Cum se creează oferte WooCommerce Downsell, Upsell?

Petrecând ore întregi pentru a vă promova produsele, ați dori întotdeauna să aveți un răspuns pozitiv din partea clienților potențiali. Indiferent cât de mult ai încerca, uneori clienții nu sunt interesați de oferta ta.

Motivul ar putea fi orice, de la produse irelevante la articole cu preț excesiv. Deci, cum câștigi oferta pierdută pe magazinul tău WooCommerce? Folosind oferte de upsell, downsell sau cross-sell.

Nu sunteți sigur ce înseamnă asta? Nu vă faceți griji. Acest articol se referă la încasarea oportunității de a vă transforma potențialii perspective pierdute în potențiali cumpărători.

Ce este o reducere?

În termeni simpli, downsell înseamnă a oferi un produs alternativ la un preț mai mic atunci când cineva refuză un produs sau o ofertă.

Specialiștii de marketing inteligent care nu reușesc să atragă un client să-și cumpere produsele premium sau de ultimă generație, își optimizează ofertele pentru a oferi un produs mai puțin costisitor, cu funcții limitate, pentru a încheia o afacere mai bună. Vi se oferă o Cola de dimensiuni mici la achiziționarea de cartofi prăjiți când ați ignorat Cola de dimensiuni mari. Asta e o reducere.

Downselling este un marketing calculat și este adesea precedat de up-selling sau cross-selling.

Este mai degrabă ca schimbarea părților într-un mod care nu doar ajută la realizarea de vânzări, ci, în același timp, cartografiază apetitul de cumpărături al clientului.

Cum să utilizați ofertele de vânzare în jos împreună cu ofertele de vânzare în plus și de vânzare încrucișată în WooCommerce?

Este posibil să fiți familiarizat cu cât de inteligent oferă Amazon upsell. Vă arată produse înrudite sau complementare care se potrivesc cu produsul dvs. actual. În cele din urmă, ajungi să cumperi mai mult decât ți-ai propus.

Folosind Smart Offers, puteți crea oferte WooCommerce upsells, downsell, cross-sell în canalul de vânzări și îi puteți determina pe clienți să cumpere mai mult. Arată utilizatorilor produsele de care vor avea absolut nevoie. Și chiar mai bine, oferă-le la reducere.

Mergând după definiție, upselling este arta de a oferi o versiune premium a produsului pe care un client îl caută deja pentru o achiziție. Vânzarea încrucișată, pe de altă parte, oferă produse care sunt relevante pentru achiziția curentă și dacă sunt adesea aduse ca supliment.

Să vedem cum funcționează cele trei atunci când un client, să spunem Matt, vizitează magazinul tău pentru a cumpăra un smartphone. Matt este interesat de o variantă de 6 GB RAM.

• Upselling aici ar fi promovarea unui telefon cu varianta de 8 GB RAM.
• Așa că dacă Matt respinge atât variantele de 8GB, cât și cele de 6GB, îi arăți o variantă de 4GB RAM sau o variantă de 6GB la reducere. Este o reducere și Matt acceptă.
• Acum oferiți o căști care este un produs similar. O ofertă de vânzare încrucișată.
• Și dacă Matt respinge, oferi o husă de protecție care costă mai puțin decât căștile. Acum este o altă reducere.

Vedeți, puteți viza mai multe oferte în canalul de vânzări.

Despre asta se referă următoarea noastră secțiune.

Detalii pas cu pas pentru a crea oferte WooCommerce upsells, downsell, cross-sell în pâlnia de vânzări

Crede-mă, este foarte ușor și îl poți realiza fără a fi nevoie de un dezvoltator.

Pluginul Oferte inteligente simplifică întreaga activitate de vânzare în jos și de upselling.

Să presupunem că un utilizator dorește să cumpere o cameră GoPro HERO 6 Black și adaugă produsul în coș.

Aici, dorim să vindem pachetul GoPro Action Camera Kit ca o ofertă unică la 20% reducere pe pagina coșului.

