Ce ar trebui să folosească întreprinderile? [Date profesionale de marketing]

Îți amintești de Vine? În ciuda creșterii sale uriașe inițiale, aplicația video în buclă de șase secunde a fost întreruptă de Twitter în 2016 – la doar patru ani de la lansare.

De atunci, am văzut aplicații precum Snapchat, funcția Reels de Instagram și TikTok umplendu-și golul. Acestea permit utilizatorilor să-și exprime creativitatea cu videoclipuri scurte pe mobil, atrăgând în același timp generația Z și publicul milenial. De asemenea, se simt mai de nișă și netradiționale decât platformele mai vechi, cum ar fi Facebook sau Twitter.

Snapchat, care a fost lansat în 2011, permite utilizatorilor să creeze povești bazate pe video despre viața lor și să trimită prietenilor lor mesaje video sau bazate pe imagini. Spre deosebire de majoritatea altor aplicații, conținutul Snapchat expiră fie imediat, fie după 24 de ore. Această platformă conduce la utilizatorii să creeze conținut care este mai lejer pe necenzurat decât alte platforme mai destinate publicului.

Între timp, TikTok, care a fost lansat în doar 2017, este similar cu Vine prin faptul că permite utilizatorilor să creeze videoclipuri în buclă de 10 până la 60 de secunde care pot fi văzute pe profilurile lor sau pot fi plasate algoritmic pe feedurile utilizatorilor cu interese sau date demografice similare.

Instagram Reels, lansat la sfârșitul anului 2020, este răspunsul platformei la TikTok. Asemănările dintre cele două sunt multe - ambele permit utilizatorilor să creeze rapid videoclipuri de scurtă durată și să adauge filtre, efecte și muzică. Cu toate acestea, cea mai vizibilă diferență între cele două este durata videoclipurilor. O bobină este limitată la 60 de secunde, în timp ce un videoclip TikTok poate ajunge la 3 minute.

În acest moment, toate cele trei aplicații continuă să crească. Instagram are 500 de milioane de utilizatori zilnici la nivel global, urmat îndeaproape de Snapchat cu 306 milioane. Pentru a nu fi eclipsat, TikTok a atins o mare piatră spre sfârșitul anului 2021 - 1 miliard de utilizatori zilnic.

În ciuda creșterii fiecărei platforme, specialiștii în marketing din domeniul rețelelor sociale se întreabă: „Mă merită vreuna dintre acestea? Sau vor deveni doar o altă Viță de vie?”

Nu este un secret pentru nimeni că videoclipurile scurte domină peisajul rețelelor sociale și nu pare să încetinească. 31% dintre agenții de marketing folosesc în prezent videoclipuri de scurtă durată și 29% plănuiesc să-l folosească pentru prima dată în 2022. Dar unde, mai exact, intenționează să investească?

Pentru a afla mai multe despre puterea acestor trei aplicații, Blogul HubSpot a chestionat peste 1.000 de agenți de marketing pentru a afla unde își investesc timpul și banii.

Când a fost întrebat pe ce platforme plănuiesc marketerii să-și mărească investițiile în acest an, TikTok a ieșit pe primul loc (62%), Instagram urmărind îndeaproape (54%).

Dar cum sunt echitabile aceste aplicații pentru rentabilitatea investiției? Când a fost întrebat ce platformă a dus la cea mai mare rentabilitate a investiției în 2021, 18% dintre agenții de marketing au răspuns cu Instagram, obținând un loc al doilea. Între timp, TikTok a aterizat pe locul patru, cu 12%. În ceea ce privește Snapchat, nu s-a clasat în primele cinci - dar nu ar trebui să-l tai de pe listă încă (mai multe despre asta mai târziu).

Mai jos, vă voi prezenta dezavantajele TikTok, Reels și Snapchat, diferențele lor distincte și oportunitățile de marketing pe care fiecare aplicație vi le poate oferi acum și în viitor.

