Sfaturi și trucuri pentru gestionarea costurilor de expediere în afacerea dvs. online

Acest articol discută strategii practice pentru a vă ajuta să gestionați eficient costurile de expediere WooCommerce.Vă veți asigura că magazinul dvs. online prosperă în concurență și veți afla despre câteva soluții specifice, cum ar fi stabilirea unui tarif fix de livrare în WooCommerce sau modificarea costurilor de expediere în WooCommerce.

Înțelegerea costurilor de transport

Pentru fiecare afacere online, cheltuielile de transport sunt o componentă semnificativă care necesită un management atent pentru a face diferența între profit și pierdere. Este importantă înțelegerea modului în care cheltuielile de transport vă afectează rezultatul în timp ce utilizați WooCommerce. Prețurile de expediere WooCommerce sunt determinate de o serie de factori, inclusiv greutatea pachetului, dimensiunile, transportatorul, destinația și momentul transportului. Proprietarii de magazine pot minimiza cheltuielile fără a compromite fericirea clienților, alegându-și tehnicile de livrare cu înțelepciune, dacă sunt pe deplin conștienți de aceste variabile.

Ce merită să știți despre costul transportului? Dincolo de detaliile tehnice, merită să înțelegeți, în primul rând, cât de mult contează pentru magazinul dvs. În Octolize, credem cu tărie că transportul poate face sau distruge vânzări de comerț electronic .Este, fără îndoială, un moment esențial în procesul de cumpărare. În această etapă, totuși, calibrul experienței pe care o oferiți clienților dvs. va determina dacă tranzacția este sau nu închisă. Să examinăm cauzele dezertării la raportul de plată de la Institutul Baymard pentru a ne asigura că nu sunt doar opiniile noastre.

Aproape jumătate dintre respondenți au citat costurile suplimentare (inclusiv transportul) drept motive pentru abandon în timpul comenzii! Acest lucru arată în mod clar importanța stabilirii costurilor de transport WooCommerce pentru vânzări și a protecției împotriva coșurilor de cumpărături abandonate. Înțelegerea acestui lucru vă va ajuta să elaborați o strategie care vă protejează marjele, oferind clienților un motiv pentru a face cumpărături.

Stabilirea tarifelor de transport competitive – Strategii pentru atragerea clienților

Acum că sunteți conștient de cât de importantă este o componentă a administrării unui magazin este costul de transport, este timpul să profitați și să configurați tarife competitive de livrare în WooCommerce.

Cel mai simplu mod de a vă gândi la cucerirea WooCommerce este să setați costurile de transport cât mai mici posibil în comparație cu concurența sau chiar să oferiți transport gratuit pe întregul sortiment. Cu toate acestea, este mai complicat decât atât. În primul rând, oferirea celei mai mici tarife de transport nu este profitabilă din punct de vedere al afacerii, dar poate să nu fie suficientă nici în acest moment. Așa-numitul efect Amazon a dus la o creștere notabilă a așteptărilor clienților pentru expediere. Consumatorii de astăzi caută alternative de livrare versatile care să le completeze preferințele de cumpărături și soluții rentabile. Acest lucru arată că transportul nu este doar ieftin (sau de preferință gratuit), ci și adaptat nevoilor specifice ale clienților.

Strategii de expediere recomandate pentru a oferi tarife competitive de expediere în WooCommerce:

• Livrare gratuită – nu este nicio surpriză aici: clienților le place transportul gratuit.Oferirea de transport gratuit, chiar dacă este temperată de o valoare minimă a comenzii sau de numărul de produse din coșul de cumpărături, este o necesitate în aceste zile.
• Livrare rapidă – majoritatea clienților se așteaptă acum la alternative de livrare în ziua următoare și în aceeași zi.În plus, sunt dispuși să plătească în plus pentru a-și primi expedierea mai devreme.
• Afișați costul de expediere pe pagina produsului – clienții preferă să evite costurile neașteptate, așa că afișarea acestora pe pagina produsului poate ajuta la evitarea acestei incertitudini.Acest lucru este eficient mai ales atunci când oferiți costuri de transport atractive.
• Timp de livrare transparent – ​​furnizarea unei anumite date sau a unui număr exact de zile în care își vor primi pachetul oferă clienților un sentiment de control.
• Politică clară de returnare – creează un sentiment de securitate și inspiră încredere în magazinul tău.Politica dvs. de returnare ar trebui să fie orientată spre consumator, astfel încât clientul dvs. potențial să obțină o anumită asigurare pentru a finaliza o comandă.
• Opțiuni multiple de livrare – cumpărătorii de astăzi caută mai multe opțiuni și control asupra procesului de expediere decât oricând.Ei au preferințele lor când vine vorba de furnizori. Acest lucru face ca este posibil să fie nevoie să existe mai mult decât oferta de livrare de către o singură companie.
• Deveniți ecologic – distingeți-vă de concurență demonstrând clienților că afacerea dvs. lucrează activ pentru a reduce emisiile de carbon de-a lungul lanțului de aprovizionare.O pictogramă sau un semn mic ecologic și un link către o explicație clară a modului în care funcționează acest lucru în magazinul dvs. pot face o mare diferență în satisfacția clienților.

