28 примеров из практики, которые должен увидеть каждый маркетолог

Составление убедительного тематического исследования — одна из самых эффективных стратегий для демонстрации вашего продукта и привлечения будущих клиентов. Но не так-то просто создать тематические исследования, которые вашей аудитории не терпится прочитать.

В этом посте мы рассмотрим определение тематического исследования и лучшие примеры, которые могут вас вдохновить.

Тематическое исследование доказывает, как ваш продукт помог другим компаниям, демонстрируя реальные результаты. Кроме того, маркетинговые кейсы с решениями обычно содержат цитаты клиентов. Это означает, что это не просто реклама, в которой вы хвалите собственный продукт. Скорее, другие компании хвалят вашу компанию — и нет более сильного маркетингового материала, чем устная рекомендация или отзыв. Отличный кейс также наполнен исследованиями и статистикой, подтверждающими выводы, сделанные в отношении результатов проекта.

Существует множество способов использовать тематические исследования в вашей маркетинговой стратегии. От размещения их на вашем веб-сайте до включения их в презентацию по продажам — тематическое исследование — это сильный, убедительный инструмент, который показывает клиентам, почему они должны работать с вами — прямо от другого клиента. Однако написать его с нуля сложно, поэтому мы создали коллекцию шаблонов тематических исследований, чтобы вы могли начать работу.

Заполните форму ниже, чтобы получить доступ к бесплатным шаблонам тематических исследований.

Нет лучшего способа привлечь больше потенциальных клиентов, чем написание тематических исследований. Но без примеров из практики, из которых можно было бы черпать вдохновение, может быть сложно написать эффективное исследование, которое убедит посетителей отправить форму.

Примеры маркетинговых исследований

Чтобы помочь вам создать привлекательный кейс с высокой конверсией, мы составили список некоторых из наших фаворитов. Этот список включает в себя известные тематические исследования в области маркетинга, технологий и бизнеса.

Эти исследования могут показать вам, как сформулировать предложения вашей компании таким образом, чтобы они были значимыми и полезными для вашей аудитории. Итак, взгляните, и пусть эти примеры вдохновят вас на разработку следующего блестящего тематического исследования.

Эти маркетинговые тематические исследования с решениями показывают ценностное предложение каждого продукта. Они также показывают, как каждая компания выиграла как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, используя количественные данные. Другими словами, вы не получите просто приятных заявлений типа «Эта компания нам очень помогла». Вы видите фактические изменения внутри фирмы через цифры и цифры.

Вы можете применить свои знания на практике с помощью бесплатных шаблонов тематических исследований HubSpot. Доступные в виде пользовательских дизайнов и текстовых документов, вы можете загрузить эти шаблоны в свою CMS или отправить их потенциальным клиентам по своему усмотрению.

Загрузите эти бесплатные шаблоны тематических исследований

1. «Как обработано масштабирование от нуля до 121 местоположения с помощью HubSpot», автор HubSpot.

Что интересно в этом тематическом исследовании, так это то, как оно ведет к клиенту. Это отражает основной краеугольный камень HubSpot, который заключается в том, чтобы всегда решать проблемы клиента в первую очередь. Текст начинается с краткого описания того, почему генеральный директор Handled основал компанию и почему, по его мнению, Handled может извлечь выгоду из внедрения CRM. Тематическое исследование также начинается с одной ключевой точки данных об успехе Handled с использованием HubSpot, а именно о том, что он вырос до 121 места.

Обратите внимание, что в этом тематическом исследовании используется смешанная техника. Да, есть короткое видео, но оно подробно описано в другом тексте на странице. Так что, хотя в ваших кейсах может использоваться и то, и другое, не бойтесь сочетать письменный текст с визуальными эффектами, чтобы подчеркнуть успех проекта.

Основные выводы из примера практического примера HubSpot

• Придайте тематическому исследованию индивидуальный подход, сосредоточив внимание на генеральном директоре, а не на самой компании.
• Используйте мультимедиа, чтобы привлечь посетителей веб-сайта к чтению тематического исследования.

