Cele mai bune practici de marketing prin e-mail WooCommerce - Câte e-mailuri de marketing ar trebui să trimiteți

Nu orice e-mail pe care îl trimiteți din magazinul dvs. WooCommerce este un e-mail de marketing. Și, nu ar trebui să fie. Aveți abonați, ceea ce înseamnă că aveți deja consimțământul lor pentru a le trimite e-mailuri. Dacă le-ați inunda căsuțele de e-mail cu oferte și promoții, ar fi o încălcare a acestui consimțământ.

Trimiterea prea multor e-mailuri de marketing poate face abonații să fie foarte enervați. Pe de altă parte, trimiterea de e-mailuri este singura modalitate prin care vă puteți alimenta clienții potențiali și puteți face conversii. Deci, cum ați echilibra numărul? Dacă abonaților tăi nu le place să primească doar e-mailuri de marketing, atunci ce altceva ar trebui să le trimiți și de câte ori într-o anumită perioadă?

Prea multă confuzie, nu? Cu toate acestea, nu intrați în panică. Există soluții dovedite. În primul rând, trebuie să puneți trei întrebări și să găsiți răspunsurile -

• Câte e-mailuri ar trebui să trimiteți pe săptămână
• Ce tipuri de e-mailuri doresc utilizatorii să primească de la dvs
• Cum să echilibrați e-mailurile de marketing cu alte tipuri de e-mailuri

Pe măsură ce sunteți aici, vom discuta toate aceste lucruri unul câte unul pentru a vă curăța confuzia. După ce îl citiți, puteți lua cu ușurință decizii pentru marketingul prin e-mail WooCommerce și puteți stabili o strategie eficientă.

De ce ar trebui să mențineți o strategie adecvată de marketing prin e-mail

Doar o strategie dinamică de marketing prin e-mail vă poate ajuta să aplicați cele mai bune practici de soluție de marketing prin e-mail pentru WooCommerce. Nu este o practică bună să trimiteți e-mailuri aleatorii utilizatorilor dvs. fără a stabili niciun obiectiv.

O strategie de marketing prin e-mail este un set de proceduri pe care un agent de marketing le identifică și le urmează pentru a atinge obiectivele de marketing dorite cu publicitatea prin e-mail. Marketingul prin e-mail oferă companiilor un canal direct de comunicare cu potențialii și clienții pentru promovarea mărcii.

Nu este obligatoriu să urmăriți orbește vreun marketer consacrat. În schimb, ar trebui să vă faceți propria strategie conform cerințelor dvs. Dacă faci o strategie de a trimite mai puține e-mailuri decât concurenții tăi pentru a avea succes, atunci nu este necesar să trimiți mai multe e-mailuri doar pentru a urma regulile unor influenți.

Cu toate acestea, influenți și experți sunt acolo pentru a ne ajuta. Sunt cel mai bun lucru pe care trebuie să-l înveți și să obții ajutor pentru a-ți construi strategia. Așa că trebuie să învățați de la ei și să le amestecați cu perspectiva, obiectivele, ideile și cerințele dvs. de afaceri.

Dacă vă puteți crea propria strategie de marketing prin e-mail, veți beneficia în multe feluri. Unii dintre ei sunt -

• Colectarea de feedback și sondaje pentru a înțelege personalitatea clienților dvs.
• Îmbunătățirea vânzărilor oferind ceea ce își doresc de fapt.
• Comunicați cu publicul pentru a-i face să creadă că îi acordați prioritate.
• Generarea de trafic pe site-ul dvs.
• Trimiterea la timp a campaniilor pentru a anunța reduceri speciale.
• Deține mass-media și listele de contacte.

Deci, crearea și menținerea unei strategii adecvate de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs. este inevitabilă. Și pentru a vă ușura călătoria, acum lăsați-ne să vă ghidăm către procesul de gestionare a marketingului prin e-mail WooCommerce.

Cât de des ar trebui să trimiteți e-mail WooCommerce abonaților

Există o dezbatere în marketingul prin e-mail; mai puțin e-mail sau mai mult – care dintre ele este mai potrivit pentru strategia ta de marketing?

Mulți dintre noi considerăm că este mai bine să trimitem cât mai multe e-mailuri pentru a obține mai multe conversii. Ai fi surprins să afli că aproape 105 de miliarde de e-mailuri sunt trimise în fiecare zi.

Potrivit unei analize McKinsey, un profesionist mediu petrece 28% din ziua de lucru citind și răspunzând la e-mailuri. Pentru muncitorul mediu cu normă întreagă din America, aceasta înseamnă 2,6 ore petrecute și 120 de mesaje primite pe zi. Doriți să primiți atât de multe e-mailuri în căsuța dvs. de e-mail pe zi?

