Сравнительные показатели CPL и CAC за 2022 г. [Исследование HubSpot]

Как маркетолог, вы знаете, что вам нужно выложить деньги, чтобы заработать доллары. Это особенно законно, когда вы, возможно, надеетесь найти потенциальных клиентов и получить новых клиентов. Даже в этом случае, если есть способы снизить стоимость направляющих технологий и привлечения покупателей, не снижая оба показателя.

Чтобы усовершенствовать свой маркетинговый подход и снизить расходы на покупку потенциальных и потенциальных клиентов, в этой статье приведены некоторые полезные контрольные показатели CPL и CAC из текущего опроса сотен предпринимателей, проведенного HubSpot.

Наиболее продуктивные методы снижения CAC

Цена приобретения клиента (CAC) показывает, насколько существенно фирма должна инвестировать, чтобы получить нового клиента. В нашем опросе мы обнаружили, что CAC сильно различается в отношении предприятий и отраслей — при этом почти 50% (48,9%) опрошенных нами маркетологов заявили, что CAC был выше в предыдущем календарном году. Еще 48,9% сообщили, что их CAC остался примерно таким же, и только 2,2% отметили, что CAC снизился.

Когда мы спросили предпринимателей, какие тактики снижения CAC они считают наиболее успешными, подавляющее большинство (67,6%) назвали улучшение удержания потребителей одним из самых успешных. Другие методы, которые, как сообщается, являются полезными:

• Применение клиентской реферальной/партнерской программы (62,5%)
• Оптимизация валовой воронки продаж (57,6%)
• Проведение отраслевого анализа, чтобы лучше понять ориентацию на аудиторию (55,8%)
• Использование CRM (пакет программного обеспечения для администрирования клиентских подключений) для оптимизации цикла продаж (53,8%)

Маркетинговые каналы с самым большим и самым доступным CAC

Понимание каналов, которые вы могли бы использовать, и того, сколько затрат на эти каналы, — это еще один способ снизить затраты на привлечение покупателей.

Маркетинговые и рекламные каналы с самым доступным CAC

В нашем исследовании 59,8% предпринимателей назвали социальные сети одним из каналов с наименьшими затратами на привлечение клиентов. 55,8% заявили то же самое о маркетинге по электронной почте и рекламе, 41,4% указали на эмпирический маркетинг, а 40,8% сказали, что веб-сайты и блоги.

Рекламные и маркетинговые каналы с оптимальным CAC

На вопрос, каковы маркетинговые каналы с лучшим CAC, 47,4% маркетологов ответили на компенсацию в социальных сетях, что означает показ спонсируемого маркетингового контента на платформах социальных сетей третьего уровня. 46,2% указали, что реальные физические собрания и торговые показы являются самыми дорогими, 42,1% упомянули телесную рекламу, а 42,9% заявили, что реклама в печатных изданиях.

Наиболее продуктивные подходы к снижению CPL

Стоимость каждого лида (CPL) — это то, сколько денег обычно уходит на создание нового руководства. По сравнению с CAC, большинство опрошенных нами маркетологов (56,2%) заявили, что CPL остался примерно таким же в предыдущем календарном году — только 37,7% заявили, что CPL улучшился.

Тем не менее, почти 70% предпринимателей по-прежнему утверждают, что их бизнес работает, чтобы сократить CPL.

60% предпринимателей сказали нам, что оптимизация их веб-сайтов для превращения потенциальных клиентов в потребителей является одним из наиболее успешных методов снижения CPL — это обычно означает достижение успехов, таких как адаптация веб-сайтов для мобильных устройств или снижение количества случаев загрузки веб-сайта.

Другие полезные стратегии, показанные предпринимателями:

• Изучение деталей общей эффективности рекламной кампании (55,9%)
• A/B-скрининг (52%)
• Использование органического поискового трафика веб-сайта за счет инвестиций в веб-оптимизацию (52,8%)
• Проведение отраслевых исследований, чтобы лучше понять зрителей цели (51%)

Каналы интернет-маркетинга с оптимальным и доступным высоким качеством потенциальных клиентов

Не каждый прямой является очень хорошим лидом — на самом деле не у всех есть потребность или желание покупать продукты или услуги в вашей организации. Чтобы убедиться, что вы достигаете своей целевой аудитории, здесь приводится разбивка каналов, по которым маркетологи сообщают, что они обращаются к самым лучшим и дешевым качественным возможностям продаж.

Маркетинговые и рекламные каналы, обеспечивающие высочайшее качество лидов

В нашем опросе 44,7% маркетологов охарактеризовали социальные сети как канал, привлекающий наиболее качественных потенциальных клиентов. Это может быть связано с тем, что приложения для социальных сетей полагаются на сфокусированные алгоритмы, которые направляют клиентов на пути к письменному контенту, который им нравится потреблять.

41,1% предпринимателей также исследуют оптимизацию двигателей (Seo) в качестве источника для крупных качественных потенциальных клиентов, наряду с информационным маркетингом (37,1%), рекламой влияния (37,1%) и цифровыми собраниями, вебинарами и конференциями (38,1%).

Рекламные каналы, обеспечивающие наименее дорогие высококачественные возможности продаж

Наше исследование показало, что 38,3% маркетологов отметили, что немедленная почта привела к самым дешевым лидам высокого качества. 37,8% также описали рекламу по электронной почте, а 35% ответили экспериментальным маркетингом и рекламой.

Продвижение каналов с самым дешевым и максимальным CPL

Очень похожий на CAC, еще один способ снизить стоимость привлечения лидов — искать каналы с наиболее доступной оплатой.

Маркетинговые каналы с самым доступным CPL

45,6% маркетологов сообщили в нашем исследовании, что маркетинг и реклама по электронной почте могут похвастаться сниженным CPL. Около 40% сообщили то же самое об интернет-сайтах и ​​блогах, а 42,6% сказали то же самое о социальных сетях. Проценты перекрываются по той причине, что респондентам было разрешено выбрать до 3 решений.

Маркетинговые каналы с максимальной оплатой за каждый директ

50% опрошенных нами предпринимателей заявили, что маркетинг влияния и реклама требуют максимальных затрат на каждое руководство — развитие, которое происходит из-за того, что влиятельные лица с большим количеством подписчиков, вероятно, будут иметь значительные цены.

44% предпринимателей заявили, что реклама в печатных изданиях имеет наибольшую ценность, а 42,5% предпринимателей заявили, что физическая реклама. Виртуальные ситуации, вебинары и конференции были признаны самыми затратными для 40,5% предпринимателей.

Теперь, когда вы знаете, какие тактики и каналы наиболее эффективны для снижения CAC и CPL, вы можете с уверенностью совершенствовать свою маркетинговую тактику, чтобы привлечь новых потенциальных и потенциальных клиентов, а также сэкономить средства.