Snapchat vs. TikTok: o comparație directă

Baza de utilizatori

Instagram, Snapchat și TikTok pretind că au public predominant Gen-Z și milenial. De fapt, un studiu recent a constatat că Snapchat, Instagram și TikTok au fost platformele alese pentru Gen Zer.

Conform datelor din 2019 de la Snapchat, 90% dintre tinerii cu vârsta între 13 și 24 de ani folosesc Snapchat. În mod similar, mai mult de jumătate din audiența globală a TikTok are sub 34 de ani. Între timp, Instagram deține o influență aproape egală atât cu publicul Gen-Z, cât și pe cel milenial.

Cele trei platforme au, de asemenea, audiențe incredibil de globale. În timp ce Snapchat are un număr mare de utilizatori din India, TikTok are o bază de utilizatori atât de mare în China încât are o versiune chineză a aplicației sale numită Douyin. În ceea ce privește Instagram, India și Statele Unite dețin primele locuri ca țări cu cel mai mare număr de utilizatori Instagram.

Platformă și caracteristici

Formatul Snapchat include trei pagini principale: o pagină Prieteni, camera foto și Discover. Pagina Prieteni arată o listă cu prietenii utilizatorului, unde le permite să deschidă Snaps sau să vadă povestea fiecărui utilizator. Celelalte două pagini sunt camera sa și Snapchat Discover.

În timp ce camera este destul de simplu de vizualizat, iată capturi de ecran ale paginii Friends, Camera și Discover:

Sursa imaginii

Discover este destinat în mod special mărcilor și editorilor să posteze povești. În timp ce pagina Prieteni vă permite să accesați poveștile care au fost filmate sau create de prieteni în mod nativ în aplicație, poveștile publicate de mărci pe pagina Discover sunt adesea de înaltă calitate și includ design grafic, imagini editate, animație sau videoclipuri de calitate de producție. Iată o postare detaliată despre modul în care mărcile folosesc Snapchat Discover.

TikTok are și câteva pagini centrale. Unul este un feed care permite oamenilor să vadă videoclipuri de la adepții lor sau de care algoritmii TikTok vor crede că un utilizator este interesat.

Sursa imaginii

Pe lângă feed, utilizatorii pot face clic pe pagina Căutare pentru a vedea atât o casetă de căutare, cât și elementele evidențiate ale tuturor subiectelor în tendințe pe TikTok. Celelalte două pagini majore sunt camera aplicației și pagina de profil a utilizatorului.

Iată unde Instagram Reels este diferit - în timp ce TikTok și Snapchat sunt platforme independente, Instagram Reels este doar o caracteristică a aplicației.

Sursa imaginii

Instagram Reels are câteva pagini centrale - camera, fluxul și pagina Explorare. Când utilizatorii înregistrează un Reel, îl pot partaja prietenilor lor în feedul lor privat sau, dacă au un cont public, îl pot pune la dispoziția comunității mai largi de Instagram prin pagina Explorare.

Indiferent, Reels-ul tău va locui într-o filă desemnată sub profilul tău. Puteți, de asemenea, să vă împărtășiți filmul cu Povestea, prietenilor apropiați sau printr-un mesaj direct.

Doriți să aflați mai multe despre cum să navigați și să creați postări în fiecare aplicație? Consultați ghidurile noastre despre cum să utilizați Snapchat, TikTok și Instagram Reels.

Conținut pe fiecare platformă

Snapchat este în primul rând o aplicație pentru conținut de la prieten la prieten, care include mesaje text și video pe care oamenii le postează în poveștile lor zilnice sau le trimit special prietenilor.

