16 преимуществ электронного маркетинга, о которых должна знать ваша маркетинговая команда

Как маркетолог, вы, возможно, слышали, как коллеги говорили о том, что электронный маркетинг мертв. Это было общей проблемой для многих отделов маркетинга, однако я здесь, чтобы рассказать вам, почему электронный маркетинг важен, и рассказать вам о его преимуществах.

На самом деле, 40% маркетологов B2B говорят, что рассылки по электронной почте являются наиболее важными для их успеха в контент-маркетинге, а 73% миллениалов предпочитают, чтобы сообщения от компаний поступали по электронной почте.

Кроме того, 99% потребителей проверяют свою электронную почту каждый день, и это, безусловно, предпочтительный способ получать обновления от брендов.

Как маркетологи, мы не можем игнорировать эту статистику. Вот почему важно разработать сильную маркетинговую стратегию по электронной почте.

Ниже давайте рассмотрим основные преимущества маркетинга по электронной почте и покажем, почему это одна из самых эффективных маркетинговых тактик.

1. Создание персонализированного контента.

Создавайте персонализированные электронные письма с помощью инструментов электронного маркетинга HubSpot.

С помощью электронного маркетинга вы можете настраивать свои кампании и создавать целевой контент.

Персонализация может сводиться к включению имени контакта в электронное письмо. На самом деле, электронные письма, которые включают имя получателя в строку темы, имеют более высокий рейтинг кликов, чем те, которые этого не делают.

С другой стороны, вы также можете создавать индивидуальный контент на основе сегментации своей аудитории, чтобы отправлять правильные электронные письма нужным клиентам. Например, возможно, вы хотите отправить маркетинговую кампанию по электронной почте постоянным клиентам, а другую — разовым клиентам.

Одним из основных преимуществ электронного маркетинга является то, что ваш контент может быть персонализирован в соответствии с потребностями вашей аудитории. Ваши электронные письма могут иметь вариации, включая разные изображения или строки темы, чтобы повысить вашу вовлеченность. Вы даже можете создавать сегментированные списки на основе географии или уровней вовлеченности.

Чтобы иметь успешную маркетинговую стратегию по электронной почте, вам нужно отправлять правильные электронные письма нужным людям в нужное время. Вот где сегментация и персонализация могут помочь. Инструменты электронного маркетинга HubSpot могут помочь вам создавать электронные письма, автоматически адаптированные для каждого получателя.

2. Сбор отзывов и опросов.

Быть в курсе клиентского опыта очень важно, если вы хотите, чтобы клиенты продолжали взаимодействовать, вовлекаться и совершать покупки у вашего бренда.

Электронный маркетинг может помочь вам в этом. Например, вы можете отправлять опросы об удовлетворенности клиентов, чтобы получать отзывы клиентов через кампании по электронной почте.

На самом деле, это один из лучших способов рассчитать показатель Net Promoter Score (NPS). Эта оценка поможет вам узнать процент клиентов, которые являются послами бренда и теми, кто недоброжелатели. Обладая этой информацией, вы можете разработать стратегии для улучшения качества обслуживания клиентов.

3. Улучшение продаж.

Хотя электронный маркетинг, безусловно, является отличным маркетинговым инструментом, он также может улучшить ваши продажи.

Фактически, 59% маркетологов говорят, что электронная почта является их самым большим источником ROI, а маркетологи, которые использовали сегментированные кампании, отмечают увеличение дохода на 760%.

Маркетинговые кампании по электронной почте могут предлагать товары или услуги, побуждать клиентов совершать покупки после того, как они отказались от своей корзины, или предлагать специальные предложения вашим клиентам.

Кроме того, 59% респондентов в этом опросе говорят, что маркетинговые электронные письма влияют на их решения о покупке.

Ваши маркетинговые кампании по электронной почте могут легко включать сообщения, чтобы побудить к покупке аудиторию, которая с большей вероятностью купит у вас, потому что они подписались на ваши сообщения и обновления.

Кроме того, вы можете использовать электронный маркетинг для автоматизации части процесса продаж, что также может помочь увеличить продажи.

Например, с помощью бесплатного инструмента маркетинга по электронной почте HubSpot вы можете автоматизировать кампании капельной продажи и отправлять автоматические сообщения потенциальным клиентам, с которыми ваши продавцы хотят связаться.

4. Общение с вашей аудиторией.

Маркетинговое электронное письмо Talkspace.

Для маркетолога всегда важно улучшать общение со своей аудиторией. Когда ваша аудитория чувствует, что может поговорить с вами, она с большей вероятностью станет лояльной к вашему бренду.

Только подумайте — люди ценят хорошие электронные письма. Вспомните, когда вы в последний раз получали маркетинговое электронное письмо от любимого вами бренда — было ли оно разрушительным или вам нравилось смотреть последние новости? Если это бренд, который вам нравится, вам, вероятно, понравился этот опыт, и он поддерживал связь с одним из ваших любимых брендов.

