20 технических навыков, которые нужны каждому маркетологу

Традиционно в сфере маркетинга упор делался на творческое мышление, а не на технические навыки. Но сегодня, чтобы построить успешную карьеру маркетолога, вам нужно нечто большее, чем умение предлагать идеи и придумывать умные тексты.

Вот тут-то и появляются технические навыки. Эти навыки приобретаются в результате опыта или образования (мышление, анализ данных, управление проектами и компьютерное программирование).

Сейчас больше, чем когда-либо, работодатели делают упор на навыки, а не на родословную. Данные LinkedIn за прошлый год показывают, что количество менеджеров, не имеющих традиционного четырехлетнего образования, увеличилось на 20%. Эта тенденция подчеркивает стремление к найму на основе навыков, в котором приоритет отдается способностям человека, а не его полномочиям.

Наем на работу по навыкам, а не по степени — это хороший шаг вперед для всех, и разумно использовать свои сильные стороны при переходе на новую должность или продвижение по службе. Вот почему вы хотите убедиться, что у вас есть необходимые технические навыки для вашей карьеры, чтобы оставаться конкурентоспособными и продвигаться по карьерной лестнице.

Давайте рассмотрим все, что вам нужно знать о технических навыках и о том, какие из них вам следует развивать как маркетологу.

Что такое технические навыки?

Технические навыки, которые часто называют трудными навыками, легко определяются и измеряются компетенциями, которые вы приобретаете в результате обучения или образования. Они позволяют вам выполнить конкретную задачу и часто варьируются от одной отрасли к другой.

Хотя технические навыки обычно требуются инженерам, бизнес-аналитикам, математикам и ученым, больше отраслей, чем когда-либо, нуждаются в сотрудниках с техническими знаниями. На самом деле Gartner обнаружил, что 58% сотрудников нуждаются в новых навыках для успешного выполнения своей работы. Во многом это связано с цифровой трансформацией и массовым увеличением объема данных, что требует людей, которые могут использовать технологии для интерпретации данных и принятия мер для продвижения компании вперед.

Прежде чем приступить к курсу анализа данных, важно понять, что существуют десятки технических навыков, которые не требуют от вас стать частично маркетологом, частично специалистом по информатике. Давайте рассмотрим различные типы навыков, чтобы вы знали, какие из них подходят именно вам.

Типы технических навыков

С быстро развивающимися технологиями почти каждая роль требует тех или иных технических навыков. Вот несколько типов, с которыми вы можете столкнуться в мире маркетинга.

Источник изображения

В то время как навыки, связанные с творчеством, ведением переговоров, управлением стрессом, общением и публичными выступлениями, обычно считаются «мягкими навыками», такие категории, как технологии и аналитическое мышление, включают технические навыки.

Подобно техническим навыкам, навыки межличностного общения приобретаются на основе опыта или образования. Эти навыки сложнее измерить, но они понадобятся вам для общения с вашей командой, согласования сроков проекта, выдвижения творческих идей и определения приоритетов вашей рабочей нагрузки.

Например, руководитель проекта может иметь позитивный настрой и отличные навыки тайм-менеджмента (оба навыка межличностного общения), но понимание тонкостей системы CMS компании (технический навык) имеет решающее значение для своевременных результатов и успешных проектов.

Вот обзор типов технических навыков, необходимых для различных маркетинговых ролей.

Цифровые медиа и дизайн

• Программное обеспечение для графического дизайна (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Системы управления контентом (CMS)
• Управление изображениями и файлами
• Курирование контента

Управление проектом

• Программное обеспечение для управления проектами (например, Asana, Trello или ClickUp)
• Планирование бюджета
• Управление рисками
• Планирование проекта
• Системы управления контентом (CMS)
• Управление задачами

Маркетинг и создание контента

• Анализ данных
• Управление кампанией
• Бюджетирование
• Системы управления контентом (CMS)
• Интервью
• Управление поставщиками
• Питчинг
• Копирайтинг
• Редактирование
• Исследования и отчетность
• SEO/SEM
• Управление цифровой рекламой
• Маркетинг в области СМИ
• Контент-стратегия

Технические навыки на рабочем месте

Теперь, когда вы знаете, какие технические навыки применимы в вашей области, как вам понять, какие из них следует развивать? Чтобы понять, какие навыки наиболее важны для будущего, LinkedIn провел исследование, чтобы найти наиболее востребованные навыки, некоторые из которых применимы к маркетологам.