Cu toate acestea, în zona Discover a platformei, marketerii pot crea reclame și ediții Story cu videoclipuri și grafice pentru a-și promova propriile produse sau servicii. Iată un exemplu de poveste de la Snapchat Discover care evidențiază o manichiuristă din Los Angeles:

Deoarece TikTok vă permite să publicați instantaneu videoclipuri publice, platforma este excelentă atât pentru conținut de marcă, cât și pentru conținut fără marcă. O mare parte din conținutul pe care îl vedeți pe TikTok este scurt, scenete în buclă, mini-videoclipuri muzicale sau clipuri în stil vlog.

La fel ca Snapchat, Instagram Reels poate fi partajat între prieteni sau poate fi făcut public comunității mai mari. Dar pentru ca Reelul tău să devină viral, trebuie să fii ales pentru pagina Explorare. Când se întâmplă acest lucru, veți primi o notificare care vă anunță că videoclipul dvs. a fost selectat. Acest lucru se poate întâmpla oriunde, de la imediat după postare până la câteva zile după publicare.

În plus, odată cu integrarea funcțiilor Cumpărături și conținut de marcă, vedem companii care folosesc Reels ca instrument de promovare a produselor și de parteneriat cu influenți pentru a crea conținut de marcă.

Ce platformă este mai bună pentru marketing de conținut?

Fiecare platformă are avantajele și dezavantajele sale pentru marketerii de conținut. Iată ce ar trebui să aveți în vedere despre fiecare.

TIC-tac

Dacă doriți să vizați Gen-Z și cu un buget incredibil de limitat, aplicația TikTok ar putea merita să experimentați. Datorită modului în care este formatată aplicația, utilizatorii pot găsi mai ușor pagina companiei tale, te pot urmări sau pot căuta conținutul tău decât pot pe Snapchat. De asemenea, puteți optimiza în continuare videoclipurile cu hashtag-uri și cuvinte cheie.

Cu toate acestea, dacă căutați trafic pe site sau nu aveți timp să experimentați cu TikTok, veți dori să amânați pentru moment. Platforma este încă extrem de experimentală și permite doar anumitor mărci să își conecteze videoclipurile la conținutul web.

Snapchat

Pe Snapchat, marketerii vor prospera în principal pe pagina Discover. Deși parteneriatul cu Snapchat pentru a deveni un editor oficial Discover ar putea fi inaccesibil în acest moment, puteți în continuare să achiziționați reclame pe platformă care vă permit în mod similar să le spuneți utilizatorilor o poveste vizuală despre produsul dvs. Aceste anunțuri pot obține chiar și o poziție ridicată în feedurile Discover.

Un lucru de remarcat este că reclamele bazate pe Snapchat Discover sunt mult mai scurte decât editorii Stories of Discover. Aceasta înseamnă că, dacă doriți să creați conținut de poveste de lungă durată pentru a evidenția un produs, serviciu sau marcă, poate doriți să încercați Instagram Reels sau să luați în considerare experimentarea TikTok.

În afară de Discover, crearea unui cont individual nu s-a dovedit a fi extrem de benefică pentru mărci, deoarece utilizatorii încă trebuie să-i facă prieteni pentru a le vedea conținutul. De asemenea, mărcile nu pot adăuga linkuri către acest conținut, așa cum o fac în cazul reclamelor.

Cu toate acestea, dacă doriți să creați conținut scurt, de dimensiuni mici pentru trafic web, conversii sau plasare ridicată într-o aplicație socială care este populară în rândul generației Z sau al mileniilor, programul de anunțuri Snapchat ar putea fi totuși potrivit pentru dvs., deoarece, deși Poveștile dvs. Sunt alocate sunt mai scurte, puteți totuși să vă flexați mușchii creativi pentru a promova rapid un produs.

Instagram Reels

Ne place unde merge Instagram Reels când vine vorba de conținut de marcă. Cu etichetele de conținut de marcă, influențatorii pot dezvălui când creează conținut de marcă, ceea ce crește transparența și facilitează crearea și partajarea conținutului de marcă.