2. « Весь пакет » от IDEO

Вот дизайнерская компания, которая знает, как вести себя с простотой в своих тематических исследованиях. Как только посетитель заходит на страницу, его встречает большая, яркая фотография и название тематического исследования — так получилось, что он резюмирует, как IDEO помогла своему клиенту. Он резюмирует тематическое исследование в трех фрагментах: проблема, воздействие и результат.

IDEO сразу же сообщает о своем влиянии — компания заключила партнерское соглашение с H&M, чтобы удалить пластик из своей упаковки, — но это не останавливается на достигнутом. По мере того, как пользователь прокручивает страницу вниз, задача, влияние и прогресс подробно описываются в подробном (но не подавляющем) тексте, который описывает, как выглядел этот процесс, изобилует цитатами и интригующими визуальными эффектами.

Основные выводы из практического примера IDEO

• Разделите выводы ваших тематических исследований на небольшие разделы.
• Всегда используйте визуальные эффекты и изображения, чтобы обогатить опыт тематического исследования, особенно если это комплексное тематическое исследование.

3. «Rozum Robotics активизирует свою PR-игру с Awario», автор Awario.

В этом кейсе Awario сразу же приветствует пользователя кратким изложением, поэтому, если вы готовы прочитать весь кейс, вы можете просмотреть снимок и понять, как компания обслуживает своих клиентов. Затем тематическое исследование включает ссылки для перехода к нескольким разделам, таким как «Профиль компании», «Проблемы Rozum Robotics», «Задача», «Решение» и «Результаты и улучшения».

Редкий текст и заметные заголовки показывают, что вам не нужно много сложной информации, чтобы показать ценность ваших продуктов и услуг. Как и другие примеры тематических исследований в этом списке, он включает в себя изображения и цитаты, демонстрирующие эффективность усилий компании. Тематическое исследование заканчивается маркированным списком, в котором показаны результаты.

Основные выводы из примера практического примера Awario Robotics

• Создайте оглавление, чтобы упростить навигацию по тематическому исследованию.
• Включите маркированный список результатов, которых вы достигли для своего клиента.

4. « Chevrolet DTU », Кэрол Х. Уильямс.

Если вы работали с известной компанией, используйте только имя в названии, как это делает здесь Кэрол Х. Уильямс, одно из ведущих рекламных агентств страны. «DTU» означает «Откройте для себя неожиданное». Это вызывает интерес, потому что вы хотите узнать, что означают инициалы.

Они поддерживают ваш интерес к этому тематическому исследованию, используя сочетание заголовков, изображений и видео для описания проблем, целей и решений проекта. Тематическое исследование завершается кратким изложением основных достижений, которых стипендиаты Chevrolet DTU Journalism Fellows достигли во время проекта.

Ключевые выводы из примера Кэрол Х. Уильямс

• Если вы раньше работали с крупным брендом, рассмотрите возможность использования только имени в названии — достаточно, чтобы вызвать интерес.
• Используйте смесь заголовков и подзаголовков, чтобы направлять пользователей в тематическом исследовании.

5. «Как Fractl заработал ссылки с 931 уникального домена для Porch.com за один год», Fractl

Fractl использует как текстовый, так и графический дизайн в своем тематическом исследовании Porch.com, чтобы погрузить зрителя в более интересный пользовательский опыт. Например, при прокрутке вы увидите, что результаты проиллюстрированы в форме инфографического дизайна, а также сам текст.

Ниже на странице они используют значки, такие как сердце и круг, чтобы проиллюстрировать свои углы наклона, и графики, чтобы продемонстрировать свои результаты. Вместо того, чтобы писать, какие публикации упоминали Porch.com во время кампании Fractl, они включили значки СМИ для дальнейшего визуального разнообразия.

Основные выводы из практического примера Fractl

• Позвольте изображениям говорить за вас, добавляя графики, логотипы и значки по всему тематическому исследованию.
• Начните изучение конкретного случая, сразу же указав ключевые результаты, как это делает Fractl, вместо того, чтобы помещать результаты полностью в конец.

