10 способов продвижения вашего интернет-магазина во время COVID-19

Коронавирус застал нас всех со спущенными штанами, и хотя в последние несколько месяцев он набирает обороты, только сейчас начинает проявляться его влияние на владельцев интернет-магазинов.

Вот некоторые проблемы, с которыми в настоящее время сталкиваются владельцы магазинов:

• Замедление доставки от поставщиков
• Замедление доставки клиентам
• Закрытые физические розничные магазины
• Сокращение оптовых заказов (для тех, кто продает оптовым покупателям)
• Сокращение розничных онлайн-заказов, поскольку люди затягивают пояса и тратят меньше на второстепенные товары.

К счастью, как владельцы интернет-магазинов, мы хорошо подготовлены к тому, чтобы пережить этот кризис, и, хотя люди могут быть в напряжении, люди по-прежнему тратят деньги и живут своей жизнью.

То, как мы решим адаптироваться к нынешним обстоятельствам, определит, как ваш интернет-магазин переживет кризис, поэтому сегодня я хотел написать несколько положительных мыслей и идей о том, как компании могут продолжать продвигать себя, особенно в Интернете, среди всего, что есть. продолжается.

# 1 - Создайте сделку для всего сайта

Сделки на сайте хороши для одного — стимулирования продаж по всем направлениям.

Используйте такой инструмент, как OptinMonster, чтобы разместить общесайтовый баннер в верхней части вашего магазина, рекламирующий скидку, и используйте расширенные купоны, чтобы автоматически применить эту скидку 20% ко всем заказам (просто не устанавливайте никаких условий корзины, и они будут применяться ко всему) .

# 2 - Используйте предложения BOGO вместо прямой скидки %

Сделки в стиле BOGO (Buy One Get One) — это беспроигрышное предложение.

Если вы используете их правильно, вы все еще можете получать хорошую прибыль как владелец магазина, давая вашим клиентам ощущение, что они ушли с хорошей сделкой.

Например, вы можете заключить сделку со скидкой 30%… ИЛИ вместо этого вы можете заключить сделку «Купи 3 и получи 1 бесплатно».

Почему вы бы предпочли второе первому? Это простая математика.

Пример:

• продукт 100 долларов
• $30 себестоимость
• Маржа прибыли 70 долларов

Скидка 30% равна выручке в размере 70 долларов США или марже прибыли в размере 40 долларов США.

Теперь давайте использовать тот же продукт в нашей сделке типа BOGO.

• Продукт 100 долларов США / себестоимость 30 долларов США / маржа прибыли 70 долларов США
• Times 3 стоит 300 долларов минус 1 продукт бесплатно, доход равен 200 долларам.

За вычетом стоимости 3 продуктов, составляющих 90 долларов, вы получаете прибыль в размере 110 долларов. Я возьму это в любой день недели.

Когда вы смешиваете тот факт, что вы можете заключать сделки BOGO, смешанные по категориям или диапазонам продуктов или смешанные с разными продуктами вместе (подумайте о стиле «купите 2 пончика и получите бесплатный кофе»), вы получите веселый и интересный тип продвижения.

Вы можете заключать сделки BOGO в WooCommerce с расширенными купонами.

#3 – Бесплатный рулон туалетной бумаги при каждой покупке!

Я включил это как шутку, основанную на разговоре, который у меня был с деловым другом. Но на самом деле в этом есть серьезная сторона…

Неожиданное предоставление бонусных предметов — отличный способ стимулировать продажу.

Какие бонусные предметы вы можете дать?

• Образцы продукции
• Любые старые товары, которые вам нужно перевезти в любом случае
• Недорогие товары
• Легкие товары, чтобы их доставка не стоила вам дороже

Не могли бы вы включить образец новой линейки продуктов во все заказы, не связанные с этим продуктом?

Не могли бы вы создать несколько складных картонных всплывающих окон?

У вас есть доступ к маленьким бутылочкам с дезинфицирующим средством для рук? Вставьте один из них!

Магниты, брелки, кепки, футболки, любые товары для вашего бренда.

Проявите творческий подход к тому, что вы можете включить, чтобы вы могли удивить и порадовать своих клиентов.

#4 – Продажа цифровых ваучеров

У людей все еще есть дни рождения, свадьбы, праздники, даже если мы находимся в разгаре всемирной пандемии. Возможно, вы не сможете присутствовать на них, потому что, знаете, из-за блокировки и всего прочего, но подарочные карты — отличный цифровой подарок, и как владелец магазина вы можете воспользоваться этим фактом.

Можете ли вы сделать подарочную карту доступной на своем веб-сайте и отправить клиентам PDF-файл, который они могут подарить своим друзьям и семье?

Это может быть отличным способом поощрения заказов без необходимости немедленной отправки товара.

# 5 - Принимать платежи по счетам

Если вы продаете на оптовом уровне, то позволить вашим оптовым клиентам платить позже через счет-фактуру — отличный способ по-прежнему принимать заказы.