Mai mult, un sondaj realizat de TechnologyAdvice a relevat că 45% dintre adulți doresc să primească mai puține e-mailuri de marketing. De asemenea, 69% dintre utilizatori se dezabonează din cauza „prea multe e-mailuri”.

Câte e-mailuri sunt prea multe e-mailuri?

Cunoașterea numărului corect de e-mailuri poate fi foarte dificilă, mai ales atunci când experții sugerează să comunici mai mult cu clienții tăi. Potrivit raportului National Client Email al Asociației Direct Marketing, majoritatea agenților de marketing (35 la sută) trimit două până la trei e-mailuri pe lună. Nouă la sută dintre agenții de marketing trimit șase până la opt e-mailuri pe lună, iar 19 la sută trimit doar un e-mail pe lună.

Potrivit unui sondaj MarketingSherpa, 61% dintre utilizatori preferă să primească un e-mail promoțional cel puțin o dată pe lună. Cu toate acestea, există riscul ca publicul tău să te uite dacă trimiți un e-mail pe lună.

Prin urmare, sugestia noastră este să trimiteți cel puțin un e-mail pe săptămână, astfel încât să puteți intra în contact cu publicul și să le oferiți actualizări regulate despre magazinul dvs. WooCommerce. Este important să păstrați această consistență și să înțelegeți preferințele utilizatorilor dvs. Odată ce cunoașteți alegerile utilizatorilor dvs., veți putea trimite mai multe campanii de e-mail personalizate clienților dvs. În caz contrar, numărul dvs. de abonați va scădea.

Sfaturi pentru a vă identifica preferințele utilizatorului

Care este diferența dintre un marketer normal și un profesionist? Un profesionist în marketing știe care sunt preferințele utilizatorilor săi. Aceasta este singura calitate care vă poate ajuta să vă distingeți de concurenți.

Înțelegerea preferințelor utilizatorilor poate fi realizată în diferite moduri. Din anii noștri de experiență, am enumerat 5 puncte importante pe care le poți urma pentru a-ți îndeplini treaba. Să începem cu punctul numărul unu – Tendințe din industrie.

1 – Tendințe în industrie

Când sunteți pe e-mail marketing, înseamnă că faceți parte din industria de email marketing. Deci, trebuie să înțelegeți tendința industriei dacă doriți să concurați aici. Și dacă poți să renunți la tendință, îți poți educa utilizatorii despre industrie.

Cel mai dificil mod de a înțelege tendința industriei este să urmărești liderii din industrie. Urmărește înseamnă să fii cu ochii pe strategia lor. Puteți face acest lucru cu ușurință înscriindu-vă singur la buletinele lor informative, canalele sociale și site-urile web. Vă va ajuta să înțelegeți -

• Câte e-mailuri trimit pe săptămână și dintre ele ce procent de e-mailuri sunt e-mailurile lor de marketing.
• Cum își proiectează buletinul informativ și e-mailurile de marketing.
• Dacă trimit e-mailuri automate de bun venit, atunci cum le proiectează.
• Cât de des oferă reduceri prin e-mail.
• Ce alte tipuri de conținut trimit și cât de des îl trimit.
• Cum își scriu copiile de e-mail.
• Lungimea fiecărui e-mail.

Puteți urmări aceste date pentru a înțelege modul în care liderii din industrie își mențin marketingul prin e-mail pentru a vă îmbunătăți în continuare strategia de marketing prin e-mail.

2 – Analiza de sine

Autoanaliza este importantă atunci când doriți să înțelegeți preferințele utilizatorilor dvs. S-ar putea să vă întrebați cum să efectuați autoanaliză în marketingul prin e-mail WooCommerce.

Imaginați-vă că sunteți clientul dvs. Apoi încercați să înțelegeți ce tipuri de e-mailuri doriți să primiți de la agentul de marketing. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți personalitatea utilizatorilor.

Dacă, în calitate de abonat, vă place o strategie pe care o urmați pentru a vă apropia de public, atunci strategia este în regulă. Dar dacă simți că ceva lipsește sau enervant, trebuie doar să acționezi conform gândurilor tale.

De exemplu, în calitate de abonat al propriului buletin informativ prin e-mail, dacă nu vă place momentul în care primiți buletinul informativ sau nu sunteți declanșat de copiile e-mailului, atunci cu siguranță este ceva care trebuie reconsiderat. Astfel, puteți continua să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail WooCommerce.

3 – E-mail Analytics

Analiza e-mailurilor este cea mai puternică armă din arsenalul tău pentru a înțelege preferințele utilizatorilor tăi. Puteți obține toate informațiile - cum funcționează e-mailul dvs. în căsuța dvs. de e-mail de utilizator. Și pe baza acestor date, puteți lua mai multe decizii bazate pe date. Să verificăm ce date vei primi folosind un plugin de e-mail pentru magazinul tău WooCommerce.