6. «Встреча», Fantasy

Как лучше всего продемонстрировать отзывчивость и пользовательский интерфейс веб-сайта? Вероятно, погрузившись прямо в него с серией простых витрин — именно это Fantasy делает на своей странице тематического исследования для Метрополитен-музея. Они делают страницу простой и чистой, предлагая вам просмотреть их редизайн веб-сайта Met по каждой функции.

Каждый раздел прост и показывает отдельную часть интерфейса нового веб-сайта, чтобы пользователи не были перегружены информацией и могли сосредоточиться на самом важном.

Если вас больше интересует текст, вы можете прочитать цель для каждой функции. Fantasy понимает, что это все, что вам нужно знать как потенциальному покупателю. Прокручивая дальше, вы увидите простой CTA «Свяжитесь с нами».

Основные выводы из примера из практики фэнтези

• Вам не нужно писать тонны текста, чтобы создать отличный кейс. Сосредоточьтесь на решении, которое вы создали сами.
• Включите CTA внизу, приглашая посетителей связаться с вами.

7. «Rovio: как Rovio превратилась в игровую супердержаву», App Annie.

Если ваш клиент сказал о вас много положительного, возьмите заметку из тематического исследования App Annie Rovio и начните с цитаты вашего клиента. Тематическое исследование также заканчивается цитатой, так что тематическое исследование не похоже на рекламу, написанную вашей маркетинговой командой, а на историю, взятую прямо из уст вашего клиента. Там же есть фотография сотрудника Rovio.

Еще одна вещь, которую этот пример делает хорошо? Он сразу включает ссылку на продукт, который использовала Rovio (а именно, App Annie Intelligence) в верхней части тематического исследования. Тематическое исследование завершается кнопкой призыва к действию, предлагающей пользователям заказать демонстрацию.

Основные выводы из практического примера App Annie

• Приведите цитаты вашего клиента в начале и в конце тематического исследования.
• Включите упоминание о продукте в самом начале и предложите пользователям узнать больше о продукте.

8. «Использование собственных данных: 3 истории успеха от HubSpot», Think with Google.

Google использует другой подход к исследованиям, ориентированным на текст, выбирая три разные компании для выделения.

Тематическое исследование является чистым и легко сканируемым. В нем есть разделы для каждой компании с цитатами и заголовками, которые поясняют, как связаны эти три разные истории. В простом формате также используются цвета и текст, соответствующие бренду Google.

Еще одним отличием является ориентация на данные. В этом тематическом исследовании меньше тысячи слов, но в нем много полезных данных. Аналитические данные на основе данных быстро и четко показывают, насколько ценно использование данных из первых рук при уделении приоритетного внимания конфиденциальности потребителей.

Основные выводы из примера из практики Think with Google

• Тематическое исследование не обязательно должно быть длинным или сложным, чтобы быть эффективным.
• Четкие точки данных — это быстрый и эффективный способ доказать ценность.

9. «Углубленное исследование эффективности маркетинга», Switch

Switch — это международное маркетинговое агентство, базирующееся на Мальте, которое ошеломляет этим примером. Его самая большая проблема заключается в том, чтобы эффективно сообщать о том, что он сделал для своего клиента, никогда не раскрывая имени клиента. Это также эффективно держит немаркетологов в курсе, включая глоссарий терминов на странице 4.

Тематическое исследование в формате PDF читается как убедительная исследовательская статья, включая такие заголовки, как «Углубленное исследование эффективности маркетинга», «Сценарий» и «Подход», чтобы читатели могли получить общее представление о том, что нужно клиенту и почему он подошел к Свитчу. Он также включает отдельную страницу для каждой стратегии. Например, если вы заинтересованы в том, чтобы нанять Switch только для оптимизации вашей рекламы в Facebook, вы можете перейти на страницу 10, чтобы увидеть, как они это сделали.

PDF-файл состоит из четырнадцати страниц, но отличается крупным шрифтом и большим количеством пробелов, поэтому зрители могут легко просмотреть его всего за несколько минут.

