Sfaturi și strategii WooCommerce de Black Friday pentru a crește vânzările de sărbători (2022)

Black Friday este una dintre cele mai bune date ale anului pentru a conduce un magazin online. Strategia ta WooCommerce de Black Friday poate avea un impact semnificativ asupra veniturilor tale pentru anul. În 2020, vânzările de Vinerea Neagră au crescut la 188 de miliarde de dolari de la 142 de miliarde de dolari în 2019 și este probabil că această tendință se va menține. Dacă te pregătești pentru Black Friday, nu îți va plăcea să ratezi felia ta din acea plăcintă.

Există o mulțime de moduri de a vă pregăti pentru Black Friday dacă conduceți un magazin WooCommerce. Puteți să configurați promoții în avans și să vă optimizați magazinul, astfel încât să fie 100% pregătit pentru afluxul de clienți pe care sunteți pe cale să-l primiți. Dacă utilizați cupoane avansate, pregătirea pentru Black Friday devine și mai simplă.

În acest articol, vom discuta despre 11 sfaturi și strategii WooCommerce de Black Friday pe care ar trebui să le implementați. Vom discuta despre cum funcționează fiecare strategie și vă vom ajuta să le puneți în aplicare. Să ajungem la asta!

Ce este Black Friday?

În cazul în care ați trăit sub o stâncă, Black Friday este ziua de vânzare cu amănuntul mult iubită, care cade în vinerea de după Ziua Recunoștinței. Toți sunt fericiți și bine hrăniți și sunt pregătiți să-și cheltuiască banii câștigați cu greu pe retaileri care oferă unele dintre cele mai bune oferte pe care clienții le vor vedea pe parcursul întregului an.

Într-un fel, Black Friday marchează începutul sezonului de cumpărături de Crăciun. Adică, acea parte a anului în care comercianții cu amănuntul și magazinele online reprezintă o mare parte din vânzările lor.

De-a lungul timpului, comercianții online au început să ofere oferte de Black Friday din ce în ce mai devreme. În zilele noastre, nu este rar să vezi magazine online care oferă oferte de Black Friday pe toată durata lunii noiembrie.

Vinerea neagră a crescut cu mult dincolo de SUA și în aceste zile, este practic o sărbătoare internațională de cumpărături. Magazinele online din întreaga lume oferă oferte de Vinerea Neagră, iar sărbătoarea s-a transformat în alte câteva date importante, inclusiv:

1. Pre-Black Friday. Săptămâna înainte de Black Friday este momentul în care majoritatea magazinelor online încep să se pregătească pentru vânzări mari, oferind oferte mai mici.
2. Sâmbăta pentru afaceri mici. A doua zi de Vinerea Neagră a devenit populară în rândul întreprinderilor mici, care oferă oferte speciale pe tot parcursul sâmbătei și uneori duminică.
3. Cyber ​​Monday. Una dintre cele mai mari sărbători de comerț electronic după Black Friday, aceasta este ziua în care clienții pot găsi cele mai bune oferte la hardware și orice are legătură cu tehnologie.
4. Ziua de livrare gratuită. Pe 14 decembrie, o mulțime de magazine oferă transport gratuit pentru a-i ajuta pe clienți să cumpere cadouri de ultimă oră pentru cei dragi.

Dacă ați avut câteva luni lente când vine vorba de vânzări online, Black Friday și perioada premergătoare acesteia sunt oportunitățile perfecte pentru a compensa veniturile pierdute. Pregătirea devreme este jumătate din luptă, așa că haideți să trecem peste câteva sfaturi WooCommerce de Black Friday pentru a vă ajuta să vă pregătiți.

11 sfaturi și strategii WooCommerce de Black Friday pentru a crește vânzările de sărbători

În această secțiune, vom acoperi tot ce trebuie să știți pentru a vă pregăti pentru WooCommerce Black Friday. Să începem prin a vorbi despre calendarul tău de pregătire.