Crearea ofertei de vânzare în plus pentru kit-ul camerei

Pasul 1 - După ce descărcați și instalați pluginul Smart Offers, faceți clic pe fila Smart Offers din partea stângă a tabloului de bord WooCommerce. Accesați Add New Offer și dați un titlu adecvat ofertei dvs. pentru referință.

Pasul 2 – Sub What to Offer , alegeți produsul oferit ca Kit Camera de acțiune GoPro. Pentru a îndulci afacerea, am stabilit reducerea la 20%.

Pasul 3 – Selectați pagina în care doriți să vizați ofertele dvs. de vânzări inverse WooCommerce. Selectăm „ Pagină coș ” în exemplul nostru.

Pasul 4 – Decideți cum doriți să vă afișați oferta; ca conținut inline sau ca pop-up.

Pasul 5 – Sub Offer rules / Display rules , selectați Coș/Comandă > Conține produse > GoPro HERO6 Black.

Oferta dvs. de upsell va fi declanșată automat atunci când utilizatorul adaugă GoPro HERO 6 Black în coș și va vedea oferta dvs. de upsell a setului de cameră.

Pasul 6 – Acum vine partea importantă – Accept Actions .

Următorul pas după afișarea ofertei de upsell depinde de dvs. – dacă doriți să arătați utilizatorului o altă ofertă dacă acesta acceptă oferta actuală de upsell!

Și ce se întâmplă dacă utilizatorul respinge oferta de upsell? Afișați altă ofertă?

În cazul nostru, dacă utilizatorul adaugă kitul camerei în coș, arătăm o altă ofertă (cross-sell) – Sony Secure Digital SD Memory Card.

De asemenea, puteți selecta alte opțiuni, cum ar fi aplicarea cupoanelor, redirecționarea către o altă adresă URL și altele.

Legăm această ofertă de oferta principală activând Show an Upsell offer și selectând „ Oferă card de memorie ” sub Accept actions .

Pasul 7 – Și dacă utilizatorul omite oferta de upsell a kitului de cameră (prima ofertă de upsell), arătăm o ofertă de reducere – GoPro Action Camera Battery. Reduceți pentru că este mai ieftin decât setul de cameră.

Pur și simplu conectați această ofertă la oferta principală, activând Show a downsell offer ofertă de reducere și selectând „ Ofertă baterie ” sub Skip actions din oferta principală.

De asemenea, puteți selecta alte opțiuni, cum ar fi ascunderea ofertei curente, redirecționarea către o pagină și altele.

Acum, așa cum s-a menționat mai sus, în cazul în care conectați ofertele de upsell și downsell, trebuie să creați mai întâi acele oferte și apoi să vă conectați la oferta principală.

Iată cum puteți crea o ofertă de vânzare în plus/încrucișată pentru cardul de memorie

• Sub Titlul ofertei, setați numele la „Oferă card de memorie”.
• Sub „ Ce să ofer ”, selectați Sony Secure Digital SD Memory Card ca produs oferit. Deoarece îi oferim preț întreg, lăsăm necompletat coloana cu reduceri.



• Sub Where to show , nu activați o opțiune. Oferta va fi afișată în același loc în care este afișată oferta principală. (Pagina cosului)



• Apoi, sub Show offer as , selectăm pop-up.



• Sub Offer rules / Display rules , selectați Coș/Comandă > Conține produse > GoPro HERO6 Black.



• Sub Accept actions , implicit va fi „ Adăugați produsul oferit în coș ”. Puteți selecta alte opțiuni dacă doriți.



• Sub Skip actions , activăm Hide this offer .

Asta e. Este creată cealaltă ofertă de vânzare suplimentară pe care o puteți conecta la oferta principală, așa cum este menționat mai sus.

Iată cum puteți crea o ofertă de reducere a bateriei

• Sub Titlul ofertei, setați numele la „Ofertă baterie”.
• Sub What to offer , selectați GoPro Action Camera Battery ca produs oferit și setați reducerea la 50%.



• Sub Where to show , nu activați o opțiune. Oferta va fi afișată în același loc în care este afișată oferta principală. (Pagina cosului)



• Apoi, sub Show offer as , selectați pop-up.



• Sub Display Rules , selectați Coș/Comandă > Conține produse > GoPro HERO6 Black.



