7 motive pentru care plățile dvs. PayPal WooCommerce nu funcționează și cum să le remediați?

PayPal este, fără îndoială, una dintre cele mai populare metode de plată la nivel global. Majoritatea site-urilor WooCommerce – sau orice site-uri de comerț electronic, de altfel – folosesc PayPal ca poartă de plată.

Mulți proprietari de magazine folosesc pluginul WooCommerce PayPal Payments pentru a-și conecta magazinul cu contul lor PayPal. Este un plugin dezvoltat și susținut împreună de WooCommerce și PayPal.

Cu toate acestea, mulți proprietari de magazine raportează, de asemenea, că WooCommerce PayPal Payments nu funcționează pentru ei. În mod similar, mulți proprietari de magazine WooCommerce se confruntă, de asemenea, cu probleme cu alte pluginuri WooCommerce PayPal pe care le folosesc.

În această postare, vom discuta câteva probleme comune asociate cu WooCommerce PayPal Payments și WooCommerce PayPal nu funcționează motivele în general.

Plățile WooCommerce PayPal nu funcționează – Motive și soluții

Pot exista o gamă largă de motive pentru care plățile PayPal nu funcționează în magazinul dvs. WooCommerce. Acestea pot varia de la ceva atât de mic, precum detaliile API incorecte, până la ceva atât de complicat, cum ar fi blocarea contului dvs. de PayPal.

Deci, haideți să discutăm unele dintre cele mai frecvente erori și probleme de plată și să învățăm cum să le remediam în mod corect.

Eroare în detaliile contului sau acreditările

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care WooCommerce PayPal Payments nu funcționează este introducerea de detalii nevalide sau incorecte ale contului în timpul procesului de configurare.

Deci, dacă WooCommerce PayPal nu funcționează în magazinul dvs., primul lucru de făcut ar fi să verificați toate detaliile pe care le-ați introdus. Detaliile API sunt un domeniu în care mulți proprietari de site-uri încurcă.

Chiar și o mică eroare va cauza eșecuri de plată sau alte probleme tehnice. Așa că verificați din nou toate detaliile.

Vă puteți conecta la contul dvs. PayPal pentru a prelua din nou detaliile API. Urmați pașii explicați aici pentru a găsi detaliile API-ului contului dvs. PayPal și copiați-le direct în setările pluginului dvs. WooCommerce PayPal.

Problemă cu configurarea manuală sau lipsa actualizărilor de pluginuri

Există cazuri în care proprietarii de magazine par să configureze totul corect, dar ajung să aibă unele probleme cu primirea plăților. Aceste probleme pot afecta un număr mic de plăți pe care le primiți sau chiar vă pot împiedica în totalitate să primiți fonduri.

Acestea sunt unele erori specifice care pot fi adesea foarte greu de identificat. Acest lucru se poate datora și utilizării unui plugin învechit sau a unui plugin despre care se știe că are anumite tipuri de probleme de gestionare a plăților.

Dacă credeți că acest lucru ar putea fi cazul dvs., verificați dacă există actualizări pentru pluginul dvs. de plăți. Dacă observați că pluginul dvs. nu a lansat o actualizare de mult timp, este timpul să vă schimbați pluginul de plăți cu altul care este mai bine întreținut și susținut de dezvoltator. Vom vorbi în detaliu despre acest lucru mai târziu în postarea noastră.

Cu toate acestea, dacă pluginul dvs. a fost actualizat recent, următorul lucru de făcut ar fi să utilizați expertul automat din plugin, dacă este disponibil. Acest lucru ar elimina într-o mare măsură șansele de erori sau orice configurație defectuoasă.

Configurațiile manuale sunt mult mai susceptibile la erori și dezordine decât utilizarea unui proces de configurare automată.

Totuși, nu garantează că nu veți întâmpina niciodată probleme în viitor. Dar este o modalitate bună de a exclude orice problemă cu configurarea manuală.