Источник изображения

Технические навыки, такие как аналитическое мышление, партнерский маркетинг и бизнес-анализ, необходимы для успеха в качестве маркетолога. Но вам понадобится нечто большее, чтобы построить успешную карьеру. Чтобы понять, какие навыки вам нужны на рабочем месте, начните с изучения описаний должностей, которые вам нужны сейчас и в будущем.

Менеджеры по найму часто составляют список «обязательных» и «рекомендуемых» навыков, которые они хотят, чтобы кандидаты имели. Требуемые навыки часто представляют собой технические навыки, необходимые для успешного выполнения работы после того, как вас наняли, в то время как рекомендуемые навыки — это способности, которые компания готова помочь вам развить посредством обучения.

После того, как вы изучили описания вакансий и составили список технических навыков, которые ищут работодатели, также разумно поговорить со своим менеджером о навыках, которые вам нужны для продвижения по карьерной лестнице. Они должны быть в состоянии указать вам правильное направление для вашего индивидуального развития.

Если вы работаете в поддерживающей компании, ваш руководитель может предложить ресурсы, которые помогут вам развить эти навыки. Это может включать стипендии на книги, курсы, сертификаты или обучение. Или это может означать, что вы будете участвовать в проектах, которые дадут вам практический опыт, например, управление бюджетом социальной кампании или разработка визуальных эффектов для еженедельной рассылки по электронной почте.

Технические навыки в маркетинге зависят от роли, поэтому важно провести исследование и рассмотреть свой карьерный путь, прежде чем обращаться за помощью к своему менеджеру. Если они не знают, в каком направлении вы хотите двигаться, они не смогут предоставить конкретные навыки, которые вам понадобятся для этого.

Посмотрите на приведенные ниже примеры, чтобы выделить навыки, которые у вас уже есть, и узнать больше о том, какие из них вам могут понадобиться.

Примеры технических навыков на рабочем месте

Цифровые медиа и дизайн

• Графический и веб-дизайн (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• UX/UI исследования и дизайн

• Интерактивное управление медиа

• Системы управления контентом (Notion, Asana, Monday, Trello, WordPress, Squarespace, Wix)

• HTML, CSS, Java или другие языки кодирования
• Визуализация данных
• Видео и аудио производство
• Типография
• Каркас
• Прототипирование
• Теория цвета
• Пользовательское моделирование

Управление проектом

• Microsoft Office
• Google Suite
• Системы управления контентом (CMS)
• Программное обеспечение для управления проектами
• Планирование бюджета
• Управление рисками
• Планирование проекта
• Управление задачами

Маркетинг

• Управление кампанией
• Управление бюджетами
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Поисковый маркетинг (SEM)
• Системы управления контентом (CMS)
• Управление поставщиками
• Управление социальными сетями
• Таргетинг рекламы
• Контент-стратегия
• Позиционирование и стратегия бренда
• Платное управление медиа
• A/B-тестирование
• Цифровая стратегия
• Рекламная рассылка
• Веб-аналитика
• Программное обеспечение для автоматизации
• Оптимизация коэффициента конверсии
• Многоканальная стратегия
• Планировка события
• Управление продуктом

Создание контента

• Копирайтинг
• Техническое письмо
• Редактирование
• Питчинг
• Исследования и отчетность
• UX копирайтинг
• Знание SEO/SEM
• Контент-стратегия и управление
• Социальные медиа
• Рекламная рассылка

Аналитика

• Анализ данных
• Демографические отчеты
• Тестирование цифровых медиа
• Гугл Аналитика
• Microsoft Excel и PowerPoint
• МАТЛАБ
• Питон
• SQL и NoSQL
• Определение ключевых показателей эффективности
• Установка эталонных показателей
• Линейная алгебра и исчисление
• Визуализация данных
• Очистка данных
• Работа с API
• Маркировка

Технические навыки для резюме

После просмотра приведенных выше списков у вас может быть больше технических навыков, чем вы думали. Итак, что должно быть в вашем резюме?

Вы хотите выделить навыки, которые у вас уже есть или которые вы можете легко развить, которые наиболее подходят для этой должности. Стремитесь составить список из 10-20 навыков, сочетающих как социальные, так и технические навыки. Обратите внимание на навыки, перечисленные в разделе «обязательные» описания работы, потому что перечисление их в вашем резюме сделает вас более конкурентоспособным кандидатом.

Если у вас есть уникальный технический навык в вашей области, который ищет работодатель (скажем, вы менеджер социальных сетей и гений Adobe InDesign), поместите его в начало списка навыков, чтобы ваше резюме выделялось.

Имейте в виду, что одни навыки более востребованы, чем другие. Вот 20 лучших навыков, которые вы должны добавить в свое резюме (если они у вас есть), по данным Indeed.