• Sub Accept actions , activăm Add the offered product to cart .



• Sub Skip actions , activăm Hide this offer .

Asta e. Este creată oferta dvs. de reducere, pe care o puteți conecta la oferta principală, așa cum este menționat mai sus.

Oferta de reducere ar trebui să fie un produs absolut obligatoriu și, cel mai important, ceva care este cu adevărat ieftin; care este bateria din acest exemplu.

Iată cum vor arăta ofertele tale finale

• Dacă utilizatorul acceptă prima ofertă de vânzare în plus (Kit Cameră), arătăm o ofertă de vânzare încrucișată (Card de memorie).
• Dacă utilizatorul respinge prima ofertă de upsell (Kit Cameră), arătăm o ofertă de reducere (Baterie).

Dacă clientul acceptă una sau ambele oferte de upsell, este grozav. Și dacă el respinge oferta de upsell, dar acceptă chiar și oferta de downsell, e bine. La sfârșitul zilei, ați câștigat mai mulți bani dintr-o singură comandă.

Acesta este modul în care puteți crea oferte WooCommerce puternice de upsell, cross-sell și downsell în canalul de vânzări folosind pluginul Smart Offers. Tot ce trebuie să faceți este să cumpărați pluginul și să începeți.

Obțineți oferte inteligente

Creați diferite combinații de oferte după cum doriți, folosind Oferte inteligente...

Puteți crea orice combinație de oferte folosind Oferte inteligente și puteți crește numărul de conversii.

• BOGO (Buy One Get One)-Upsell-Downsell
• Upsell-Cross-sell-Downsell
• BOGO-O singură dată
• Upsell-Downsell-Cross-sell
• Upsell-Upsell-Cross-sell-Downsell
• Vânzări suplimentare WooCommerce cu un singur clic

si multe alte combinatii...

De exemplu, dacă vindeți un laptop, atunci dispozitivul de protecție pentru piele sau mouse-ul poate fi o reducere la îndemână dacă cineva vă respinge oferta de accesorii.

Puteți oferi orice produs, precum și pachete sub formă de ofertă de vânzare în plus sau în reducere. Btw... puteți crea cu ușurință pachete de produse folosind WooCommerce Chained Products.

Doriți să creați o serie de oferte specifice pentru canalul dvs. de vânzări? Anunțați-ne și vă vom ajuta.

Avantaje și dezavantaje ale reducerii

Uite, upselling este destul de complicat și s-ar putea să nu ofere rezultate dacă clientul nu are chef să cheltuiască sume atât de mari sau nu necesită mai multe funcții.

Ceea ce este mai important este să înțelegeți când să vă opriți. Adesea, atunci când vând în plus, marketerii nu doar pierd tranzacția, ci, în același timp, pierd un potențial client. Aici intervine downselling-ul.

Avantajele reducerii

• Cu vânzări reduse, agenții de marketing construiesc încrederea în marcă și loialitatea clienților.
• Downsell oferă clienților tăi o gamă de opțiuni din care să aleagă un produs.
• Cumpărătorii au ușurință să segmenteze produsele în funcție de bugetul lor și să cumpere unul care nu doar să îndeplinească cerințele lor, ci și să respecte considerațiile lor monetare.
• Indiferent ce preferă clientul, se face o vânzare.
• Reducerea ajută la înțelegerea preferințelor clienților de cumpărare. Acest lucru poate fi folosit pentru a viza același lucru cu produse conexe.

Dezavantajele reducerii

Pe de altă parte, vânzarea în jos are și partea ei de dezavantaje:

• Prezentarea din ce în ce mai multe produse sună prea vânzător și riscă să piardă clienți potențiali.
• Se observă adesea că clienții percep un astfel de act ca fiind disperat și executat pentru a servi nevoii de vânzare.
• O altă problemă serioasă este comportamentul prost de cumpărare. Unii intră în acest obicei de a spune nu și apoi beneficiază de ofertele de reducere.

Există câteva hack-uri care îi ajută pe marketeri să testeze apele fără a oferi prea multe. Dacă nu sunteți sigur ce să faceți când să faceți și cum, aici am evidențiat modalități de a profita la maximum de vânzări reduse.