• Rata de abonare: numărul de persoane care se abonează la newsletter-ul tău într-o anumită perioadă de timp. Dacă rata de abonare este scăzută, înseamnă că este ceva în neregulă cu strategia ta de marketing prin e-mail. Sau, nu vă promovați buletinul informativ atât de mult este necesar. Cu toate acestea, ar putea fi, de asemenea, un semn că oamenii nu sunt interesați să primească ceea ce oferiți.

• Rata de dezabonare: numărul de persoane care se dezabonează de la newsletter-ul tău într-o anumită perioadă de timp. Dacă acest număr este mare, este de obicei un semn că trimiteți e-mailuri prea des sau vă concentrați prea mult pe e-mailurile de marketing. De exemplu, dacă trimiteți e-mailuri în fiecare zi și rata de dezabonare este din ce în ce mai mare, poate fi necesar să reduceți frecvența e-mailurilor la o dată pe săptămână.

• Rata de deschidere: Câți dintre abonații tăi deschid un anumit e-mail. Puteți urmări aceste date pentru a vă face o idee despre rata de deschidere a e-mailului. Fiți atenți la ce tipuri de e-mailuri și ce tipuri de copii sunt deschise cel mai mult. Și orele/zilele săptămânii în care e-mailurile sunt cel mai probabil să fie deschise.

• Rata de conversie: procentul de abonați care cumpără ceva după ce au primit promovarea prin e-mail. Acest lucru vă poate ajuta să urmăriți eficiența e-mailurilor de marketing individuale.

• Informații de geolocalizare: aceste date vă vor ajuta să înțelegeți oamenii din ce zonă le plac mai mult produsele dvs. Astfel, veți putea trimite mai multe e-mailuri personalizate prin țintirea acelor utilizatori.

Dacă puteți utiliza în mod corespunzător aceste date, ar trebui să puteți maximiza rezultatul de marketing prin e-mail WooCommerce la scară largă.

Înrudit: 7 strategii puternice pentru a rezolva o rată scăzută de deschidere a marketingului prin e-mail

4 – Testarea A/B

Cu toții suntem familiarizați cu acest termen - testare A/B. În contextul marketingului prin e-mail,

Testarea A/B este procesul de trimitere a unei variante a campaniei dvs. unui subset de abonați și a unei variante diferite unui alt subset de abonați, cu scopul final de a determina care variantă a campaniei aduce cele mai bune rezultate.

Cu testarea A/B, puteți:

• Creșteți ratele de deschidere și de clic
• Creșteți rata de conversie și generați venituri
• Obțineți claritate cu privire la așteptările grupului țintă
• Economisiți timp și bani

Puteți testa A/B cu următorii parametri ai e-mailului dvs.

• Antetele subiectului e-mailului
• Preheaders
• Ore și zile diferite
• Design-uri de e-mail
• Conținut de e-mail
• CTA și butoane
• Și orice altceva doriți să testați

Acesta este modul în care ar trebui să inițiezi testarea A/B și să pregătești un marketing prin e-mail mai concentrat pentru magazinul tău WooCommerce.

Înrudit: Tot ce ar trebui să vă preocupe despre testarea A/B de marketing prin e-mail

5 – Întrebați direct abonații dvs

Îți poți întreba abonații direct prin e-mailuri de ce își doresc de fapt. Sau, dacă sunt mulțumiți de felul în care îi hrăniți. Pentru a face acest lucru, puteți urma oricare sau toate modalitățile menționate mai jos.

• Trimiteți un sondaj abonaților dvs. cu chestionar sau opțiuni.
• Includeți o întrebare precum „ești mulțumit de frecvența acestor e-mailuri” la sfârșitul unei campanii de e-mail.
• Întrebați-i pe adepții dvs. de pe rețelele sociale ce fel de conținut i-ar convinge să se înscrie la buletinul dvs. informativ.
• Creați un sondaj specializat care să le solicite persoanelor dezabonate să spună de ce se dezabonează.
• De asemenea, puteți folosi această pârghie pentru a întreba ce credeți că este necesar pentru a înțelege mentalitatea lor.

Acest lucru ar trebui să vă ajute să înțelegeți preferințele utilizatorilor dvs. fără alte bătăi de cap.

Tipuri de marketing prin e-mail pentru a satisface preferințele utilizatorilor dvs

Nu toate e-mailurile pe care le trimiteți din magazinul dvs. WooCommerce ar trebui să fie e-mailuri de marketing. Ar trebui să trimiteți alte e-mailuri decât cele de marketing, cum ar fi buletine informative cu bloguri publicate săptămânal, pentru a vă educa mai multe utilizatorii despre produsele dvs.

Aici, vom discuta în principal trei tipuri de marketing prin e-mail WooCommerce - e-mail de bun venit, e-mail de marketing și buletin informativ.