С помощью электронного маркетинга вы можете охватить больше своей аудитории и легко общаться с представителями бренда. Кроме того, эти электронные письма поддерживают интерес вашей аудитории в любое время года, будь то медленный или напряженный сезон.

С помощью Campaign Assistant от HubSpot вы сможете создавать привлекательные тексты для своих электронных писем.

5. Генерация трафика на ваш сайт.

Когда вы создаете отличный контент, как вы распространяете его среди своей аудитории? Скорее всего, вы отправляете им электронное письмо.

С помощью маркетинговых кампаний по электронной почте вы будете направлять трафик на свой сайт и улучшать SEO. Кроме того, вы будете поддерживать интерес аудитории к вашему бренду и вашему сайту.

Например, многие из вас могли попасть на эту страницу из маркетингового письма от HubSpot. Это потому, что электронная почта — отличный способ предоставить ценность нашей аудитории, и мы делаем это, отправляя наш контент в наших электронных письмах и генерируя трафик.

Когда вы создаете электронное письмо со ссылкой на ваш контент, помните, что каждое электронное письмо должно содержать призыв к действию (CTA), чтобы читатели могли перейти на ваш сайт.

6. Отправка своевременных рассылок.

Подпишитесь на рассылку маркетинговых новостей HubSpot по электронной почте.

Хотя у традиционных маркетинговых кампаний есть время и место, их планирование и организация могут занять месяцы. Даже в этом случае вы, вероятно, не уверены, увидят ли люди активы вашей кампании в нужное время.

Однако с помощью маркетинга по электронной почте вы можете создать целую кампанию в более короткие сроки, потому что их планирование не занимает много времени. Кроме того, вы можете убедиться, что ваша аудитория увидит электронное письмо в нужное время.

Например, вы можете убедиться, что отправляете контент в нужное время, сегментировав свою аудиторию.

7. Увеличение потенциальных клиентов.

В том же ключе, что и улучшение продаж, вы также можете увеличить количество потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга. Фактически, с помощью входящего метода электронный маркетинг используется для привлечения потенциальных клиентов и повышения конверсии.

Например, допустим, вы скачали лид-магнит с сайта. Затем вы начинаете получать электронные письма и, в конце концов, решаете заказать демонстрацию и узнать больше. Вы только что перешли с MQL на SQL, что увеличивает количество квалифицированных лидов маркетинговых команд в отделе продаж.

Маркетинговые кампании по электронной почте могут дополнительно квалифицировать потенциальных клиентов, чтобы ваша команда по продажам не тратила время на плохие лиды. Кроме того, если ваша компания проводит оценку потенциальных клиентов, вы можете отслеживать, открывают ли эти лиды ваши электронные письма или взаимодействуют, щелкая ссылки в вашем электронном письме.

8. Достучаться до нужных людей в нужное время.

Чтобы иметь успешную маркетинговую кампанию, вы должны обратиться к нужным клиентам в нужное время. Да, я повторяю этот момент, потому что это очень важно.

С помощью электронного маркетинга гораздо проще связаться с людьми, потому что они всегда проверяют свою электронную почту. Они могут проверить его в любое время на нескольких устройствах, что может повысить эффективность любой маркетинговой кампании.

Это означает, что вы регулярно выступаете перед своей аудиторией, поэтому вы всегда в центре внимания.

9. Проведение рентабельных кампаний.

В то время как традиционные кампании, такие как прямые или печатные, могут быть дорогостоящими, маркетинговые кампании по электронной почте, как правило, более рентабельны.

Например, вам не придется платить ни за фотосессии, ни за размещение, ни за принтеры, ни за рассылку, ни за размещение. Все, что вам нужно, это копирайтер и художник-график (если вы не используете стоковые изображения). Это может быть даже один человек из вашей команды.

Кроме того, создание кампаний по электронной почте не занимает много времени. При необходимости вы можете создать электронное письмо за один день, что намного более рентабельно, чем время, необходимое для создания прямой или печатной кампании.

Поскольку ограничения по времени и бюджету всегда влияют на маркетологов, маркетинговые кампании по электронной почте могут быть более эффективными, а также приносить доход и потенциальных клиентов.

10. Обеспечение большей ценности для вашей аудитории.

Электронное письмо от Vrbo о проведении конкурса.

Одна из основных целей любого бизнеса — приносить пользу вашей аудитории, чтобы она продолжала возвращаться.

Электронный маркетинг — отличное место для развития лояльных клиентов, потому что вы можете повысить ценность, даже когда клиенты не совершают покупки.

Кроме того, поскольку клиенты или потенциальные клиенты согласились, вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы предоставить больше ресурсов контактам, которые заинтересованы в том, что вы хотите сказать.

Если вы постоянно приносите пользу своей аудитории, больше людей обратят на вас внимание, и вы получите более высокий ROI.