1. Începeți să vă pregătiți cu cel puțin o lună în avans

O lună de pregătire poate părea exagerat, dar este minimul strict dacă luați în considerare numărul de vânzări la care vă puteți aștepta în Black Friday. Doar pentru a vă face o idee, 30% din toate vânzările cu amănuntul au loc între Black Friday și Crăciun. Vinerea neagră în sine este doar începutul celui mai nebunesc sezon al anului, așa că aveți nevoie de toată pregătirea pe care o puteți obține.

Prin pregătire, înțelegem toate următoarele:

• Asigurându-vă că aveți suficient stoc pentru a acoperi vânzările în timpul Black Friday
• Optimizarea performanței magazinului dvs., astfel încât acesta să poată gestiona trafic suplimentar în perioada sărbătorilor
• Planificând fiecare ofertă și vânzare pe care o veți organiza în timpul sărbătorilor
• Lucrând la construirea listei de e-mail cât mai mult posibil în prealabil

Când vine vorba de stoc, poate fi greu de estimat cifrele. Cu toate acestea, dacă conduceți magazinul de câțiva ani, puteți utiliza datele istorice pentru a vă ajuta să vă pregătiți. De asemenea, puteți informa cumpărătorii că transportul ar putea dura puțin timp în plus dacă fac o achiziție în timpul Black Friday.

În ceea ce privește performanța magazinului, trebuie să vă asigurați că găzduirea web și optimizările paginii sunt solide. Să vorbim despre câteva modalități prin care poți face asta.

2. Treceți la un furnizor/plan de găzduire mai bun

În acest moment, dorim să vă acordați un moment pentru a testa performanța magazinului dvs. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să încercați să încărcați câteva dintre paginile sale și să vedeți cât durează acest proces. În mod ideal, ar trebui să fie rapid (ca în mai puțin de două secunde).

Modul mai precis de a măsura performanța site-ului web este utilizarea unui instrument precum PageSpeed ​​Insights. Acest serviciu vă permite să introduceți orice adresă URL și îi va verifica performanța utilizând mai multe valori:

PageSpeed ​​Insights va returna, de asemenea, o listă de remedieri potențiale pe care le puteți implementa pentru a optimiza performanța magazinului dvs., inclusiv explicații pentru fiecare dintre ele:

Pe lângă optimizarea individuală a performanței, cel mai important lucru pe care îl puteți face pentru a vă accelera magazinul WooCommerce este să treceți la o gazdă web mai bună. Nu puteți greși cu serviciile de găzduire WordPress gestionate de top, cum ar fi SiteGround și WP Engine. Cu serviciile de găzduire gestionate, aceștia se vor ocupa de menținerea funcționării fără probleme a magazinului, astfel încât să vă puteți concentra pe creșterea vânzărilor.

Dacă intenționați să schimbați gazdele web, vă recomandăm să o faceți cu mult înainte de Black Friday. În acest fel, veți putea să vă migrați magazinul fără să vă grăbiți și veți putea depana orice erori care apar cu mult înainte de vineri după Ziua Recunoștinței.

3. Oferă oferte creative de Black Friday

Iată oferta – fiecare magazin online care merită să ofere reduceri de Vinerea Neagră. Dacă vrei să ieși în evidență în nișa ta, trebuie să oferi tipuri mai bune de oferte și asta nu înseamnă neapărat reduceri mai mari.

Câteva exemple de oferte gata de fabricație pe care le puteți oferi în timpul Black Friday includ:

• Oferte Cumpărați unul, obțineți unul. Cu acest tip de ofertă, clienții primesc două produse din același produs la prețul unuia.
• Ofer produse gratuite cu achiziții. Puteți permite clienților să primească un anumit articol gratuit cu fiecare achiziție pe care o fac și care îndeplinește criteriile pe care le-ați stabilit.
• Livrare redusă sau gratuită în anumite perioade. Toată lumea iubește transportul gratuit, iar oferirea acesteia în anumite perioade vă va crește vânzările.
• Cupoane personalizate pentru cei mai buni clienți. Dacă aveți clienți fideli, sărbătorile sunt momentul să îi răsplătiți cu oferte unice.
• Puncte de fidelitate sporite pentru achizițiile de Black Friday. Pe lângă oferte unice, puteți permite cumpărătorilor să colecteze puncte de fidelitate suplimentare în timpul Black Friday (dacă aveți un program de fidelitate).