Oferă transport gratuit fără a sacrifica marjele de profit

Livrarea gratuită trebuie luată în considerare în costul mărfurilor sau distribuită în mai multe achiziții. Nu este niciodată o soluție gratuită, deși ar trebui să vă asigurați clienții că este. Din acest motiv, cea mai populară modalitate de a profita de transportul gratuit este să o folosești la comenzile peste o anumită sumă sau atunci când există un anumit număr de articole în coșul de cumpărături. Astfel de acțiuni oferă afacerii dumneavoastră un beneficiu real, pe lângă răspândirea adevăratului cost al livrării gratuite pe un număr mai mare de articole, permițându-vă să aveți marje mai mici.

O altă abordare este de a absorbi costul de transport în prețul produsului. Acest lucru nu înseamnă doar creșterea prețurilor în general; implică o recalibrare strategică a prețurilor pentru a acoperi costurile de transport, rămânând în același timp competitiv. Analizarea concurenților și înțelegerea dorinței bazei dvs. de clienți de a plăti poate ghida aceste ajustări.

În plus, oferirea de transport gratuit ca eveniment promoțional, mai degrabă decât o caracteristică constantă, poate atenua impactul acesteia asupra marjelor dvs. În anumite perioade, cum ar fi sărbători sau aniversări ale magazinelor, transportul gratuit poate fi o atracție semnificativă pentru clienți. Creșterea volumului vânzărilor în aceste perioade poate ajuta la compensarea costurilor de transport.

Iată câteva indicații pentru maximizarea eficienței transportului gratuit WooCommerce:

• oferă transport gratuit peste cantitatea sau numărul de produse în funcție de marja de profit
• afișați suma rămasă pentru livrare gratuită
• asigurați-vă că informațiile dvs. de livrare gratuită sunt vizibile

Livrare promoțională – Creșterea vânzărilor cu reduceri de livrare pe perioadă limitată

Reducerile de expediere pe perioadă limitată pot fi o modalitate excelentă de a crește vânzările și de a scăpa de inventar fără a fi nevoie să scadă permanent prețul produselor. Proprietarii de afaceri WooCommerce pot crea urgență și pot atrage clienții să cumpere acum și nu mai târziu, oferind prețuri speciale de livrare pentru o perioadă limitată de timp. Această strategie poate funcționa foarte bine atunci când introduceți articole noi sau în perioadele de vârf. Magazinele pot stimula traficul și conversiile prin organizarea strategică a acestor oferte speciale, concentrându-se pe mărfurile cu mișcare lentă sau pe perioadele anului în care vânzările sunt adesea mai scăzute. Pentru a garanta conștientizarea maximă, aceste economii de transport sunt promovate și pe pagina principală a magazinului, pe rețelele de socializare și prin e-mail marketing.

Două moduri de a seta costurile de expediere în WooCommerce pentru un timp limitat:

• Manual, cu o rată fixă ​​de livrare încorporată în WooCommerce,
• Utilizând automat pluginul Flexible Shipping.

Cum se adaugă livrarea cu tarif fix în WooCommerce?

AccesațiWooCommerce → Setări → Livrare .Acolo, editați zona de expediere în care doriți să adăugați metoda de expediere. Apoi, faceți clic pe butonulAdăugați o metodă de expediere .

AlegețiTarif fix și setați costul de expediere în setările metodei de expediere.

Salvați modificările și gata.

Pentru a oferi o reducere de livrare pe timp limitat, puteți doar să modificați costul de expediere în metoda de expediere cu tarif fix WooCommerce pe care ați creat-o atunci când costul de transport redus este disponibil. Același lucru este valabil și când prețul promoțional se termină. O astfel de soluție nu este cea mai convenabilă deoarece trebuie să modificați manual costul de transport în WooCommerce la momentul potrivit.

Cum să adăugați reduceri de livrare în funcție de timp în WooCommerce?

Este mult mai convenabil să setați costul de expediere să se schimbe automat într-o anumită zi sau la o anumită oră a zilei. Puteți realiza acest lucru cu Flexible Shipping PRO, un plugin de expediere WooCommerce foarte popular .

Pentru a face acest lucru, accesați din nouWooCommerce → Setări → Livrare și editați zona de expediere în care doriți să adăugați metoda de expediere.Apoi, faceți clic pe butonulAdăugați o metodă de expediere .

