Rezervări WooCommerce – 8 factori pe care clienții îi privesc înainte de a rezerva excursii

Marea majoritate a călătorilor își iau în considerare propriile interese personale înainte de a rezerva tururi sau pachete de activități. Pentru a vă asigura că obțin ceea ce caută, soluția dvs. de rezervare online trebuie să fie pregătită din toate punctele de vedere.

În acest ghid, veți întâlni opt factori care ar putea influența puternic decizia dvs. de cumpărare a clientului. Vom explora rezervările și programările WooCommerce pentru a vedea care dintre caracteristicile speciale ar putea fi utile pentru rezervarea tururilor.

Ce este o rezervare de tur online?

După cum s-ar ghici după nume, o rezervare de tur online este un portal de călătorie online care oferă pachete de vacanță. Aceste pachete sunt de obicei combinația și includerea de transport, cazare, activități recreative, mâncare, viză etc., Călătorii folosesc astfel de site-uri web/portale de călătorie pentru a rezerva pachete turistice pentru a vizita și a explora noi locuri/destinații.

Dacă doriți să înființați o afacere online similară folosind WooCommerce, atunci aveți noroc. Pluginul pentru rezervări și întâlniri WooCommerce oferă caracteristici lăudabile și facilități asortate care ar putea fi utile pentru configurarea dvs. Vom vedea mai multe despre asta mai târziu în acest ghid.

Factorii pe care clienții iau în considerare înainte de a rezerva excursii

Acum, să trecem prin factorii care vă pot afecta decizia de cumpărare a clienților, în timp ce explorează tururile de pe site-ul dvs. Vom vedea cum vă poate ajuta pluginul Rezervări și întâlniri WooCommerce în unele cazuri.

Informații despre tur

Portalul dvs. de rezervare a tururilor online este, fără îndoială, cel mai mare activ al dvs. de afaceri. Este important să folosiți toate resursele disponibile pentru a vă promova pachetele turistice. Ar trebui să cercetați în profunzime și să furnizați toate informațiile necesare disponibile alături de calendarul de rezervare a turului.

Călătorii se vor uita cu siguranță la imaginile, conținutul și funcțiile pe care le oferiți. În acest fel, ei ajung să învețe mai multe despre posibilele experiențe pe care urmează să le aibă și, astfel, să ia o decizie cu privire la călătoria lor viitoare.

Puteți menționa toate aceste informații sub descrierea oferită de WooCommerce. Puteți pregăti și încărca imagini de înaltă calitate pentru a atrage călătorii și a vă îndrăgosti de tur.

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să setați corect prețurile de rezervare. În calitate de proprietar de afaceri, înțelegeți de ce costul anumitor excursii crește în timpul sezonului aglomerat. „Ofertă și cerere” ar putea fi un concept cu adevărat fructuos pentru afacerea dvs., deoarece mai mulți clienți potențiali tind să se uite la nevoile lor de pe piață.

Pluginul WooCommerce Bookings vă oferă privilegiul de a modifica prețurile rezervării în funcție de zile, ore și luni. Puteți decide când ar trebui să crească prețurile pentru rezervarea turului și când ar trebui să fie rezonabil de scăzut. Pentru asta, pluginul oferă o secțiune dedicată în care puteți defini mai multe reguli de preț la un loc.

Disponibilitatea tururilor dvs

Proprietarii de afaceri ca tine cunosc importanța pauzelor, mai ales atunci când nu există afaceri, care este de obicei în extrasezon. Puteți chiar să folosiți această pauză pentru a vă completa resursele de tur și pentru a îmbunătăți tururile existente. Așa că trebuie să-i anunțați pe potențialii călători despre astfel de pauze.

Secțiunea Disponibilitate rezervări a plugin- ului Rezervări și întâlniri WooCommerce este funcția concepută pentru tine, administrator. Această funcție vă permite să setați mai multe reguli de disponibilitate și, cu combinațiile potrivite, puteți informa clienții care sunt zilele și lunile care nu pot fi rezervate și care sunt. În acest fel, călătorii pot selecta sloturile disponibile și pot plăti suma necesară pentru rezervare imediat și acolo.

Aflați mai multe despre Disponibilitățile de rezervare .

Confirmări mai rapide

Există momente în care uitați sau nu aveți timp să vă verificați WooCommerce pentru noi rezervări, ca urmare, este posibil să ajungeți să acceptați cu întârziere. Orice întârziere în procesul de realizare a rezervării poate fi foarte dăunătoare pentru afacerea dvs. Nu numai că, călătorii dvs. pot lăsa chiar și feedback negativ.

Pentru a rezolva problema și a vă ajuta să participați la rezervări la timp, pluginul WooCommerce Bookings oferă Google Calendar Sync . Această opțiune salvatoare vă permite să vă sincronizați Rezervările cu Calendarul dvs. personal Google. Cu aceasta, vei fi mereu la curent și vei fi mereu la curent. Și în plus, aplicația Google Calendar instalată pe smartphone-ul tău îți va oferi și notificarea cu privire la noua rezervare.

