WooCommerce: Cum să creșteți valoarea medie a comenzii?

Publicat: 2018-10-31

AOV, alias Valoarea medie a comenzii , este una dintre cele mai importante valori de comerț electronic. Acesta descrie totalul mediu al comenzii într-o anumită perioadă de timp . Dacă în acest an site-ul dvs. WooCommerce a convertit 150 de comenzi și a realizat venituri de 30.000 USD, AOV pentru acest an este de 30.000 USD/150 = 200 USD (adică, în medie, vă puteți aștepta ca fiecare comandă să fie de 200 USD).

FYI, semnificația AOV este aceeași pentru orice platformă de comerț electronic, dar în acest articol vom vorbi doar despre WooCommerce. În opinia noastră, WooCommerce este o soluție mai bună și mai rentabilă decât Shopify sau alți omologi.

Dacă nu știți care este AOV magazinul dvs. WooCommerce, accesați imediat WordPress Dashboard > WooCommerce > Rapoarte > Comenzi > Vânzări după dată > An și împărțiți „vânzările nete în această perioadă” la numărul de „comenzi plasate”. Dar fiți atenți – acele rapoarte uneori nu sunt corecte (știu că WooCommerce lucrează la asta în acest moment). Al meu îmi oferă AOV = 2 €... și știu că nu este corect.

Cel mai bun pariu este contul dvs. Google Analytics (atâta timp cât utilizați integrarea oficială WooCommerce – Google Analytics) și/sau rapoartele dvs. Metorik (iată un articol pe care ar trebui să-l citiți dacă trebuie să știți cum să instalați urmărirea și raportarea WooCommerce fiabile). , filtrare și segmentare : https://businessbloomer.com/advanced-woocommerce-tracking-analytics-reports-exports-segmentation/). Tabloul de bord Metorik îmi spune că site-ul meu WooCommerce AOV pentru anul acesta este de 233 EUR până acum – pot avea încredere în acesta cu siguranță.

Deci întrebarea este: cum îi putem determina pe clienții noștri WooCommerce să cheltuiască mai mult ? Ei bine, iată o listă de alternative de plugin WooCommerce pe care le puteți instala chiar acum pentru a vă îmbunătăți AOV.

Sincer, cine nu și-ar dori niște venituri suplimentare?

WooCommerce AOV Booster #1: Recomandări de produse

Sper că utilizați deja produse similare, vânzări încrucișate și vânzări în plus, care vin împreună cu WooCommerce. Dacă nu, fă ​​asta acum.

Pe de altă parte, recomandările de produse pot fi de fapt mai complexe, mai bine calibrate AI și mai atrăgătoare. Nu are sens să recomanzi produse decât dacă acestea sunt cu adevărat, cu adevărat, cu adevărat (foarte) relevante pentru ceea ce se află în prezent în coșul WooCommerce al clientului tău .

Așadar, aici apare nevoia unei funcționalități complexe - de unde un plugin fiabil, bine codificat și complet acceptat. Dă-i o încercare:

  • Motor de recomandare (de la WooCommerce)
  • Cumpărate frecvent împreună (de YITH)

WooCommerce AOV Booster #2: Pachete de produse

Bine, știm cu toții „ Doar burgerul sau ai vrea să mănânci? ” Truc de amplificare AOV…

Ghici ce – funcționează. Iar modalitatea de a-l face să funcționeze, crezi sau nu, este pur și simplu să ÎNTREBI clientul în timp ce sunt pe cale să plătească .

Puteți oferi un upgrade (masă), o vânzare încrucișată (desert), un up-sell (un burger mai mare) sau orice poate crește cheltuielile medii ale clienților. Totuși, trebuie să faci asta frumos și trebuie să eviți să-ți amâni clientul: fii rău și nu se vor mai întoarce niciodată.

Același lucru este valabil și pentru comerțul electronic și, prin urmare, pentru WooCommerce. De astăzi înainte, luați în considerare utilizarea acestor extensii avansate pentru a începe să vindeți mai mult:

  • Pachete de produse (de la YITH)
  • Pachete de produse (de la WooCommerce)

WooCommerce AOV Booster #3: Reduceri în vrac

Ai putea cumpara 1 produs. Sau puteți cumpăra 3 în aceeași comandă. Problema este că clienții nu au niciun motiv să cumpere mai mult de 1 produs AZI, cu excepția cazului în care...

Dacă nu îi faci să economisească bani. Dacă intri în orice magazin vei vedea despre ce vorbesc: „Cumpără 3 primești 1 gratuit”, „Cumpără 1 primești 1 jumătate de preț”. În plus, dacă vindeți angrosilor, știți că aceștia cumpără în vrac – cu cât este mai mare cantitatea, cu atât mai mare este reducerea, nu?

Dacă doriți să creșteți AOV, o modalitate bună de a realiza acest lucru este să creșteți cantitatea medie de produs la fiecare comandă , dar trebuie să oferiți un stimulent precum cele despre care am vorbit.

Din fericire, există pluginuri pentru asta:

  • Prețuri dinamice (prin WooCommerce)
  • Prețuri dinamice și reduceri (după YITH)

WooCommerce AOV Booster #4: Oferte de plată

Revenind la „ Vrei jetoane cu asta? ”, cu siguranță ar trebui să oferiți un add-on sau un upgrade chiar la finalizare.

Tocmai vorbeam azi cu un client și a vrut să afișeze o casetă de selectare „Adăugați o donație de 2 EUR” chiar deasupra butonului „Plasați comandă” de pe pagina WooCommerce Checkout. Da, pentru a-și crește AOV.

