Ghidul dvs. pentru traficul web de vară, conversie și performanță de clienți potențiali în diverse industrii [Date de la peste 150.000 de companii]
Publicat: 2022-08-11Vara trecută, când afacerile fizice au început să se redeschidă, analiștii au prezis una dintre cele mai mari scăderi de vară pe care le-am văzut vreodată.
Și, când am analizat peste 130.000 de afaceri, cu siguranță am observat scăderi ale angajamentului și conversiei care au afectat unele industrii mai mult decât altele.
Anul acesta, am văzut mult mai mult din economia deschisă din nou. Dar, din păcate, companiile și-au făcut încă griji în ce direcție merg din cauza costurilor în creștere ale inflației și a incertitudinilor economice continue. În acest moment, mulți proprietari de afaceri s-ar putea întreba: „Cum mă împlinesc cu alții din industria mea?”
Pentru a vă ajuta, am colectat date de la peste 150.000 de companii pentru a vedea cum traficul web, conversiile și clienții potențiali au evoluat în creștere sau scădere lunar și an o an în iulie.
Iată ce am învățat:
Nota editorului: aceste informații se bazează pe datele agregate de la peste 150.000 de clienți HubSpot la nivel global, între iulie 2021 și iulie 2022. Notă: deoarece datele sunt agregate din afacerile clienților HubSpot, rețineți că performanța companiilor individuale, inclusiv a HubSpot, pot diferi în funcție de propriile piețe, bază de clienți, industrie, geografie, stadiu și/sau alți factori.
Perspectivă generală
În timp ce unele companii înregistrează scăderi mai puternice ale traficului lunar și anual, ele încă măresc performanța față de anul trecut când vine vorba de clienți potențiali de intrare și conversii web. Acest lucru arată că, deși s-ar putea să vedem semne de sezonalitate online, afacerile ar putea în continuare să crească din 2021, când COVID-19 a jucat încă un rol major în incertitudinea economică.
În continuare, să ne aprofundăm în câteva valori mai specifice.
Inbound Leads
În general, clienții potențiali de intrare au scăzut cu 1,68% pe lună, dar au crescut cu 14,04% față de anul trecut în iulie. Deci, în timp ce companiile ar putea vedea un pic de sezonalitate, s-ar putea să nu fie nevoie să-l numească o scădere a verii.
Remarcate în graficul de mai jos, trei creșteri lunar și anterioare demne de remarcat au fost în Activitățile financiare (12,4% lunar și 23,22% pe an), agrement și ospitalitate (11,46% lunar și 20,41% pe an) și servicii de educație și sănătate (8,27% lunar și 9,26% YoY)
În timp ce creșterea activităților de agrement și ospitalitate nu este prea surprinzătoare, având în vedere deschiderea economiilor și lunile de vară, pare să existe mult mai mult interes pentru activitățile financiare, precum și pentru educația și serviciile de sănătate.
Dar de unde vin aceste piste? Două zone comune din care companiile obțin conversii și contacte sunt site-ul lor web și strategiile de marketing prin e-mail. Deci, haideți să vedem cum s-au comparat diferitele industrii în iulie.
Traficul site-ului și tendințele ratei de conversie
În toate industriile, traficul web din iulie a scăzut cu 5,2% lună peste lună (MOM) și 11,44% de la an la an (YOY) . Această tendință a fost observată în toate industriile.
Deși nu este neobișnuit să vedem un trafic web mai scăzut în vară (o temă pe care am văzut-o anul trecut), scăderea anuală de 11,44% în toate industriile este destul de interesantă, deoarece tot mai mulți oameni sunt conectați la internet, au dispozitive mobile compatibile cu web. dispozitive și chiar au mai multe conturi de social media. Deși această scădere s-ar putea datora și mai multor timp în afara casei decât în 2020 și 2021, va trebui să continuăm să urmărim aceste teme pentru a obține mai mult context.