Șapte sfaturi de reducere - Ce ar trebui să evitați

Reducerea nu este ceva pe care îl faceți întotdeauna, dar funcționează cel mai bine atunci când știți că un client nu este mulțumit să cumpere produsul pe care îl oferiți în prezent. Cel mai bine este să discutați cu clienții și să ajungeți la condiții egale pentru a încheia o afacere.

• Fii întotdeauna clar cu privire la ofertele tale. Nu vă lăsați cumpărătorii să se întrebe de ce vindeți produse la prețuri mai mici .
• Nu faceți niciodată compromisuri cu privire la etica dvs. Reducerea înseamnă doar că oferă produse premium la prețuri mici. Fii sincer în ceea ce oferi și cum.
• Concentrați-vă pe relevanță. Nu puteți prezenta un produs care nu este relevant pentru client. Asigurați-vă că același lucru stârnește interesul cumpărătorului de a face vânzări.
• Nu suna prea disperat. Adesea, marketerii sunt atât de emoționați de ideea de a vinde produse și de a oferi alternative, încât trec limita. Se întâmplă că clientul îl găsește disperat, întorcându-se ostil față de același lucru. Prin urmare, nu exagerați niciodată.
• Nu oferiți un produs premium la prețuri mici . Clienții sunt cu siguranță combustibilul afacerii tale. Dar oferirea produselor tale premium la prețuri mici nu numai că duce la o pierdere, dar, în același timp, scade valoarea produsului.
• Nu respectați terminologia click-bait . Este important să oferi ceea ce ai promis. Nu vă păcăliți clienții cu produsele oferite.
• Nu toată lumea face o achiziție. Fiți atenți când prezentați un produs. Nu trebuie să redirecționați fiecare client.

Patru strategii inteligente de utilizare a reducerii

Pentru a profita la maximum de tehnica de marketing, este important să fii înțelept și să folosești strategii inteligente de vânzare.

Pachete pachete

Uneori, ofertele nu reușesc să atragă cumpărătorii și, prin urmare, un pachet de produse sigilate împreună face treaba. Scott Hallman, un antreprenor renumit, a înregistrat o rată de conversie de 125% vânzând în scădere programele sale de coaching . În timp ce constrângerile bugetare ar fi putut împiedica achiziția lor, accentuarea unui pachet îi ademenește să facă mișcarea.

E-mailuri de abandonare a coșului

Ați văzut un client lăsând coșul nesupravegheat? Trimiteți-le un e-mail cu o altă alternativă la preț redus. Sau le puteți oferi și o reducere suplimentară la produsul lor actual abandonat pentru a promova o achiziție. Un sondaj arată că aproape 56% din abandonul căruciorului se datorează ratelor mai mari. Atingerea lor cu oferte mai bune este o modalitate de reducere a vânzărilor.

Pentru proprietarii de magazine WooCommerce, puteți încerca AutomateWoo . Face o treabă excelentă în gestionarea totul despre e-mailurile de abandonare a coșului.

Oferiți o resursă folosind ferestre pop-up cu intenția de ieșire

Vizitatorii nu au cumpărat nimic și au plecat? Oferiți-le un magnet de plumb, niște resurse de calitate sau orice produs cu preț redus pentru a le ține la curent cu ajutorul ferestrelor pop-up cu intenția de ieșire.

Sugerați opțiuni low-cost sau produse similare pe pagina produsului

Amazon conduce cursa aici. Vizitați pagina magazinului dvs. Amazon, deschideți un produs, derulați în jos și veți vedea o listă de produse similare cu tarife diferite. Acest lucru le oferă cumpărătorilor dvs. opțiuni ample pentru a face cea mai bună achiziție. Puteți face un lucru similar în magazinul dvs. WooCommerce.

Încheind-o

Crearea mai multor oferte precum exemplul de mai sus va garanta conversii, deoarece clienții nu vor nega lucrurile valoroase.

Și pentru a vă facilita crearea unor astfel de oferte este Oferte inteligente... angajate întotdeauna pentru succesul dvs.

Obțineți oferte inteligente