Nu se testează într-un mediu Sandbox

În prezent, aproape toate pluginurile PayPal vă permit testarea contului dvs. PayPal cu magazinul dvs. WooCommerce într-un mediu „sandbox”. În principiu, înseamnă că pluginul dvs. și PayPal vor crea un mediu virtual și vor efectua unele tranzacții false, așa cum sunt efectuate tranzacții reale pentru a testa dacă totul funcționează corect.

Folosirea mediului sandbox înainte de a configura lucrurile pentru a primi plăți reale poate reduce semnificativ șansele de plăți eșuate sau probleme WooCommerce PayPal.

Acestea fiind spuse, un test sandbox reușit nu garantează nici un sistem de plată rezistent la eșec. Multe magazine ajung să aibă erori de plată chiar și după un test sandbox reușit. Mai multe despre asta mai jos.

Probleme cu contul dvs. PayPal

Dacă plățile false au trecut în mediul sandbox, dar au eșuat când ați încercat să primiți plăți reale de la clienții dvs., atunci cea mai probabilă cauză este o problemă cu contul dvs. PayPal.

Dacă nu știți, permiteți-ne să vă spunem că PayPal impune brusc diferite tipuri de restricții asupra conturilor de comerciant pentru orice anomalie pe care le-ar putea observa. Dacă ați primit un număr mai mare de solicitări de rambursare sau dacă unii dintre clienții dvs. au început o dispută împotriva dvs., atunci există posibilitatea ca PayPal să vă fi restricționat contul.

Ar putea exista și motive tehnice, dar este mult mai probabil ca acestea să fie legate de contul dvs. PayPal decât pluginul sau un conflict pe site-ul dvs. WooCommerce. Prin urmare, trebuie să contactați serviciul pentru clienți PayPal și să le cereți să vă revizuiască contul.

Rularea gateway-urilor de plată personalizate WooCommerce

Dacă utilizați gateway-uri de plată personalizate WooCommerce în magazinul dvs., atunci acesta ar putea fi și unul dintre motivele pentru care întâmpinați probleme la primirea plăților. Dacă ați modificat codul clasei WooCommerce pentru a integra un gateway de plată personalizat, ar putea duce la un conflict și cu celelalte metode de plată.

Acesta este unul dintre motivele pentru care gateway-urile de plată personalizate nu sunt recomandate în general, cu excepția cazului în care ești sigur că vei avea cu adevărat nevoie de ele. Dacă trebuie să le folosiți dintr-un motiv oarecare, trebuie să cheltuiți în mod adecvat pentru a obține ajutorul tehnic potrivit pentru a le integra corect.

Dacă aveți o poartă de plată personalizată încorporată în magazin și plățile dvs. PayPal nu funcționează sau anumite plăți nu sunt efectuate, atunci trebuie să angajați un dezvoltator pentru a verifica codul și a verifica dacă totul este în ordine. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă ați făcut unele actualizări la pluginul dvs. de plăți PayPal, în timp ce integrarea dvs. personalizată a gateway-ului de plată a rămas aceeași.

Același lucru este valabil și pentru magazinele care rulează mai multe gateway-uri de plată cu WooCommerce. Trebuie să verificați dacă vreun cod personalizat pe care l-ați adăugat la fișierele site-ului dvs. funcționează corect și nu a fost modificat din cauza vreunei actualizări.

Utilizarea unui plugin pentru plăți multiple

Conflictele între diferite plugin-uri concepute pentru a servi aceluiași scop nu sunt neobișnuite cu WordPress. Fie că este vorba despre un plugin de abonament WordPress sau un plugin de plăți WooCommerce Stripe, dacă utilizați mai mult de unul de același tip, atunci posibilitatea unui „conflict” între acestea pe site-ul dvs. este foarte reală.

Au tendința de a interfera cu funcționarea celuilalt, deoarece încearcă să efectueze aceleași acțiuni. Mai simplu spus, dacă întâmpinați probleme cu plățile PayPal în magazinul dvs. și utilizați mai multe plăți PayPal sau chiar pluginuri de plăți generale, atunci încercați să ștergeți/dezactivați toate, cu excepția unuia, pentru a vedea dacă asta rezolvă problemele.