Основные выводы, полученные на примере кейса Switch

• Если вы хотите углубиться в специализированную информацию, включите глоссарий терминов, чтобы неспециалисты могли легко понять.
• Закройте страницу с призывом к действию в PDF-файле вашего тематического исследования и включите контактную информацию для потенциальных клиентов.

10. «Река Гила», OH Partners

Пусть фотографии говорят за вас, как это сделала компания OH Partners в этом примере. Хотя вы быстро наткнетесь на заголовок и некоторый текст, когда попадете на эту страницу тематического исследования, вы получите основную часть тематического исследования через примеры реальной работы, которую OH Partners выполнила для своего клиента. Вы увидите работу OH Partners на рекламном щите, в журнале и на видео. Это сообщает посетителям веб-сайта, что если они работают с OH Partners, их бизнес будет виден повсюду.

И, как и другие тематические исследования здесь, он завершается кратким изложением того, что фирма добилась для своего клиента в привлекательной форме.

Основные выводы из практического примера OH Partners

• Пусть визуальные эффекты говорят сами за себя, включая примеры реальной работы, которую вы проделали для своего клиента, что особенно полезно для брендинговых и маркетинговых агентств.
• Всегда заканчивайте с вашими достижениями и тем, как они повлияли на вашего клиента.

11. «Лицом к лицу с ненавистником», Digitas

Страница тематического исследования Digitas для кампании Sprite #ILOVEYOUHATER делает ее краткой, сообщая ключевые факты о работе Digitas для популярного бренда газированных напитков. Страница открывается впечатляющим изображением сотни человек, стоящих лицом к лицу с одним мужчиной. Оказывается, этот человек самый большой «хулиган» в Аргентине, и перед ним стоят те люди, над которыми он раньше издевался.

Прокрутив вниз, становится очевидным, что Digitas держала Sprite на переднем крае своей стратегии, но более того, они использовали реальных людей в качестве фокуса. Они использовали Twitter API для извлечения данных из твитов, которые люди действительно написали в Твиттере, чтобы найти личность самого большого «ненавистника» в стране. Это оказался @AguanteElCofler, пользователь Twitter, который с тех пор был заблокирован.

Основные выводы, полученные на примере кейса Digitas

• Если видео было частью вашей работы для клиента, не забудьте включить в заголовок наиболее эффектный снимок экрана.
• Не бойтесь подробно рассказывать о том, как вы помогли клиенту достичь его целей, в том числе об инструментах, которые вы использовали.

12. «Лучший опыт для всех», Герман Миллер.

HermanMiller продает гладкую, утилитарную мебель без излишеств и исключительной функциональности, и этот дух распространяется на ее страницу тематического исследования для больницы в Дубае.

Что меня впервые привлекло в этом тематическом исследовании, так это красивое видео вверху и понятный пользовательский интерфейс. Пользовательский опыт имеет большое значение в тематическом исследовании. Он определяет, будут ли пользователи продолжать читать или уйдут. Еще одним примечательным аспектом этого тематического исследования является то, что видео включает скрытые субтитры для большей доступности, и у пользователей есть возможность расширять CC и выполнять поиск по тексту.

Тематическое исследование HermanMiller также предлагает внушительный объем информации, упакованной всего в несколько коротких абзацев, для тех, кто хочет понять нюансы своей стратегии. Он заканчивается цитатой их клиента и, что наиболее важно, списком мебельной продукции, которую больница приобрела у бренда.

Основные выводы из примера примера HermanMiller

• Завершите предложение списком продуктов, которые пользователи могут купить после прочтения тематического исследования.
• Включите специальные возможности, такие как скрытые субтитры и ночной режим, чтобы сделать ваше тематическое исследование более удобным для пользователя.

13. «Capital One на AWS», Amazon.

Вы постоянно работаете со своими клиентами? Подумайте о том, чтобы структурировать свою страницу тематического исследования, как это сделала Amazon в этом звездном примере тематического исследования. Вместо того, чтобы просто публиковать одну статью о Capital One и о том, как она выиграла от использования AWS, Amazon предлагает серию статей, к которым вы можете получить доступ, если хотите узнать больше. Он восходит к 2016 году, и все с разными историями, рассказывающими о достижениях Capital One с использованием AWS.