Deși WooCommerce nu vă permite să configurați niciunul dintre aceste tipuri de oferte, este ceva pe care îl puteți remedia cu ușurință cu pluginul potrivit. Cupoanele avansate vă permit să creați cupoane care vă vor permite să oferiți cu ușurință fiecare dintre aceste oferte.

De asemenea, puteți utiliza Cupoane avansate pentru a oferi reduceri simple la produse. Acestea sunt pâinea și untul pentru Black Friday, așa că nu va strica să stabiliți și câteva reduceri simple.

4. Apăsați pentru a vă crește lista de e-mail înainte de Black Friday

Există o mulțime de moduri de a vă crește lista de e-mailuri. Cea mai simplă metodă este să vă asigurați că utilizatorii nu pot rata un îndemn pentru a se înscrie pe lista dvs., dar cea care funcționează cel mai bine este să le oferiți ceva în schimbul ei:

Unele oferte care fac minuni atunci când vine vorba de creșterea listei de e-mailuri includ:

• Oferă o carte electronică gratuită
• Desfășurarea de cadouri de produse folosind instrumente precum RafflePress
• Oferind cupoane de reducere unice atunci când utilizatorii se înscriu
• Anunțați clienții că trimiteți oferte exclusive prin e-mail

Cu cât lista dvs. de e-mail este mai mare, cu atât aveți mai multă putere de a converti abonații în clienți cu fiecare mesaj pe care îl trimiteți. Puteți folosi campanii de e-mail pentru a le reaminti abonaților despre viitoarele oferte de Black Friday, pentru a le informa despre oferte exclusive sau programate și multe altele.

Creșterea listei de e-mail ar trebui să fie o prioritate pe tot parcursul anului. Cu toate acestea, dacă mai aveți ceva timp până la Black Friday, atunci trebuie să faceți un impuls pentru a obține cât mai mulți abonați noi.

5. Optimizați-vă titlurile de e-mail

A avea o listă de e-mailuri considerabilă face doar minuni dacă abonații chiar îți deschid e-mailurile. Câte clicuri primesc e-mailurile dvs. depinde în mare măsură de două lucruri:

• Experiențele anterioare ale fiecărui client cu magazinul dvs. și campaniile de e-mail
• Titlurile tale de e-mail

Dacă clienții au încredere în tine, este mai probabil să deschidă e-mailuri. Cu toate acestea, titlurile joacă, de asemenea, un rol important în ceea ce privește dacă obțineți sau nu clicuri. Luați aceste două e-mailuri, de exemplu:

Dintre cele două e-mailuri, numărul unu iese în evidență prin limbajul său și pentru că folosește emoticoane ca parte a titlului său. Folosirea emoji-ului potrivit va atrage privirile utilizatorilor către e-mailurile dvs. și, dacă restul titlului este interesant, va fi mai probabil ca aceștia să facă clic pe el.

Adăugarea de emoji la titlurile de e-mail este de-a dreptul simplă. Tot ce trebuie să faceți este să copiați emoji-urile pe care doriți să le utilizați dintr-o sursă precum Emojipedia și să le lipiți în titlul campaniei. Ca regulă generală, utilizați cel mult unul sau două emoji-uri pentru a nu speria cititorii.

6. Luați în considerare marketingul prin SMS

Deși e-mailul este canalul nostru de marketing preferat pentru comerțul electronic, nu puteți reduce puterea SMS-urilor. Dacă colectați numere de clienți atunci când efectuează o achiziție și le cereți permisiunea de a le trimite mesaje text de marketing, SMS-urile pot fi o modalitate puternică de a-i atrage înapoi în magazin.

Cu ajutorul SMS-ului, puteți informa clienții când sunt pe cale să renunțe ofertele de Black Friday și îi puteți informa despre ofertele exclusive. Avantajul SMS-urilor față de e-mailuri este că utilizatorii sunt mai puțin probabil să ignore mesajele text, deoarece sunt obișnuiți să le citească imediat.

