Urmărirea expedițiilor WooCommerce – Scenariul complet și soluția pentru acesta!
Publicat: 2018-08-07Nu este un secret pentru nimeni că companiile care oferă servicii și facilități standard din industrie ajung mai repede în vârf. Își pot îndeplini cu ușurință nevoile clienților și își pot menține o valoare bună a mărcii.
Pentru a concura cu ei și a rămâne în joc, ai avansul ridicat și asigură-te că ai instrumentele necesare. Cu toate acestea, există mai mulți factori care pot determina modul în care afacerea dvs. crește și performanța pe piață. Oferirea de facilități de calitate de urmărire a expedierilor clienților dvs. într-unul dintre ele.
Când te uiți la WooCommerce, există multe plugin-uri care sunt „menite” să te ajute să configurați funcția de urmărire a comenzilor. Dar sincer, aproape toate nu oferă suficiente funcții pentru a gestiona comenzile de zi cu zi. Acestea necesită mult efort manual și, în cele din urmă, vă scad eficiența și productivitatea la locul de muncă.
În acest articol, vă vom prezenta cel mai bun plugin WooCommerce Shipment Tracking și vă vom arăta cum vă poate ajuta afacerea. Vom începe mai întâi cu necesitatea de a folosi pluginul de urmărire a expedițiilor pe WooCommerce și vom trece prin modalitățile populare de îmbunătățire. Și apoi vom vedea caracteristicile acestui plugin.
Este nevoie de un plugin de urmărire a comenzilor WooCommerce
Unii dintre voi s-ar putea să vă întrebați, dacă din atâtea aspecte importante ale afacerii online, de ce ar trebui să vă concentrați mai mult pe urmărirea comenzilor dvs. Ei bine, unul dintre motivele majore este amploarea afacerii și implicarea clienților. Având în vedere că WooCommerce este cea mai ușor de utilizat platformă de comerț electronic, peste 500.000 de site-uri web rulează pe WooCommerce în întreaga lume. Deci, ceea ce înseamnă în esență este că numărul de clienți care sunt deserviți de site-ul WooCommerce este mare.
În al doilea rând, dacă aveți o bază de clienți mai mică, vi se cere să petreceți mai mult timp în gestionarea întrebărilor clienților. Dar când vine vorba de urmărire, clienții nu au prea multe de întrebat. Ei au nevoie doar de detaliile de urmărire, astfel încât să poată avea o idee despre locul unde se află pachetul lor. Imaginează-ți timpul necesar unui magazin online la scară medie pentru a gestiona întrebările clienților cu privire la urmărire.
În timp ce suntem pe tema urmăririi, nu numai clientul, ci și proprietarii de magazine înșiși solicită urmărirea pachetelor lor. Acest lucru durează din nou timp inutil pentru a vizita site-urile web ale transportatorului de transport și pentru a introduce manual codurile de expediere pentru a obține detaliile de urmărire. S-ar putea să nu pară o astfel de corvoadă pentru 4-5 comenzi, totuși, gestionarea a 50 de comenzi pe săptămână și urmărirea atât de multe comenzi nu este niciodată o sarcină ușoară.
Urmărirea expedițiilor WooCommerce poate să nu pară prea mare la început. Cu toate acestea, este unul dintre cele mai importante aspecte de onorare post-comandă ale afacerii online, care poate asigura proprietarilor liniștea sufletească, precum și o experiență grozavă pentru clienții lor.
Beneficiile utilizării unei urmăriri a expedițiilor WooCommerce
Astăzi, proprietarii de magazine WooCommerce se pot concentra pe urmărirea livrărilor lor în multe moduri diferite. Vom discuta acum despre cum puteți îmbunătăți procesul de urmărire pentru dvs. și pentru clienții dvs.
Comoditate pentru tine și clienții tăi
Un lucru care este clar, atât proprietarul magazinului, cât și clienții lor trebuie să fie actualizați cu privire la locul în care se află expedierea. Prin urmare, într-un astfel de scenariu, cel mai convenabil lucru ar fi dacă amândoi ar avea cu ei detaliile de urmărire. În acest fel, proprietarul magazinului ar verifica cu ușurință starea de livrare a comenzilor sale.
De asemenea, în cazul clienților nu ar exista nicio dependență de proprietarul magazinului pentru a obține detaliile de urmărire. Faptul că clienții își pot urmări comenzile oricând doresc este un factor excelent pentru o experiență mai bună pentru clienți. În caz contrar, contactarea serviciului de asistență sau a proprietarilor de magazine pentru a urmări expedierile se situează foarte jos când vine vorba de comoditate.