Это может показаться недостижимым для небольшой фирмы, но вам не нужно идти на крайние меры и делать это для каждого из ваших клиентов. Вы можете выбрать тот, на котором больше всего хотите сосредоточиться, и установить контакт как с вашей стороны, так и с вашим клиентом для разработки контента. Проверяйте каждый год и пишите новую часть. Они также не должны быть длинными — достаточно пятисот-восьмисот слов.

Основные выводы из практического примера Amazon AWS

• Каждый год пишите новую статью об одном из ваших клиентов, а затем размещайте ссылки на эти статьи на одной большой странице тематического исследования.
• Рассмотрите возможность включения внешних статей, которые подчеркивают успех вашего клиента в своей отрасли.

14. « HackReactor учит мир программировать #withAsana », автор Asana.

Хотя дизайн тематического исследования Asana выглядит перегруженным текстом, на то есть веская причина. Это читается как творческая история, полностью рассказанная с точки зрения клиента.

Например, Asana знает, что вы не будете доверять только ее словам о том, почему этот продукт полезен. Поэтому вместо этого они позволили Тони Филлипсу, генеральному директору HackReactor, сказать вам: «Мы получаем много информации. Наш мозг плохо запоминает, но очень хорошо думает; вы действительно начинаете хотеть, чтобы какая-то третья сторона хранила вашу информацию, чтобы вы могли что-то с ней делать».

Asana содержит частые цитаты Филлипса, чтобы разрушить стену текста и очеловечить тематическое исследование. Он читается как подробное интервью и увлекает читателя творческим повествованием. Более того, Asana содержит подробную информацию о том, как HackReactor использует Asana. Это включает в себя то, как они создают шаблоны и рабочие процессы:

«Между Asana и другими инструментами есть огромная разница, и это очень простой доступ к API. Даже если Asana не идеально подходит для рабочего процесса, кто-то вроде меня — относительно посредственный инженер-программист — может добавить функциональность через API для создания индивидуального решения, которое поможет команде сделать больше».

Основные выводы из примера асан

• Включите цитаты вашего клиента во все тематическое исследование.
• Предоставьте подробную информацию о том, как ваш клиент работал с вами или использовал ваш продукт.

15. «Рипы сшиты, любовь к бренду собрана», агентство Amp.

Маркетинговая стратегия Patagonia от Amp Agency была направлена ​​на привлечение новой аудитории с помощью партизанских маркетинговых усилий и автомобильных поездок от побережья до побережья. Их страница тематического исследования эффективно передает тему путешественника, дополнена реальными фотографиями клиентов Patagonia со всех концов США и картой экспедиции. Мне больше всего понравился подход к повествованию Amp Agency. Он захватывает внимание зрителей от начала до конца просто потому, что это интригующий и уникальный подход к маркетингу.

Основные выводы из примера агентства Amp

• Начните с резюме, которое сообщает, кто ваш клиент и почему он обратился к вам.
• Как и в других примерах тематического исследования, вы захотите завершить количественный список своих достижений.

16. «NetApp», Evisort

Evisort начинает свой кейс NetApp с краткого обзора клиента. Крайне важно всегда сосредотачиваться на клиенте в вашем тематическом исследовании, а не на вашем замечательном продукте и столь же замечательной команде. Начав со снимка компании клиента, Evisort сосредотачивает внимание на клиенте.

Этот пример тематического исследования соответствует всем требованиям для отличного тематического исследования, которое является информативным, тщательным и убедительным. Он включает цитаты клиента и подробную информацию о проблемах, с которыми NetApp столкнулась во время пандемии COVID. Он заканчивается цитатой клиента и ссылкой на скачивание тематического исследования в формате PDF, что невероятно важно, если вы хотите, чтобы ваше тематическое исследование было доступно в более широком разнообразии форматов.