E-mailuri de bun venit

Când un utilizator nou se înscrie la buletinul informativ prin e-mail, trimiterea unui e-mail de bun venit este considerat un gest inteligent. În plus, îi face să se simtă importanți.

Iată un exemplu de Airbnb – cum își întâmpină noii abonați.

E-mailurile de bun venit afișează rate mai bune de deschidere și de clic atunci când oferă o notă personală și vă prezintă organizația fără a vă pune în discuție argumentul de vânzare. Nu introduceți un nou produs sau serviciu înainte de a construi o relație. Pur și simplu lucrați pentru a da o primă impresie bună, una care să ilustreze cunoștințele și expertiza dvs. în domeniu și să prevadă calea pentru un contact viitor.

E-mailuri de marketing

E-mailurile dvs. de marketing ar trebui să includă coduri de reducere, anunțuri de vânzări, oferte speciale, coduri promoționale și orice are legătură cu promovarea directă a produselor dvs. Alte tipuri de e-mailuri sunt considerate e-mailuri de marketing. Ca,

• E-mailuri cu coșul abandonat
• E-mailuri de recomandare de produse
• Upsells și cross-sells
• Solicitări de revizuire

Iată un exemplu de e-mail de marketing pe care îl puteți lua drept inspirație.

E-mailurile de marketing ar putea fi descrise drept „cireașa de sus”. Ele vă permit să construiți o relație cu clienții dvs. Vă permit să primiți cumpărători noi în magazinul dvs., să le amintiți clienților când au lăsat ceva în urmă în coș și să faceți publicitate pentru vânzări și oferte speciale.

Buletin informativ

Buletinele informative sunt excelente nu numai pentru marketing pentru potențiali, ci și pentru a-ți hrăni clienții existenți cu știri și evenimente ale companiei, anunțuri despre produse și solicitări de feedback. O astfel de comunicare continuă vă va ajuta să păstrați clienții fericiți și să colectați informații valoroase despre produsele dvs.

Acesta este modul în care WP Hive își trimite newsletter-ul săptămânal.

Puteți crea postări pe blog legate de produsele dvs. și apoi le puteți trimite prin buletine informative. Nu numai că vă va ajuta să vă educați clienții, dar vă va ajuta și să vă promovați produsele în mod indirect către potențialii clienți.

Raport perfect pentru a trimite diferite tipuri de e-mailuri pentru magazinul dvs. WooCommerce

Putem rezuma acest raport într-un mod foarte simplu.

1. Atunci când un utilizator nou se înscrie la lista dvs. de abonați, trimiteți acelei persoane un e-mail de bun venit.

Înrudit: Cum să creați o secvență de e-mail de bun venit cu weMail – Un ghid complet

2. Trimiteți cel puțin un e-mail de marketing pe săptămână pentru a vă promova produsele, recomandarea și ofertele și reducerile speciale.

3. Trimiteți cel puțin un buletin informativ bisăptămânal abonaților dvs.

Urmați această strategie și monitorizați în continuare consecințele. Luați cel puțin 9-10 săptămâni ca fază de testare și apoi schimbați strategia dacă rezultatele nu vă pot atinge așteptările.

Implementați-vă strategia cu un plugin perfect de marketing prin e-mail pentru WooCommerce

Implementarea unei strategii solide pentru e-mail marketing WooCommerce este foarte importantă dacă ești serios în ceea ce privește afacerea ta. În timpul implementării strategiei, asigurați-vă că ați respectat următoarele puncte. Deși am discutat aceste puncte pe parcursul acestui blog, aici, din nou, vă oferim o privire de ansamblu rapidă.

• Amintiți-vă că mai puțin înseamnă mai mult.
• Păstrați un program consecvent de marketing prin e-mail.
• Folosiți tendințele din industrie, autoanaliza, testarea A/B, analiza prin e-mail și comunicațiile directe cu abonații pentru a descoperi cum vă puteți adapta mai bine conținutul la nevoile acestora.
• Îmbină-ți marketingul prin e-mail cu e-mailuri de bun venit, e-mailuri de marketing și buletine informative pe blog.
• Nu în ultimul rând, nu inundați niciodată căsuțele de e-mail ale abonaților dvs. cu e-mailuri promoționale.

Și pentru a o face perfect, ar trebui să alegi o soluție de email marketing. Dacă doriți să vă recomandăm un plugin de marketing prin e-mail adecvat pentru a gestiona toate aceste sarcini fără probleme, aș dori să vă sugerez să alegeți weMail.

weMail vă ajută să trimiteți buletine informative, să colectați clienți potențiali, e-mailuri automate, să afișați formulare de abonare, să adăugați automat abonați la o listă și să gestionați abonații, totul în cadrul tabloului de bord WordPress.