Aflați mai multe despre Google Calendar Sync .

Calendar intuitiv de rezervare

Călătorii din zilele noastre sunt pasionați de tehnologie și se așteaptă ca site-ul dvs. să arate modern. Ei se așteaptă ca procesul general de rezervare să fie fără probleme, începând de la selectarea datelor de rezervare și terminând cu plata prețului rezervării.

Puteți utiliza calendarul de rezervări modern și intuitiv oferit de pluginul WooCommerce Bookings and Appointments . Oferă diverse opțiuni de design pentru calendar, iar prețurile de rezervare sunt calculate dinamic chiar acolo.

Calendarul afișează costul final și detaliile rezervării. Acest lucru este foarte esențial pentru persoanele care vă vizitează site-ul. Te poți referi la imaginea de mai sus.

Servicii/produse cu valoare adăugată

Călătorii caută adesea servicii suplimentare de care se pot bucura în timpul turului. De exemplu, turiștii care preferă să se cazeze la un hotel frumos și-ar plăcea să se bucure de serviciile lor premium. Ei pot alege să ia micul dejun de dimineață în camera lor de hotel și să petreacă restul zilei explorând orașul cu taxiul lor privat.

Dacă oferiți astfel de servicii, le puteți oferi cu ușurință ca opțiune împreună cu rezervările pentru a oferi clienților o experiență de călătorie mai bună.

Pluginul WooCommerce Bookings and Appointments vă permite, de asemenea, să vindeți alte articole împreună cu o rezervare. Are o secțiune dedicată Resurselor pentru rezervări .

Practic, această caracteristică vă permite să adăugați servicii suplimentare care pot fi achiziționate împreună cu rezervările. Deci, aveți opțiunea fie de a adăuga automat articole suplimentare la rezervare, fie de a lăsa clienții să le aleagă. Și, desigur, puteți stabili prețurile și pentru aceste servicii.

Recenzii de tur

Recenziile online pot fi atât bune, cât și rele pentru afacerea dvs. Acest lucru nu ar trebui să fie o surpriză, persoanele care aleg să vă folosească produsul pentru prima dată ar putea fie să-l iubească, fie să nu-l placă în totalitate. Tururile nu sunt diferite.

Aproape toți călătorii noi au încredere în recenziile pe care le găsesc online. Acest feedback influențează puternic decizia lor finală și, prin urmare, vă afectează în mod direct afacerea. Prin urmare, trebuie să solicitați feedback bun și sincer de la călătorii din trecut. Puteți folosi chiar și fotografii, descrieri de tur, recenzii și mărturii video.

Culegerea de recenzii de la clienții dvs. poate fi dificilă dacă urmați procesul manual. Ai putea foarte bine să folosești un plugin de recenzie a clienților pentru asta. Acest lucru va face mai ușor atât pentru dvs., cât și pentru călătorii dvs. să lăsați recenzii. Pe un sfat lateral, ar trebui să dezvolți o prezență pe TripAdvisor și alte platforme sociale pentru a genera și afișa recenzii.

Recomandări pentru rețelele sociale

Rețelele sociale sunt o forță puternică care poate conduce potențiali călători către site-ul dvs. Platforme precum Facebook și Instagram pot fi o modalitate minunată de a intra în legătură cu călătorii în fiecare moment al călătoriei lor de rezervare online. Puteți posta imagini atractive și puteți face oamenii să cunoască site-ul dvs. de rezervare a tururilor.

Atunci când dezvoltați o prezență pe platforme proeminente de social media, inclusiv platforme internaționale și rețele locale, vă puteți implica publicul și îl puteți motiva să rezerve cu dvs. Există multe plugin-uri disponibile care oferă funcții pentru a integra site-ul dvs. cu mânerele de rețele sociale.

Raport calitate/preț

Probabil că turiștii vor compara compania dvs. cu orice alt operator de turism care oferă o experiență similară. Este important să știți ce vă face diferit de concurență și să vă promovați activ ofertele sau facilitățile unice. Una peste alta, depinde de modul în care vă promovați site-ul web și de cum vă promovați tururile.

Gânduri finale

Înțelegerea călătorilor care sunt cei mai motivați să rezerve cu dvs. vă va ajuta să creați o experiență excepțională de rezervare a tururilor online. Este important să aveți, de asemenea, un sistem de rezervare care ușurează finalizarea unei rezervări.

Rezervări și întâlniri WooCommerce este un plugin grozav suficient de puternic pentru a configura un portal uimitor de rezervare a tururilor. Explorați și încercați pluginul pentru rezervări și întâlniri WooCommerce .

Dacă aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să contactați serviciul de asistență pentru clienți PluginHive . Echipa noastră de asistență ar trebui să vă poată ajuta să setați rezervări pe site-ul dvs. WooCommerce.

Mult noroc! 😊