Основные выводы из примера Evisort

• Немедленно сосредоточьте внимание на своем клиенте, включив снимок его компании.
• Упомяните сложные эпохи, такие как пандемия или рецессия, чтобы показать, как ваша компания может помочь вашему клиенту добиться успеха даже в трудные времена.

17. «Copernicus Land Monitoring — CLC+ Core», Cloudflight.

Включение узкоспециализированной информации в ваше тематическое исследование — это эффективный способ показать потенциальным клиентам, что вы не просто пытаетесь заполучить их бизнес. Вы также хорошо разбираетесь в их отрасли и готовы изучить все, что вам нужно, чтобы научиться создавать решение, которое работает именно для них.

Cloudflight прекрасно справляется с этой задачей в своем тематическом исследовании Copernicus Land Monitoring. Хотя на первый взгляд информацию может быть трудно прочитать, она вызовет интерес у потенциальных клиентов, работающих в сфере защиты окружающей среды. Таким образом, он показывает ценность Cloudflight как партнера гораздо эффективнее, чем общий пример.

Страница является исчерпывающей и заканчивается убедительным призывом к действию: «Ищете решение, которое автоматизирует и расширяет вашу систему больших данных? Вы боретесь с большими наборами данных и доступностью? Будем рады проконсультировать и поддержать вас!» Чистая страница с большим количеством пробелов — эффективный пример использования тематического исследования для привлечения потенциальных клиентов в будущем.

Основные выводы из примера использования Cloudflight

• Не бойтесь технических подробностей в своем объяснении того, что вы сделали для своего клиента.
• Включите снимок потенциальных торговых представителей, с которыми следует связаться, особенно если у вас есть разные торговые представители для разных отраслей, как это делает Cloudflight.

18. «Valvoline увеличивает скорость отправки купонов на 76 % с помощью Textel MMS Picture Textel», Textel.

Если вы ориентируетесь на крупные предприятия с длительным циклом закупок, вам нужно включить большое количество информации в удобном для переноса формате. Это то, что Textel делает здесь в своем тематическом исследовании в формате PDF для Valvoline. Он приветствует пользователя привлекательным заголовком, который показывает ценность использования Textel. Valvoline получила значительный возврат инвестиций от использования платформы.

Еще одно разумное решение в этом примере — выделить цитату клиента, поместив ее зеленым шрифтом, и сделать то же самое для результатов клиента, потому что это помогает читателю быстро соединить две части информации. Если вы спешите, вы также можете заглянуть в колонку «Кратко», чтобы получить основные факты из тематического исследования, начиная с информации о Valvoline.

Основные выводы из практического примера Textel

• Включите ROI вашего клиента прямо в название тематического исследования.
• Добавьте колонку «Кратко» в PDF-файл вашего тематического исследования, чтобы упростить получение информации без необходимости читать весь текст.

19. «Hunt Club и Happeo — история любви с помощью технологий», автор Happeo.

В этом тематическом исследовании, похожем на пост в блоге, Хаппео начинает с цитаты клиента, а затем переходит к убедительному заголовку: «Технологии на переднем крае стратегии Hunt Club». Допустим, вы рассматриваете Happeo как решение и считаете, что ваша компания ориентирована на технологии. Такой подход вызовет у вас любопытство, почему клиент решил работать с Happeo. Он также эффективно передает ценностное предложение программного обеспечения, не звуча так, как будто оно исходит от внутренней маркетинговой команды.

Каждый абзац — это цитата, написанная с точки зрения клиента. Далее на странице тематическое исследование также раскрывает «функции, которые изменили игру Hunt Club», давая Happeo возможность выделить некоторые из наиболее важных функций платформы.

Ключевые выводы из примера практического исследования Happeo

• Рассмотрите возможность написания всего тематического исследования с точки зрения клиента.
• Включите список функций, которые убедили вашего клиента пойти с вами.

20. Сезонная кампания Red Sox, CTP Boston.

Что хорошего в странице тематического исследования CTP для их сезонной кампании Red Sox, так это сочетание видео, изображений и текста. Видео автоматически начинает воспроизводиться, когда вы посещаете страницу, и по мере прокрутки вы увидите больше встроенных видео с игроками Red Sox, подборку печатной рекламы и изображения из социальных сетей, которые вы можете щелкнуть, чтобы увеличить.