În plus, pe măsură ce Reels continuă să-și câștige locul în aplicație, ne așteptăm să vedem mai multe instrumente de editare video și informații.

Comportamentul utilizatorului

Fiecare dintre aceste aplicații are un singur obiectiv principal: să mențină utilizatorii distrași pe platformele respective cât mai mult timp posibil. Și, pe baza statisticilor de mai jos, aceste aplicații mențin cu succes utilizatorii implicați.

Utilizatorii Snapchat petrec în medie 26 de minute zilnic pe aplicație, iar utilizatorii creează în medie 2,1 milioane de Snaps-uri pe minut. Între timp, utilizatorii TikTok petrec zilnic în medie 52 de minute pe aplicație, deoarece 90% din baza sa de utilizatori se conectează mai mult de o dată pe zi. În medie, utilizatorii Instagram petrec 53 de minute pe zi pe aplicație - deși nu știm cât de mult din acest timp este petrecut în special pe Reels.

Deși Snapchat este o aplicație care încurajează conectarea cu prietenii, tot mai mulți utilizatori încep să o folosească ca parte a procesului lor de cumpărături. Potrivit unui raport Snapchat din 2019, utilizatorii Snapchat îl implică în călătoria cumpărătorului cu 35% mai mult decât Twitter și cu 58% mai mult decât Facebook.

Instagram Reels este, de asemenea, implicat în călătoria cumpărătorului. Prin integrarea funcțiilor de Cumpărături, companiile și creatorii pot eticheta produse atunci când creează un Reel, făcându-le pe deplin accesibile. Când un spectator atinge butonul „Vizualizare produse”, poate fie să cumpere, să salveze, fie să afle mai multe despre produse.

Instagram Reels se integrează și cu Instagram Checkout - o funcție care permite utilizatorilor să cumpere produse fără a părăsi aplicația.

Sursa imaginii

Când vine vorba de TikTok, încă nu există multe statistici publice legate de implicarea în publicitate. Cu toate acestea, mărcile au devenit virale în aplicație, mai ales atunci când creează provocări cu hashtag legate de ofertele de produse noi. Un exemplu în acest sens a fost provocarea #InMyDemin a lui Guess. În timpul provocării, oamenii au postat videoclipuri cu ei înșiși în noua linie de îmbrăcăminte din denim Guess. Aceste videoclipuri TikTok au acumulat apoi un total de 3,8 milioane de vizualizări.

Deoarece TikTok își propune să atragă mai mulți agenți de publicitate, probabil că vă puteți aștepta să vedeți în curând mai multe informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu agenții de publicitate.

Care bază de utilizatori este mai bună pentru marketeri?

În timp ce generația Z se adună la TikTok, există un grup de vârstă mai larg atât de generația Z, cât și de mileniali pe Snapchat și Instagram Reels.

Deși utilizatorii petrec mai mult timp pe TikTok și Instagram, ei folosesc, de asemenea, Snapchat ca aplicație utilită pentru a se conecta cu prietenii și a se conecta la ea de mai multe ori pe zi. Acest lucru ar putea însemna că oamenii văd valoare în aplicație, în afară de divertisment, care este misiunea pură a platformei TikTok.

Oportunități de marketing

Instagram Reels, Snapchat și TikTok încearcă să își facă aplicațiile mai atractive pentru agenții de publicitate. Iată o defalcare a fiecăruia.

Snapchat

Chiar în acest moment, există doar două opțiuni de marketing pentru mărci pe Snapchat și ambele sunt mai accesibile companiilor mijlocii sau mari decât companiilor mai mici. Prima, și aparent cea mai profitabilă, este publicitatea. S-a văzut că publicitatea Snapchat oferă rentabilitatea investiției atât pentru achizițiile din magazin, cât și din magazinele online.