Există multe alternative: puteți oferi un serviciu premium, adăugați un câmp de donație, o metodă de expediere mai rapidă (bună ziua, Amazon Prime) sau chiar sugerați produse de adăugat la comandă, chiar acolo în casă.

Iată cele mai bune alegeri ale mele:

  • Suplimente de checkout (de WooCommerce)
  • Oferte pentru WooCommerce (de YITH)

WooCommerce AOV Booster #5: Lista de dorințe

Stai ce?

Vreau să spun că, dacă le permiteți clienților să „salveze produsele pentru mai târziu”, ar putea crește AOV? Ei bine, așa este – dacă Amazon și IKEA o fac, atunci trebuie să existe un motiv!

Lista de dorințe înseamnă a permite clienților să salveze TOATE produsele de care sunt interesați într-o listă, cu un simplu clic. Acesta nu este același cu coșul WooCommerce. Cu cât lista de dorințe este mai mare, cu atât totalul potențial al comenzii este mai mare. Cu cât mai ușor de salvat, partajat și gestionat lista de dorințe , cu atât este mai probabil să scadă abandonul coșului și să crească rata de conversie.

Pluginurile pentru lista de dorințe sunt foarte populare, așa că ar trebui să instalați unul astăzi. Este mai bine să folosiți o versiune premium, astfel încât să puteți profita de toate funcțiile. Iată primele două:

  • Lista de dorințe (de la YITH)
  • Liste de dorințe (de WooCommerce)

WooCommerce AOV Booster #6: Fidelizarea clienților

De câte ori ați fost întrebat la checkout „ Aveți cardul nostru de fidelitate? „.

De ce crezi că magazinele forțează să-ți dea cardul? Ei bine, în primul rând, este să-ți ofere recompense. În plus, vor să te întorci la cumpărături acolo și să eviți să mergi la competiție. De asemenea, vor să urmărească tot ce cumpărați și să vă trimită oferte personalizate. În cele din urmă, vor să cheltuiți mai mult: cu cât cumpărați mai mult, cu atât obțineți mai multe puncte .

Dacă doriți să obțineți mai multe afaceri repetate, să creșteți AOV și veniturile dvs., ar trebui să lansați un program de loialitate ACUM.

Din fericire, nu este nevoie de codare personalizată - un plugin vă poate oferi asta imediat:

  • Puncte și recompense (prin WooCommerce)
  • Puncte și recompense (de la YITH)

WooCommerce AOV Booster #7: OTO

OTO (Ofertă unică) este ceva care este oferit clientului la cumpărare. De obicei, sunt redirecționați către o „pagină de ofertă” personalizată sau o pagină standard de produs WooCommerce unde există un drept de ofertă de o singură dată, sensibil la timp, deoarece au achiziționat produsul XYZ.

Cu 1 clic și fără a retrimite ordinele de plată și de plată, aceștia pot adăuga oferta (un produs cu reducere, de exemplu) direct la comanda lor .

Aceasta se mai numește și „vânzare în plus cu un singur clic” și ar trebui să facă parte din canalul dvs. de vânzări. Pluginuri simple pentru o creștere ușoară a AOV:

  • UpStroke (de WooFunnels)
  • Oferte inteligente (prin StoreApps)

WooCommerce AOV Booster #8: Carduri cadou

Dacă un client este fericit să facă cumpărături din magazinul tău WooCommerce, crede-mă, probabil că ar fi foarte bucuroși să-și convingă toți prietenii și rudele să facă același lucru . În plus, și-ar dori să existe o modalitate ușoară de a-și atrage colegii să facă cumpărături acolo unde fac cumpărături...

Așa este – carduri cadou. Dacă nu le oferiți în magazinul dvs. WooCommerce ca produse de sine stătătoare, probabil că lăsați mulți bani pe masă.

Nu vă gândiți de două ori – posibil veți primi banii investiți în plugin într-un timp foarte scurt, având în vedere procentul mediu de carduri cadou și vouchere nerăscumpărate (DE CE nu ar folosi oamenii bani gratuit, nu știu…) și De fapt, mulți oameni nu știu ce cadouri să cumpere (cardurile cadou sunt foarte populare din acest motiv).

Cardurile cadou pentru WooCommerce sunt ușor de implementat, totuși există prea multe opțiuni. Iată un tutorial complet pe care l-am scris pentru tine, cu cele mai bune alegeri și capturi de ecran: https://businessbloomer.com/sell-gift-cards-vouchers-woocommerce/

Încheierea

O mică achiziție de plugin vă poate oferi o rentabilitate uriașă a investiției. AOV este o valoare foarte importantă pentru comerțul electronic / WooCommerce și cu siguranță ar trebui să lucrați la asta începând de astăzi.

Amintiți-vă – nu aveți nevoie de mai mult trafic pe site, o rată de conversie mai mare, social media, marketing costisitor, operațiuni complicate. Un plugin ușor de instalat vă poate crește AOV (deci și venitul) fără să vă faceți griji pentru restul . Scopul tău este pur și simplu să crești banii pe care îi câștigi, având în vedere aceeași cantitate de trafic, clienți, vânzări.

Cumpărați un plugin de amplificare AOV, instalați, activați, spuneți clienților, vindeți mai mult, repetați . Uneori este atât de ușor

Distrează-te (și du-te să câștigi mai mulți bani)!