Внизу написано: «Узнайте, как мы можем сделать что-то подобное для вашего бренда». Страница чистая, сплоченная и эстетически приятная. Он предлагает зрителям оценить всесторонность кампании CTP для любимой бейсбольной команды Бостона.

Основные выводы из примера практического примера CTP

• Включите видео в заголовок тематического исследования.
• Завершите призывом к действию, который заставит потенциальных клиентов превратиться в потенциальных клиентов.

21. «Акустика» от Genuine

Иногда простота является ключевой. Кейс Genuine для Acoustic прост и минимален, всего несколько коротких абзацев, в том числе «Переосмысление опыта веб-сайта B2B», «Разговор с маркетологами 1: 1» и «Изобретаем вместе». После основной части тематического исследования мы видим цитату директора по маркетингу Acoustic и результаты, достигнутые Genuine для компании.

Простота страницы позволяет читателю сосредоточиться как на визуальных аспектах, так и на тексте. Страница отображает индивидуальность бренда Genuine, предлагая зрителю всю необходимую информацию.

Основные выводы из примера практического примера CTP

• Вам не нужно много писать, чтобы создать отличный кейс. Будь проще.
• Всегда включайте количественные данные, чтобы проиллюстрировать результаты, которых вы достигли для своего клиента.

22. «Использование автоматизированных правил Apptio Targetprocess в Wargaming», автор Apptio.

Кейс Apptio для Wargaming с самого начала обобщает три ключевых элемента информации: цели, препятствия и результаты.

Затем у читателей есть возможность продолжить чтение — или они могут сразу уйти с нужной им информацией. Это тематическое исследование также превосходно сохраняет фактор человеческого интереса, форматируя информацию как интервью.

Статья хорошо организована и использует привлекательные заголовки, чтобы заинтересовать читателя. Несмотря на длину, тематическое исследование Apptio достаточно привлекательно, чтобы удерживать внимание зрителя. Каждое тематическое исследование Apptio заканчивается разделом «Рекомендации для других компаний», где клиент может дать совет другим компаниям, которые ищут аналогичное решение, но не знают, с чего начать.

Основные выводы из примера практического примера Apptio

• Поставьте своего клиента в роль консультанта, предоставив ему возможность давать рекомендации другим компаниям, которые читают тематическое исследование.
• Включите выводы из тематического исследования в самом начале, чтобы потенциальные клиенты быстро получили то, что им нужно.

23. «Airbnb + Zendesk: совместное создание мощного решения», Zendesk.

Тематическое исследование Zendesk Airbnb читается как сообщение в блоге и в равной степени фокусируется на Zendesk и Airbnb, подчеркивая истинное партнерство между компаниями. Чтобы очаровать читателей, он начинается так: «Полпути земного шара — это место, где можно остановиться с вашим именем. Хотя бы на выходные».

В статье рассказывается хорошая история, и в ней представлены фотографии красивых мест Airbnb. В тематическом исследовании, призванном подчеркнуть полезность Zendesk, нет ничего более достоверного, чем их решение сосредоточиться на сервисе Airbnb в таких мельчайших деталях.

Основные выводы из практического примера Zendesk

• Включите изображения предложений вашего клиента — не обязательно услуг или продуктов, которые вы предоставили. Обратите внимание, что Zendesk не включает скриншоты своего продукта.
• Включите призыв к действию прямо в начале тематического исследования. Zendesk предлагает два варианта: найти решение или запустить пробную версию.

24. «История успеха клиентов Biobot: Колледж Роллинза, Винтер-Парк, Флорида», Biobot.

Как и некоторые другие лучшие примеры в этом списке, Biobot открывает свое тематическое исследование цитатой своего клиента, которая отражает ценностное предложение работы с Biobot. В нем упоминается пандемия COVID и подробно рассказывается о проблемах, с которыми клиент столкнулся за это время.