Aceasta este o sabie cu două tăișuri, deoarece prea multe mesaje text de marketing ar putea opri clienții. Cu toate acestea, dacă folosești SMS-ul ca canal pentru vânzări importante, vei fi de aur și nu devine mai important decât Black Friday.

7. Simplificați experiența de plată a magazinului dvs

O statistică înfricoșătoare de care s-ar putea să nu fii conștient este că, în medie, 69,57% dintre toți utilizatorii își abandonează coșurile de cumpărături online. Lucruri înfricoșătoare și se întâmplă în toate industriile.

În multe cazuri, acești utilizatori nu au intenționat niciodată să facă o achiziție. Cu toate acestea, este, de asemenea, obișnuit ca cineva să meargă la coșul de cumpărături și să devină frustrat de proces. S-ar putea să fie nevoie să completeze prea multe câmpuri, să partajeze prea multe informații sau ar putea exista taxe despre care nu știau.

Pe scurt, una dintre cele mai puternice moduri de a reduce ratele de abandonare a coșului de cumpărături este să faci procesul de finalizare a comenzii magazinului tău cât se poate de simplu:

Prin simplu, ne referim la a fi cât mai direct posibil în privința taxelor și, dacă este posibil, la reducerea procesului de finalizare a comenzii la o singură pagină. Cu o singură pagină și un număr limitat de câmpuri, nu există nicio posibilitate ca clienții să plece la mijlocul procesului, deoarece este prea complicat.

Pentru cele mai bune rezultate posibile, vă recomandăm să faceți modificări în pagina de finalizare a achiziției cu mult înainte ca WooCommerce Black Friday să vină. În acest fel, veți putea testa modul în care aceste modificări afectează vânzările și nu veți intra în Black Friday cu o pagină de plată care ar putea să nu funcționeze la fel de bine cum s-a dorit.

8. Trimiteți e-mailuri de recuperare a coșului abandonat

După ce ați terminat de îmbunătățit pagina de finalizare a achiziției, este timpul să explorați alte căi pentru a reduce abandonul coșului. O modalitate simplă de a convinge clienții care pleacă înainte de a face o achiziție să revină este să le trimiteți un e-mail.

Dacă aveți e-mailurile lor, le puteți trimite un memento rapid despre produsele pe care le-au lăsat în coș. În unele cazuri, s-ar putea să fi uitat pur și simplu de ele.

Dacă o reamintire rapidă nu funcționează, puteți merge cu armele aprinse și puteți oferi clienților reduceri pentru produsele pe care le-au lăsat în cărucioarele lor. Din moment ce vorbim de Black Friday, reducerile sunt numele jocului. Dacă utilizați cupoane avansate, puteți crea coduri de reducere personalizate care funcționează numai pentru anumiți utilizatori, astfel încât aceștia să revină și să își încheie achizițiile.

După cum am menționat anterior, a fi creativ cu ofertele poate face o mare diferență atunci când vine vorba de vânzările de Black Friday. Clienții vor primi reduceri peste tot, așa că nu vă fie teamă să le oferiți oferte BOGO sau articole gratuite dacă își finalizează achizițiile. Cupoanele avansate vă permit să oferi aproape orice tip de reducere la care vă puteți gândi, așa că profitați de ea.

9. Configurați un program de loialitate

Programele de loialitate pot fi instrumente incredibil de puternice pentru, ei bine, să construiască loialitatea în rândul clienților. Modul în care funcționează aceste programe este că oferiți clienților puncte pentru fiecare achiziție pe care o fac și le faceți răscumpărabile în schimbul unor produse sau reduceri suplimentare.

Cupoanele avansate includ un program de fidelitate încorporat pe care îl puteți activa oricând cu câteva clicuri. Programul va urmări achizițiile clienților și le va permite să genereze coduri de reducere cu punctele acumulate.