1. Облачные вычисления
2. Искусственный интеллект
3. Лидерство в продажах
4. Анализ
5. Перевод
6. Разработка мобильных приложений
7. Управление персоналом
8. Видеопроизводство
9. Аудиопроизводство
10. UX-дизайн
11. SEO/SEM-маркетинг
12. Блокчейн
13. Индустриальный дизайн
14. Творческий подход
15. Сотрудничество
16. Адаптивность
17. Тайм-менеджмент
18. Убеждение
19. Цифровая журналистика
20. Анимация

Конечно, вы не хотите преувеличивать свои возможности. Убедитесь, что у вас действительно есть все навыки, перечисленные в вашем резюме. Если будущий работодатель уличит вас во лжи, это положит конец вашей возможности получить работу, а также может запятнать вашу репутацию для будущих должностей.

Важность технических навыков

Маркетинг, особенно цифровой маркетинг, вращается вокруг данных. Прогнозируется, что мировой рынок маркетинговых данных вырастет до 52,3 млрд долларов в 2021 году, при этом почти 62% ведущих отраслевых экспертов используют решение для обмена данными для поддержки маркетинговых и рекламных усилий своих команд.

Маркетологи используют данные для связи с аудиторией, создания инновационных кампаний, превращения людей в клиентов и удержания покупателей. Но использование данных требует определенных навыков.

Наличие востребованных технических навыков позволит вам преуспеть в своей работе и сделает вас более конкурентоспособным кандидатом на будущие должности. Чем больше у вас навыков, тем больше у вас возможностей занимать руководящие должности и получать более высокую зарплату.

Рассмотрим разницу между оценками национальной заработной платы Бюро статистики труда США для специалистов по маркетингу и менеджеров по маркетингу. Менеджеры по маркетингу, обладающие значительно большим опытом и техническими навыками, зарабатывают примерно на 80 500 долларов в год больше, чем специалисты по маркетингу.

Источник изображения

Источник изображения

Корреляция между доходом и техническими навыками также согласуется с другими отраслями. В 2021 году самая большая средняя надбавка к заработной плате в технологической отрасли Северной Америки оценивалась почти в 24 969 долларов США за опыт автоматизации ИТ, за ней следуют искусственный интеллект и машинное обучение с 14 175 долларов США и финтех с 13 799 долларов США.

Излишне говорить, что изучение технических навыков — это один из способов увеличить свой доход. Но это еще не все, что вам нужно для долгосрочного карьерного успеха.

Социальные навыки против технических навыков

Креативность, критическое мышление, сотрудничество, решение проблем и эмоциональный интеллект — это распространенные социальные навыки, которые так же важны, как и технические навыки, для получения работы и карьерного роста.

Независимо от того, являетесь ли вы специалистом по социальным сетям или аналитиком цифровых медиа, вам потребуются определенные навыки межличностного общения, которые дополнят ваши технические знания и помогут выполнить работу. Каждая маркетинговая роль имеет свои собственные требования, поэтому проведите такое же исследование, как и в отношении технических навыков. Если вы застряли, подумайте, есть ли у вас какие-либо из следующих востребованных социальных навыков.

• Умение соблюдать сроки
• Принятие решения
• Обращение с критикой
• Внимание к деталям
• Критическое мышление
• Командная работа
• Тайм-менеджмент
• Многозадачность
• Организационные навыки
• Расстановка приоритетов
• Решение проблем
• Работаем самостоятельно
• Работа удаленно
• Сотрудничество
• Убеждение
• Адаптивность
• Эмоциональный интеллект

Технические навыки с течением времени

Овладение техническими навыками, необходимыми маркетологу, никогда не заканчивается. Технологии развиваются, алгоритмы меняются, часто появляются новые платформы социальных сетей.

Чтобы оставаться на вершине своей игры, вы должны поддерживать свои технические навыки на высоте. Используйте их как можно чаще и приобретайте новые навыки, когда это необходимо. Я был свидетелем многих ситуаций, когда младший маркетолог учит опытного профессионала кое-чему по разработке стратегии в социальных сетях или тому, как охватить определенную аудиторию.

Оттачивание технических навыков — это процесс на всю жизнь. Так что никогда не думайте, что вы в безопасности, можете расслабиться и хорошо выполнять свою работу, не узнав ничего нового. А когда вы приобретете новый навык или улучшите уже имеющийся, добавьте его в свое резюме и профиль на LinkedIn.

Потому что на любую должность работодатели хотят, чтобы кандидаты обладали навыками, необходимыми им для эффективного выполнения своей работы и стимулирования роста компании.