Это тематическое исследование структурировано больше как новостная статья, чем традиционное тематическое исследование. Этот формат может работать в более формальных отраслях, где лица, принимающие решения, должны видеть подробную информацию о деле. Обязательно протестируйте различные методы и измерьте вовлеченность.

Основные выводы из примера практического исследования биобота

• Упомяните о чрезвычайных ситуациях в области охраны окружающей среды, общественного здравоохранения или экономики и о том, как вы помогли своему клиенту пережить эти трудные времена.
• Не стесняйтесь писать тематическое исследование, как обычное сообщение в блоге, но обязательно протестируйте различные методы, чтобы найти тот, который лучше всего подходит для вас.

25. «Обнаружение экономии средств благодаря эффективному принятию решений», Gartner.

Вам не всегда нужна тонна текста или видео, чтобы передать ваше сообщение — иногда вам просто нужно несколько абзацев и маркеров. Gartner проделывает фантастическую работу, быстро предоставляя фундаментальную статистику, которую должен знать потенциальный клиент, не утомляя своих читателей плотными абзацами. Тематическое исследование завершается заштрихованной рамкой, в которой резюмируется влияние, которое Gartner оказала на своего клиента. Он включает в себя цитату и призыв к действию «Узнать больше».

Ключевые выводы из примера исследования Gartner

• Не стесняйтесь, чтобы тематическое исследование было кратким.
• Включите призыв к действию внизу страницы, который перенаправит читателя на страницу, которая ему наиболее интересна.

26. «Привлечение оператора в игру», Redapt.

Этот пример тематического исследования от Redapt является еще одной отличной демонстрацией силы обобщения выводов вашего тематического исследования в самом начале исследования. Redapt включает в себя три легко читаемых столбца: «Проблема», «Решение» и «Результат». Но его наиболее примечательной особенностью является раздел под названием «Момент ясности», который показывает, почему этот конкретный проект был трудным или сложным.

Раздел выделен зеленым цветом, поэтому его невозможно пропустить. Redapt делает то же самое для каждого тематического исследования. Точно так же вы должны выделить «поворотный момент» как для вас, так и для вашего клиента, когда вы работали над решением.

Основные выводы из примера повторной адаптации

• Выделите поворотный момент как для вас, так и для вашего клиента в процессе поиска решения.
• Используйте одинаковую структуру (включая одинаковые заголовки) для своих тематических исследований, чтобы их было легко просматривать и читать.

27. «Виртуальный колл-центр увеличивает количество контактов на 300%», автор Convoso.

В тематическом исследовании Convoso в формате PDF для Digital Market Media сразу же упоминаются результаты, которых добился клиент, и использование пробелов. На второй странице тематическое исследование представляет более важные результаты. Он красочный и привлекательный и заканчивается разворотом, который побуждает читателей запросить демонстрацию.

Основные выводы из примера практического исследования Convoso

• Перечислите результаты своей работы в самом начале кейса.
• Используйте цвет, чтобы отличить ваш кейс от других. Пример Convoso — один из самых ярких в этом списке.

28. «Обеспечение качества обслуживания во время пандемии», Ericsson.

Ericsson's case study page for Orange Spain is an excellent example of using diverse written and visual media — such as videos, graphs, and quotes — to showcase the success a client experienced. Throughout the case study, Ericsson provides links to product and service pages users might find relevant as they're reading the study.

For instance, under the heading “Preloaded with the power of automation,” Ericsson mentions its Ericsson Operations Engine product, then links to that product page. It closes the case study with a link to another product page.

Key Learnings from the Ericsson Case Study Example

• Link to product pages throughout the case study so that readers can learn more about the solution you offer.
• Use multimedia to engage users as they read the case study.

Start creating your case study.

Now that you've got a great list of examples of case studies, think about a topic you'd like to write about that highlights your company or work you did with a customer.

A customer's success story is the most persuasive marketing material you could ever create. With a strong portfolio of case studies, you can ensure prospects know why they should give you their business.

Editor's note: This post was originally published in August 2018 and has been updated for comprehensiveness.