Configurați notificările WooCommerce înapoi în stoc pentru a recupera vânzările pierdute
Publicat: 2023-02-24Ce se va întâmpla când clienții dvs. vă vizitează magazinul și vor descoperi că nu mai este stocul pentru articolul pe care doresc să-l cumpere? Dacă nu faci nimic, desigur, ei vor părăsi magazinul tău și vor vizita altul pentru a-și cumpăra lucrul preferat.
Deci ce ar trebui să faci? Nu aveți niciun articol de vândut în acel moment, dar este esențial să le anunțați când acele articole sunt reaprovizionate. Dacă nu, cu siguranță vei pierde clienți în fața concurenților tăi.
Articolul de astăzi vă va prezenta cum să creați notificări WooCommerce înapoi în stoc, care vă ajută să colectați informațiile clienților și să-i notifice atunci când produsele epuizate revin.
Acum continuă să citești pentru a înțelege profund această caracteristică interesantă WooCommerce!
Cuprins
Ce sunt notificările din nou în stoc în WooCommerce?
Când magazinul dvs. WooCommerce folosește notificări din nou în stoc, acesta va informa clienții că articolele epuizate de care s-au bucurat anterior sunt disponibile din nou. După primirea notificărilor, dacă clienții sunt în continuare interesați de articole, aceștia vor reveni în magazinul dumneavoastră și vor continua procesul de cumpărare.
V-am arătat ce sunt notificările WooCommerce înapoi în stoc. De asemenea, poate doriți să știți cum vor funcționa în magazinul dvs. Să vedem.
Pe paginile de produse epuizate, veți crea un formular care le permite clienților potențiali să completeze. Informațiile necesare pentru a acoperi includ adesea numele și e-mailul sau altceva, în funcție de instrumentul utilizat pentru configurare. Odată ce clienții vă oferă informațiile lor, sistemul din magazinul dvs. le va salva automat. Apoi, când aceste produse epuizate revin, vor primi notificări înapoi în stoc.
De ce Notificările înapoi în stoc ajută magazinele WooCommerce să asigure vânzările
Această caracteristică este esențială pentru fiecare magazin online, indiferent de tipul de produs pe care îl vindeți. Va aduce o mulțime de beneficii afacerii dvs., inclusiv:
Recuperați vânzările pierdute
Pentru cei care v-au completat spatele în stoc, putem spune cu siguranță că sunt atât de încântați să afle starea articolelor epuizate. Prin urmare, dacă notificările tale vin imediat după abonamentele lor, este perfect posibil ca aceștia să viziteze pagina produsului și să finalizeze achiziția. Cu cât produsele dumneavoastră sunt reaprovizionate mai repede, cu atât este mai mare posibilitatea de redresare a vânzărilor.
Deși cercetările recente au arătat că 21-41% dintre clienți vor cumpăra un produs similar de la concurența dvs. imediat după ce știu că este epuizat. Dar se indică faptul că o notificare bună înapoi în stoc va câștiga o rată de conversie de 15%. Oricum, acest rezultat nu este rău, nu?
Colectați datele clienților
După cum am spus în partea anterioară, afișând WooCommerce înapoi în formularul de notificări de stoc pe pagina produsului epuizat, puteți colecta informații de contact de la clienții potențiali. Deci, chiar dacă notificările de reîntoarcere în stoc nu pot ajuta la creșterea ratelor de conversie, ajută la construirea unei liste de e-mail pe care multe alte companii trebuie să depună mult efort pentru a o realiza. O listă de e-mail care vizează persoanele potrivite va fi atât de utilă pentru implementarea oricăror campanii de marketing pentru magazinul dvs. în viitor.
Construiți relații cu clienții
Notificările WooCommerce înapoi în stoc sunt, de asemenea, folosite ca un instrument eficient pentru îmbunătățirea satisfacției clienților. Imaginați-vă că un potențial client este încântat să cumpere ceva, apoi vă vizitează magazinul în speranța de a-l lua la momentul respectiv, dar după aceea, o pagină de produs epuizată vine pe neașteptate. Dacă ai fi ea/el, cum te-ai simți? Puțin dezamăgit, nu?