Reclamele Snapchat vă permit, de asemenea, să vă prezentați reclamele în Snapchat's Discover, în mod similar cu editorii de marcă. Cu toate acestea, spre deosebire de editorii Snapchat Discover, puteți lega reclame sau mini-povesti plătite la site-ul dvs., ceea ce ar putea fi benefic pentru traficul dvs. sau conversiile online.

Postarea poveștilor ca editor pe Snapchat Discover este cealaltă opțiune. Cu toate acestea, pentru a deveni editor, trebuie să aveți un contract specific cu Snapchat, mai degrabă decât să vă înscrieți online. De asemenea, trebuie să creați conținut original, în stil poveste, care să interacționeze cu adevărat cu utilizatorii. Publicarea Discover este, de asemenea, menită să mențină utilizatorii în aplicație, ceea ce înseamnă că nu veți putea plasa linkuri în acest tip de conținut.

Pentru a afla mai multe despre modul în care mărcile folosesc atât reclamele, cât și Poveștile pe Snapchat Discover, consultați această postare de blog pentru o listă detaliată de exemple și concluzii.

TIC-tac

TikTok a fost lansat abia în 2017, dar deja își extinde opțiunile de publicitate. A devenit o opțiune viabilă pentru mărcile care doresc să devină creative cu marketingul lor digital. Atât de mult, a lansat TikTok for Business în 2021, permițând marketerilor să creeze și să gestioneze campanii publicitare pe platformă.

Acestea fiind spuse, reclamele TikTok au un cost premium în comparație cu alte platforme. Rapoartele AdAge de la sfârșitul anului 2019 arată că costul publicității TikTok poate fi între 50.000 USD și 120.000 USD, în funcție de formatul și durata de anunț.

Deși aceste costuri sunt mari pentru întreprinderile mici, vestea bună este că există multe moduri diferite de a face publicitate pe platformă, în afară de programul său nativ de publicitate plătită.

Instagram Reels

Instagram Reels câștigă o stea de aur când vine vorba de oportunități de marketing. În ciuda faptului că a fost criticat ca un „imitator TikTok”, a lansat numeroase funcții de Cumpărături care îl separă de pachet.

În plus, poate fi mai rentabil decât TikTok. Creatopy, o platformă de design publicitar, a publicat un studiu de caz care compară performanța dintre TikTok și Instagram Reels. A desfășurat campanii identice pe ambele platforme - ambele au avut o cheltuială totală de 1.000 USD pentru fiecare, același videoclip, text publicitar și pagină de destinație. Au vizat, de asemenea, un public similar.

Rezultatele au fost uluitoare – acoperirea pe Instagram Reels a fost aproape dublă decât pe TikTok, iar impresiile au fost aproape triple. Le-a costat 2,60 USD pentru a ajunge la 1.000 de persoane pe Reels, comparativ cu 5,03 USD pe TikTok.

Desigur, există o mulțime de factori de luat în considerare atunci când comparați două platforme, chiar și atunci când utilizați același anunț. De asemenea, este important să rețineți că aceste aplicații își actualizează continuu algoritmii și funcțiile. Acest studiu ar putea avea rezultate foarte diferite peste câteva luni.

Cântărire Snapchat, TikTok și Instagram Reels

Deși Snapchat este mai matur, noutatea lui TikTok îl face un loc grozav pentru experimente secundare – mai ales când vizează generația Z. Nu numai că este gratuită crearea de conținut în aplicație, dar platforma este atât de nouă încât aproape totul este experimental.

Dacă scopul tău este să crești conversiile și să lucrezi cu influenți, Instagram Reels este cel mai bun pariu. Instagram este platforma de alegere pentru marketingul influencer, iar funcțiile sale de cumpărături și conținut de marcă le permit vizitatorilor să se implice și să convertească fără a părăsi aplicația.

Acestea fiind spuse, dacă sunteți mai interesat de marketing pentru profesioniști sau pentru cei din industriile B2B, prezentați aceste platforme și concentrați-vă pe rețelele de socializare mai tradiționale.