5 иллюстраций плана открытых дверей

Независимо от того, есть ли у них проблема, которую они хотят решить, или советы, которые, по их мнению, помогут улучшить компанию или значительно улучшить обслуживание клиентов, сотрудники просто хотят, чтобы их читали.

Когда вы действительно не поддерживаете открытую линию взаимодействия с вашей командой, они могут чувствовать себя обескураженными, снижать моральный дух и, в конце концов, уменьшать творческий потенциал. Не говоря уже о том, что рабочая сила, которая чувствует себя недооцененной, скорее всего, найдет свое время и способности в других местах.

Но политика открытых дверей может помочь сотрудникам дать полезные советы и заставить вас помнить о мелких проблемах, прежде чем они станут большими проблемами, которые затронут всех. Вот что включает в себя политика открытых дверей, как вы можете ее реализовать, а также несколько примеров политики открытых дверей в действии.

Этот офисный стандарт должен способствовать взаимодействию и доверию в рамках компании, и персонал не должен беспокоиться о возмездии, если они решат проблемы с компанией или будут работать с любыми руководителями. Скорее, они должны чувствовать, что их слушают и поддерживают в результате открытого освещения дверного проема.

Положительные аспекты программы «Открытые двери»

Политика открытых дверей в офисе имеет ряд положительных аспектов. Во-первых, это способствует лучшему общению в компании. Это также поможет работникам как можно скорее обсудить свои офисные проблемы, что сводит к минимуму конфликты.

Открытое освещение наверху может помочь работникам действительно почувствовать большую поддержку и ценность со стороны руководства, что повышает моральный дух и, наконец, производительность. Это вполне может даже снизить текучесть кадров.

В ходе единого анализа голоса персонала ученые обнаружили, что в национальной сети кафе с более чем 7500 сотрудников и 335 основных менеджеров текучесть кадров снизилась на 32% и сэкономила корпорации 1,6 миллиона долларов за каждый календарный год, предоставив персоналу возможность высказывать свои опасения. .

Почему у вас должно быть открытое покрытие

Без необходимости открытого освещения ваши сотрудники могут получить максимум в офисных конфликтах, если люди сегодня действительно не чувствуют себя комфортно, увеличивая проблемы раньше, чем позже.

Некоторые сотрудники могут, возможно, начать изолировать себя, если они действительно чувствуют, что просто не могут говорить с руководителями о концепциях или проблемах. Наконец, эти сотрудники могут даже покинуть организацию в надежде найти более прозрачное и коммуникативное общество на рабочем месте.

Кроме того, без среды, которая кажется открытой и поддерживающей, вам может не хватать замечательных концепций, которые укрепляют фирму, если работники не почувствуют, что они могут поделиться с вами своими мыслями.

Когда вы будете готовы начать использовать открытую планировку в своем офисе, выполните эти 5 действий, чтобы установить стандартную и следовать ей.

1. Увеличьте это до справочника

Чтобы сделать вашу политику открытых дверей официальной, вы должны вставить ее в корпоративный справочник, чтобы сотрудники могли просмотреть план в любое время. Это также добавляет гораздо больше ответственности руководителям за соблюдение плана.

2. Соедините ожидания

Если политика открытых дверей является новой для вашего персонала, вам действительно следует описать, что это такое, как она работает и как она будет выглядеть для ваших сотрудников.

Например, в некоторых компаниях существует довольно буквальное покрытие открытых дверей, что означает, что когда дверь менеджера открыта, сотрудники могут зайти, чтобы поговорить. Изучите, как работает план открытых дверных проемов, чтобы сотрудники чувствовали себя непринужденно, если им нужно его использовать.

3. Установите границы

Создание открытых и прямых следов общения с администрацией — это фантастика, но без границ это также может привести к снижению эффективности. Установите границы, которые работают для вас и вашей команды.

Могут ли работники зайти к вам, чтобы обсудить проблемы, когда угодно, или они должны отправить вам электронное письмо, чтобы организовать конференцию? Кроме того, вы можете поделиться примерами дня или недели, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, вместо того, чтобы постоянно оставаться в одиночестве открытым, что может помешать вам выполнять свою работу.

Кроме того, обратите внимание на границы в вопросах обсуждения. Персонал должен чувствовать себя комфортно, разговаривая с руководством, если есть конфликт с другим сотрудником, но это не должно быть способом для товарищей по команде сплетничать о чем-то еще или подрывать коллег.

4. Активно слушайте сотрудников

Если сотрудник приходит к вам с трудностями или стратегиями, убедитесь, что вы активно слушаете персонал. Или же, это может произойти так, как будто вам все равно. Это означает прекращение ввода и отправки сообщений электронной почты, когда они пытаются связаться с вами. Вместо этого поддерживайте зрительный контакт, осведомляйтесь о важных проблемах и завершайте диалог кратким изложением того, о чем вы говорили.