Gestionați detaliile de urmărire a comenzilor în vrac
Actualizarea manuală a detaliilor de urmărire și notificarea clienților poate părea cea mai bună soluție pentru urmărirea expedierii. Cu toate acestea, pentru întreprinderile la scară medie și mare cu comenzi cuprinse între 50 și 100 de comenzi pe săptămână, este posibil să nu fie deloc o opțiune. Ar fi nevoie de mult timp și eforturi manuale. În astfel de cazuri, detaliile de urmărire trebuie procesate în bloc pentru toate comenzile. Acest lucru ar face să fie mai puțin consumator de timp pentru a gestiona o cantitate atât de mare de date.
Automatizarea vă poate ajuta cu adevărat, mai mult decât credeți
Una dintre cele mai bune modalități de a aborda sarcinile obositoare și manuale este automatizarea acestora. În cazul urmăririi transporturilor, automatizarea poate economisi mult timp și eforturi manuale. Aceasta implică o soluție automată pentru urmărirea expedițiilor WooCommerce. Există o mulțime de plugin-uri pe care proprietarii de magazine WooCommerce le pot folosi pentru a se asigura că detaliile de urmărire pot fi actualizate automat cu toată comanda. Proprietarii de magazine care au un buget redus pot alege dintre pluginurile gratuite de urmărire a expedițiilor bazate pe WooCommerce.
Este posibil ca aceste pluginuri să nu aibă unele funcționalități avansate, dar se pot dovedi a fi foarte utile pentru proprietarii de afaceri la scară mică. Cu toate acestea, dacă doriți un plugin automat de urmărire a expedițiilor WooCommerce cu toate funcționalitățile avansate, puteți alege dintre unele dintre pluginurile premium de urmărire a expedițiilor.
Aflați, WooCommerce Shipment Tracking Pro
În cazul în care v-ați simțit confuz în timp ce verificați lista de pluginuri gratuite și premium de urmărire a expedierilor WooCommerce, puteți consulta recomandarea noastră.
Pe baza performanței, precum și a popularității pluginului, WooCommerce Shipment Tracking Pro va fi unul dintre cele mai bune pluginuri de urmărire a transporturilor. Pluginul se mândrește cu unele dintre cele mai tari caracteristici axate pe automatizarea sarcinii de urmărire a livrărilor atât pentru proprietarii de magazine, cât și pentru clienții acestora. Să aruncăm o privire rapidă la ceea ce oferă pluginul.
- Asistență pentru peste 85 de transportatori
Plugin-ul WooCommerce Shipment Tracking Pro permite proprietarului magazinului WooCommerce să actualizeze detaliile de urmărire pentru fiecare comandă instantaneu. Pluginul este preconfigurat cu aproape 85 de transportatori de transport, împreună cu adresele URL de urmărire ale acestora. Prin urmare, în cazul majorității proprietarilor de magazine WooCommerce, nu este nevoie să configurați pluginul. Odată plasată o comandă, transportatorul va fi disponibil împreună cu ceilalți transportatori pe pagina de comandă.
- Adăugați sau ștergeți un transportator
După cum am discutat, pluginul WooCommerce Shipment Tracking Pro are aproape fiecare transportator preconfigurat. Cu toate acestea, în cazul în care nu vă găsiți transportatorul de expediere în această listă, pluginul oferă o modalitate ușoară de a adăuga transportatorul de expediere la listă. În plus, dacă intenționați să utilizați doar unul sau doi transportatori de transport și nu doriți să apară alți transportatori de transport în timp ce actualizați detaliile de urmărire, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți transportatorii rămași.
- Importarea automată a datelor în bloc
Plugin-ul WooCommerce Shipment Tracking Pro este un profesionist atunci când vine vorba de automatizarea procesului de actualizare a comenzilor în vrac cu detaliile de urmărire. Pentru aceasta, pluginul oferă o opțiune de a importa detaliile de urmărire prin CSV Import. În acest fel, proprietarii magazinelor pot actualiza detaliile de urmărire din fișierul CSV și pot importa fișierul pentru a actualiza detaliile de urmărire.