Deși nu trebuie neapărat să intrați în panică dacă traficul dvs. scade în această vară, ar trebui să luați măsuri pentru a optimiza conținutul web și adresele URL pe care le aveți. Iată un raport bazat pe date despre modul în care managerii web din SUA urmăresc și optimizează traficul pe site.
Veștile bune? Ratele generale de conversie ale contactelor au crescut cu 3,76% MOM și 8,89% YOY în iulie . Deși aceasta este o veste bună pentru cei implicați în optimizarea conversiilor web, ar trebui totuși să luați aceste date cu un grăunte de sare, deoarece ratele de conversie pot crește atunci când traficul scade.
Două industrii care nu au înregistrat o creștere lunară a ratelor de conversie a contactelor au fost:
- Tehnologie, informații și media: scădere cu 1,45% MOM
- Comerț, transport și utilități: în scădere cu 2,49% MOM
Aceste date nu sunt foarte șocante, deoarece aceste industrii au fost susceptibile din punct de vedere istoric la crizele de vară și la incertitudinea economică. Dacă sunteți marketer într-unul dintre aceste spații, este important să continuați să urmăriți cel mai mare trafic posibil, în timp ce faceți în continuare scufundări în timpul verii cu un grăunte de sare.
Tendințe privind datele de implicare prin e-mail
Deși din ce în ce mai mulți agenți de marketing folosesc marketingul prin e-mail în fiecare zi, aglomerația din căsuța de e-mail ar putea deveni mai ușoară pentru abonați în această vară.
În iulie, majoritatea industriilor au trimis cu 5,61% mai puține e-mailuri decât în luna precedentă. Dar, în schema de lucruri, e-mailul pare un canal mai activ, cu 19,26% mai multe trimiteri de la an la an.
E-mail Trimiteți modificări în funcție de industrie | ||
Industrie | MAMA | MAI |
Constructie | Creștere cu 5,89%. | Creștere cu 24,57%. |
Servicii de educație și sănătate | scădere cu 4,27%. | Creștere cu 7,25%. |
Activități financiare | Creștere cu 0,11%. | Creștere cu 28,74%. |
Timp liber și ospitalitate | Creștere cu 1,8%. | Creștere cu 12,87%. |
de fabricație | scădere cu 9,25%. | Creștere cu 21,69%. |
Alte servicii (cu excepția administrației publice) | scădere cu 5,69%. | Creștere de 11,9%. |
Servicii profesionale și de afaceri | scădere cu 13,59%. | Creștere cu 14,48%. |
Tehnologie, informație și mass-media | scădere cu 8,38%. | scădere cu 1,77%. |
Comerț, transport și utilități | scădere cu 7,95%. | scădere cu 1,49%. |
Alături de numărul de e-mailuri trimise lunar, aproape toate industriile au înregistrat o scădere a ratei de deschidere a lunii iulie, agrement și ospitalitate (cu 1,42% pe luna), producție (cu 2,6% pe luni) și servicii profesionale și de afaceri (cu 1,51% pe luni). .
Aceste date ar putea demonstra că companiile investesc din ce în ce mai mult în e-mail, dar se adaptează pentru a trimite mai puține e-mailuri în timpul verii, când implicarea ar putea fi mai mică.
Dacă observați scăderi ale angajamentului de vară și doriți să creați o cadență de e-mail care să funcționeze pentru marca dvs., fără a încuraja dezabonările, consultați acest ghid.
Pentru date de e-mail și cele mai bune practici direct de la agenții de marketing prin e-mail, citiți această postare cu și mai originală cercetare HubSpot.
Mai multe resurse și cercetare
Doriți să aflați și mai multe despre cele mai recente tendințe de marketing, teme, provocări și oportunități? Consultați mai jos Raportul nostru privind starea marketingului, plus această postare care vă oferă câteva dintre cele mai importante aspecte pe care le-am găsit de la peste 1000 de agenți de marketing.