Ca proprietar de magazin, nu poți ignora acest caz. Găsirea unei metode de a-ți liniști clienții va fi o necesitate. Lăsarea unui formular înapoi în stoc prin care îi anunțăm de returnarea produsului este o soluție bună aici. Ar trebui să faci asta chiar și atunci când știi cu siguranță că clienții nu se vor întoarce pentru o achiziție.
Obțineți o perspectivă profundă asupra inventarului dvs
Cu alte cuvinte, notificările de revenire la stoc pot fi folosite pentru a măsura cererea de produse epuizate; de acolo, puteți lua decizia corectă cu privire la operarea magazinului dvs.
Cu numărul de e-mailuri salvate în sistem, puteți vedea câte persoane sunt interesate de produsele dvs. epuizate. Pentru articolele care primesc cele mai multe registre, ar trebui să luați în considerare reaprovizionarea lor cât mai curând posibil.
Cum să configurați notificările înapoi în stoc în WooCommerce (folosind suplimentul de apelare inversă)
În mod implicit, WooCommerce nu are nicio opțiune pentru notificările de revenire în stoc. Permite doar afișarea stării epuizate sau ascunderea produselor epuizate.
Pentru a crea un formular de notificare WooCommerce înapoi în stoc, veți avea nevoie de un plugin/supliment pentru a-l configura. În acest articol, vom analiza un supliment din stoc care vă poate ajuta să finalizați această sarcină mai ușor. Suplimentul se numește Callback.
Callback este o funcție avansată oferită de versiunea Woostify theme pro. Cu acest supliment, puteți configura WooCommerce înapoi în notificări de stoc în mai mulți pași simpli. Callback oferă, de asemenea, numeroase personalizări ale stilurilor și mesajelor. Vom spune despre acest proces de configurare în detaliu în următoarea parte a setărilor de apel invers. După ce se termină configurarea, Callback va face ca notificările din stoc să fie afișate ca imaginea de mai jos.
Când vizitatorii merg la o pagină de produs epuizată, forma din stoc va apărea în modul în care ați configurat-o. Apoi, este timpul ca Callback să vă ajute să colectați informații despre clienți. Formularul de abonare va necesita furnizarea unui nume, adresă de e-mail și număr de telefon.
Odată ce orice client se abonează la formular, Callback își va actualiza imediat informațiile. Și veți avea o listă de așteptare cu informații complete de contact salvate în sistemul dumneavoastră.
Callback acceptă numai trimiterea de notificări prin e-mail. Odată ce produsul tău revine în magazin, suplimentul va trimite e-mailuri automate clienților tăi. Sau le puteți trimite manual dacă nu doriți să notificați întreaga listă de așteptare.
Un punct remarcabil al Callback-ului este că forma sa poate fi aplicată nu numai produselor epuizate, ci și tuturor produselor sau categoriilor specifice de produse. Cu mai multe opțiuni, puteți utiliza această funcție pentru orice tip de produs dorit. Mai convenabil, Callback acceptă atât produse simple, cât și variabile. Vă vom instrui despre cum să aplicați din nou în formularul de notificare de stoc la variațiile de produs din următoarea parte
Trimiteți notificări înapoi în stoc clienților
Setări pentru apel invers
În setările suplimentelor, există 5 secțiuni de acoperit, inclusiv:
1. Formular front-end
Ceea ce setați în această secțiune va decide modul în care se afișează caseta de notificare. Acoperiți lista de mai jos pentru a vă crea propriul formular frontend.
Textul din imagine este setat ca implicit. Le poți schimba dacă vrei.
După cum arată imaginea, există cinci casete de bifat pentru opțiunea de afișare. Se aplica pentru:
- Activați Sunt de acord în formularul de abonare
- Ascunde numele
- Arată telefon
- Câmpul Telefon opțional
- Activați reCAPTCHA
Este de remarcat că suplimentul acceptă doar trimiterea de e-mailuri automate. Opțiunea de trimitere SMS nu este disponibilă. Prin urmare, este posibil să nu fie nevoie să colectați numerele de telefon ale clienților.