5. Решайте проблемы в своевременной тенденции

Некоторые рабочие места говорят, что у них открытое освещение, но когда сотрудники высказывают свои опасения, на самом деле почти ничего не закончено. Соблюдайте свою политику открытых дверей, решая проблемы как можно скорее после того, как к вам придет сотрудник.

Примеры покрытия открытых дверей

Несколько организаций в различных секторах имеют политику открытых дверей для своих команд. В этой статье приведены некоторые наглядные иллюстрации многочисленных организаций, которые используют процедуры открытых дверей для повышения прозрачности, коммуникации и производительности.

1. ИБМ

IBM, огромное технологическое предприятие, работающее примерно в 170 странах мира, уже несколько лет имеет открытое покрытие. Это позволяет работникам получить доступ к большему администрированию для изучения проблем. В качестве дополнительной меры безопасности IBM также позволит персоналу конфиденциально разговаривать и отправлять истории по мобильному телефону, электронной почте или даже обычным письмом.

В исследовании дочерней компании IBM во Франции ученые обнаружили, что чем больше план открытых дверей сообщается работникам, тем более уверенные в себе работники чувствуют этот план, пример, который любое рабочее место должно иметь в виду при создании их собственный открытый план.

2. ХП

HP, еще одна крупная технологическая компания, имеет покрытие, которое побуждает сотрудников быстро поднимать вопросы и открывает взаимодействие на всех этапах корпорации. Как часть своих ожиданий, HP отмечает, что открытое взаимодействие должно быть частью повседневной тактики организации рабочего дня для всех сотрудников.

Как бы то ни было, сотрудники должны сначала рассказать о своих опасениях только в своей цепочке подчинения, прежде чем передавать их в отдел этики и нормативно-правового соответствия. Наконец, персонал должен чувствовать себя комфортно, когда высказывает или спрашивает мнение, не опасаясь возмездия со стороны администрации или коллег.

3. Кека

Keka — это корпорация, занимающаяся программным обеспечением для расчета заработной платы, которая гордится тем, что создает ощущение безопасности и здоровья сотрудников, мотивированных и удовлетворенных своей работой. Так что неудивительно, что у группы есть своя личная политика открытых дверей.

В своей политике владения Кека использует открытые двери в прямом и переносном смысле, позволяя группам общаться друг с другом независимо от того, по-человечески или на практике. План этой компании распространяется на различные уровни и отделы корпорации, поэтому любой человек может добавить свои проблемы к любому соответствующему общественному собранию.

В политике четко очерчены ожидания и границы плана, в том числе, какие предметные области считаются связанными для обсуждения и как провести наиболее продуктивное обсуждение для мгновенного решения проблем.

4. Колледж Сент-Луиса

Принципы открытых дверей поощряются и в лучших учебных заведениях. В Университете Сент-Луиса открытое освещение событий предназначено для создания более непринужденного метода разрешения конфликтов, который является дополнением к другим методам оценки сотрудников и коллективных недовольств.

В сообщении отмечается, что сотрудники могут сообщать о проблемах, решениях или проблемах, как правило, своему быстрому руководителю, для получения указаний. Если персонал не получает поддержки, страховое покрытие предписывает сотрудникам придерживаться гораздо более официальной Политики рассмотрения жалоб работников.

5. All Health Data Alliance, Inc.

Wellbeing Facts Alliance, Inc. реализует план открытых дверей, направленный на создание благоприятной рабочей атмосферы. В этой политике открытых дверей изложены конкретные проблемы, которые представляют собой «проблемы открытых дверей», которые включают «дисциплинарное движение, рабочие задания, интерпретацию или применение руководств и стратегий, перевод и продвижение по службе без надзора или другие рабочие проблемы».

Другие трудности, такие как оценки или собственные конфликты, особенно не включены.

Это гораздо больше похоже на гибридное покрытие открытых дверей, которое также следует стандартной цепочке подчинения, где сотруднику предлагается сначала поговорить со своим непосредственным руководителем. Если их жалоба касается их начальника, они могут подняться по служебной цепочке к менеджеру своего начальника.

Несмотря на то, что это рассматривается как более простой способ решения проблем, в этой политике важно отметить, что проблемы с открытым доступом должны быть полностью задокументированы, чтобы наилучшим образом решить каждую проблему.

Повысьте моральный дух и доверие работников с помощью открытого освещения

Ключом к любой успешной связи является разговор, и это, несомненно, относится к офисному персоналу. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали поддержку, руководители и руководители должны учитывать политику открытых дверей.

В этом обычном офисе сотрудники могут поднимать вопросы о корпоративных процедурах, работе других сотрудников, их оплате или любых других вопросах, подобных функциям. Это также открывает двери для сотрудников, чтобы поделиться своими стратегиями, которые могут принести пользу всей корпорации, заработав гораздо более успешное выполнение дел или повысив производительность.