O modalitate uimitoare de a stimula vânzările în rândul clienților repetenți în timpul Black Friday este de a oferi puncte de fidelitate sporite pentru o perioadă scurtă. În acest fel, clienții vor putea profita de vânzări și vor acumula puncte pentru reduceri suplimentare la fiecare achiziție pe care o fac.

10. Configurați notificări push pentru a face anunțuri WooCommerce de Black Friday

E-mailul și SMS-urile sunt instrumente excelente pentru a face anunțuri despre vânzări și oferte limitate în timp. Cu toate acestea, uneori, este posibil ca vizitatorii să nu se aboneze la niciunul dintre canale, așa că aveți nevoie de o metodă alternativă pentru a le informa despre ofertele de Black Friday pe care nu ar trebui să le rateze. Aici intervin notificările push.

Folosind instrumente precum PushEngage, puteți întreba vizitatorii dacă doresc să primească notificări push pentru site-ul dvs. Utilizatorii care se înscrie vor putea primi notificări despre vânzările Black Deal iminente și oferte unice:

Un avantaj al utilizării PushEngage este că serviciul vă permite, de asemenea, să trimiteți mesaje personalizate. Aceasta înseamnă că aveți un canal suplimentar pe care îl puteți folosi pentru a trimite clienților cupoane unice pe care le pot valorifica pentru oferte de Black Friday (sau pe tot parcursul anului).

Puteți configura notificările push să iasă imediat sau le puteți programa în avans și pentru diferite fusuri orare. Sunt instrumentul perfect pentru a anunța fiecare abonat simultan că ofertele tale de Black Friday sunt pe cale să înceapă.

11. Implementați Gamification în magazinul dvs

Gamificarea este un termen larg care poate acoperi o mulțime de procese. Pe scurt, gamificarea implică proiectarea proceselor cu un aspect pozitiv de feedback în cadrul magazinului tău.

Pentru a vă da un exemplu, programele de loialitate sunt o formă de gamificare. Oferiți clienților recompense (puncte) în schimbul unei acțiuni (cumpărarea de produse). Dacă recompensele sunt suficient de bune, clienții vor dori să repete aceeași acțiune din nou și din nou pentru a le primi în continuare.

Există mult mai multe moduri de a implementa gamification în magazinul tău. Pentru Black Friday, s-ar putea să doriți să configurați o roată a premiilor pe care utilizatorii o pot roti o dată sau la fiecare câteva zile, ceea ce poate duce la obținerea unei recompense:

Acesta este un exemplu de roată de joc construită folosind OptinMonster. Cu OptinMonster puteți configura roțile de joc pentru site-ul dvs. web, precum și puteți adăuga alte tipuri de caracteristici, cum ar fi bare fixe. Instrumentul lor de roată de joc vă permite, de asemenea, să colectați e-mailuri, ceea ce o face o implementare ucigașă.

Cupoanele avansate se împerechează perfect cu OptinMonster, deoarece puteți oferi coduri unice de reducere ca recompense pentru fiecare rotire pe care o fac utilizatorii. În mod ideal, majoritatea recompenselor ar trebui să fie destul de scăzute, una sau două fiind suficient de mari pentru a atrage utilizatorii să învârtă roata.

Concluzie

Vinerea neagră se apropie și ar fi bine să fii pregătit pentru asta. Pregătirea pentru Black Friday WooCommerce implică multă muncă, dar cu cât ești mai pregătit, cu atât vei putea realiza mai multe vânzări. Vinerea neagră marchează, de asemenea, începutul sezonului de sărbători, ceea ce înseamnă că trebuie să fii pe picior cel mai bun până la sfârșitul anului.

Cu cupoane avansate, veți putea oferi oferte unice pe care majoritatea altor magazine nu le vor putea egala. În loc să oferiți pur și simplu reduceri, puteți face un pas mai departe și puteți configura oferte BOGO, oferiți clienților articole gratuite, coduri de reducere cu roți de joc și multe altele.

Aveți întrebări despre cum să vă pregătiți pentru WooCommerce Black Friday? Să vorbim despre ele în secțiunea de comentarii de mai jos!