Există 6 casete care trebuie completate cu text, inclusiv:
- Text pentru Sunt de acord
- Titlu pentru formularul de abonare
- Substituent pentru câmpul de nume
- Substituent pentru câmpul de e-mail
- Substituent pentru câmpul Telefon
- Eticheta butonului
Dacă selectați caseta pentru „Activați reCAPTCHA”, se vor afișa două casete suplimentare „Cheia site-ului dvs.” și „Cheia dvs. secretă”. Va trebui să accesați Link create cheia site-ului și cheia secretă reCAPTCHA pentru a crea reCAPTCHA.
Pentru „Tipul de afișare a formularului de abonare”, săgeata drop-down arată cele două opțiuni, „Formular de abonare inline” și „Formular de abonare pop-up”. Puteți lua în considerare selectarea celui care funcționează mai bine pentru magazinul dvs. WooCommerce.
2. Mesaje
Mesajele pe care le-ați setat aici se vor afișa atunci când clienții au acțiuni specifice în caseta pentru WooCommerce înapoi în notificările de stoc.
Vor fi 9 părți pentru a acoperi această secțiune:
- Sunt de acord Mesaj de eroare: se afișează când clienții ratează caseta pentru a fi de acord cu termenii și politica dvs
- Mesajele validează numele câmpului: se afișează când clienții ratează caseta de nume
- Mesajele validează e-mailul câmpului: se afișează când clienții ratează căsuța poștală
- Validarea mesajelor nu este e-mail: se afișează când clienții introduc e-mailul nevalid
- Mesajele validate deja abonate: se afișează când clienții introduc e-mailul deja abonat la produs
- Mesajele validează telefonul de câmp: se afișează când clienții ratează cutia telefonică
- Mesaje de succes: se afișează când clienții înregistrează cu succes formularul
- Mesaje reCAPTCHA: se afișează atunci când clienții nu introduc codul reCAPTCHA
- Mesaje Validați reCAPTCHA: se afișează când clienții introduc un cod reCAPTCHA nevalid
3. Stilul
Această secțiune ajută la modificarea stilului casetei din spate în stoc în această secțiune, care este împărțită în patru părți:
- Formular: aici puteți seta raza chenarului și culoarea chenarului
- Titlul formularului: aici puteți personaliza titlul selectând culoarea, culoarea de fundal, dimensiunea fontului și greutatea fontului care vă place
- Butonul de formular Trimitere și formularul pop-up pentru buton: aici puteți modifica culoarea, culoarea Hover, culoarea de fundal, culoarea de fundal, lățimea și înălțimea butonului de trimitere. Veți seta „Formular pop-up pentru buton” dacă selectați „Formular de abonare pop-up” în secțiunea Formular Frontend. Când „Formular de abonare inline” este opțiunea dvs., nu trebuie să personalizați nimic în această parte.
4. Produse
Acum, selectați tipul de produs pe care doriți să funcționeze această funcție.
Săgeata derulantă arată trei opțiuni: „Toate produsele”, „Produse epuizate” și „Selectați categorii”.
Opțiunea „produse epuizate” este setată ca implicită, deoarece majoritatea proprietarilor de magazine vor aplica această funcție pentru articolele lor epuizate. Acestea fiind spuse, în afară de acesta, suplimentul vă oferă alte două opțiuni, „Toate produsele” și „Selectați categorii”. În cazul în care doriți să utilizați WooCommerce înapoi în notificările de stoc în alte scopuri, puteți selecta oricare dintre ele.
De exemplu, magazinul dvs. are unele articole defecte dintr-o anumită categorie, așa că aveți nevoie de timp pentru a le verifica pe toate. „Selectați categorii” este cea mai bună alegere în acest caz. Odată ce selectați această opțiune, va apărea o casetă suplimentară. Aici introduceți numele categoriilor de produse pe care doriți să le setați formularul.
Când alegeți „Toate produsele”, notificările se vor afișa pe toate paginile produselor. Dar această opțiune este rar folosită.
