5 ключевых факторов, которые следует учитывать при выборе услуг аутсорсинга персонала для вашего бизнеса
Опубликовано: 2023-07-26Правильная кадровая поддержка делает ваш бизнес более продуктивным. Однако выбор лучшего поставщика HR-услуг может быть трудным.
Особенно для малого бизнеса HR-аутсорсинг экономит время и деньги. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего нового партнерства, ищите компанию, которая предлагает следующие факторы: 1. Обслуживание клиентов.
Опыт
Сфера HR сложная. Даже одна ошибка может привести к проблемам с законом или к тысячам штрафов, поэтому важно выбрать опытного партнера.
Некоторые службы управления персоналом предоставляют специализированные услуги, такие как поиск и проверка талантов или создание политики для сотрудников. Другие носят более комплексный характер, например, согласование пакета льгот для ваших сотрудников. Некоторыми примерами аутсорсинга кадров с полным спектром услуг являются PEO (профессиональные организации работодателей), которые предлагают совместную работу и могут заниматься наймом, подачей налоговых деклараций по заработной плате и другими административными задачами для бизнеса, или поставщиками программного обеспечения как услуги, которые управляют конкретными задачами. HR-процессы для компаний, такие как адаптация сотрудников или ведение документации.
Уровень поддержки клиентов также играет роль при выборе лучших услуг аутсорсинга персонала . Например, некоторые компании, такие как Paychex, имеют круглосуточную поддержку и обширную библиотеку ресурсов для владельцев малого бизнеса. Некоторые предлагают специального менеджера по работе с клиентами, в то время как у других есть общий справочный центр, где вы можете задавать вопросы. Вы также можете узнать, предоставляет ли компания индивидуальное обучение и различные тарифные планы, чтобы понять, подходят ли они вам.
Экспертиза
Область знаний – это профессиональные навыки или способности, в которых вы специализируетесь. Соискатели могут выделить области своей специализации в резюме или сопроводительном письме, чтобы показать, что они обладают навыками, необходимыми для данной должности. Они также могут использовать свои области знаний, чтобы выделиться среди других кандидатов во время собеседований.
Экспертиза – это набор способностей и навыков, приобретенных в результате практики и опыта. Тем не менее, только некоторые люди, которые утверждают, что обладают опытом, имеют его. Некоторые специалисты хорошо справляются с рутинными задачами, такими как игра в теннис или балет, в то время как другие адаптируют свой опыт к динамическому проблемному пространству, такому как погодные условия или новые болезни.
Управление человеческими ресурсами является сложной задачей для владельцев малого бизнеса. Сторонняя компания может заниматься несколькими HR-практиками, такими как отношения с сотрудниками, управление производительностью и обучение, чтобы высвободить вашу команду, чтобы сосредоточиться на других бизнес-операциях. Вы можете выбрать программное обеспечение как услугу, когда третья сторона управляет HR-программным обеспечением и процессами от вашего имени, или вариант аутсорсинга с полным спектром услуг, такой как профессиональная организация работодателей (PEO), которая выступает в качестве соработника с ваших сотрудников и занимается расчетом заработной платы и льгот.
Гибкость
Одна из основных причин, по которой владельцы бизнеса обращаются за услугами аутсорсинга персонала, заключается в том, что законы и правила в области занятости могут быть сложными для соблюдения. Это особенно актуально для международного бизнеса, где трудовое законодательство варьируется от штата к штату. Несоблюдение этих законов может привести к крупным штрафам и непоправимому ущербу для репутации бренда компании.
Чтобы избежать этого, многие владельцы бизнеса выбирают HR-решение, которое обеспечивает гибкую поддержку, позволяя им выбирать конкретные услуги в зависимости от их уникальных потребностей. Например, PEO, такое как G&A Partners, позволит клиентам выбирать из широкого спектра HR-решений, включая учет рабочего времени, начисление заработной платы, подбор персонала, адаптацию сотрудников, медицинское страхование и пенсионное планирование.
Другим вариантом является поставщик услуг по управлению персоналом с полным спектром услуг, такой как ADP TotalSource, который может управлять всеми функциями управления персоналом, включая подбор персонала, обучение, проверку биографических данных и рекомендаций, а также адаптацию новых сотрудников. Хотя это более затратно, наем внутреннего менеджера по персоналу устраняет необходимость. Это позволяет компании сосредоточиться на разработке своих продуктов, расширении охвата и максимизации прибыли.
Репутация
Управление персоналом необходимо в любом бизнесе, но им может быть сложно управлять. Требования по найму талантов, обеспечение соблюдения правил и положений и создание корпоративной культуры — все это требует много времени. Наем сотрудника отдела кадров на полный рабочий день для выполнения этих обязанностей невозможен для многих малых и средних компаний.
В результате сотрудники отдела кадров часто считают, что их считают врагами, и их усилия напрасны. Потратив время на налаживание отношений с членами команды и регулярный сбор отзывов посредством честного и открытого общения, вы сможете изменить репутацию отдела кадров.
Отличным вариантом для малого бизнеса является партнерство с профессиональной организацией работодателей (PEO). В этой модели совместной занятости PEO становится зарегистрированным работодателем и берет на себя ответственность за компенсацию работникам и налоги на заработную плату, позволяя малому бизнесу выбирать отдельные услуги, такие как учет рабочего времени, самообслуживание сотрудников и планирование выхода на пенсию. Другие сторонние HR-решения предлагают компаниям на выбор различные программные системы, которые позволяют им выбирать конкретные услуги.
Расходы
Соблюдение кадровой политики и законов может стать работой на полный рабочий день. Партнеры по аутсорсингу HR снимают это бремя с владельцев бизнеса и даже могут сэкономить им деньги на штрафах за соблюдение требований, которые могут быть понесены, если они не согласуются с законодательством о занятости.
При выборе партнера по аутсорсингу важно определить, взимает ли поставщик плату за каждую услугу или фиксированную годовую плату за все предоставляемые услуги. Кроме того, посмотрите, как каждая компания обеспечивает поддержку клиентов. Многие аутсорсинговые компании с самым высоким рейтингом предлагают круглосуточную поддержку клиентов и надежную онлайн-библиотеку ресурсов для сотрудников. У них также есть специальные представители для каждого клиента.
Выбор правильных услуг аутсорсинга кадров может помочь вам связаться с лучшими специалистами, оптимизировать начисление заработной платы и льгот, оставаться в курсе правил и законов, повышать эффективность и улучшать свои финансовые результаты. Это также может высвободить время, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном — развитии вашего бизнеса на новых рынках, разработке нового продукта или расширении охвата. При выборе поставщика учитывайте стоимость, необходимую для удовлетворения потребностей бизнеса в персонале, и услуги, которые они предлагают.