AlegețiLivrare flexibilă și configurați metoda de expediere.Puteți seta titlul și descrierea metodei de expediere, dar cea mai importantă parte a setării este tabelulReguli de calcul a costurilor de expediere .Acolo, puteți seta costul de expediere în funcție de ziua săptămânii și ora din zi. De exemplu, dacă doriți ca prețul de livrare promoțional să înceapă vineri la ora 16 și să se încheie duminica la miezul nopții, puteți utiliza această configurație.

Prima regulă are ca rezultat un preț de livrare de 20 USD de luni până la sfârșitul zilei de joi. Al doilea rol specifică prețul de expediere ca 20 USD până vineri la 16:00. A treia regulă este deja un preț promoțional de 10 USD pentru vineri de la ora 16:00. Ultima regulă este prețul de transport redus pentru întregul weekend.

Toate calculate automat folosind o singură metodă de expediere.

Minimizarea costurilor cu practici inteligente de expediere

Gestionarea eficientă a practicilor de expediere poate reduce semnificativ costurile. Alegeți ambalaje ușoare care vă vor proteja în continuare produsul, dar nu vor adăuga o greutate semnificativă. Acest lucru poate fi negociat cu transportatori mari, cum ar fi USPS sau FedEx, pentru a obține cel mai bun tarif disponibil în funcție de volumul dumneavoastră de transport. O altă modalitate excelentă este să configurați costul de transport în funcție de conținutul coșului de cumpărături. O astfel de soluție este stabilirea costului de transport pe produs.

Cum să adăugați costul de transport pe produs în WooCommerce?

Pur și simplu accesațiWooCommerce → Setări → Livrare .Acolo, selectați zona de expediere WooCommerce la care doriți să adăugați funcția. Apoi, adăugați o nouă metodă de expediere WooCommerce în zona de expediere în care doriți să setați livrarea în funcție de categoria de produs. Faceți clic pe butonul Adăugați o metodă de expediere și alegeți Expedierea flexibilă.

Faceți din nou clic pe butonul Adăugați o metodă de expediere .

Acum, ar trebui să aveți metoda de expediere adăugată și activată. Este timpul să-l configurați.

Puteți seta titlul și descrierea acestuia și orice altă funcție disponibilă, cum ar fi livrarea gratuită avansată WooCommerce peste sumă.

După ce ați configurat, derulați în jos la tabelul Reguli de calcul a costurilor de expediere .

În câmpul de condiții, selectați Produs .

Apoi, selectați produsul și setați-i costul.

În exemplul meu, am un cost de expediere de 10 USD pentru laptopuri cu numele produsului în magazinul meu. În acest fel, puteți configura livrarea WooCommerce cu tarif fix pentru fiecare produs.

Calculatoare de livrare în timp real – Cum pot beneficia magazinul dvs. online?

Calculatoarele de livrare în timp real din magazinul dvs. WooCommerce vor contribui mult la îmbunătățirea experienței clientului, oferind clientului prețuri explicite și precise ale serviciului în timpul cumpărăturilor. Acest lucru asigură că un client vede sumele exacte de plătit pentru expediere înainte de cumpărare, reducând astfel și mai mult ratele de abandon al coșului. De asemenea, permite o bugetare mai precisă din partea dvs., deoarece vă puteți ajusta imediat pentru tarifele de expediere fluctuante.

Beneficiile calculatoarelor de livrare în timp real:

• Îmbunătățește experiența clienților – oferind transparență a prețurilor și costuri de expediere exacte în avans, clienții pot lua decizii informate, reducând teama de taxe neașteptate.Această abordare crește satisfacția și încrederea clienților, încurajând afacerile repetate.
• Reduce ratele de abandonare a coșului – abordând costurile de expediere neașteptate, un motiv comun pentru abandonarea coșului, asigură că clienții sunt conștienți de taxele de expediere, promovând finalizarea achiziției.
• Eficientizează operațiunile – automatizarea calculelor costurilor de transport economisește timp și reduce erorile, permițând concentrarea asupra altor aspecte de afaceri cu un management eficient al transportului.
• Oferă un avantaj competitiv – permiterea ofertei de tarife de expediere precise și competitive poate fi un factor cheie pentru clienți atunci când aleg între magazine.

rezumat

În concluzie, gestionarea costurilor de transport în magazinul tău WooCommerce necesită o abordare cu mai multe fațete. De la a afla cum să schimbați setările WooCommerce pentru costul de expediere până la utilizarea calculatoarelor în timp real, fiecare metodă contează cu adevărat pentru a vă perfecționa operațiunile de expediere. Țineți cont de faptul că ideea nu este de a economisi costuri, ci de a îmbunătăți experiența de cumpărături pentru clienți, ceea ce va încuraja afacerile repetate și, în final, loialitatea. Gestionată corect, transportul poate deveni, de asemenea, un instrument foarte puternic în arsenalul tău WooCommerce, servind scopului dublu de creștere și satisfacție a clienților.