11. Наличие форума для саморекламы.

Иногда может быть неловко продвигать себя в местах, где потенциальные клиенты не обязательно соглашаются на получение обновлений о вашем бизнесе. Однако самореклама — один из лучших способов привлечь клиентов. Если вы не можете продвигать себя и продавать свою компанию, никто не будет покупать у вас.

Благодаря маркетинговым кампаниям по электронной почте у вас всегда будет возможность продвигать себя, особенно после того, как клиенты согласились. Вы можете отправлять электронные письма о новых продуктах, функциях и преимуществах или новом контенте. Поскольку клиенты хотят услышать от вас, эта самореклама не является нежелательной или разрушительной.

12. Владение своими СМИ и списками контактов.

С такими платформами, как социальные сети, вы не владеете своим списком контактов или даже информацией, которую публикуете. Как правило, контент и список ваших подписчиков принадлежат платформе социальных сетей.

Только подумайте — если завтра исчезнут социальные сети, сколько подписчиков и клиентов вы потеряете?

Вот почему создание списка адресов электронной почты важно для маркетологов. Это список контактов, которым вы владеете, и вы можете взаимодействовать с ними независимо от поставщика услуг электронной почты. Кроме того, вы также будете владеть контентом, который вы создаете и отправляете.

Электронный маркетинг — один из лучших способов привлечь вашу аудиторию. Кроме того, это также может улучшить продажи и число потенциальных клиентов. Поскольку это все еще место, где люди хотят получать информацию, давайте просто скажем, что электронный маркетинг не умер.

13. Повышение узнаваемости бренда.

Маркетинговое электронное письмо Dr. Martens.

Электронный маркетинг может стать отличным способом повысить узнаваемость бренда, поскольку он позволяет вам регулярно общаться с вашей целевой аудиторией прямо в их почтовом ящике. Постоянно рассылая ценный и актуальный контент, такой как рекламные акции, информационные бюллетени и обновления продуктов, вы можете наладить отношения со своими подписчиками и держать свой бренд в центре внимания.

Вы также можете включать ссылки на социальные сети в свои электронные письма, которые могут помочь вашим подписчикам поделиться вашим контентом и расширить охват вашего бренда. Кроме того, аналитика электронного маркетинга дает ценную информацию о том, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом, что позволяет вам со временем совершенствовать свою стратегию и лучше максимизировать свои результаты.

14. Экономия времени.

Вы можете сэкономить время с помощью автоматизации электронной почты, создавая персонализированные автоматические кампании, которые можно запланировать заранее. С помощью автоматизации маркетинга по электронной почте вы можете настроить рабочий процесс, который инициирует определенные сообщения на основе поведения подписчиков или сегментированных списков.

Например, вы можете настроить приветственную серию, которая автоматически отправляет серию электронных писем новым подписчикам в течение определенного периода времени. Вы также можете отправлять автоматические электронные письма о брошенной корзине, чтобы напомнить клиентам о товарах, которые они оставили в своей онлайн-корзине. Эти автоматические кампании могут работать в фоновом режиме, что позволяет вам сосредоточиться на других областях вашего бизнеса, пока ваши электронные письма работают на вас. Это может сэкономить ваше время и помочь обеспечить стабильное и эффективное взаимодействие с вашими подписчиками и клиентами.

15. Измерение успеха кампаний.

Запуск A/B-тестов для электронных писем может помочь вам определить, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории, и оптимизировать ваши почтовые кампании для повышения эффективности. С помощью инструментов электронного маркетинга HubSpot вы можете легко настроить A/B-тесты для различных элементов ваших электронных писем, таких как строки темы, изображения и призывы к действию. Вы можете выбрать различные варианты этих элементов, разослать их определенному проценту из вашего списка адресов электронной почты, а затем проанализировать результаты, чтобы увидеть, какой вариант работает лучше.

Затем вы можете отправить выигрышный вариант в оставшийся список адресов электронной почты, чтобы максимизировать взаимодействие и конверсию. Эти A/B-тесты могут помочь вам принимать решения на основе данных и постоянно повышать эффективность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

16. Узнайте больше о своей аудитории.

Электронное письмо с опросом обратной связи HubSpot.

Данные — это все. Вы можете отслеживать открываемость электронной почты, рейтинг кликов и коэффициент конверсии, чтобы определить, с какими типами контента и сообщений ваша аудитория взаимодействует больше всего. Кроме того, вы можете собирать данные с помощью регистрационных форм и ссылок на социальные сети в своих электронных письмах, что позволит вам понять демографию, предпочтения и поведение ваших подписчиков.

Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы сегментировать свой список адресов электронной почты и предоставлять более персонализированный и актуальный контент для вашей аудитории. Постоянно узнавая о своей аудитории с помощью маркетинга по электронной почте, вы можете улучшить целевые маркетинговые усилия и добиться лучших результатов для своего бизнеса.