5. Mail
Veți crea aici conținutul pentru e-mailurile pe care doriți să le trimiteți clienților.
Această secțiune permite configurarea a două e-mailuri, inclusiv un e-mail de abonament și un e-mail de notificare pentru revenirea la stoc.
- Trimitere e-mail de abonament: aceasta este folosită pentru e-mailul de abonament. Veți seta conținut pentru „Subscription Mail Subject” și „Subscription Mail Message”.
- Trimitere e-mail în stoc: aceasta este folosită pentru e-mailul înapoi în stoc. Veți seta conținut pentru „Subiectul e-mailului în stoc” și „Mesajul e-mailului în stoc”
- Caseta de bifare: există două casete de bifare aici. Dacă bifați caseta „Trimite e-mail cu abonament”, sistemul trimite automat e-mailul clienților imediat după ce aceștia se abonează la formular. În mod similar, bifați caseta „Trimitere e-mail în stoc” pentru a trimite automat e-mailul atunci când produsele sunt din nou în stoc.
- Toate codurile scurte: suplimentul oferă o listă de coduri scurte. Le veți include pentru a scrie conținut pentru e-mailuri.
Este important să țineți cont de conținutul pentru Instock Mail, deoarece acesta va decide revenirea clienților. Aici trebuie să acordați atenție mai multor sfaturi.
Gestionarea e-mailului abonamentului pentru apel invers
După parcurgerea pașilor din setările de apelare inversă, veți avea un formular înapoi în stoc afișat pe pagina produsului epuizat. Deci, după colectarea informațiilor despre clienți, cum gestionează programul de completare această listă de e-mail?
În tabloul de bord WooCommerce, accesați Opțiuni Woostify > Callback > Setări > Vedeți abonații .
Primim câteva e-mailuri pentru a înregistra formularul și pentru a avea lista ca mai jos în suplimentul Callback.
După cum sa menționat în articol, Callback va stoca e-mailurile de abonament și le va trimite clienților așa cum ați setat în secțiunea Setări.
În plus, permite importarea și exportul de e-mailuri.
Această funcție este atât de utilă pentru afacerile online. Înainte de a instala suplimentul, puteți stoca lista de abonați undeva acolo. Și acum, doar selectați „Alegeți fișierul” și „Abonați-vă Import CSV”, Callback vă va ajuta să stocați totul într-un singur loc. Cu lista stocată, o puteți exporta și utiliza în alte platforme de marketing prin e-mail precum Mailchimp.
Cum funcționează Callback pentru produse variabile
Am setat ca exemplu notificarea din nou în stoc afișată pentru toate produsele epuizate.
De fapt, pe pagina de produse variabile, notificarea se va afișa în același mod ca și pentru produsele simple. Dar, în timp ce îl configurați pentru produse variabile, trebuie să țineți cont de unele puncte.
Când un produs variabil este epuizat, fiecare variantă a produsului respectiv nu poate afișa încă caseta din stoc. Pentru a afișa caseta pentru fiecare dintre ele, trebuie să mergeți la secțiunea Variații pentru a bifa caseta „Cantitate stoc”. Numai când setați „0” pentru această parte, caseta se poate afișa.
Al doilea caz este pentru produsele variabile în stoc. Unele produse variabile sunt setate în stoc, în timp ce una (sau mai multe) variante ale acestora este epuizată. În acest caz, notificările de revenire la stoc se vor afișa pe varianta specifică care are „Starea stocului” stabilită în stoc.
Avantajele și dezavantajele Callback-ului
Cu ghidul de mai sus, este posibil să înțelegeți deja funcțiile, caracteristicile și utilizarea suplimentului Callback. În această parte, să vedem câteva avantaje și dezavantaje ale Callback-ului pentru a decide dacă acest supliment este potrivit pentru dvs.
Pro
- Configurare rapidă și ușoară
- Control deplin al personalizărilor
- Sprijină toate tipurile de produse
- Suport tehnic disponibil (dacă suplimentul are vreo problemă)
Contra
- Acceptă doar trimiterea de e-mailuri
- Compatibil doar cu tema Woostify