Cu toate acestea, pluginul oferă o funcție avansată pentru a programa când detaliile de urmărire vor fi actualizate automat pentru comenzile utilizând importul datelor de urmărire prin FTP . Pluginul permite proprietarilor de magazine să aleagă intervalul de timp în care va începe importul și după ce interval ar trebui să înceapă din nou. Astfel, singurul lucru pe care trebuie să-l facă proprietarii de magazine este să actualizeze fișierul CSV de pe server și să lase pluginul să-și facă treaba.
- Programarea automată a importului datelor de urmărire
Una dintre cele mai bune caracteristici ale pluginului WooCommerce Shipment Tracking Pro este modul în care oferă o modalitate automată de a importa detaliile de urmărire prin FTP. Proprietarii magazinelor trebuie să configureze detaliile FTP și calea fișierului CSV pe server pentru a importa automat detaliile de urmărire în funcție de timpul pe care l-au introdus. Permite proprietarilor de magazine să programeze o dată ora de import și apoi, după fiecare interval, importul va începe automat.
- Notificări prin e-mail către clienți
După cum am discutat, pluginul WooCommerce Shipment Tracking Pro oferă o modalitate ușoară de a gestiona datele de urmărire WooCommerce. Pentru clienți, aceste detalii de urmărire care sunt actualizate în comenzi sunt trimise prin e-mail. WooCommerce trimite în mod implicit un e-mail de finalizare a comenzii tuturor clienților când comanda este marcată ca finalizată. Pluginul permite proprietarilor de magazine să creeze un mesaj personalizat pentru clienți care va include detaliile de urmărire. Acest mesaj va fi inclus în e-mailul de finalizare a comenzii și va fi trimis clienților.
- Mesaj de urmărire personalizat
WooCommerce Shipment Tracking Pro vă permite să personalizați mesajul de urmărire care este atașat e-mailului de finalizare a comenzii. În acest fel, puteți seta un mesaj șablon și vă puteți asigura că clienții dvs. au un sentiment de atingere personală în timp ce verifică e-mailul.
- Schimbarea automată a stării comenzii la Finalizare
Pluginul în timp ce importă detaliile de urmărire ale comenzilor oferă o opțiune de a marca automat comenzile actualizate ca Finalizate. În acest fel, dacă în cazul în care sunt multe comenzi, se economisește mult timp proprietarului magazinului pentru a marca manual comenzile finalizate. De asemenea, deoarece e-mailul de finalizare a comenzii trimite automat detaliile de urmărire odată ce comanda este finalizată, întregul proces este automatizat pentru a economisi mult timp pentru fiecare comandă.
Alte plugin-uri specifice transportatorului cu urmărire a expedierii
Există multe alte pluginuri de expediere specifice transportatorului care oferă urmărirea expedierii. Ele vă pot ajuta cu adevărat să gestionați comenzile într-un mod mult mai bun. Și dacă lucrați sau colaborați cu operatori precum UPS, DHL etc., atunci este și logic. Iată câteva plugin-uri foarte bune care oferă funcția de urmărire. Simțiți-vă liber să treceți prin ele.
- Plugin de expediere WooCommerce UPS cu etichetă de imprimare
- Plugin de expediere WooCommerce FedEx cu etichetă de imprimare
- Plugin de expediere WooCommerce Canada Post cu etichetă de imprimare – specific regiunii Canada
- Plugin de expediere WooCommerce Royal Mail cu urmărire – specific regiunii Regatului Unit
Iată un articol care explorează alte pluginuri grozave de expediere. Și în timp ce le parcurgeți, puteți verifica și caracteristicile lor specifice. Unele caracteristici, cum ar fi Imprimarea etichetei, transporturile de marfă, ambalarea în cutie etc., vă pot pune afacerea în evidență.
Gânduri finale...
În acest articol, am discutat despre modul în care urmărirea expedierilor WooCommerce pare simplă la început, dar joacă un rol vital în îmbunătățirea modului în care faceți afaceri. Aproape fiecărui client îi place să fie informat despre locația expedierii. Și pentru proprietarii de magazine, ținerea evidenței tuturor comenzilor și furnizarea detaliilor de urmărire fiecărui client este o sarcină atât de obositoare. În astfel de situații, cele mai bune opțiuni ar fi să optați pentru un plugin de urmărire a expedițiilor WooCommerce care poate automatiza procesul de gestionare a datelor de urmărire pentru comenzi, precum și să ofere acele detalii clienților.
Acest articol acoperă toate aspectele unei afaceri de succes, inclusiv timpul, costul, confortul și experiența clienților și arată importanța unui mod automat de a gestiona urmărirea expedierilor WooCommerce.