facebook, YouTube și Instagram, Instagram fiind printre cele mai eficiente canale de marketing video.

Influencer Marketing

Marketingul de influență este atunci când un partener de afaceri cu un creator relevant și popular din industria lor pentru a difuza reclame sau anumite părți de conținut. Este un canal de marketing valoros, iar 71% dintre specialiști în marketing spun că calitatea traficului generat de marketingul de influență este mai bună decât alte formate de anunțuri. Folosirea influențelor pentru a vă îndeplini obiectivele de marketing poate fi benefică în ceea ce privește generarea de cunoaștere a mărcii, precum și creșterea dovezilor sociale.

Consumatorii au din ce în ce mai puțină încredere în marketerii și se feresc de conținutul de tipul vânzărilor pentru a genera clienți potențiali. În schimb, au încredere în influenți, deoarece îi văd ca pe o persoană ca ei, mai ales atunci când împărtășesc interese comune. Conținutul pe care influențatorii îl creează este o formă de conținut generat de utilizatori, și anume marketing prin gura în gură.

53,6% dintre agenții de marketing B2B și 59,5% dintre agenții de marketing B2C care folosesc strategia spun că este eficientă. Concurenții dvs. împărtășesc deja acest conținut de mare încredere și randament ridicat cu publicul lor și ar trebui să faceți și dvs. Un bonus este rentabilitatea investiției (ROI) pentru marketingul de influență, fiecare dolar cheltuit însumând un ROI de 5,78 USD. De asemenea, agenții de marketing vor continua să folosească canalul în 2022, 87% plănuind să continue să investească la fel sau să-și crească investițiile.

Optimizare motor de căutare

Motoarele de căutare sunt, de asemenea, unul dintre canalele de marketing cu cea mai mare conversie, iar datele HubSpot au descoperit că 56% dintre specialiști în marketing spun că este eficient în a-i ajuta să-și atingă obiectivele.

Aceasta înseamnă că optimizarea tuturor canalelor existente ale companiei dvs. va aduce probabil trafic și va crește numărul de conversii. Deși un site web poate fi primul tău gând atunci când te optimizezi pentru SEO, acest lucru se aplică și canalului tău YouTube, profilului Compania mea pe Google Maps, blogului tău și chiar și episoadelor tale podcast.

Pentru a construi o prezență organică înfloritoare online, luați în considerare implementarea modelului pilon-cluster în blogul dvs. (35% dintre B2B și 59% dintre agenții de marketing B2C îl raportează ca fiind o strategie eficientă). Făcând acest lucru, veți crea o pagină cu un singur pilon care oferă o imagine de ansamblu la nivel înalt a unui subiect și hyperlinkuri către pagini de grup care aprofundează în subsubiectele subiectului - semnalând către Google că pagina dvs. pilon este o autoritate în acest subiect.

Alte tactici SEO pe care specialiștii în marketing le consideră eficiente includ utilizarea unui raport de statistici de căutare, optimizarea fotografiilor sau videoclipurilor pentru motoarele de căutare vizuale și optimizarea vitezei de încărcare.

Podcast Marketing

55% din populația SUA cu vârsta de 12 ani și peste a ascultat podcasturi, iar 37% au ascultat în ultima lună în medie de șase ore pe săptămână. Cererea de conținut audio a explodat, așa că merită să luați în considerare podcasturile pentru a vă satisface publicul acolo unde se află deja.

Nu numai că cererea este mare, dar podcasturile și gazdele lor vă pot ajuta să dezvoltați o relație unică cu publicul dvs., deoarece episoadele par conversaționale și împărtășesc o latură mai umană a afacerii dvs.

Podcasturile creează, de asemenea, mai multe oportunități de interacțiune, deoarece clienții nu sunt restricționați să asculte în timp ce se uită la ecranul telefonului. De exemplu, ascultătorul tău ideal poate juca un episod în mașină în timpul navetei de dimineață, în timp ce își plimbă câinele și în timp ce își curăță casa.

Resursă recomandată: Cum să începeți un podcast pentru afacerea dvs

Potrivit cercetătorilor din domeniul neuroștiinței, povestirea este una dintre cele mai bune modalități de a capta atenția și de a rezona cu emoțiile consumatorilor. Creierul uman este programat să tânjească, să caute și să răspundă la o narațiune bine concepută - asta nu se va schimba niciodată.

Doar 1 din 3 marketeri a raportat că folosește podcasturi sau alt conținut audio în strategiile lor, dar 53% dintre cei care spun că este cel mai eficient format media pe care îl folosesc. În plus, 51% dintre cei care folosesc deja canalul vor investi mai mult în 2022, iar 26% dintre marketerii plănuiesc să-l folosească pentru prima dată în anul următor.

Marketing din gură în gură

70% dintre consumatori spun că a avea încredere într-o marcă este mai importantă astăzi decât oricând. Din păcate, consumatorii au încredere și în mărci și în conținutul plătit pe care îl creează mai puțin decât oricând. Deci, ce trebuie să facă un agent de marketing atunci când tocmai oamenii pe care trebuie să-i convingă nu au încredere în ei? Ei trebuie să se bazeze pe recomandările clienților pentru marca lor pentru a-i inspira pe alți clienți să facă achiziții, cunoscut și sub denumirea de marketing din gură.

Oamenii au încredere în alți consumatori decât în ​​marketeri, deoarece marketerii au o agendă. Ei își promovează produsele și serviciile pentru a genera vânzări, dar clienții se vor bucura de un produs sau serviciu doar dacă îi beneficiază cu adevărat. Dacă sunteți sceptic, luați în considerare următoarele constatări ale cercetării:

• Consumatorii raportează că o persoană ca ei (un alt consumator) este cu 14% mai credibilă decât un angajat al mărcii.
• 39% dintre consumatori își construiesc încrederea într-o marcă din conversațiile de la egal la egal decât din publicitatea plătită a unei mărci.
• 9 din 10 consumatori citesc recenzii atunci când iau decizii de cumpărare.

Totuși, marketingul din gură în gură nu trebuie să fie doar o conversație față în față. De exemplu, clienții mulțumiți vor posta despre dvs. online, le vor spune colegilor de cameră că le place serviciul dvs. și vor lăsa recenzii pozitive pe paginile produselor dvs. Doar unul dintre aceste exemple implică o conversație reală, în persoană, dar toate includ consumatorii care garantează credibilitatea și autenticitatea mărcilor tale pentru a-i inspira pe alții să-ți cumpere produsele.

Puteți încuraja acest tip de marketing prin crearea unei experiențe pentru clienți care să răspundă nevoilor publicului dvs. și oferind un serviciu clienți de top. Cu alte cuvinte, trebuie să satisfaci nevoile clienților înaintea nevoilor tale.

Este randul tau

Diferitele canale de marketing aduc diverse beneficii, dar majoritatea companiilor pot găsi o modalitate de a folosi diferite canale în strategiile lor de marketing pentru a îndeplini obiectivele de afaceri.

La urma urmei, publicul dvs. este probabil divers și răspândit, așa că folosirea unor canale diferite creează mai multe puncte de contact, care, la rândul lor, vă vor ajuta să creșteți clienții potențiali și să creșteți conversiile.