Erori specifice de plată WooCommerce

De asemenea, să trecem rapid prin unele erori specifice, dar comune și ceea ce reflectă de obicei.

Eroare 10002: această eroare este asociată cu detalii API incorecte. Trebuie să verificați din nou detaliile API pe care le-ați introdus.

Eroare 10565: această eroare este specifică numai anumitor plăți. Dacă un utilizator dintr-o țară neacceptată încearcă să efectueze o achiziție directă cu cardul de credit fără a părăsi site-ul dvs., atunci aceasta poate duce la eșecul plății. Această facilitate de plată specifică este disponibilă numai pentru utilizatorii din SUA, Marea Britanie și Canada.

Eroare 10413: Această eroare este declanșată atunci când există o nepotrivire între suma totală a coșului și suma care este calculată și solicitată de la PayPal de către un alt plugin de pe site-ul dvs. În mod ideal, trebuie să evitați utilizarea pluginurilor cu funcționalități similare care pot duce la astfel de conflicte.

Eroare 11586: această eroare poate însemna că anumite funcționalități ale comerciantului nu sunt încă activate pentru contul dvs. Acest lucru ar putea duce la lipsa anumitor plăți. Trebuie să contactați PayPal și să le solicitați să activeze funcționalitatea „Plată directă – Plăți recurente”.

Utilizați pluginul WooCommerce PayPal Payments?

Mulți utilizatori care citesc această postare trebuie să folosească pluginul WooCommerce PayPal Payments. Este unul dintre cele mai populare pluginuri de plăți PayPal, dar, din păcate, este departe de a fi cel mai bun.

Iată o privire rapidă asupra evaluărilor utilizatorilor pe care le-a primit. Utilizatorii nu mint!

După cum puteți vedea, acest plugin a avut o istorie de a avea tot felul de probleme de plată. Deși unele dintre ele pot fi remediate, este greu să ai o infrastructură de plată foarte stabilă și fiabilă pentru magazinul tău WooCommerce cu acest plugin.

Și asta ne duce la următorul lucru pe care vrem să îl acoperim în acest subiect.

Luați în considerare o alternativă mai demnă în abonamentele plătite pentru membri

Deși erorile de plată specifice care implică contul dvs. PayPal sau problemele datorate acreditărilor nevalide sunt de înțeles, problemele frecvente legate de plăți legate de plugin sunt inacceptabile. Utilizarea unui plugin de plăți PayPal mai fiabil va ajuta la evitarea multor erori de plată în sine.

Abonamentele plătite pentru membri este un plugin complet de plăți WooCommerce care vă permite să acceptați plăți folosind PayPal Standard, PayPal Express, plăți recurente folosind PayPal, precum și chiar plăți Stripe.

Cu alte cuvinte, nici măcar nu trebuie să aveți mai multe plugin-uri de plată pentru a accepta plăți folosind atât PayPal, cât și Stripe. Acest lucru în sine va ajuta la evitarea multor eșecuri de plată care decurg din conflictele dintre două plugin-uri de plată diferite.

În plus, va ajuta, de asemenea, la evitarea altor probleme din magazinul dvs. WooCommerce, cum ar fi cupoanele WooCommerce care nu sunt afișate sau nu funcționează, ceea ce este o altă problemă comună cu care proprietarii de magazine o consideră dificil de rezolvat.

Abonamente pentru membri plătite Pro

Abonamentele plătite pentru membri este un plugin de plăți extrem de fiabil, care vine, de asemenea, cu o gamă largă de alte funcționalități utile.

Obțineți pluginul

Sau descărcați versiunea GRATUITĂ

Abonamente plătite pentru membri – Un pachet complet de plăți și funcționalități de membru

Abonamentele plătite pentru membri este mult mai mult decât un simplu plugin de plăți. Este, de asemenea, un plugin complet de membru WordPress. Puteți crea un site web cu abonament cu diferite niveluri de preț sau puteți vinde produse sau servicii cu planuri de plată recurente.