В настоящее время вашим клиентам может понадобиться финансовая помощь, и знание того, что им не придется платить за товары, необходимые им для продолжения бизнеса, может быть приятной новостью.

6. Реактивируйте старых клиентов с помощью предложения

Вы знаете, что они говорят, маркетинг для существующих клиентов намного дешевле, чем маркетинг для совершенно новых клиентов. Некоторые говорят, что это даже до 5 раз дешевле.

Можете ли вы повторно активировать своих старых клиентов, которые давно не заказывали, с помощью специального предложения?

Если с момента их последнего заказа прошло более 12 месяцев, вполне вероятно, что они больше никогда не сделают заказ. Таким образом, предоставление им довольно приличного процента скидки, чтобы они вернулись и снова сделали покупки, на самом деле является низким риском. Это продажи, которые вы бы не сделали в первую очередь.

#7 – Объединяйте продукты вместе для получения скидки

Amazon делает это изумительно, когда вы покупаете несколько связанных товаров вместе за одну транзакцию.

Объединение продуктов вместе, особенно если вы добавляете скидку, позволяет вам продавать и увеличивать общую стоимость заказа, работая над этой средней стоимостью заказа.

Но и другой способ думать об этом — не как об инициативе перекрестных продаж, а как о прекрасном поводе для людей попробовать сразу несколько продуктовых предложений.

Я видел магазины, которые очень хорошо продавали «разнообразные упаковки» своих самых популярных продуктовых линеек.

# 8 - Создайте стимулы для доставки

Доставка всегда является горячей кнопкой для потребителей, и всем нравится заключать на ней сделку.

Обычно речь идет о бесплатной доставке или бесплатной доставке, когда они достигают порога.

Но вы также можете делать другие предложения по доставке, используя расширенные купоны.

№ 9 — Продвигайте партнерские продукты, которые лучше расположены в данный момент

Если ваша компания продает что-то действительно необязательное, а ваши продажи упали до нуля, то, возможно, вам следует признать, что ваши продукты — не единственное, что вы можете продавать.

В конце концов, ценность находится в вашем списке, и эти люди нуждаются в конкретных услугах.

Буквально сегодня утром я получил электронное письмо от продавца потребительских товаров здесь, в Австралии, под названием JB HiFi, который обычно продает множество телевизоров, проигрывателей Blu-ray, игровых консолей, игр, компьютеров и т. д.

Это крупная национальная компания, но, поскольку в настоящее время люди не посещают их обычно очень популярные магазины, они мыслят нестандартно и сотрудничают с Webex с партнерским предложением.

Webex прекрасно проводит время с бумом удаленной работы, который происходит на фоне этой пандемии, которая заставляет людей оставаться дома.

Итак, объединив усилия, JB Hi-Fi предоставляет доступ к своим обширным спискам клиентов с актуальным и своевременным предложением и получает вознаграждение либо за клик, либо за лид.

Есть ли компании, которые вы могли бы добавить в свой список, которые лучше позиционируются на рынке с учетом текущих обстоятельств, для которых вы могли бы продвигать предложения?

Убедитесь, что это актуальное предложение для вашей клиентской базы, иначе оно не сконвертируется.

#10 – Создайте курс

Тенденция конца прошлого года, которую я наблюдал у некоторых владельцев магазинов электронной коммерции, заключалась в проведении личных мероприятий и обучающих семинаров по темам в их нише.

Например, компания, торгующая художественными принадлежностями, в качестве дополнения проводила личные вечера «вино и искусство». Он немного учил людей искусству, продавал кое-какие художественные принадлежности подвыпившим посетителям, и группы уходили довольными после отличной ночи смеха, вина и рисования.

Перенесемся к сегодняшнему дню, и вы, вероятно, не собираетесь добавлять личные мероприятия, но вы можете сделать следующую лучшую вещь — создать цифровой курс.

Использование такого плагина, как MemberPress, делает это почти слишком простым.

Настройте материалы курса, подайте их, если хотите, и начните регистрировать людей.

Даже если вы не взимаете с людей плату за курс ( я рекомендую вам брать с них плату, потому что это заставит их больше ценить информацию), вы можете использовать курс для дополнительного знакомства с людьми, которые в противном случае не взаимодействовали бы с вами или твоя компания.

Последний совет: общайтесь

Мой последний совет и заключение к этой статье — напомнить вам об общении с вашими клиентами.

Многие люди уходят в нору отшельника и забывают поговорить с людьми, с которыми они занимаются бизнесом в такой ситуации. Лучший способ избавиться от этого — общение.

Чаще общайтесь:

• Оказаться полезным
• Не занимайтесь продажами (сейчас для этого неподходящее время)
• Будьте готовы к стоимости доставки
• Уведомляйте об окнах доставки
• Расскажите людям, что вы делаете для чистоты ваших товаров
• Сообщите людям, чем вы занимаетесь как компания

У вас есть отличный совет по продвижению COVID-19 для ваших коллег-владельцев магазинов? Оставьте нам комментарий ниже!