5 советов, как выделиться из толпы

Этот пост в блоге представляет собой топ-5 руководств по тому, как выделить свой бизнес. В нем рассказывается о важности наличия сильных ценностей в основе вашего бизнеса и о том, почему они эффективны для создания близости с вашей целевой аудиторией.

Когда наступает новый год, естественно потратить некоторое время на то, чтобы подумать о своем бизнесе и о том, как идут дела. Помимо очевидного, достиг ли я своих целей, важно, чтобы все поразмышляли над нематериальными частями вашего бизнеса. Это нематериальные составляющие вашего бизнеса, которые отличают вас от других и помогают выделиться на многолюдном рынке.

Я могу сказать вам с личной точки зрения, это то, что я не думаю, что сделал обязательно хорошо. Помимо моего имени Geek in Your Pocket, что действительно отличает меня от всех других компаний, занимающихся обслуживанием и безопасностью веб-сайтов?

Давайте попрактикуемся вместе, на самом деле зайдите сюда и загрузите свой собственный рабочий лист, который поможет вам двигаться вперед. Что касается меня, я собираюсь поделиться прямо здесь, прямо сейчас ...

Найдите свою уникальную ценность и сделайте ее видимой .

Чем ваш бизнес отличается от бизнеса вашего конкурента? Какое редкое качество вы можете предложить своим клиентам, чего они не могут?

Уф, нам нравится думать, что мы рассказываем всем, кто спрашивает, что отличает нас от наших конкурентов, но потом подкрадывается синдром самозванца, и мы начинаем сравнивать (видите, я делаю это сейчас…). Вот что, я думаю, отличает меня от всех других компаний, занимающихся обслуживанием и безопасностью веб-сайтов. Я маленький, специально. Видите ли, я не хочу, чтобы мой бизнес стал таким большим, что я не знаю своих клиентов. Мне нравятся личные отношения, которые я строю. Да, я могу вырасти больше, И я делаю именно это. Я даже нанял члена команды, чтобы лучше поддерживать всех своих замечательных клиентов.

Я считаю, что я уникален и особенный, потому что я работаю, чтобы понять своих клиентов, их истории и то, чего они хотят достичь. Я хочу быть там, чтобы отпраздновать их достижения, а также убедиться, что их веб-сайт готов и способен поддерживать рост, над которым они работают. Мой подход к технологиям помогает моим клиентам знать, что им нужно, но не обязательно выполнять работу. Как и в случае с обслуживанием автомобиля, хорошо знать, как работает его машина, но вам, конечно же, не нужно выполнять эту работу. Вот для чего нужен механик, и для этого я здесь.

Иметь четкую миссию

Четко определите, кто вы. Как вы помогаете своим клиентам? Почему ты им помогаешь? Куда ты идешь?

Сейчас начало января 2021 года, и примерно через 10 дней мне исполнится 50. Хотя я не придаю особого значения возрасту, с возрастом приходят знания (хорошие и плохие), вот что я знаю…

Мне потребовалось все это время, чтобы действительно начать четко понимать, кто я и что я хочу предложить, и как я хочу помочь своему сообществу.

Я не начинал свой бизнес 13 лет с намерением стать специалистом по обслуживанию и безопасности WordPress, это далеко не так, но я здесь. Мне нравится то, что я делаю, я знаю, что это услуга, в которой нуждаются многие владельцы небольших, творческих, движимых душой бизнесов, и многие из них действительно не знают, что им это нужно, пока не становится слишком поздно.

Я не хочу, чтобы ЛЮБОЙ, кто усердно работает над созданием образа жизни, ПОТЕРЯЛ все это просто потому, что они не знали того, чего они не знали.

Сделайте клиента главным героем во всем, что вы делаете.

Четко определите, кто ваши клиенты, и настройте свой бренд на них. Поощряйте постоянных клиентов, будьте приветливы к новым. Никогда не заставляйте их чувствовать себя числом.

О боже, я думаю, что для любого владельца бизнеса, связанного с образом жизни, выяснение того, кто ваши клиенты и как с ними связаться, является постоянной и постоянно меняющейся проблемой.

Вот что я считаю хорошим подходом: внимательно изучите свою текущую клиентскую базу и определите, с кем из ваших клиентов вам больше всего нравится работать. С кем очень легко работать, кто полностью уважает ваши навыки и то, что вы для них делаете. Может быть, у вас есть клиенты, которые полностью вам доверяют, и то, что вы говорите и рекомендуете, они просто говорят, сделайте это и скажите мне, сколько, когда вы закончите, тогда они быстро вам заплатят.

Выясните, что вам нравится в ваших любимых клиентах, а затем придумайте, как воспроизвести это. Вы снижаете это несколькими способами, и эта статья не предназначена для глубокого погружения, но сделайте все возможное, чтобы сохранить этих замечательных клиентов.

Вознаграждайте их, благодарите их, хвалите их в социальных сетях, когда видите, что они делают что-то потрясающее. Поделитесь их историями с вашим сообществом. По сути, проводите мозговой штурм всего, что можете, чтобы устроить праздник любви для своих клиентов.

Будьте честны – люди жаждут человеческих связей.

Y наши клиенты хотят знать, кто вы. Прошли те времена, когда компания могла завоевать доверие, оставаясь безликой. Если аудитория может эмоционально резонировать с брендом, у этого бизнеса есть не только клиенты, но и племя, которое может расти.

О, этот ОДИН настолько невероятно важен для ЛЮБОГО владельца бизнеса, связанного с образом жизни. Ваши клиенты с вами, потому что они ЗНАЮТ вас, они уважают то, что вы делаете, и они тоже хотят поддержать еще один небольшой бизнес.

Поделитесь своей историей в своих электронных письмах, в Интернете и везде, где вы общаетесь со своим сообществом. Ваши нынешние и потенциальные клиенты хотят познакомиться с человеком, стоящим за этим бизнесом, поэтому поделитесь этим!

Золотой стандарт обслуживания клиентов

Добейтесь совершенства при каждом удобном случае. Будьте тем бизнесом, о котором клиент сразу же вспомнит, когда подумает об обслуживании клиентов.

Я думаю, что мы все можем вспомнить те плохие впечатления от обслуживания клиентов, которые у нас были. Как владелец малого бизнеса, ваш приоритет состоит в том, чтобы обслуживать своих клиентов и проливать удивительный свет на каждый опыт, который ваши клиенты имеют с вами. Я могу сказать вам, что не всегда преуспевал в этом, но 2021 год — это год, когда я делаю именно это!

Вот и все на сегодня, я хотел бы услышать, что вы думаете, поделитесь этим постом в Интернете и отметьте меня, чтобы начать разговор.