De asemenea, oferă multe funcționalități utile care ajută la crearea unui magazin WooCommerce de succes, cum ar fi crearea de produse private în WooCommerce pentru utilizatori sau abonați premium, ascunderea produselor pe baza rolurilor de utilizator și chiar crearea unui magazin privat WooCommerce.

Există multe alte funcții, cum ar fi mementourile prin e-mail, prețurile plătiți ce doriți, probele gratuite și așa mai departe.

Puteți accepta plăți utilizând PayPal Standard chiar și în versiunea gratuită a Abonamentelor plătite pentru membri. De fapt, puteți chiar să acceptați plăți recurente prin PayPal Standard și Stripe cu versiunea gratuită. Cu toate acestea, alte gateway-uri de plată precum PayPal Express și alte funcționalități utile sunt disponibile numai în versiunea plătită.

Funcționalitatea Sandbox în abonamentele plătite pentru membri

Abonamentele plătite pentru membri vă permit să utilizați un mediu sandbox pentru a testa plățile înainte de a prelua lucrurile live. Avem, de asemenea, documentația detaliată de care aveți nevoie pentru a configura un test sandbox aici.

Trebuie doar să introduceți detaliile contului de testare în setările din Abonamente pentru membri plătiți și va testa mediul de plată pentru dvs.

Cum să configurați plățile PayPal cu abonamente plătite pentru membri?

Configurarea plăților PayPal cu abonamente pentru membri plătiți este incredibil de ușoară. Mai întâi, descărcați, instalați și activați abonamentele plătite pentru membri din pagina Plugin-uri din tabloul de bord WordPress.

Acum, dacă doriți să obțineți acces la toate funcțiile utile, cumpărați versiunea pro a pluginului de aici. Apoi conectați-vă la contul dvs. Cozmoslabs. Puteți descărca versiunea pro a pluginului de acolo și versiunea gratuită, dacă nu ați făcut-o deja.

Apoi încărcați pluginul de pe aceeași pagină de pluginuri care vă permite să descărcați și să instalați pluginuri noi. Doar faceți clic pe butonul Încărcare din partea de sus a paginii Pluginuri , alegeți fișierele plugin-uri pro, faceți clic pe butonul Instalați acum și apoi activați pluginul.

Acum faceți clic pe opțiunea Setări din meniul Abonamente pentru membri plătiți. Apoi faceți clic pe fila Plăți .

Derulați în jos până în partea de jos a paginii. Introdu toate detaliile contului tău PayPal.

Puteți alege și configura alte gateway-uri de plată în partea de sus a paginii. De asemenea, puteți alege gateway-ul de plată implicit.

Apoi faceți clic pe butonul Salvare setări care apare în partea din dreapta sus a paginii. Magazinul dvs. este acum gata să înceapă să accepte plăți prin PayPal și prin celelalte gateway-uri de plată pe care le-ați configurat în Abonamentele plătite pentru membri.

Obțineți plățile dvs. PayPal WooCommerce să funcționeze din nou!

Ghidul de mai sus vă va ajuta să remediați erorile comune care fac ca plățile WooCommerce PayPal să nu mai funcționeze în magazinul dvs. Cu toate acestea, dacă cauza principală a problemelor dvs. de plată este un plugin de plăți PayPal nesigur, atunci trebuie să alegeți Abonamente pentru membri plătiți.

Vă va oferi o infrastructură de plată stabilă cu care să lucrați, ajutându-vă, de asemenea, să vă duceți magazinul WooCommerce la următorul nivel, cu gama sa largă de funcționalități utile.

Așadar, obțineți-l astăzi și soluționați odată pentru totdeauna problemele legate de plată ale magazinului dvs.!

Abonamente pentru membri plătite Pro

Treceți la PMS Pro pentru o infrastructură de plată impresionant de fiabilă pentru magazinul dvs.

Obțineți pluginul

Sau descărcați versiunea GRATUITĂ